弘成教育1999年開始創(chuàng)立，最早和中國人民大學(xué)合作創(chuàng)辦了人民大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，目前服務(wù)十幾個高校，現(xiàn)在學(xué)員有600多萬的中小學(xué)生，160多萬的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生和80多萬的中小學(xué)老師和一萬多名司法考試的學(xué)員。2007年12月(在美國納斯達克)上市。以下為弘成教育CEO黃波女士在《創(chuàng)業(yè)家》第三屆黑馬大賽教育行業(yè)年會的上的分享。

從99年到2010年這個過程中，網(wǎng)絡(luò)教育還純粹是將教育資源搬上網(wǎng)絡(luò)，是一個傳統(tǒng)教育搬上網(wǎng)絡(luò)的一個過程。在過去三年隨著移動，隨著云技術(shù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)2.0、3.0這個模式越來越多的應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)教育這塊，出現(xiàn)了更多的業(yè)務(wù)模式在網(wǎng)絡(luò)上。大家很多知道課程的學(xué)分已經(jīng)被美國教育委員會認(rèn)可了，現(xiàn)在美國大學(xué)生2200萬大學(xué)生里面，已經(jīng)有12%的學(xué)生采取純網(wǎng)絡(luò)教育的模式，其中四分之一以上的學(xué)生已經(jīng)至少在修一門網(wǎng)絡(luò)課程。我認(rèn)為在未來的十年或者更短的時間，對我們的中國未來教育，一定會迎來一個顛覆性的革命或者是革新。

我們看到現(xiàn)在的環(huán)境和技術(shù)條件已經(jīng)完全能夠滿足傳統(tǒng)教育現(xiàn)在所需要的教、學(xué)、練、測、答等各個環(huán)節(jié)，為什么今天不管我們自己的101網(wǎng)校也好還是其他的網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)也好，在市場上占的份額很小，兩個因素：

一個是前期所有的網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)還沒有完全把用戶的需求抓住。在執(zhí)行力上能夠充分的把所有的流程做的更完善，能夠更好的讓用戶體驗到跟傳統(tǒng)的教育一樣的一個體會。我舉個例子，像加拿大一個教授他也是諾貝爾得主，他在過去幾個學(xué)期里面，他用網(wǎng)絡(luò)反轉(zhuǎn)課堂，他把他的學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和傳統(tǒng)以前的學(xué)習(xí)效果相比，其實它的效果好于傳統(tǒng)的兩倍，因為學(xué)生的互動和交流溝通是更多了，包括跟他的很多交流。

第二就是教育的需求也在越來越個性化，老師和學(xué)生的角色也在發(fā)生變化，學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一的流水線的場景也會成為過去，老師也更多的未來會變成一個助學(xué)者，個性化需求越來越大了。不管看傳統(tǒng)教育也好，還是看網(wǎng)絡(luò)教育也好，其實大家所需要的，我怎么樣來提升他的積極性，他希望學(xué)，他愿意學(xué)，他學(xué)習(xí)過程更加快樂。

我們舉兩個例子，一個是美國的數(shù)學(xué)網(wǎng)站，這個網(wǎng)站他在過去五年里面從很小的規(guī)?，F(xiàn)在滾動到美國二十幾個州，每個州每個社區(qū)的中小學(xué)都在用它。為什么它像雪球滾動效應(yīng)能這么快呢?因為他數(shù)學(xué)作題過程中，把獎勵、競爭排名用到極致。我在學(xué)校一個班里面比如30個孩子，數(shù)學(xué)題里面排名能看出來，這個學(xué)校的排名能看出來，這個學(xué)校在州的排名能看出來，同時在整個年級，比如三年級第一學(xué)期，二十幾個州里面，這個孩子的作業(yè)能排多少名，他這個橫向和縱向，就從他做八個不同級別的排名里面，他有一個獎勵機制。同時他從難度的完成程度上也有一個獎勵機制，完成之后他給你更高一檔，跟游戲機制非常像，這個也決定了孩子他在這個過程中他愿意學(xué)，第二他在排名過程中獲得了快樂，第三就是從家長到老師到學(xué)校，他都希望孩子參與過程中。每個學(xué)校到最后都會采購這個課程產(chǎn)品，最后滾動起來就滾動的非?？臁Ｎ矣X得這是非常好的一個模式。

第二在網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)過程中，像大家聽到的可漢學(xué)院，一個概念就是凈化這個概念，可能我們在生物課里面一節(jié)課甚至三節(jié)課來完成，可漢就通過兩分鐘的時間，用非常形象的非常粗糙的圖，讓你學(xué)會凈化是怎么過來的，我的骨骼生理變化，同時是一個選擇的過程，舉了英國大革命工業(yè)革命時候蝴蝶本來是有顏色的，后來變成黑色了，就自然選擇變成沒有顏色了。通過這個過程，讓一個人學(xué)習(xí)過程中有形象，有故事，很有效的在兩分鐘到五分鐘的時間內(nèi)能夠獲得這個知識。未來的網(wǎng)絡(luò)，更多的名師會在網(wǎng)絡(luò)上，或者通過互聯(lián)網(wǎng)能起到一個更大的作用。

未來網(wǎng)絡(luò)教育的商業(yè)模式無外乎這幾種：

第一種和弘成一樣，網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育服務(wù)，比如美國有個公司叫2U，為美國的碩士學(xué)位提供技術(shù)服務(wù)，學(xué)費五萬，他拿兩萬五，學(xué)校拿兩萬五，他現(xiàn)在已經(jīng)盈利了。

第二種是內(nèi)容提供商，Lynda已經(jīng)做了很多年了，但是他現(xiàn)在還沒有盈利，做內(nèi)容服務(wù)商需要很長時間的積累，需要大量的資金。

第三種就是MOC模式，用免費的資源，未來和大學(xué)合作，但是這兩家公司還沒有盈利。

第四種是平臺加內(nèi)容的模式，讓互動做的更好，讓內(nèi)容做的更豐富，這也是一種模式。最后是社區(qū)化的學(xué)習(xí)平臺，像弘成做的答疑網(wǎng)，通過答疑和練習(xí)，把社區(qū)的活躍性做起來，來推動其他的產(chǎn)品和服務(wù)。

最后就是技術(shù)產(chǎn)品提供商，比如我們的寬帶，我們一對一答疑的軟件，我們視頻軟件，包括學(xué)習(xí)軟件，教學(xué)管理軟件等等，這些都是網(wǎng)絡(luò)教育在發(fā)展過程中必不可少的各種各樣的業(yè)務(wù)模式。

我認(rèn)為規(guī)?；捎氖袌?，雖然大家包括我自己也非常想做素質(zhì)教育，但今天中國的剛性需求還是能最快的達到規(guī)?；⒖捎囊粋€市場，不外乎就是三個，深學(xué)、文憑和就業(yè)，面臨中小學(xué)生的小升初，中考，高考，留學(xué)升學(xué)這幾個市場。第二就是我們針對成人的就業(yè)技能，證書技能和文憑這幾個市場，可能是我們大家能看到的最快的能夠進入，能夠最快盈利，或者最快規(guī)模化發(fā)展的，能夠利用技術(shù)或者網(wǎng)絡(luò)，能夠快速進入的市場，這是我的一個體會。