本周，壹品君將帶領(lǐng)各位進(jìn)入GSV 中美教育科技峰會(huì)的“深度回味”時(shí)刻。今天，我們一起細(xì)讀美國(guó)前國(guó)務(wù)卿、斯坦福大學(xué)教務(wù)長(zhǎng)康多莉扎·賴斯的精彩演講。賴斯說(shuō)，教育改變了她的家族命運(yùn)。這構(gòu)成她思考的起點(diǎn)，由此她延展到教育對(duì)美國(guó)乃至世界的深遠(yuǎn)意義。

參加GSV的未來(lái)之星中國(guó)教育代表團(tuán)，深受鼓舞。有人這樣寫(xiě)道：對(duì)世界理解的深度和廣度，決定人的修養(yǎng)和敬畏之心！就像羅素所言，凡是心靈觀照整個(gè)世界的人，某種意義上就和世界一樣偉大。

以下為賴斯演講內(nèi)容：

非常榮幸能夠參加這次有關(guān)教育科技和挑戰(zhàn)的重要峰會(huì)。首先，我要感謝奇普的精彩介紹。剛才他介紹我在斯坦福任教已經(jīng)30多年了。也許你在想，斯坦福會(huì)雇傭一個(gè)11歲的教職員工，這難道不是一個(gè)偉大的舉措嗎？的確，我在教育系統(tǒng)里已經(jīng)待了很長(zhǎng)一段時(shí)間了，沒(méi)有什么能比我們?nèi)嗣竦慕逃匾?。在談科技這方面之前，我先跟諸位聊一下教育中利害攸關(guān)的問(wèn)題。

如果你是國(guó)務(wù)卿，你就可以去世界上很多地方。看到和聽(tīng)到其他人對(duì)美國(guó)的看法、對(duì)我們偉大的民主試驗(yàn)的看法。有時(shí)候他們甚至?xí)?wèn)：“難道美國(guó)人全都瘋了？”不過(guò)，我們先不談這個(gè)。確實(shí)，有時(shí)候我們的力量會(huì)被阻止，但是我們偉大的民族神話從來(lái)不會(huì)滯后。這里所說(shuō)的神話，并不一定是虛構(gòu)的東西，而是生活中那些比現(xiàn)實(shí)中更有重要意義的東西。

你來(lái)自于哪兒并不重要，重要的是你要去哪兒。這是一種信念。也許你出身微寒，但你卻可以取得偉大成就。你想想世界上何為“偉大”。曾經(jīng)，偉大是資源，是從地下可以挖出的東西。在20世紀(jì)初，它是工業(yè)化進(jìn)程，是能在生產(chǎn)線上高效生產(chǎn)的產(chǎn)能。然而，在20世紀(jì)后半葉21世紀(jì)初期，偉大則完全關(guān)乎人類(lèi)的潛能。美國(guó)有一個(gè)包容性的理念叫“我們合眾國(guó)人民”（美國(guó)1787年的憲法序言）。這一稱(chēng)呼告訴我們，人類(lèi)的潛能來(lái)自于眾生百態(tài)，來(lái)自于各種膚色、各個(gè)性別。正是這些，為我們的民主賦予了特別的意義。

然而，今天很多東西都處在危險(xiǎn)的邊緣，因?yàn)檫@個(gè)信念受到了挑戰(zhàn)。你來(lái)自于哪兒并不重要，重要的是你要去哪兒；也許你出身微寒，但你卻可以取得偉大成就。確實(shí)，挑戰(zhàn)存在，讓我們擔(dān)憂我們社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)我們環(huán)顧世界，發(fā)現(xiàn)教育的確是許多國(guó)家關(guān)注的焦點(diǎn)，他們盡最大努力來(lái)確保他們的孩子享有最好的教育。教育還關(guān)乎社會(huì)凝聚力，因?yàn)槊绹?guó)偉大的民主是一個(gè)脆弱的進(jìn)程。

如果眾所周知的“火星來(lái)客”造訪，問(wèn)：“這些美國(guó)人是什么樣的”。你可能會(huì)說(shuō)：“他們的種族不同、民族不同、宗教信仰也不一樣?！麄兊淖嫦葋?lái)自世界的各個(gè)地方?！比缓蟆盎鹦莵?lái)客”可能會(huì)問(wèn)：“那是什么將他們聯(lián)系在一起了呢？”然后你會(huì)說(shuō)：“是源于這樣一種信條，那就是也許你出身微寒，但你卻可以取得偉大成就。”

正是這個(gè)信條將我們凝聚成了一個(gè)社會(huì)。如果這是社會(huì)凝聚力的源頭，那事實(shí)最好如此。如今，正是這種包容性的觀念“我們合眾國(guó)人民”，讓世界各地好幾代人來(lái)到美國(guó)，成為美國(guó)的一份子。它吸引人們從世界上最貧窮的國(guó)家來(lái)到這里，掙錢(qián)養(yǎng)家；它吸引像謝爾蓋·布倫父母那樣的人，在謝爾蓋7歲的時(shí)候離開(kāi)俄羅斯來(lái)到美國(guó)；它吸引人們從工業(yè)化先進(jìn)的國(guó)家來(lái)到這里掀起知識(shí)革命。

移民是偉大美國(guó)的組成部分，也是偉大民主的一部分，是實(shí)現(xiàn)人類(lèi)潛能的一部分。與此同時(shí)，我們也身陷危險(xiǎn)——面臨與這些人失去聯(lián)系的危險(xiǎn)，他們帶著偉大的精神而來(lái)，他們是冒險(xiǎn)者，他們?cè)敢庠诿绹?guó)的土地上試一把。移民是這個(gè)社會(huì)的一部分，我們卻推開(kāi)他們，讓自己置身危險(xiǎn)中。

當(dāng)然，這不僅僅關(guān)乎來(lái)到了這里的人，還關(guān)乎在這里的人。我們能夠?qū)崿F(xiàn)人類(lèi)潛能的另一個(gè)理由就是你不是你所在階級(jí)的囚奴。你可以來(lái)自社會(huì)底層，但是你可以走向社會(huì)頂層。我們都知道，你能實(shí)現(xiàn)這一跨越的唯一途徑就是借助高質(zhì)量的教育。

在我們家，這是一條信念。我想講一個(gè)我們家的英雄的故事。他是我的爺爺約翰·韋斯利·賴斯爵士。在他還很年輕的時(shí)候，他是猶他州一個(gè)佃農(nóng)的兒子。真的，我不是開(kāi)玩笑。阿拉巴馬州，約翰·韋斯利·賴斯決定要去大學(xué)學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)。于是，他去打聽(tīng)黑人怎么才可以上大學(xué)。他們說(shuō)30英里外有一家小史迪尓門(mén)學(xué)院。就這樣，他攢起了棉花，去了這所小小的長(zhǎng)老會(huì)教會(huì)學(xué)校。讀完大學(xué)一年級(jí)后，人們問(wèn)他說(shuō)：“第二年你打算怎么辦呢？你怎么付學(xué)費(fèi)？”他回答道：“我沒(méi)有棉花了?！彼麄冋f(shuō)：“那你的好運(yùn)到頭啦?！?br/>

爺爺問(wèn)：“那些男孩子們是怎么上的大學(xué)呢？”他們回答道：“他們有一種叫做獎(jiǎng)學(xué)金的東西。明白嗎，假如你想成為長(zhǎng)老會(huì)牧師，你也可以拿獎(jiǎng)學(xué)金?！辟囁?fàn)敔斦f(shuō)：“這正是我的想法呢?！睆拇艘院?，我們家就都上了大學(xué)，成為長(zhǎng)老會(huì)會(huì)員。

那時(shí)，約翰·韋斯利·賴斯明白了一些道理。他知道，教育可以改變?nèi)说拿\(yùn)。正是這種教育改變了他的命運(yùn)，也將會(huì)改變賴斯家族后代的命運(yùn)。是的，他想的沒(méi)錯(cuò)。我父親上了大學(xué)，成為了一名大學(xué)管理工作人員；我的姑姑特麗薩考取了威斯康星大學(xué)。1952年，她拿到了維多利亞時(shí)期文學(xué)專(zhuān)業(yè)的博士學(xué)位，還寫(xiě)了有關(guān)狄更斯的研究書(shū)籍。

你覺(jué)得，對(duì)于黑人來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在所做的事情很奇怪嗎？她還寫(xiě)過(guò)有關(guān)狄更斯的書(shū)呢！今天，我只要看一下你的郵編，就能判斷出你是否會(huì)接受良好的教育。請(qǐng)容許我老實(shí)地說(shuō)一句：你來(lái)自于哪兒并不重要，重要的是你要去哪兒?，F(xiàn)在，利害攸關(guān)的事情太多了，社會(huì)凝聚力也處在危險(xiǎn)的邊緣。K12基礎(chǔ)教育危機(jī)成為我們國(guó)家安全面臨的最大威脅。

受教育權(quán)是一項(xiàng)民權(quán)，它必須是我們每一個(gè)兒童都可以享受的權(quán)利。而且，不僅僅是兒童，那些在全球化進(jìn)程中落后的成年人、那些沒(méi)有技能找到工作的成年人，（這些人在我們國(guó)家確實(shí)存在，在快速運(yùn)轉(zhuǎn)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)中他們無(wú)處可居），都需要享有這種權(quán)利。他們需要有資源、有途徑來(lái)接受再教育，獲得新技能。有人在離開(kāi)大學(xué)時(shí)，連找份工作的技能都不具備。上了四年大學(xué)，卻沒(méi)有一技之長(zhǎng)能找份工作，這簡(jiǎn)直就是犯罪呀！然而，這種事情確實(shí)存在。

社會(huì)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、國(guó)家安全，構(gòu)成了一個(gè)民主國(guó)家。這個(gè)民主國(guó)家相信：每一個(gè)生命都是有價(jià)值的，每一個(gè)生命都可以創(chuàng)造偉大成就！在我們談?wù)摻逃龝r(shí)，這就是利害攸關(guān)的事情。

這也是為什么我們對(duì)科技在幫助我們戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)中的作用，感到鼓舞和樂(lè)觀。我們知道，現(xiàn)在我們有公立學(xué)校體系、擇校體系。如果你有辦法，你會(huì)在好學(xué)校附近買(mǎi)房。然后就可以把孩子送到好公立學(xué)校里去。如果你非常富有，你會(huì)把孩子送到私立學(xué)校去。那么，是誰(shuí)無(wú)從選擇，只能上家里附近的學(xué)校呢？是窮人家的孩子。

在平等和公正上，我們面臨挑戰(zhàn)。我們知道，現(xiàn)在人們以不同的方式學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)上的差異可以解釋為什么有些人沒(méi)有成功。因此，我想要鼓勵(lì)大家，在這幾天峰會(huì)期間，思考一下如何通過(guò)私立機(jī)構(gòu)的科技創(chuàng)新幫助到公立學(xué)校的產(chǎn)品，讓更多人接受更好的教育。

我到訪過(guò)硅谷，人們傾向于認(rèn)為所有的科技都是好的。但事實(shí)上，科技是中性的，它沒(méi)有好壞，起決定作用的是你如何應(yīng)用它。

對(duì)農(nóng)村社區(qū)和不具備完善基礎(chǔ)設(shè)施的城市社區(qū)來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有可能通過(guò)科技來(lái)讓他們平等地享受教育、從教育中受益？有沒(méi)有可能通過(guò)科技來(lái)應(yīng)對(duì)不同的學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)者面臨的挑戰(zhàn)？學(xué)費(fèi)已經(jīng)超過(guò)了幾乎我們每一個(gè)人的承受能力，那么有沒(méi)有可能我們做點(diǎn)什么，來(lái)改善一下居住環(huán)境和高等教育？

例如，一年左右的在線教育可以給你提供一個(gè)上大學(xué)的機(jī)會(huì)，而不需要四年的時(shí)間？對(duì)于那些并不一定需要四年制的學(xué)生來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有可能結(jié)合在線學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)，讓他們通過(guò)兩年或者更少的時(shí)間學(xué)習(xí)之后找到一份好的工作？有很多成年人僅因沒(méi)有受到必要培訓(xùn)而被當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制拒之門(mén)外，我們有沒(méi)有可能借助科技幫助他們提升及發(fā)展新技能？

這些挑戰(zhàn)，或者還有更多，都是科技可以幫助我們實(shí)現(xiàn)并戰(zhàn)勝的。不過(guò)，我想說(shuō)得更直白一點(diǎn)，這些事需要考慮到你們的行動(dòng)計(jì)劃中去。因此，我想鼓勵(lì)那些想要開(kāi)發(fā)教育科技產(chǎn)品的人們來(lái)應(yīng)對(duì)這些迫在眉睫的挑戰(zhàn)。要有一種愿景，它不關(guān)乎今天的科技，而是思考科技如何與未來(lái)的教育相關(guān)聯(lián)。有沒(méi)有可能在這種科技里，郵編不再重要，年齡、性別、膚色都不再重要，唯一重要的是你對(duì)這種教育的渴望、承諾與投入，它會(huì)改變你的命運(yùn)以及你之后幾代人的命運(yùn)？

這些需要融入到科技的設(shè)計(jì)理念里，因?yàn)槲覐?qiáng)調(diào)過(guò)，科技是中性的。當(dāng)它掌握在人類(lèi)的手中，當(dāng)它為人類(lèi)的需求服務(wù)，當(dāng)它為我們逐步改善機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí)，當(dāng)它為那些為了我們所有人的福祉而要成功的學(xué)者服務(wù)時(shí)，它才對(duì)公眾是有益的。謝謝大家！

以下是訪談環(huán)節(jié)：

主持人：太精彩了！您講到了很多話題性的東西。讓我們先說(shuō)點(diǎn)嚴(yán)肅的，然后再聊點(diǎn)有趣的。首先，讓我們來(lái)聊聊在伯明翰的成長(zhǎng)經(jīng)歷。在我準(zhǔn)備這個(gè)收集的時(shí)候，我讀了很多的故事，其中有一些是談及你的家庭的，特別能引起我的共鳴，它們是如何影響你對(duì)教育的看法的呢？

賴斯：是的。在種族隔離時(shí)期，我經(jīng)常這樣描述我在伯明翰的成長(zhǎng)經(jīng)歷，引用狄更斯的話來(lái)說(shuō)，就是：這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。

說(shuō)它是最壞的時(shí)代，是因?yàn)樵诓骱?，視野?huì)特別受限制。在那里，因?yàn)槟闶呛谌?，就沒(méi)有辦法去電影院、去餐館。所有的地方都規(guī)定黑人只能干什么，白人可以干什么。你可以想象，這對(duì)一個(gè)孩子的心理會(huì)產(chǎn)生多么巨大的影響，它會(huì)影響一個(gè)孩子的信仰。

說(shuō)它是最好的時(shí)代，是因?yàn)槲页砷L(zhǎng)在這樣一種家庭氛圍中，他們對(duì)信仰家庭、教育有自己的堅(jiān)持。通常，教育的地位最高。我的父母都是教育工作者。我爸爸是高中輔導(dǎo)員，后來(lái)做了足球教練。我媽媽是一名英語(yǔ)老師，之后她去教授音樂(lè)。

他們深信教育就是對(duì)抗偏見(jiàn)的武器。人們可以不喜歡你，但一定要尊重你。如果你工作比他們努力兩倍，如果你受過(guò)教育，他們就會(huì)尊重你。所以說(shuō)，不僅僅是說(shuō)我的家庭好，更重要的是，對(duì)于成長(zhǎng)在種族隔離的伯明翰來(lái)說(shuō)，它就是一條生命線。

主持人：非常了不起?，F(xiàn)在，我們來(lái)聊一聊K12基礎(chǔ)教育, 然后我們用更多的時(shí)間來(lái)談?wù)劯叩冉逃?，這也是我個(gè)人的熱情所在。你是“新生代中心”的共同創(chuàng)始人，這個(gè)中心是孩子們的一個(gè)課外興趣班項(xiàng)目，之后它并入到了“男孩女孩俱樂(lè)部”。

那我們來(lái)聊一下“延伸學(xué)習(xí)”以及你對(duì)它的看法。

賴斯：好的。我和喬爾·克萊恩為美國(guó)外交關(guān)系協(xié)會(huì)做了一份有關(guān)教育改革和國(guó)家安全的特別工作組報(bào)告。對(duì)我來(lái)說(shuō)，跟那些長(zhǎng)期關(guān)注教育改革的人在一起是一次特別有趣的經(jīng)歷。我意識(shí)到在所有工業(yè)化國(guó)家中，美國(guó)學(xué)生每天學(xué)習(xí)的時(shí)間和學(xué)年是最短的。

不過(guò)，延伸學(xué)習(xí)的需求并不一定要在學(xué)校。多年之前，在我結(jié)束了與喬治·布什總統(tǒng)的共事之后，我開(kāi)始對(duì)延伸學(xué)習(xí)投入了巨大的熱情。以斯坦福為起點(diǎn)的鐵路沿線有一個(gè)社區(qū)，叫東帕羅奧圖。我在那里做了一個(gè)畢業(yè)典禮的演講。對(duì)八年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)特別隆重的畢業(yè)典禮。我問(wèn)學(xué)校主管：“這真的是一個(gè)給八年級(jí)畢業(yè)生的畢業(yè)典禮嗎？”她回答道：“因?yàn)樗麄冎杏?5%的人將沒(méi)有機(jī)會(huì)參加高中的畢業(yè)典禮?！蔽蚁耄骸鞍?，這可不行?！?br/>

于是，我和一些朋友就開(kāi)始創(chuàng)建“新生代中心”，后來(lái)合并到了“男孩女孩俱樂(lè)部”。它是這么一個(gè)中心，為孩子們提供機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)實(shí)踐數(shù)學(xué)科學(xué)、實(shí)踐英語(yǔ)學(xué)習(xí)，讓他們有機(jī)會(huì)去聽(tīng)音樂(lè)、玩樂(lè)器、欣賞藝術(shù)，它是一種非常好的課外實(shí)踐項(xiàng)目。男孩女孩俱樂(lè)部，我參與的特別多，它的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是那里有孩子。

現(xiàn)在，我們希望讓孩子們處于安全的環(huán)境中，同時(shí)，他們還可以學(xué)習(xí)。因此，我們與學(xué)校區(qū)域開(kāi)展了合作?，F(xiàn)在項(xiàng)目中有七個(gè)在海灣地區(qū)，有一個(gè)在亞特蘭大，有一個(gè)在伯明翰，有一個(gè)在達(dá)拉斯。我們認(rèn)為這是運(yùn)行得很好的一個(gè)例子。和“男孩女孩俱樂(lè)部”合作的學(xué)校確實(shí)為這些孩子們提供了一個(gè)很好的體驗(yàn)。

主持人：真是太棒了！經(jīng)歷過(guò)過(guò)去幾年中麥克·莫爾和戴布瑞·所創(chuàng)立的高等教育、K12教育，這些教育企業(yè)家們都在此匯聚一堂。在K12教育或者高等教育層面上，你想要給他們傳達(dá)什么信息呢？

賴斯：不論你做什么，請(qǐng)建立準(zhǔn)入通道。我們不可以再加劇教育不平等的問(wèn)題了。與“讓已經(jīng)享有教育便利的孩子們享有更多的科技”相比，我更希望能夠?yàn)槟切┯心芰Φ菂s無(wú)法享有科技的孩子們建立準(zhǔn)入通道。

我在這個(gè)中心和其他一些地方看到的情況是，學(xué)校里放了一堆電腦，但這起不到什么作用。電腦上需要有課程，需要培訓(xùn)能教這些孩子們的老師?；旧?，這些孩子們，甚至是最貧窮社區(qū)的孩子們，都很懂電腦了，有些人還有智能手機(jī)。在那些可能還為資源掙扎的貧窮學(xué)校區(qū)域，你需要做的不僅僅是提供電腦，還需要讓電腦融合到課程中去。

因此，我認(rèn)為科技做出改變的方式不僅僅是作為一種硬件設(shè)備而存在，更重要的是它能直擊并解決學(xué)習(xí)者的核心問(wèn)題。如果有的人學(xué)習(xí)速度相對(duì)較慢，比如說(shuō)在數(shù)學(xué)上，那么一個(gè)適合他節(jié)奏的課程就比適合所有學(xué)生節(jié)奏的課程要好得多。而科技正好可以促成這一點(diǎn)。

主持人：我想稍微轉(zhuǎn)換一下話題，來(lái)談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名擁有1000名員工的CEO，我發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)特別有吸引力，你領(lǐng)導(dǎo)著非常出眾而且規(guī)模如此之大的組織。我收到了很多人想要問(wèn)你的問(wèn)題，一晚上我都在整理。有些人想問(wèn)：“哦，她是不是要成為國(guó)家橄欖球聯(lián)盟的會(huì)長(zhǎng)？”，這只是其中一個(gè)小問(wèn)題。不過(guò)，最常問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題就是你的教務(wù)長(zhǎng)工作。

很多人都知道你的從政經(jīng)歷，但是他們并不知道你還是斯坦福大學(xué)的教務(wù)長(zhǎng)。我非常喜歡你在做學(xué)術(shù)和政府領(lǐng)導(dǎo)時(shí)曾說(shuō)的這句話：“從某種程度上來(lái)說(shuō)，這是學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)并管理組織機(jī)構(gòu)的一種延續(xù)?！彼裕旅嫖覀儊?lái)聊聊這方面吧。

賴斯：沒(méi)問(wèn)題。我38歲的時(shí)候開(kāi)始擔(dān)任斯坦福大學(xué)的教務(wù)長(zhǎng)，之前并沒(méi)有做過(guò)系主任。當(dāng)時(shí)斯坦福大學(xué)正處于預(yù)算危機(jī)中，教務(wù)長(zhǎng)就相當(dāng)于整個(gè)學(xué)校的首席運(yùn)營(yíng)官。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，最艱難的就是要學(xué)很多東西。首先，當(dāng)你給別人派任務(wù)時(shí)，你想讓他們?cè)谀阕约簺Q定去做之前完成。如果明天完不成的話，我就會(huì)變得很煩躁。

然后我就要試著自己做。你知道，如果事事都由你自己來(lái)做的話，就永遠(yuǎn)不會(huì)有優(yōu)秀的人來(lái)為你工作，因?yàn)槟銜?huì)讓他們有挫敗感。而且，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你的工作就是促進(jìn)其他人去做好他們的工作。我們通常不傾向于把這理解為領(lǐng)導(dǎo)力，我們所理解的領(lǐng)導(dǎo)力是：“我在這里，我有一個(gè)偉大的愿景，大家跟著我干吧?！?br/>

然而，一個(gè)真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)是能看到其他人身上的領(lǐng)導(dǎo)能力的，并利用它來(lái)讓其他人做好工作。這是我需要學(xué)會(huì)的第一件事情。另外一件在國(guó)務(wù)院擔(dān)任國(guó)務(wù)卿時(shí)期學(xué)到的是，你要忘掉你自己的名字。你就變成了代號(hào)為“國(guó)務(wù)卿”的某人。于是，走在大廳的時(shí)候，我就會(huì)聽(tīng)到“國(guó)務(wù)卿說(shuō)、國(guó)務(wù)卿認(rèn)為、國(guó)務(wù)卿做了”之類(lèi)的話語(yǔ)。然后我就會(huì)想：“他們是在談?wù)撐覇?？?br/>

如果你是國(guó)務(wù)卿，你就身處這個(gè)金字塔的頂端。人們不喜歡給你帶來(lái)不好的消息。這并不是他們想要跟你撒謊，其實(shí)是他們想要自己處理好問(wèn)題。在他們嘗試三遍四遍都沒(méi)處理好問(wèn)題的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題就放到你的辦公桌上來(lái)了，但此時(shí)你也沒(méi)有好的辦法處理。問(wèn)題的關(guān)鍵其實(shí)是你要激起跟你共事的人的合作精神，這種共同擁有的精神，在出問(wèn)題的時(shí)候，他們不會(huì)因此而掉腦袋。這樣，他們就變成了實(shí)話實(shí)說(shuō)的人。如果你的機(jī)構(gòu)里沒(méi)有這樣的人，那你就沒(méi)法管理或者領(lǐng)導(dǎo)好這個(gè)機(jī)構(gòu)。

主持人：做國(guó)務(wù)卿期間，如果你只能選一天，你覺(jué)得最糟糕的是哪一天？

賴斯：是9/11那天，做國(guó)家安全顧問(wèn)的時(shí)候。

你知道，如果9月11號(hào)那天你是權(quán)威部門(mén)的一員，在那之后的每一天就都是9月12號(hào)了。最可怕的事情就是我曾經(jīng)被人問(wèn)到：“你有想過(guò)你本來(lái)可以做更多嗎？”理論上，我們本來(lái)是可以做的更多，因?yàn)橛?000人在那天根本就不應(yīng)該死去。

我們做了我們知道的每一件事，但是它依然一直在我腦海里，提醒我在作為國(guó)家安全顧問(wèn)的時(shí)候這個(gè)災(zāi)難發(fā)生了。于是你想要做的就是告訴大家：“在我們的時(shí)間里、記憶里，這種事情再也不會(huì)發(fā)生了。”你就會(huì)更加努力來(lái)確保這一點(diǎn)。但是，到目前為止，那是最糟糕的一天。

直到一年以后，我后來(lái)看到那天報(bào)紙的頭條，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我立即被帶到燃料倉(cāng)，我們?cè)谔幚磉@個(gè)問(wèn)題，我在我們的倫敦大使館，他們梳理了世界上幾家重要的報(bào)紙。上面就有諸如下面的說(shuō)法：“美國(guó)預(yù)測(cè)下一次恐怖襲擊”、“美國(guó)軍隊(duì)高度警備”、“金融市場(chǎng)崩盤(pán)！”、“如有必要，中央銀行家會(huì)干預(yù)”。我當(dāng)時(shí)在想，天啦，這就是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。身處戰(zhàn)爭(zhēng)的中心，你可以想象我的工作有多么艱難。

主持人：那最美好的一天是哪天？

賴斯：嗯，某種程度上，我會(huì)開(kāi)玩笑的說(shuō)是當(dāng)奧巴馬總統(tǒng)說(shuō)“我鄭重宣誓”的時(shí)候，然后我回到加州。不過(guò)，真的不是。我最美好的日子永遠(yuǎn)都是在孩子們身邊的時(shí)候，看他們?nèi)绾慰创绹?guó)。

我記得在汶川大地震之后我去中國(guó)，有一個(gè)12歲的小男孩走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)：“你是不是就是從美國(guó)來(lái)的那位女士呀？”我回答道：“對(duì)，我是?！蹦阒绬?，我們?nèi)ヒ粋€(gè)艾滋病診所，那里的孤兒們?cè)诔渡系郾Ｓ用绹?guó)》。你懂的，這些事情就是……

不過(guò)，我記憶最深刻的可能是我經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題：“一個(gè)女人跟中東打交道是一種什么樣的體驗(yàn)？”首先，如果你是國(guó)務(wù)卿，他們確實(shí)不想讓你抓狂。所以，他們特別努力假裝你不是一個(gè)女的，然后就這么來(lái)相處。我記得有一次在伊拉克和一位保守的什葉派神職人員開(kāi)會(huì)。他是個(gè)特別難應(yīng)付的人，我們的會(huì)議開(kāi)得非常艱難。

在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，他通過(guò)一名翻譯跟我說(shuō)：“你可以幫我個(gè)忙嗎？”我說(shuō)這次他又要說(shuō)什么呢。然后他說(shuō)：“我孫女13歲，她特別喜歡你。她在電視上見(jiàn)過(guò)你，她和她媽媽將要去華盛頓，你可以見(jiàn)見(jiàn)他們嗎？”我答應(yīng)了，之后見(jiàn)了她們，和這個(gè)穿著粉色T恤，上面畫(huà)著公主圖案的小女孩一起散步。她跑向我，用標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)對(duì)我說(shuō)：“我也想成為外交部長(zhǎng)。”我思考了一下，你知道，我經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到成為這樣一位女性是不是很難。這是一個(gè)機(jī)會(huì)，為這個(gè)小女孩樹(shù)立一個(gè)榜樣，我告訴她這是有可能的。我想起她的祖父，他肯定也認(rèn)為他的孫女與眾不同。

主持人：我喜歡引用你說(shuō)的這幾句話：“你從哪兒來(lái)不重要，重要的是你要去哪兒。”所以，我們來(lái)聊聊你，就像你剛才提到的，你不僅僅激勵(lì)了這個(gè)小女孩，還激勵(lì)了很多人?，F(xiàn)在讓我們來(lái)聊聊，在這里，我們?cè)诳萍己徒逃矫婺転榕宰鲂┦裁矗?br/>

賴斯：當(dāng)然可以。最重要的是不要讓女孩子們的視野受限。我絕對(duì)相信有很多奇怪的信息灌輸給了女孩子們，說(shuō)她們?cè)谀撤N程度上或在某種方式上在數(shù)學(xué)和科學(xué)上的表現(xiàn)。我非常確定的說(shuō)，我在學(xué)校的時(shí)候，我可是很擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)和科學(xué)的。但是，你知道的，沒(méi)有任何人會(huì)說(shuō)這就是你應(yīng)該做到的，因?yàn)槲业膶?xiě)作也不錯(cuò)。所以，我認(rèn)為在給女孩子們信號(hào)的時(shí)候，我們需要更加小心一些。

其次，我認(rèn)為我們確保不要把女孩子們培養(yǎng)成了溫室的花朵。我總是告訴我的學(xué)生們，也告訴我的少數(shù)族裔學(xué)生們：“憲法沒(méi)有規(guī)定你們可以受到冒犯，這并不是寫(xiě)在憲法里的內(nèi)容。所以，如果你覺(jué)得受到了冒犯，不妨轉(zhuǎn)向跟你說(shuō)話的人，告訴他：‘你知道嗎？你這樣冒犯到了我?！ǔＧ闆r下，他們并非有意要冒犯你，但如果他們真是故意的，你要告訴他們必須停止這么做?！?br/>

在某個(gè)層面，你必須學(xué)會(huì)照顧好自己。環(huán)境不可能百分之百符合我們每個(gè)人的心意。一味地尋求舒適、尋找感覺(jué)能完全被接受的地方，會(huì)磨滅你的自我意識(shí)，會(huì)阻礙你的自我提高。

我在莫斯科參加過(guò)語(yǔ)言培訓(xùn)，23歲的時(shí)候我是一個(gè)俄國(guó)語(yǔ)言文學(xué)研究者。除了去加拿大滑冰之外，我從來(lái)都沒(méi)有出過(guò)美國(guó)。晚上11點(diǎn)的時(shí)候，我和另外兩位女士一起降落在莫斯科謝列梅捷沃國(guó)際機(jī)場(chǎng)。我環(huán)顧四周，對(duì)自己說(shuō)：“我都干了什么呀，我本來(lái)可以研究意大利的?！碑?dāng)時(shí)就是很震驚。走出了舒適區(qū)，我從來(lái)都沒(méi)有更多的了解過(guò)自己，沒(méi)有想過(guò)我能忍受什么，沒(méi)有想過(guò)我能做什么。

所以我想鼓勵(lì)女孩子們，當(dāng)然也包括男孩子們，走出你的舒適區(qū)，沒(méi)問(wèn)題的。不要要求人們?yōu)槟惆阎T事準(zhǔn)備完美，你知道的，我們打交道的是千禧一代。他們很棒，但是他們確實(shí)是“小皇上、小公主”一代，他們有一些脆弱。在斯坦福學(xué)生們的身上，當(dāng)他們考試沒(méi)有得到期望的“A”時(shí)，我就會(huì)看到他們的脆弱。所以，我們需要幫助他們變得更堅(jiān)強(qiáng)一些。

主持人：我們身邊有很多千禧一代，實(shí)際上我感覺(jué)他們不是太討人喜歡，因?yàn)榭倫?ài)跟其他人唱反調(diào)。

賴斯：是的，但是他們想那么做就得首先自己爭(zhēng)取這個(gè)權(quán)利。

主持人：好的，現(xiàn)在我們談點(diǎn)有趣的話題。我聽(tīng)說(shuō)你是一個(gè)體育迷。

賴斯：是的，任何計(jì)分的活動(dòng)我都喜歡。

主持人：我也是，但是橄欖球除外。你是大學(xué)（橄欖球）季后賽委員會(huì)成員吧？你想過(guò)要對(duì)它作出什么樣的改善么？

賴斯：我知道你問(wèn)題的意思，但是我絕對(duì)不會(huì)這么做。首先，大學(xué)的橄欖球季后賽委員會(huì)是按照制度成立的，委員會(huì)由13人構(gòu)成，賦予我們的任務(wù)就是找到全國(guó)最好的4只球隊(duì)，找到他們我們的任務(wù)就結(jié)束了，之后如果委員們有任何其他打算再說(shuō)。我非常喜歡這個(gè)體系，事實(shí)證明，它的確能滿足球迷一直以來(lái)的希望，就是找到最棒的4支球隊(duì)爭(zhēng)奪冠軍。

你們知道第一年的時(shí)候，如果你們有人來(lái)自俄亥俄，應(yīng)該記得第一年的時(shí)候俄亥俄表現(xiàn)非常出色，人們都把我們委員會(huì)這些人視為天才，第二年阿拉巴馬和克萊姆森表現(xiàn)也很突出。所以，這個(gè)委員會(huì)很好地發(fā)揮了它的作用，也是我任職過(guò)的最好的委員會(huì)，大家都沖勁十足，但是從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵。

我周六要看12場(chǎng)橄欖球比賽，從早上9點(diǎn)的ACC（大西洋沿岸賽區(qū)）的比賽，一直到午夜的MW（西部賽區(qū)）比賽。我知道這聽(tīng)起來(lái)好像一點(diǎn)也不無(wú)聊。周日，我會(huì)看每場(chǎng)比賽的分解錄像。周一和周二，我們會(huì)飛到達(dá)拉斯會(huì)見(jiàn)候選球隊(duì)。

主持人：我能和你一起工作嗎？

賴斯：好啊，每次大家聽(tīng)我描述這份工作的時(shí)候，都覺(jué)得挺不錯(cuò)的。

主持人：聽(tīng)起來(lái)的確很棒。高爾夫名人賽里你支持誰(shuí)？老虎伍茲還是菲爾？

賴斯：兩個(gè)都支持。

主持人：不要這么說(shuō)，沒(méi)有人兩個(gè)都支持的。

賴斯：我是說(shuō)真的。老虎伍茲是斯坦福的學(xué)生，菲爾是我的好朋友，作為亞利桑那州立大學(xué)畢業(yè)生他很自豪，桑德露運(yùn)動(dòng)場(chǎng)培養(yǎng)了他。我很喜歡名人賽，這是一個(gè)很好的傳統(tǒng)。它和美國(guó)的許多其他傳統(tǒng)一樣，變得越來(lái)越有包容性。我最喜歡名人賽里“發(fā)球、切桿、擊球”的環(huán)節(jié)。

我不知道你有沒(méi)有看過(guò)，有一群很出色的小球手參與了這個(gè)環(huán)節(jié)?？吹竭@些小朋友在角逐名人賽冠軍的奧古斯塔第18洞輕擊區(qū)擊球，這真的非常棒。

其中有個(gè)小女孩讓我尤為印象深刻，她大約八歲，在比賽前夜的晚餐上，她走到我身邊跟我說(shuō)：“你是不是在斯坦福教書(shū)？”我說(shuō)：“是的?！彼f(shuō)：“我將來(lái)想去斯坦福讀書(shū)。”我說(shuō)：“好的，那你從現(xiàn)在就要好好學(xué)習(xí)才行?！?br/>

到了周日，她有一次距球洞7英尺的擊球機(jī)會(huì)，她應(yīng)該能打個(gè)八九不離十。結(jié)果她打得太用力，輸?shù)袅吮荣?。我?dāng)時(shí)想“她應(yīng)該會(huì)很難過(guò)吧”，于是上前抱了抱她，但是她卻說(shuō)“這不是我最好的表現(xiàn)，但我還是會(huì)上斯坦福的?！彼悦速惱锏囊恍┦虑樽屵@項(xiàng)比賽變得非常有意思。

主持人：現(xiàn)在作為結(jié)束語(yǔ)，你會(huì)以什么作為你的話題標(biāo)簽?zāi)兀?br/>

賴斯： @克利夫蘭布朗，#克利夫蘭布朗

主持人：為什么？

賴斯：因?yàn)槿绻闶强死蛱m布朗的球迷的話···

主持人：我也壓力山大啊。我是邁阿密海豚隊(duì)的鐵桿球迷，我有他們的賽季套票。

賴斯：喂，他們贏了好吧……他們?cè)?972賽季所向披靡。布朗隊(duì)從我9歲起就沒(méi)贏過(guò)冠軍。但是這也是我選它為話題標(biāo)簽的理由。布朗球迷都非常忠誠(chéng)。如果你是布朗球迷，你得始終保持樂(lè)觀，就像我現(xiàn)在會(huì)說(shuō)“嘿，但是他們?cè)酱煸接隆?。這時(shí)人們就會(huì)問(wèn)“哈，你怎么回事?。俊比缓笏麄冞€是得接受我的這一面，這也是讓我選擇這個(gè)話題標(biāo)簽的原因。

主持人：非常棒，所以你的話題應(yīng)該是#真棒，對(duì)么？

賴斯： #克利夫蘭布朗

主持人：#克利夫蘭布朗。讓我們掌聲感謝康多莉扎?·賴斯博士！

本文轉(zhuǎn)載自：微信公眾號(hào)“壹品”，消息來(lái)源：Keynote