弘成教育1999年開始創(chuàng)立，最早和中國(guó)人民大學(xué)合作創(chuàng)辦了人民大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，目前服務(wù)十幾個(gè)高校，現(xiàn)在學(xué)員有600多萬(wàn)的中小學(xué)生，160多萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生和80多萬(wàn)的中小學(xué)老師和一萬(wàn)多名司法考試的學(xué)員。2007年12月(在美國(guó)納斯達(dá)克)上市。以下為弘成教育CEO黃波女士在《創(chuàng)業(yè)家》第三屆黑馬大賽教育行業(yè)年會(huì)的上的分享。

從99年到2010年這個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)教育還純粹是將教育資源搬上網(wǎng)絡(luò)，是一個(gè)傳統(tǒng)教育搬上網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)過(guò)程。在過(guò)去三年隨著移動(dòng)，隨著云技術(shù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)2.0、3.0這個(gè)模式越來(lái)越多的應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)教育這塊，出現(xiàn)了更多的業(yè)務(wù)模式在網(wǎng)絡(luò)上。大家很多知道課程的學(xué)分已經(jīng)被美國(guó)教育委員會(huì)認(rèn)可了，現(xiàn)在美國(guó)大學(xué)生2200萬(wàn)大學(xué)生里面，已經(jīng)有12%的學(xué)生采取純網(wǎng)絡(luò)教育的模式，其中四分之一以上的學(xué)生已經(jīng)至少在修一門網(wǎng)絡(luò)課程。我認(rèn)為在未來(lái)的十年或者更短的時(shí)間，對(duì)我們的中國(guó)未來(lái)教育，一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)顛覆性的革命或者是革新。

我們看到現(xiàn)在的環(huán)境和技術(shù)條件已經(jīng)完全能夠滿足傳統(tǒng)教育現(xiàn)在所需要的教、學(xué)、練、測(cè)、答等各個(gè)環(huán)節(jié)，為什么今天不管我們自己的101網(wǎng)校也好還是其他的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)也好，在市場(chǎng)上占的份額很小，兩個(gè)因素：

一個(gè)是前期所有的網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)還沒(méi)有完全把用戶的需求抓住。在執(zhí)行力上能夠充分的把所有的流程做的更完善，能夠更好的讓用戶體驗(yàn)到跟傳統(tǒng)的教育一樣的一個(gè)體會(huì)。我舉個(gè)例子，像加拿大一個(gè)教授他也是諾貝爾得主，他在過(guò)去幾個(gè)學(xué)期里面，他用網(wǎng)絡(luò)反轉(zhuǎn)課堂，他把他的學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和傳統(tǒng)以前的學(xué)習(xí)效果相比，其實(shí)它的效果好于傳統(tǒng)的兩倍，因?yàn)閷W(xué)生的互動(dòng)和交流溝通是更多了，包括跟他的很多交流。

第二就是教育的需求也在越來(lái)越個(gè)性化，老師和學(xué)生的角色也在發(fā)生變化，學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一的流水線的場(chǎng)景也會(huì)成為過(guò)去，老師也更多的未來(lái)會(huì)變成一個(gè)助學(xué)者，個(gè)性化需求越來(lái)越大了。不管看傳統(tǒng)教育也好，還是看網(wǎng)絡(luò)教育也好，其實(shí)大家所需要的，我怎么樣來(lái)提升他的積極性，他希望學(xué)，他愿意學(xué)，他學(xué)習(xí)過(guò)程更加快樂(lè)。

我們舉兩個(gè)例子，一個(gè)是美國(guó)的數(shù)學(xué)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站他在過(guò)去五年里面從很小的規(guī)?，F(xiàn)在滾動(dòng)到美國(guó)二十幾個(gè)州，每個(gè)州每個(gè)社區(qū)的中小學(xué)都在用它。為什么它像雪球滾動(dòng)效應(yīng)能這么快呢?因?yàn)樗麛?shù)學(xué)作題過(guò)程中，把獎(jiǎng)勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)排名用到極致。我在學(xué)校一個(gè)班里面比如30個(gè)孩子，數(shù)學(xué)題里面排名能看出來(lái)，這個(gè)學(xué)校的排名能看出來(lái)，這個(gè)學(xué)校在州的排名能看出來(lái)，同時(shí)在整個(gè)年級(jí)，比如三年級(jí)第一學(xué)期，二十幾個(gè)州里面，這個(gè)孩子的作業(yè)能排多少名，他這個(gè)橫向和縱向，就從他做八個(gè)不同級(jí)別的排名里面，他有一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。同時(shí)他從難度的完成程度上也有一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完成之后他給你更高一檔，跟游戲機(jī)制非常像，這個(gè)也決定了孩子他在這個(gè)過(guò)程中他愿意學(xué)，第二他在排名過(guò)程中獲得了快樂(lè)，第三就是從家長(zhǎng)到老師到學(xué)校，他都希望孩子參與過(guò)程中。每個(gè)學(xué)校到最后都會(huì)采購(gòu)這個(gè)課程產(chǎn)品，最后滾動(dòng)起來(lái)就滾動(dòng)的非常快。我覺(jué)得這是非常好的一個(gè)模式。

第二在網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)過(guò)程中，像大家聽到的可漢學(xué)院，一個(gè)概念就是凈化這個(gè)概念，可能我們?cè)谏镎n里面一節(jié)課甚至三節(jié)課來(lái)完成，可漢就通過(guò)兩分鐘的時(shí)間，用非常形象的非常粗糙的圖，讓你學(xué)會(huì)凈化是怎么過(guò)來(lái)的，我的骨骼生理變化，同時(shí)是一個(gè)選擇的過(guò)程，舉了英國(guó)大革命工業(yè)革命時(shí)候蝴蝶本來(lái)是有顏色的，后來(lái)變成黑色了，就自然選擇變成沒(méi)有顏色了。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，讓一個(gè)人學(xué)習(xí)過(guò)程中有形象，有故事，很有效的在兩分鐘到五分鐘的時(shí)間內(nèi)能夠獲得這個(gè)知識(shí)。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)，更多的名師會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上，或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能起到一個(gè)更大的作用。

未來(lái)網(wǎng)絡(luò)教育的商業(yè)模式無(wú)外乎這幾種：

第一種和弘成一樣，網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育服務(wù)，比如美國(guó)有個(gè)公司叫2U，為美國(guó)的碩士學(xué)位提供技術(shù)服務(wù)，學(xué)費(fèi)五萬(wàn)，他拿兩萬(wàn)五，學(xué)校拿兩萬(wàn)五，他現(xiàn)在已經(jīng)盈利了。

第二種是內(nèi)容提供商，Lynda已經(jīng)做了很多年了，但是他現(xiàn)在還沒(méi)有盈利，做內(nèi)容服務(wù)商需要很長(zhǎng)時(shí)間的積累，需要大量的資金。

第三種就是MOC模式，用免費(fèi)的資源，未來(lái)和大學(xué)合作，但是這兩家公司還沒(méi)有盈利。

第四種是平臺(tái)加內(nèi)容的模式，讓互動(dòng)做的更好，讓內(nèi)容做的更豐富，這也是一種模式。最后是社區(qū)化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，像弘成做的答疑網(wǎng)，通過(guò)答疑和練習(xí)，把社區(qū)的活躍性做起來(lái)，來(lái)推動(dòng)其他的產(chǎn)品和服務(wù)。

最后就是技術(shù)產(chǎn)品提供商，比如我們的寬帶，我們一對(duì)一答疑的軟件，我們視頻軟件，包括學(xué)習(xí)軟件，教學(xué)管理軟件等等，這些都是網(wǎng)絡(luò)教育在發(fā)展過(guò)程中必不可少的各種各樣的業(yè)務(wù)模式。

我認(rèn)為規(guī)?；捎氖袌?chǎng)，雖然大家包括我自己也非常想做素質(zhì)教育，但今天中國(guó)的剛性需求還是能最快的達(dá)到規(guī)模化、可盈利的一個(gè)市場(chǎng)，不外乎就是三個(gè)，深學(xué)、文憑和就業(yè)，面臨中小學(xué)生的小升初，中考，高考，留學(xué)升學(xué)這幾個(gè)市場(chǎng)。第二就是我們針對(duì)成人的就業(yè)技能，證書技能和文憑這幾個(gè)市場(chǎng)，可能是我們大家能看到的最快的能夠進(jìn)入，能夠最快盈利，或者最快規(guī)模化發(fā)展的，能夠利用技術(shù)或者網(wǎng)絡(luò)，能夠快速進(jìn)入的市場(chǎng)，這是我的一個(gè)體會(huì)。