芥末堆文，9月13日，在“未來(lái)之境”第二屆新浪C+峰會(huì)上，科大訊飛創(chuàng)始人、輪值總裁、研究院院長(zhǎng)胡郁發(fā)表了題為“從能聽(tīng)會(huì)說(shuō)到能理解會(huì)思考，以語(yǔ)音為入口的認(rèn)知革命”的演講。以下為芥末堆對(duì)演講內(nèi)容的整理：

什么是人工智能？

胡郁首先回顧了人工智能的發(fā)展歷史。

• 1946年，世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)埃尼阿克誕生，許多科學(xué)家對(duì)于計(jì)算機(jī)未來(lái)能代替人類做什么有很多聯(lián)想，其中最著名的一個(gè)人是圖靈，他提出了圖靈測(cè)試。

• 1956年，Dartmouth會(huì)議上，“人工智能”這個(gè)詞被正式提出。

• 經(jīng)過(guò)了五六十年代的發(fā)展，人工智能離大家的期望還很遠(yuǎn)，進(jìn)入了沉寂期。

• 80年代，隨著個(gè)人電腦的發(fā)展，人工智能再次引起了大家的關(guān)注。

• 90年代，人工智能再次陷入低谷，因?yàn)楹芏嗳税l(fā)現(xiàn)信息化技術(shù)能解決生活中大部分問(wèn)題，并不需要人工智能，而且人工智能也做不到。

• 21世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們?cè)俅伟l(fā)現(xiàn)，人工智能是有可能做到的。

人工智能會(huì)如何影響我們的生活？

對(duì)于人工智能對(duì)人類職業(yè)的影響，胡郁和大家分享了德勤的報(bào)告，報(bào)告分析了目前人類的工作有多少已經(jīng)可以被人工智能代替。好消息是，CEO大概只有20%的工作可以被代替；園丁、清潔工被代替的比例更低，只有10%。不好的消息是，機(jī)器人可以直接把語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫成文字，同時(shí)它也會(huì)開(kāi)始寫稿了，最近美國(guó)和騰訊的一些人工智能技術(shù)都在展現(xiàn)這一點(diǎn)。如果由機(jī)器人來(lái)寫報(bào)道類的、陳述性的稿件，可能比人還要精確。

對(duì)于人工智能對(duì)人類生活的影響，胡郁認(rèn)為，人工智能的發(fā)展并不是線性的，未來(lái)二十年會(huì)取得令人驚訝的變化。過(guò)去幾年中，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)像水和電一樣進(jìn)入到我們的生活。而未來(lái)10年，人工智能也會(huì)同樣進(jìn)入我們的生活，每個(gè)人都離不開(kāi)。

同時(shí)，胡郁指出，人工智能還關(guān)系到我們國(guó)家。胡郁稱，據(jù)他所知，美國(guó)的國(guó)防部長(zhǎng)卡特最近去了一趟硅谷，去爭(zhēng)奪人工智能的人才，以在軍事上率先做出無(wú)人戰(zhàn)車和無(wú)人艦艇的部隊(duì)，維持霸主地位。

人工智能最需要突破的難點(diǎn)是什么？

胡郁將智能分為計(jì)算智能、感知智能和認(rèn)知智能。

• 在運(yùn)算智能方面，由于計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力的差異，機(jī)器遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人類。

• 在感知智能方面，機(jī)器在快速趕上我們，因?yàn)闄C(jī)器的傳感器、人工智能算法越來(lái)越清晰。

• 在認(rèn)知智能方面，現(xiàn)在還有很大的差距，如果機(jī)器能夠趕上我們，是人工智能戰(zhàn)勝人類非常重要的節(jié)點(diǎn)。

關(guān)于認(rèn)知的重要性，胡郁分享了以色列學(xué)者尤瓦爾·赫拉利《人類簡(jiǎn)史》中的例子。根據(jù)考古學(xué)發(fā)現(xiàn)，地球上所有的人類，祖先都來(lái)自于非洲的智人。在智人以前，地球上的人類猿人已經(jīng)存在了三四百萬(wàn)年，而在七萬(wàn)年前，智人消滅了其他的猿人，獲得了統(tǒng)治地位。智人戰(zhàn)勝其他猿人的重要原因，在于七萬(wàn)到兩萬(wàn)年前發(fā)生的了認(rèn)知革命。

由于語(yǔ)言和智能的發(fā)展，智人一方面可以把客觀事件描述得更準(zhǔn)確，另一方面可以八卦，交流夢(mèng)中或思維里的東西，從而產(chǎn)生虛構(gòu)的概念，由原來(lái)的100人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展為150人到1000人的團(tuán)隊(duì)，成為地球的主宰。在認(rèn)知方面，動(dòng)物和人類差得很遠(yuǎn)，因?yàn)闆](méi)有語(yǔ)言，就沒(méi)有知識(shí)，沒(méi)有知識(shí)就不能做復(fù)雜的推理，因此在政治方面發(fā)展很受限制。

做人工智能的兩種思路

胡郁介紹了做人工智能的兩種思路。

第一種，是科大訊飛正在參與的國(guó)家的腦科學(xué)人工智能重大規(guī)劃。他們希望通過(guò)對(duì)人類大腦的了解，設(shè)計(jì)出更好的算法。但是，對(duì)于大腦的了解是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。

人類如何從腦科學(xué)中得到幫助？胡郁舉了“鳥(niǎo)飛派”的例子。當(dāng)人類要學(xué)習(xí)飛翔的時(shí)候，最先想到的是像鳥(niǎo)一樣，身上貼滿羽毛找一個(gè)高一點(diǎn)的地方來(lái)跳。后來(lái)，人類發(fā)現(xiàn)了空氣動(dòng)力學(xué)，造出了比鳥(niǎo)更好的設(shè)備。研究大腦也是一樣，不一定要把大腦完全的復(fù)制和克隆出來(lái)，而是可以找到這里面的智能。胡郁相信，未來(lái)可以找到關(guān)于腦神經(jīng)學(xué)習(xí)的機(jī)理、機(jī)制、結(jié)構(gòu)，這些可以幫助人工智能的發(fā)展。

第二種，是業(yè)界現(xiàn)在已經(jīng)使用的人工智能的算法，即大數(shù)據(jù)人工智能。業(yè)界正在利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)，還有漣漪效應(yīng)，來(lái)共同的養(yǎng)成視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和自然語(yǔ)言處理方面的能力。

什么是漣漪效應(yīng)？漣漪效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有點(diǎn)類似，是利用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)解決人工智能的思路。當(dāng)一個(gè)水滴滴到水面時(shí)，隨著不斷地?cái)U(kuò)散，漣漪就逐漸消失了。一項(xiàng)人工智能出來(lái)的時(shí)候不夠先進(jìn)，先做一個(gè)產(chǎn)品，讓真實(shí)的人員使用它，貢獻(xiàn)真實(shí)的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。錯(cuò)誤的誤差就像水滴形成的漣漪一樣，一開(kāi)始是很大的，使用的人越多，技術(shù)就改進(jìn)了，傳播得越廣錯(cuò)誤就越小。還沒(méi)有傳播到整個(gè)人群時(shí)，就已經(jīng)訓(xùn)練得很好了，水波紋已經(jīng)慢慢消失了。之后再接觸它的人，就會(huì)覺(jué)得這個(gè)東西怎么這么好，這就是業(yè)界現(xiàn)在做人工智能的思路。

科大訊飛在做什么？

胡郁介紹了科大訊飛正在做的訊飛超腦。科大訊飛想要做語(yǔ)音和語(yǔ)言為入口的機(jī)器認(rèn)知革命，包括感知智能和認(rèn)知智能。首先模仿人類的感知智能，之后要上升到認(rèn)知層面?？拼笥嶏w有個(gè)Think Machine，可以對(duì)概念進(jìn)行推理和解決，解決之后執(zhí)行。胡郁稱，這項(xiàng)技術(shù)最近已經(jīng)取得了很好的成果。

訊飛語(yǔ)言及語(yǔ)言信息處理國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室的鄧教授，曾和微軟一起把神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)共同做成功。2009年的12月份，在他們成功三個(gè)月后，科大訊飛就知道了深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以用于人工智能計(jì)算。在過(guò)去的五到六年間，科大訊飛不止一次的第一次把神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用在語(yǔ)音和語(yǔ)言的各個(gè)方面，比如說(shuō)語(yǔ)音合成、語(yǔ)種識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等等。目前，科大訊飛可以利用圖像處理的方法處理語(yǔ)音，這和人耳的聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)非常接近。而更重要的，是解決認(rèn)知的問(wèn)題，包括語(yǔ)音翻譯、知識(shí)表示、聯(lián)想推理和自主學(xué)習(xí)。

胡郁介紹了科大訊飛最新發(fā)布的產(chǎn)品是AIUI，希望能夠跟所有的智能硬件進(jìn)行非常自然的交互。利用AIUI，可以將原來(lái)單次的交互變成全智能的交互，將語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解和整個(gè)對(duì)話過(guò)程融為一體。采用這項(xiàng)技術(shù)之后，對(duì)話的成功率從40%提升到了90%以上。

訊飛超腦在感知認(rèn)知方面還取得了兩項(xiàng)成就。一個(gè)是關(guān)于口語(yǔ)評(píng)測(cè)，用機(jī)器的方法，可以自動(dòng)的聽(tīng)懂口語(yǔ)，并進(jìn)行語(yǔ)音、語(yǔ)義方面的評(píng)價(jià)。另一個(gè)是關(guān)于手寫作文，機(jī)器可以對(duì)作文進(jìn)行評(píng)價(jià)和批改。

胡郁稱，他現(xiàn)在正帶領(lǐng)863的一個(gè)專家團(tuán)隊(duì)，包括幾百名老師、上百名教授在參與中國(guó)的高考機(jī)器人的研發(fā)。他們要做一個(gè)機(jī)器人參加高考，之后還能考上清華北大。胡郁認(rèn)為考試是評(píng)價(jià)人工智能一個(gè)非常重要的方法。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，胡郁還展示了科大訊飛最新的語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫技術(shù)，他的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言可以變成文字展現(xiàn)在大屏幕上。胡郁稱，目前，這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)被包括中辦國(guó)辦、中宣部等國(guó)家部門所使用。