芥末堆 怡彭 2016年6月4日 報(bào)道

6月4日，在好未來(lái)舉辦的第三屆“未來(lái)之星”教育CEO創(chuàng)業(yè)營(yíng)上，好未來(lái)戰(zhàn)略投資部投資總監(jiān)賈曉楠分享了對(duì)科技融入教育、探索行業(yè)未來(lái)發(fā)展的看法。在他看來(lái)，創(chuàng)新的理念是科技為我們帶來(lái)最長(zhǎng)期、最有價(jià)值的思維方式。

營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的生意很“累”，科技形成核心競(jìng)爭(zhēng)力

在分析未來(lái)之前，賈曉楠首先談到了現(xiàn)在。對(duì)于所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，以百度為代表的流量渠道開始越來(lái)越貴，卻越來(lái)越不精準(zhǔn)。而在好未來(lái)內(nèi)部，相比于續(xù)報(bào)占到很大比重的K12業(yè)務(wù)，需要不斷針對(duì)3歲左右兒童進(jìn)行“招新”的摩比思維館在流量獲取上也感到了痛苦。如果一家公司是由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的，在今天會(huì)活的很“累”。

類比到其它互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在2015年6月，愛(ài)奇藝積累下的付費(fèi)會(huì)員達(dá)到500萬(wàn)左右，年底自然增長(zhǎng)到1000萬(wàn)左右。而在今年年初買下電視劇《太陽(yáng)的后裔》版權(quán)后，付費(fèi)會(huì)員數(shù)在一個(gè)月內(nèi)的增長(zhǎng)超過(guò)五百萬(wàn)。賈曉楠認(rèn)為，流量紅利正在慢慢消失，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，正在由純市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)楂@取、生產(chǎn)稀缺內(nèi)容和服務(wù)的能力。

自庫(kù)克接手蘋果之后，外界始終在批評(píng)蘋果不再創(chuàng)新，但目前蘋果仍有5350億的市值，創(chuàng)新帶來(lái)的紅利能夠持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。賈曉楠透露，好未來(lái)對(duì)于Knewton的投資也是基于同樣的邏輯，創(chuàng)新一旦產(chǎn)生壁壘，將為企業(yè)帶來(lái)勢(shì)能，形成雪球效應(yīng)帶動(dòng)企業(yè)不斷做強(qiáng)做大。在未來(lái)，科技將成為商業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)要解決的，是如何通過(guò)創(chuàng)新形成自己的壁壘。

另一個(gè)問(wèn)題是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系。在過(guò)去的3到5年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司絕大多數(shù)都是在圍繞生產(chǎn)關(guān)系做文章，O2O的本質(zhì)也是在改變生產(chǎn)關(guān)系。但賈曉楠認(rèn)為，解決信息不對(duì)稱、改變不合理的生產(chǎn)關(guān)系所帶來(lái)的機(jī)會(huì)很可能將極為有限，最終形成一家獨(dú)大的格局，并不適合每一家創(chuàng)業(yè)公司。

此外，教育行業(yè)始終面臨個(gè)性化與成本結(jié)構(gòu)的矛盾。一對(duì)一雖能夠滿足個(gè)性化的問(wèn)題，但在商業(yè)模式上不合理。賈曉楠列舉了美國(guó)AltSchool的例子，這家公司采用人臉識(shí)別、自適應(yīng)以及一系列軟硬件，可以為每個(gè)孩子提供不同的學(xué)習(xí)材料，做到了一對(duì)多模式下的個(gè)性化，一個(gè)老師最多能夠教十五個(gè)孩子，這才是真正意義上的改變生產(chǎn)力。

連接、數(shù)據(jù)與認(rèn)知，教育科技結(jié)合背后邏輯

目前的教育科技，包括了自適應(yīng)、AR、VR、可穿戴等多種不同技術(shù)的應(yīng)用，很難以單點(diǎn)的現(xiàn)象進(jìn)行歸類。在現(xiàn)場(chǎng)，賈曉楠分享了表面現(xiàn)象背后，教育科技結(jié)合的底層邏輯。

1.連接：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具，優(yōu)化教育資源的配置

科技與教育結(jié)合的第一步是連接，解決的是教育資源不平衡的問(wèn)題，如二三線地區(qū)的師資不平衡，以及國(guó)內(nèi)對(duì)外國(guó)教育資源的需求等。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)工具，通過(guò)對(duì)教育內(nèi)容的數(shù)字化和對(duì)供需雙方的連接，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的最優(yōu)化配置。

連接包含了三個(gè)階段。首先是數(shù)字化，將線下的教育資源搬到網(wǎng)上，如海外的培生，以及MOOC這樣的方式；其次是網(wǎng)絡(luò)化，通過(guò)各種不同的模式和產(chǎn)品（直播錄播、社區(qū)、平臺(tái)、O2O），通過(guò)連接優(yōu)化資源配置；最后是終端化，從PC到移動(dòng)端，最后到可穿戴，連接的便利性得到大大提升。

2.數(shù)據(jù)：通過(guò)海量深度數(shù)據(jù)，提升教學(xué)效率

和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相比，數(shù)據(jù)時(shí)代最本質(zhì)的區(qū)別在于效率。在通過(guò)連接解決資源配置問(wèn)題之后，數(shù)據(jù)的應(yīng)用將為教育行業(yè)帶來(lái)三個(gè)顯性的變化，直接影響行業(yè)格局。

首先是由“中醫(yī)模式”向“西醫(yī)模式”的轉(zhuǎn)變。上一代的教育行業(yè)是碎片化的，與中醫(yī)模式十分相似。中醫(yī)模式有兩個(gè)問(wèn)題：第一是效果不細(xì)致，不顯性；第二是分工不明確。中醫(yī)對(duì)病人的診斷，是高度依靠經(jīng)驗(yàn)的。而西醫(yī)在切除腫瘤開刀之前，機(jī)器檢查身體指標(biāo)，以及手術(shù)儀器等等都是高度標(biāo)準(zhǔn)化的，而腫瘤的切除由人來(lái)完成，這才是人真正的價(jià)值。未來(lái)的教育也是一樣，通過(guò)機(jī)器診斷、測(cè)評(píng)等方式完成數(shù)據(jù)化，由老師完成最終的“指導(dǎo)”環(huán)節(jié)。而這樣的結(jié)果將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)格局的轉(zhuǎn)變，當(dāng)一家公司獲取越來(lái)越多的數(shù)據(jù)時(shí)，教育行業(yè)將會(huì)由“碎片化”變?yōu)椤摆A家通吃”。

其次是商業(yè)模式的顛覆。在很多家長(zhǎng)和學(xué)生口中，學(xué)而思培優(yōu)在教學(xué)效果上擁有很好的口碑。但賈曉楠坦言，學(xué)生成績(jī)提升的原因其實(shí)非常復(fù)雜，很難準(zhǔn)確地確認(rèn)具體原因。因此，教育行業(yè)所售賣的，往往是“感覺(jué)有效”的服務(wù)，而無(wú)法保證真正的效果。當(dāng)教育的過(guò)程和結(jié)果被數(shù)據(jù)完全的顯性化之后，這樣的商業(yè)模式將不再適用，這是未來(lái)所有教育公司都要面臨的問(wèn)題。

第三是學(xué)生教學(xué)效果的本質(zhì)提升。數(shù)據(jù)化將讓學(xué)生的學(xué)習(xí)效率得到質(zhì)的提升。在那樣的效率之下，學(xué)生在20歲拿到博士學(xué)位將成為可能。

數(shù)據(jù)時(shí)代的落地需要幾個(gè)環(huán)節(jié)。第一是識(shí)別，包括語(yǔ)音、語(yǔ)義的識(shí)別，以及將非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)；第二是判定，即測(cè)評(píng)和認(rèn)知測(cè)量，其本質(zhì)是給孩子在各個(gè)階段的認(rèn)知效果做定位；第三是挖掘，通過(guò)深度學(xué)習(xí)、自適應(yīng)等技術(shù)，綁定稀缺教育資源，再加上獲得真正意義上的學(xué)生大數(shù)據(jù)，才會(huì)出現(xiàn)“贏家通吃”的現(xiàn)象。

 3.認(rèn)知：通過(guò)認(rèn)知科學(xué)的進(jìn)化，提升認(rèn)知效果

在醫(yī)療行業(yè)，效率達(dá)到一定階段后，要攻克的就是生命科學(xué)的問(wèn)題了。如果教育隨著科技互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)換代，從“中醫(yī)模式”向“西醫(yī)模式”發(fā)展，下一個(gè)階段，將是“生命科學(xué)”的階段。而教育行業(yè)的“生命科學(xué)”，實(shí)質(zhì)上是認(rèn)知。

教育的最大屬性是雙邊。有精準(zhǔn)的題目，優(yōu)質(zhì)的資源，但如果學(xué)生接受不了，仍然是無(wú)效的。因此，教育行業(yè)整體的未來(lái)，將是認(rèn)知科學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)。

認(rèn)知的發(fā)展有幾個(gè)階段：

• 激發(fā)（創(chuàng)客、機(jī)器人、玩具）：大部分能真正把一個(gè)學(xué)科學(xué)好的人，往往起源于興趣。因此，最樸素的邏輯就是讓孩子先喜歡這件事情。

• 設(shè)計(jì)（游戲化、教學(xué)體系創(chuàng)新）：通過(guò)設(shè)計(jì)，讓被激發(fā)的興趣得到延續(xù)，并持續(xù)得到激勵(lì)。

• 生命科學(xué)：通過(guò)對(duì)認(rèn)知科學(xué)的底層研究結(jié)果，設(shè)計(jì)符合人腦學(xué)習(xí)規(guī)律的產(chǎn)品、課程。 

科技的最大價(jià)值：創(chuàng)新思維

賈曉楠認(rèn)為，由于所處領(lǐng)域、業(yè)務(wù)的不同，并不一定每家創(chuàng)業(yè)公司都要使用最新的科技，也不是用到新科技就能夠形成自己的壁壘?！盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”近年來(lái)成為熱詞，告訴人們要做符合人性的產(chǎn)品，把不必要的環(huán)節(jié)高效化。而科技對(duì)于教育創(chuàng)業(yè)者真正的價(jià)值，在于創(chuàng)新的理念。

科技創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新是兩個(gè)不同的維度。從科技創(chuàng)新的角度看，最牛的是愛(ài)因斯坦的  E=MC^2；其次是底層發(fā)明，即所謂的工業(yè)革命、科技革命；第三是專業(yè)技術(shù)，如納米技術(shù)、材料技術(shù)；最后才是行業(yè)的應(yīng)用。創(chuàng)新層次不一樣，所帶來(lái)的影響力和影響范圍是不一樣的。

賈曉楠最后表示，科技創(chuàng)新與業(yè)務(wù)本身的結(jié)合才是最優(yōu)的方向。而創(chuàng)新的理念，是科技帶來(lái)的最長(zhǎng)期、最有價(jià)值的思維方式。