(圖片來源:“飛出國”官方網站)
芥末堆 2016年3月31日 阿博 報道
“飛出國”的辦公室位于朝陽區(qū)財富中心的九層,朝外望去,是一片陽光燦爛的藍天,頗有些“飛翔”的意味。
然而,“飛出國”離“飛翔”之路還很遙遠。
成立于去年5月,飛出國的成長之路較之其他留學公司顯得短得多,但CEO郭強卻表示,“我們未來想做留學界的‘大眾點評+支付寶’,未來還很長,所以我們不急?!?/p>
按照郭強的說法,做飛出國的初衷,是源于留學信息的不對稱?!拔以诎闹奚盍耸迥辏逃龔臉I(yè)十多年,能深刻感覺到留學信息的不對稱和不透明。留學這個市場魚龍混雜,什么樣的機構都有?!惫鶑姼嬖V芥末堆,多年的海外生活和教育從業(yè)經歷讓他意識到了留學生在留學前因“黑中介”所面臨的種種問題:擇校不順、定位不準、想要的offer拿不到等,所以決定做一個承擔“第三方監(jiān)管機構”角色的平臺。
“我們其實就是按照O2O的模式和理念,提供B2C的服務。簡言之,就是為學生羅列經過篩選后的認證機構,讓他們根據(jù)自身需求選擇相應服務,減少因不了解和中介的不專業(yè)帶來的種種隱患。”郭強笑著說。
“飛出國”作為第三方的監(jiān)管機構,并不向用戶直接提供服務,而是通過建立一個平臺,篩選羅列出優(yōu)秀且“較為靠譜”的中介機構,供用戶進行選擇。在這些中介機構提供的服務中,包含了留學申請、游學服務和語言培訓等諸多選項,而留學申請還提供包括前期申請、后期簽證事宜,乃至接機送機等每一個環(huán)節(jié),所以郭強稱,“在飛出國,我們會提供任何一家你喜歡的留學機構訊息,為用戶提供一站式的全線服務?!?/p>
然而平臺并不好做,想減小甚至消除留學過程中的信息差,最重要的是讓平臺上的產品實現(xiàn)標準化,而信息實現(xiàn)透明化。
郭強提到,為實現(xiàn)平臺產品的標準化,“飛出國”主要從價格和服務兩方面進行規(guī)范:一方面,“飛出國”平臺上的產品信息會保證客觀性和準確度,讓用戶理解的更準確,消除消費者和服務商之間理解上的信息差;同時,不會打產品的“價格戰(zhàn)”,“飛出國”平臺上的產品價格將以市場價格為標桿,不會從價格上同其他機構進行不良競爭。另一方面,“飛出國”所提供的服務信息公開透明,學生可以隨時聯(lián)系平臺上的老師進行咨詢,以便找到自己最需要的服務。
(圖片來源:“飛出國”APP使用頁面截圖)
此外,飛出國還對在平臺入駐的中介們有嚴格的審核制度(審核標準為:行業(yè)資質、公司注冊情況、機構代碼等),目的就是為了篩選出高質量中介和服務提供商,以供選擇。
據(jù)郭強透露,“飛出國”有6大投訴入口(均可在網站頁面上找到)、7天免費退款機制(“飛出國”擔任‘第三方擔保’的角色,并對部分產品實現(xiàn)7天無條件退款機制)和8個步驟的監(jiān)管服務,建立起有效的監(jiān)管機制和保障機制。
那么,如何才能保證篩選出來的中介機構真正能夠滿足學生所需呢?郭強表示,顧問及中介的質量將由學生和家長公開評定、打分。為此,“飛出國”將會開發(fā)社區(qū)板塊、完善產品功能,讓有留學需要的學生和家長清晰看到每個中介和留學機構的不同特點,幫助他們進行更好的選擇。
盈利方面,“飛出國”目前主要的盈利模式是作為用戶和中介之間的橋梁,對中介進行15%-20%的抽傭。此外,“飛出國”還將通過舉辦一些海外游學活動、組織教育研討會、提供在線教育課程等進行盈利。游學活動方面,“飛出國”不打算“單打獨斗”,將會選擇一些有經驗有實力的機構進行合作,共同舉辦;而提供課程方面,“飛出國”則同做國內外的連接者,負責把國外的先進課程引入國內,提供給相關培訓機構,以供學習。
截止到目前,飛出國大約有1萬多名注冊用戶,預計今年 6 月可以達到 3 萬。此外,還擁有海外的顧問團隊80 人左右,并已與國內 17 家語言培訓機構、24 家海外留學機構、30 家國內留學機構建立合作關系,入駐平臺的中介達100多家,而APP下載量也已達3萬多次。
郭強透露,目前“飛出國”的現(xiàn)金流較為良好,且產品打磨的已經差不多了,接下來要做的,就是對用戶數(shù)據(jù)進行不斷的積累和沉淀,通過建立有價值的數(shù)據(jù)庫,將“飛出國”打造成類似流媒體的教育信息傳播的平臺。
”16年我們希望能打開部分二三線城市市場,并通過數(shù)據(jù)積累,跟蹤用戶留學訊息及動態(tài),及時幫助用戶解決留學申請及生活中遇到的各種問題?!惫鶑娬f,“未來,飛出國也許還會有針對后留學市場的C2C模式,譬如通過同當?shù)厝撕蜋C構的合作,搭建雙方交流的平臺和社區(qū),讓留學生直接享受到當?shù)厝颂峁┑姆铡!?/p>
今年1月,“飛出國”曾獲得深圳一家 PE 基金的 500 萬人民幣天使輪融資。郭強表示,目前“飛出國”A 輪正在洽談中,希望在今年6月能成功拿到融資。
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