芥末堆 怡彭 2016年5月26日

“咨詢、文書、申請、簽證，留學是一件很復雜的事。對于它，互聯(lián)網(wǎng)能做的事太少了，所謂互聯(lián)網(wǎng)留學，大部分時候是個偽命題?！?/p>

說這話的，是學無國界的CEO郝斐。正在做互聯(lián)網(wǎng)留學項目“myOffer”的他說出這樣一句話，令人感覺有些不可思議。好在，他還有后面一句。

“互聯(lián)網(wǎng)對于留學生意來說，最大的好處就是降低了客戶獲取的成本。在“百度”越來越貴的今天，傳統(tǒng)留學機構的獲客成本平均在3000到6000元。而我們的獲客成本只需要幾百塊?！?/p>

從英國到中國的“海歸”公司

郝斐1999年出國，2003年在倫敦創(chuàng)辦UVIC（英國教育簽證中心），以當?shù)貙W生為對象開展轉學升學業(yè)務，2005年即成為英國高等教育招生委員會的授權招生代表處。至今，UVIC已經(jīng)與英國幾乎所有高校都建立了良好的合作關系，還拿到了英國移民事務署、英國移民律師公會、英國皇家翻譯學會的授權。

幾年前，感受到中國留學市場越發(fā)火熱，郝斐決定開始發(fā)展國內(nèi)業(yè)務。2015年9月，互聯(lián)網(wǎng)留學平臺myOffer上線。同名稱有些相似的51offer一樣，郝斐同樣選擇了從選校工具切入。

在數(shù)據(jù)層面，除學校、專業(yè)簡介外，專業(yè)選修課內(nèi)容等極為詳細的內(nèi)容也被myOffer的數(shù)據(jù)庫收錄，以此實現(xiàn)針對不同需求的分類檢索。同時，通過一個名為TBDT(two-class boosted decision tree)的機器學習技術，myOffer能夠通過數(shù)據(jù)的增加自動改善大學申請匹配的精準度，并為用戶計算申請成功率。

與同類網(wǎng)站不同的是，myOffer并沒有因為機器的介入而在選校環(huán)節(jié)完全放棄人工服務，反而配備了一批3年工作經(jīng)驗以上的資深留學顧問。郝斐認為，留學是一個非常個性化的問題，很難由機器完全代替人。而機器的意義在于減輕人的工作量，在傳統(tǒng)機構，一個留學顧問只能服務8-9名客戶，myOffer的顧問則可以同時接單80-90個。

通過機器，郝斐大幅改變了留學生意的原有成本結構?；ヂ?lián)網(wǎng)，則能夠在少開分公司的情況下，讓盡可能多的人接觸、了解myOffer的產(chǎn)品與服務。在被問及如何降低獲客成本時，郝斐表示，不能完全依賴百度。

僅僅是通過幾款自制的H5小游戲，myOffer獲得了400萬的曝光量。而由原啟德、前途員工組成的市場團隊，則在高校中舉辦了許多效果不錯的活動。不同于通常的留學策略分享，他們在大學中開研習會、請留學歸國的“成功人士”分享留學經(jīng)歷，以此來獲得學生的信任?！暗米鳇c什么，”郝斐說，“光花錢是沒用的”。

盈利靠To B，海外資源做壁壘

人的服務還不止于此，在線上，myOffer還搭建了一個導師社區(qū)，由資深顧問和招生官，來回答學生對留學過程、目標學校的相關問題。而一些身在海外的“學長學姐”們，則可以提供針對文書的C2C服務。

工具+人的服務，讓郝斐既需要有一支互聯(lián)網(wǎng)團隊，也要如傳統(tǒng)機構那樣解決人的問題。郝斐直言，他的互聯(lián)網(wǎng)項目一點都不“輕”，模式反而非常的重。

myOffer的所有留學服務都不向學生收費，C2C服務也不會對雙方抽成。所有的盈利，都將來自于海外合作學校、機構。郝斐所說的To B，不只是學校的返傭，還包括金融、房產(chǎn)、實習就業(yè)以及移民，通過導流的方式獲取相關機構的傭金。他的信心，來源于他在英國的多年積累。嚴格的簽證政策，讓國內(nèi)的機構很難在當?shù)卦赂鶃恚瑹o法獲得當?shù)貙W校的信任，更遑論留學后服務。

在郝斐看來，留學行業(yè)供需關系的兩端是學生和大學，而非中介與學生。因此，作為機構不應只關注是否成單，能否滿足學校需求非常重要。對于英國、澳洲等國學校的招生官來說，材料造假是非常頭痛的問題?；诤蚂硤F隊對中國市場、學生的了解，他們可以在材料送達學校之前進行預先審核，篩除有造假嫌疑的學生。多年的合作讓英國學校們對UVIC非常信任，通過其進行申請的學生，能夠得到招生官的優(yōu)先處理。

另一方面，在世界各國奔波于學生招募的各大學校招生官，也被myOffer請到了線上。通過定期的線上面試活動，郝斐既幫學校降低了招生成本，也進一步獲得了學生的信任。不久之后，myOffer還將上線在線的職業(yè)性格測試，用以幫助學生通過職業(yè)傾向來選擇專業(yè)。郝斐說，這些都不是主要的贏利點，但在未來會成為myOffer的壁壘。

自去年9月上線以來，myOffer已累計兩萬注冊用戶。匹配工具的實際使用人數(shù)2000，通過平臺順利拿到Offer的人數(shù)近2000人。

根據(jù)其團隊制定的發(fā)展計劃，今年myOffer將重點發(fā)展英澳留學申請、咨詢方面的業(yè)務，而北美市場和對留學后市場的探索，將于晚些時候開始。郝斐表示，其母公司學無國界，還將在留學咨詢以外開展學游和跨境實習項目。

目前，學無國界已于去年獲得2000萬人民幣Pre-A輪融資，正在尋求下一輪融資。同時，其已完成股改，正在計劃登陸新三板。對于登陸新三板的原因，郝斐解釋為希望能夠盡快做到財務和管理上的標準化，不希望做一個依靠“黑箱”的留學機構。在未來的一至兩年內(nèi)，郝斐的目標是營收1.3-1.6億，利潤目標則被定在了3000萬。