【芥末堆注】近日，英語早教 APP 嘰里呱啦宣布完成A輪數(shù)千萬元人民幣融資，投資方為基因資本、涌鏵投資和明星林熙蕾夫婦。此前，他們曾獲得寶寶樹、真格基金和中經(jīng)合集團合投的 85 萬美金天使輪。

“這一年，我們變化了很多?！?/p>

嘰里呱啦的創(chuàng)始人謝尚毅 Tony 對我說道。距離我們上一次的收集，已經(jīng)有將近一年的時間，在這期間，嘰里呱啦的團隊也從 12 人拓展到了 30 人，APP 版本也從 1.0 迭代到了 4.0，從一個優(yōu)質英語早教內容的聚合平臺，變成了一個自主研發(fā)教學內容的“教育公司”。

• B2C 的課程體系下的英語早教帝國

“自建內容體系” 是嘰里呱啦在產(chǎn)品上的重要變化，而這一切的改變來自于用戶的需求?！霸谧鼍酆掀脚_后，我們慢慢地發(fā)現(xiàn)，這是遠遠不夠的。很多家長們和我們反饋，不知道怎么使用平臺上的內容。” 除了家長們的直接反饋之外，Tony 還發(fā)現(xiàn)在他們社區(qū)里，有一類帖子特別火熱，就是一些明星媽媽們自己做的資源列表，她們將自己使用嘰里呱啦的經(jīng)驗總結下來，放到平臺上分享。雖然不是有體系的課程，但是還是有非常多的媽媽們按照他們的學習路徑教導孩子學習英語。

“漸漸地我們開始意識到，對于媽媽們來說，他們更需要的是一個有質量的、有路徑的學習內容。” 于是，在今年年初開始，嘰里呱啦開始自主研發(fā) 0-6 歲的英語學習體系，他們聘請了幼兒英語專家孫瑞玲作為顧問，仍然以“浸潤式”的學習方法為指導，自己錄制 1 -2 分鐘的教學小視頻，可以供循環(huán)播放。在這之外，“親子共學”的概念也逐漸融入產(chǎn)品中來，推出了“Flash Card”和繪本兩個新的載體。目前每日的學習，是這三者結合的多元學習內容。

“所有的內容都是我們自己做的，這讓我們壓力非常大?！?他們擴充的隊伍中有絕大部分在教研方面。現(xiàn)在有超過 1/3 的團隊（之前是 10%）都是在負責教學內容的研發(fā)，不僅僅是在已有的視頻形式下，他們還在考慮更為豐富的教學內容，例如可以拓展的游戲和手工。

“但這才真正有意義！” Tony 強調未來嘰里呱啦主要的工作重心都會放在成體系的早教英語內容的研發(fā)上，而這將是其他所有業(yè)務最為核心的基石。之前的優(yōu)質內容仍然在引進，不過它們將會成為課程體系的一部分或者補充?！捌鋵崌獾馁Y源并不是能夠直接引用的，往往需要和本土的教研團隊做對接，在內容上做本地化的調整?！?嘰里呱啦已經(jīng)和北美一家教材出版社談合作，所有引進的內容都會由國內教研團隊重新研究后，再放到平臺上推薦給媽媽們。

• 每一個團隊成員都在接觸用戶

除了課程內容上的改變之外，嘰里呱啦這一年里的另一個收獲則是在社區(qū)，目前嘰里呱啦 APP 月活達到百萬，其中三分之一是0-3歲的用戶，剩下則是其他年齡段。而做到這個的秘訣就是：

“我們公司每一位員工都參與和用戶的溝通，包括程序員，這讓大家都能夠了解媽媽們的真實想法，更好地去改進產(chǎn)品?！?/p>

“我們發(fā)現(xiàn)用戶之間很需要交流?！?事實上，讓孩子們在低幼階段就開始接觸和學習英語，對絕大部分的家長來說仍然是一個非常新的概念，有很多媽媽往往會受到家人們的否定。因此，嘰里呱啦提供的線上社區(qū)就成為了一個很好的出口，讓有共同志趣的媽媽們聚在一起，互相鼓勵，同時也更好宣傳“從0歲開始學英語”的概念。

“我們很強調與用戶之間的交流?！敖涣鞯牡谝徊?，就是發(fā)現(xiàn)和塑造達人媽媽，由他們來幫助和組織其他的媽媽用戶。在這一塊，微信的社群運營是嘰里呱啦的重點，他們會在群里定期推送一些達人媽媽的文章，并組織他們分享一些心得。

另一部分則是活動，幾乎每逢節(jié)假日，嘰里呱啦都會在線上和線下舉辦各式各樣的活動，最早這些活動都是由嘰里呱啦自己的運營團隊做的，很辛苦?，F(xiàn)在他們已經(jīng)在全國境內聚集了 40 - 50 人的媽媽志愿者，她們會自發(fā)地在當?shù)嘏e辦活動，而嘰里呱啦這邊會提供一些物料，并拍攝好教學視頻，指導這些媽媽志愿者在線下開辦活動?！拔覀冊谏虾＃袝r候看到內蒙古也有我們的活動，真是很感人。” Tony 很興奮地談到這些變化。

• 個性化和智能化是目標，其他要開放合作

現(xiàn)在嘰里呱啦平臺上的所有內容都是免費，包括自建的課程體系。不過在社區(qū)里，嘰里呱啦推出了自己的電商平臺——“呱店”。Tony 告訴我，做呱店是來自于用戶的需求，有很多用戶希望獲得一些優(yōu)秀的英文繪本資源。于是，他們開始篩選一些擁有原版進出口資質的合作方，定期挑選內容，放到平臺上銷售。不過，Tony 告訴芥末堆，“這絕不會成為嘰里呱啦最后的商業(yè)模式。我們不做單純的導流?！?/p>

對于嘰里呱啦來說，目前更為重要的是完整的教學體系，并且逐步將它往更加個性化和智能化的方向發(fā)展（現(xiàn)在APP 里就有一套學習數(shù)據(jù)的記載）。而在此基礎上，會針對用戶的需求提供服務，例如已有的呱店服務，以及現(xiàn)在比較流行的 1對1 英語外教輔導等等。“我們不會自己做，接下來希望能通過我們的平臺，對接所有和我們理念和體系相符的服務！線上到線下，都有很多的合作空間?！?嘰里呱啦的聯(lián)合創(chuàng)始人 Cathy 強調到，其中優(yōu)質的英語早教資源，和與之匹配的服務都是現(xiàn)階段合作的重點。

在收集的最后，Tony 笑著對我說，“現(xiàn)在，我們全家都在上班?！逼拮?Cathy 是聯(lián)合創(chuàng)始人，在自建的視頻內容上，自己家的一對娃也有出鏡。哈哈，如此有愛的一家。