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八年精銳,“儒生”張熙的創(chuàng)新與未竟

作者:吉吉 發(fā)布時(shí)間:

八年精銳,“儒生”張熙的創(chuàng)新與未竟

作者:吉吉 發(fā)布時(shí)間:

摘要:現(xiàn)在的精銳,他說只給40分。

張熙01.jpg

芥末堆 吉吉 2016年7月6日

“當(dāng)時(shí)有媒體說我們A股之路受挫,但在我看來,雖然中間出了點(diǎn)意外,但受挫二字未免有些過于嚴(yán)重了。既然VIE都拆完了,我們還在跟其他的人繼續(xù)談?!? 

—張熙首次談精銳與松發(fā)股份中止重組

一、

“我手上的這塊機(jī)械表售價(jià)八萬(wàn),瑞士純手工制作的。”張熙說這話的時(shí)候,我不免有些意外,好端端地聊著“一對(duì)一”模式,怎么突然扯到了表上。

“論時(shí)間的準(zhǔn)確性,機(jī)械表或許還不如電子表和石英表,論價(jià)格,機(jī)械表要貴的多,那為什么機(jī)械表還會(huì)有市場(chǎng)呢,因?yàn)轭櫩陀胁煌男枨?,很多顧客追求的是品質(zhì)和服務(wù);為什么機(jī)械表能賺錢,因?yàn)樗u八萬(wàn),當(dāng)然能賺錢?!痹趶埼蹩磥?,“一對(duì)一”模式亦是如此。

對(duì)于精銳教育所推崇的“一對(duì)一”教學(xué)模式,很多人并不看好的。而作為精銳創(chuàng)始人的張熙這一次的回應(yīng)可以說很是漂亮。用一個(gè)通俗易懂的例子,既解釋了“一對(duì)一”的市場(chǎng)需求,又說明了“一對(duì)一”的盈利模式。

從這一點(diǎn)上看,張熙身上的那股子靈活勁,從小到大似乎都未改變過。

上世紀(jì)70年代,張熙出生于福建北部的一個(gè)小城。從小學(xué)起,在別人的眼中,他都稱的上是“精銳”,成績(jī)幾乎從未脫離過年級(jí)前幾的陣營(yíng)。

但在應(yīng)試教育的模式下,他卻也是個(gè)異類。“我從來都不是那種一門心思只知道讀書的人,我成績(jī)好,并不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)得最努力,只是因?yàn)槲以敢饣〞r(shí)間去尋找方法?!被貞洰?dāng)年,張熙忍不住笑了笑。

比如,在那個(gè)多數(shù)人還沉浸在“題海戰(zhàn)術(shù)”中的時(shí)候,他已建立了自己的“題庫(kù)”,將錯(cuò)題、難題放入其中,進(jìn)行刪選。再比如,在大多人同學(xué)通過“死記硬背”記單詞的時(shí)候,他卻自己研究出了一套背單詞的方法,通過諧音、想象等方式記憶,如今不少機(jī)構(gòu)的單詞課教的不過也是這些方法。

在校園里,張熙之所以能成為精銳,并不是因?yàn)槎鄷?huì)讀書,只是因?yàn)樯瞄L(zhǎng)于學(xué)習(xí)。也正是因?yàn)樽约褐廊绾螌W(xué)習(xí),從小到大,他從來沒有參加過任何一門功課的輔導(dǎo)班。

然而,擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)的他卻也發(fā)現(xiàn)的一個(gè)問題,“我身邊大多數(shù)的學(xué)生并不知道怎么學(xué)習(xí)”,一顆種子在他心中埋下。

2006年,這顆種子開始萌芽,張熙從強(qiáng)生跳槽到了英孚,從醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)投教育行業(yè);2008年1月,嫩芽開始生長(zhǎng),精銳教育的第一家學(xué)習(xí)中心——上海徐匯大木橋?qū)W習(xí)中心開業(yè)。

張熙說,他創(chuàng)辦精銳教育的初衷,不僅僅是想幫助學(xué)生們提升成績(jī),更希望能授人以漁,幫助他們掌握正確學(xué)習(xí)的方法,讓他們也都能成為“精銳”。

二、

“你看,像嗎?我一點(diǎn)都不希望別人說像,我怕被人認(rèn)出來,我覺得我還是個(gè)比較低調(diào)的人?!睆埼鯇⒂≈鸔版畫像的名片舉到臉旁,一邊對(duì)比一邊問我。

屏幕快照 2016-07-04 上午9.59.24.jpg名片上印著的Q版畫像便是精銳今年新?lián)Q的主題logo“學(xué)霸張”,除了張熙的Q版形象,logo上還印著“哈佛北大精英創(chuàng)立”的字樣,北大和哈佛都是張熙的母校。

“我們現(xiàn)在主打高端、精英、學(xué)霸等元素,需要這么一個(gè)形象,所以他們就把我畫上去了,同時(shí)用我的形象又能讓我給自己的品牌背書?!睆埼踹@么一說,我瞬間明白了為何自認(rèn)低調(diào)的他會(huì)如此高調(diào)地出現(xiàn)在“大庭廣眾”之下。

如果我沒記錯(cuò),這一次是精銳成立八年以來,第八次換logo了。與之前那些一本正經(jīng)的logo相比,這一次以“學(xué)霸張”這一卡通形象作為主體的logo顯得很有創(chuàng)意。

至于為何選擇這樣的一個(gè)logo,張熙坦言,因?yàn)榫J主要針對(duì)18歲以下的學(xué)生,這樣的設(shè)計(jì)更能貼近他們。而這也是精銳教育今年的創(chuàng)新之一。

很多人都說創(chuàng)始人的風(fēng)格決定了整個(gè)公司的風(fēng)格,而在創(chuàng)新這一點(diǎn)上,張熙對(duì)精銳的影響無(wú)疑是十分深刻的。

從學(xué)生時(shí)代對(duì)學(xué)習(xí)方法的摸索中,我們看到了一個(gè)在學(xué)習(xí)上極具創(chuàng)新精神的張熙。而那時(shí),在生活中他也是如此,沒有玩具,他便自己拿鐵絲等工作制作玩具,還常常將現(xiàn)有的物件拆了之后,組裝成新的物件。

這股子創(chuàng)新的勁,也從年少開始,一直蔓延了他創(chuàng)業(yè)的這一路?!霸诮逃袠I(yè)里面,誰(shuí)也沒有什么特別厲害的地方,我們想做的一切別人都能抄襲,做好一家機(jī)構(gòu)的核心在于我們能不能持續(xù)地創(chuàng)新和把這些創(chuàng)新的想法轉(zhuǎn)化為執(zhí)行?!彼f。

“同樣是做‘一對(duì)一’,別人是在一個(gè)大教室里上課,敞開式的,而我們給學(xué)生提供的是安靜無(wú)干擾的專屬空間,這就是一種服務(wù)上的創(chuàng)新。”張熙介紹,在教學(xué)服務(wù)上,他們還會(huì)單獨(dú)為每個(gè)學(xué)生做講義、召開教學(xué)研討會(huì)、開家長(zhǎng)會(huì)、提供提供教育咨詢等,制定標(biāo)準(zhǔn)化流程,除了幫學(xué)生提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)之外,還將教學(xué)目標(biāo)鎖定在了改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)效率上。實(shí)際上,在精銳創(chuàng)辦之初,就建立了ERP系統(tǒng),將管理、教學(xué)、教師培訓(xùn)等環(huán)節(jié)納入到整套營(yíng)運(yùn)管控系統(tǒng)之中,保證客戶滿意度。

在教學(xué)內(nèi)容上,精銳制定了標(biāo)準(zhǔn)化教案,除了幫學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)之外,還將教學(xué)目標(biāo)鎖定在了改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)效率上。

在學(xué)習(xí)中心擴(kuò)張上,精銳堅(jiān)持實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,先搭建標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)框架,再開標(biāo)準(zhǔn)化校區(qū)。

“每進(jìn)入一個(gè)城市,我們會(huì)先確定每個(gè)中心設(shè)置多少教育顧問,配備多少老師,培訓(xùn)體系如何搭好,每個(gè)中心執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程操作即可?!睆埼跆寡裕m然這對(duì)精銳整套系統(tǒng)的科學(xué)性、有效性提出了更高的要求,但一旦體系實(shí)現(xiàn)高度標(biāo)準(zhǔn)化之后,后期實(shí)現(xiàn)整套組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)體系的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制就會(huì)變得十分容易。

2014年初,O2O的浪潮襲來。當(dāng)時(shí)已在線下扎穩(wěn)腳跟的精銳教育在發(fā)展模式上再次進(jìn)行創(chuàng)新,開發(fā)了O2O智能學(xué)習(xí)平臺(tái),將其與傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)相結(jié)合,在保持線下“一對(duì)一”教學(xué)模式優(yōu)勢(shì)性的同時(shí),也利用線上來彌補(bǔ)線下教學(xué)的不足。

如今經(jīng)過不斷創(chuàng)新的O2O平臺(tái)上包括題庫(kù)、線上答疑、學(xué)習(xí)力智能評(píng)測(cè)、學(xué)習(xí)管家等內(nèi)容。其中,通過學(xué)習(xí)管家這一應(yīng)用,可以查看學(xué)生的課程情況、教師評(píng)價(jià)、活動(dòng)情況等。

精銳教育01.jpg

此外,通過O2O智能學(xué)習(xí)平臺(tái),精銳積累了學(xué)生的信息與學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù),建立了大數(shù)據(jù)庫(kù),并將這些數(shù)據(jù)反饋到教學(xué)實(shí)踐中,更好地實(shí)踐因材施教。如果單純依靠傳統(tǒng)的線下培訓(xùn),這一點(diǎn)或許至今仍無(wú)法做到。

“我們希望形成一種良性的循環(huán),它可以有新的創(chuàng)新,這些創(chuàng)新會(huì)成為我們體系的一部分,然后繼續(xù)創(chuàng)新,再成為我們體系的一部分,通過不斷地創(chuàng)新,不斷地修復(fù)這個(gè)體系。”張熙如是說。

三、

當(dāng)天的收集地點(diǎn)選在了教育+咖啡館,在收集前,張熙剛在咖啡館結(jié)束了一場(chǎng)有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的分享。

在收集中,不時(shí)有同行過來詢問等會(huì)能否和他聊聊,張熙均委婉拒絕:“不好意思,我的收集到四點(diǎn)結(jié)束,四點(diǎn)之后的時(shí)間已經(jīng)排滿了?!?/p>

我開玩笑地問到,對(duì)于時(shí)間,他是否一直都安排地如此井井有條?沒想到他卻非常認(rèn)真地回答道:“我從小到大都追求高效的時(shí)間管理,我是一個(gè)效率很高的人?!?/p>

學(xué)生時(shí)代的張熙,每天回家的第一件事便是制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,而這一習(xí)慣至今仍然保持。如今的他,依然每天都會(huì)安排好自己幾點(diǎn)到幾點(diǎn)該做什么,然后督促自己在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成計(jì)劃,使效率最大化。

對(duì)于追求高效這件事情,從精銳教育的發(fā)展中,我們也能看出一二。

2008年,當(dāng)精銳教育的頭四所學(xué)校開張后,在營(yíng)銷上,張熙便和上海的《新聞晨報(bào)》簽了一年的廣告合同,當(dāng)年便在上海市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,并拿到了A輪融資。

2009年,精銳包下了上海200多輛公交車的廣告,進(jìn)一步拓展獲客渠道。短短兩年的時(shí)候,它便成為了華東地區(qū)“一對(duì)一”的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

在穩(wěn)固上海市場(chǎng)的同時(shí),精銳南下拓展廣州市場(chǎng),初顯成效后,2010年拿到了B輪融資。

然而,在追求高效的路上,張熙似乎也走過一些彎路。2010年末,精銳攜1.6億元重金進(jìn)軍北京市場(chǎng),然而最后的結(jié)果卻不盡如人意?!岸脊治覀冏叩锰绷恕!睆埼鯚o(wú)奈地說。

當(dāng)時(shí)的他希望在兩年之內(nèi)便結(jié)束在北京的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),想成為行業(yè)的佼佼者,他以為比別人更多的投入便能達(dá)到這個(gè)效果,卻沒有意識(shí)到北京市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)已十分激烈,因此在布局上有些過于激進(jìn)。同時(shí),他也忽略了一點(diǎn),教育本該是個(gè)慢工出細(xì)活的過程。

面對(duì)“北上”的挫折,張熙作為一個(gè)公司創(chuàng)始人的擔(dān)當(dāng)也充分展現(xiàn)了出來。精銳聯(lián)合創(chuàng)始人、輕輕家教和私塾家創(chuàng)始人胡國(guó)志回憶說:“進(jìn)軍北京是當(dāng)時(shí)董事會(huì)通過的決定,但最后張熙卻把責(zé)任全攬?jiān)诹俗约荷砩稀!?/p>

在勇于承擔(dān)責(zé)任的同時(shí),曾經(jīng)一味追求高效的張熙也從中吸取了教訓(xùn),“在追求高效的同時(shí),我們更應(yīng)該把自己的事情做好,穩(wěn)扎穩(wěn)打,最關(guān)注的不該是和對(duì)手比較,而是做好服務(wù)和教學(xué),讓自己的用戶滿意?!?br/>

他將北京的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)用到了未來的擴(kuò)張中,而之后區(qū)域的拓展也較為順利。此后的北京市場(chǎng)的情況也有了很大的好轉(zhuǎn),近幾年來用戶滿意度不斷提升,營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng),業(yè)務(wù)得到了良性發(fā)展。

2014年起,一直以一線城市為主要“戰(zhàn)場(chǎng)”的精銳開始渠道下沉,布局二三線城市,在二三線城市建了30多家分校。

在拓展原有業(yè)務(wù)的同時(shí),張熙也扮演起了VC的角色,投資了一米輔導(dǎo)、學(xué)嗎等多家教育機(jī)構(gòu)。在這條路上,張熙走得依然十分“精明”。

“首先,對(duì)于一些還未進(jìn)入的城市,或者還沒布局的業(yè)務(wù),我們會(huì)通過投資來打開市場(chǎng),其次,對(duì)于學(xué)歷教育等一些我們本身沒有涉及的領(lǐng)域,我們也會(huì)通過投資來進(jìn)入?!睆埼跽f。

在胡國(guó)志心里,張熙是一個(gè)將創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)經(jīng)理人、投資者三個(gè)角色完美結(jié)合的人。也正是在這樣一個(gè)人的帶領(lǐng)下,才有了如今的精銳教育。

據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,精銳教育已在全國(guó)建立了近200家學(xué)習(xí)中心,擁有10萬(wàn)名學(xué)員,投資了社區(qū)教育、在線職業(yè)培訓(xùn)、國(guó)際學(xué)校、在線直播等多個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目,預(yù)計(jì)今年全年?duì)I收將突破20億人民幣。

四、

“如果時(shí)光倒回到半年前,我們一定會(huì)毫不猶豫地沖擊美股,但現(xiàn)在VIE已經(jīng)拆完,沒有回頭路了。”張熙是學(xué)霸,但學(xué)霸畢竟不是神,無(wú)法預(yù)知未知的未來,就像半年前的張熙怎么都不會(huì)想到,半年之前在美股市場(chǎng)表現(xiàn)不盡如人意的中國(guó)教育公司,如今的市盈率卻十分樂觀。

張熙猜想,如果最初精銳選擇沖擊的是美股市場(chǎng),或許今年年底前就能成功掛牌上市。然而,如果只是如果,現(xiàn)實(shí)是當(dāng)初的張熙在權(quán)衡之下選擇了沖擊A股市場(chǎng),而此后精銳的A股之路可以說是一波三折。

由于一些你懂的的原因,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果想要依靠自身在A股上市其實(shí)并不容易。于是今年六月初,完成四輪近7000萬(wàn)美元融資的精銳教育擬與松發(fā)股份進(jìn)行重大資產(chǎn)重組,通過資本運(yùn)作沖擊A股。

然而,這條消息發(fā)布不到一個(gè)月,松發(fā)股份再次發(fā)布公告稱,雙方未能就交易的最終價(jià)格及支付方式等交易條款達(dá)成一致。公司認(rèn)為本次重大資產(chǎn)重組的條件不成熟,遂決定終止本次資產(chǎn)重組。然而,當(dāng)時(shí)的精銳教育已經(jīng)完成了VIE的拆分。

“當(dāng)時(shí)就有媒體說我們A股之路受挫,但在我看來,雖然中間出了點(diǎn)意外,但受挫二字未免有些過于嚴(yán)重了?!痹谶@次芥末堆的專訪中,張熙首次公開回應(yīng)了“與松發(fā)股份終止資產(chǎn)重組”這一事件。

“我們雙方可能在意見方面并不是完全相合,所以我們也決定暫時(shí)不跟這一家談,但既然VIE都拆完了,我們肯定還會(huì)再跟其他的人繼續(xù)談?!睙o(wú)論是對(duì)于張熙還是對(duì)于精銳,無(wú)論中間遇到多少波折,沖擊A股勢(shì)在必行。

而這次意外,卻也讓張熙再次明白了一個(gè)道理:資本市場(chǎng)存在著太多的不確定性,做教育的不應(yīng)該花過多心思在資本市場(chǎng),而是應(yīng)該把自己的本職工作做好。

事實(shí)上,就張熙本人而言,對(duì)于“做好本職工作”這一項(xiàng)絕對(duì)可以給個(gè)優(yōu)秀。胡國(guó)志告訴芥末堆,作為一名高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,張熙是極其敬業(yè)的,敬業(yè)到在離開英孚的當(dāng)天還堅(jiān)持加班到深夜;作為一家教育品牌的創(chuàng)始人,他對(duì)公司戰(zhàn)略方向的把握十分到位,精銳至今仍是按照他倆最初一起制定的那份商業(yè)計(jì)劃書所確定的大方向前進(jìn)的。

而在對(duì)自己高要求的“精銳”張熙看來,如今的精銳教育做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果說要給現(xiàn)在的精銳評(píng)個(gè)分,張熙謙虛地給了40分,“未來我們還有很多潛力可以釋放,開拓剩余‘60分’的市場(chǎng)后,格局會(huì)遠(yuǎn)比現(xiàn)在的大得多。”

或許未來,在區(qū)域上和門類上拓展市場(chǎng),會(huì)是精銳發(fā)力的方向。

“我對(duì)張熙、對(duì)精銳充滿了信心,我堅(jiān)信下一個(gè)十年,精銳會(huì)發(fā)展得更好?!焙鷩?guó)志堅(jiān)定地說。

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