芥末堆 吉吉 10月10日

“我們的征途是星辰大海”，把這句網(wǎng)絡熱門用語送給鄭文丞和他的海風教育，我想是再合適不過了。

2011年本科畢業(yè)后，鄭文丞正式創(chuàng)立了海風教育，做線下自主招生培訓。2014年，畢業(yè)僅三年的他已將公司做到了千萬營收。然而，面對40%多的凈利潤率他卻毅然決然選擇轉(zhuǎn)型。

那年年底，海風教育徹底砍掉了所有線下業(yè)務，全面轉(zhuǎn)型線上，并拓寬品類，做起了在線一對一自主招生培訓和K12階段的課外輔導。

“剛創(chuàng)業(yè)的時候，我們只是一條小船，想發(fā)展起來，得先選擇一條比較小的河流起航，后來船大了，我們必須把船開到更大的水域當中?！编嵨呢┤缡钦f。

從自主招生起家，畢業(yè)三年的他將海風做到千萬營收

大四那年，當身邊的同學都在忙著考研、出國、找工作時，剛從美國加州交換回國的鄭文丞卻做出了一個十分“非主流”的決定——創(chuàng)業(yè)，這在當時的復旦數(shù)學系，或許是件從未有過的事。

然而面對這個“非主流”的決定，鄭文丞卻顯得十分堅定。在美國的那段時間，接觸了硅谷眾多創(chuàng)業(yè)者的他早已耳濡目染受到了啟蒙。而在美國30天背包旅行的經(jīng)歷，也更讓他堅信，“非主流”的方式或許能遇到更美好的風景。

于是大四整一年，鄭文丞一邊上學，一邊做起了自主招生考試培訓的項目，針對清華、北大、復旦、交大等學校，在線下開班做自主招生筆試和面試的輔導培訓。

對于最初為何選擇自主招生培訓這一“航道”，鄭文丞坦言：“我們對自己的能力有清楚的認知，因為都是大學生，所以要選一個自己足夠熟悉的領(lǐng)域，而且這個領(lǐng)域要足夠小，才能使我們在足夠短的時間內(nèi)將品牌樹立起來?！?/p>

芥末堆了解到，自主招生考試本身信息不對稱程度就較高，很多學生、家長甚至老師對這一模式并不了解，而包括鄭文丞在內(nèi)的海風教育初創(chuàng)團隊里的多名成員，都曾有過參加自主招生考試并被名校錄取的經(jīng)歷，對自主招生考試較為了解。這些原因也使得自主招生考試培訓成了鄭文丞他們創(chuàng)業(yè)之初最好的選擇。

2011年，畢業(yè)后的鄭文丞正式在上海成立了海風教育。截至2014年第二季度，海風教育已在上海開設了三個線下教學點，年營收上千萬元，凈利潤率40%。

毅然轉(zhuǎn)型，他說：不然只能做一個小作坊式的項目

從2010年成立項目，到2011年創(chuàng)立公司，再到2014年營收過千萬，這樣的成績對一個剛畢業(yè)三年的大學生來說，可以說是十分難得。然而鄭文丞卻并沒有因此感到滿足，那時的他不停地在思考著一件事情。

“我們感受到了它的可復制性，而且它的業(yè)務內(nèi)容本身以及可擴張性都有天花板的限制，我們覺得這件事情即使做下去也只可能是小作坊式的東西，沒有辦法進一步擴大，所以我們一直在思考有沒有可以轉(zhuǎn)型的方向?！编嵨呢┤缡钦f。而在思考過后，在線一對一，成了海風團隊最終看好的方向。

2014年第二季度，海風教育的轉(zhuǎn)型拉開了序幕。

從那時起，海風教育在原有的自主招生培訓業(yè)務的基礎上，將課外學科輔導也納入到業(yè)務之中。由于海風原有的用戶主要集中在高中，所以他們先針對這一人群做業(yè)務拓展，進行高中生一對一課外輔導。而在把原有的自主招生培訓教學點開放為一對一學科輔導教學點的同時，海風教育也開始招收線上一對一學科輔導的學員。

鄭文丞至今仍清晰地記得，2014年7月，他們招收了第一個在線一對一的學員，而此后線上課程的招生結(jié)果，遠遠超過了他們的預期。

他告訴芥末堆，此前他們預計可能會有20%-30%的學員選擇線上，然后事實上，在7月和8月兩個月，有70%-80%的學員選在了在線一對一?！斑@應該和我們在招生時傾向推薦線上以及線上和線下的價格差了三倍以上有關(guān)?！彼治龅?。

初步嘗試的結(jié)果，也讓鄭文丞在2014年下半年，下定了徹底轉(zhuǎn)型的決心。從2014年第四季度開始，海風將線下的教學點一個一個關(guān)閉，并且將在線一對一輔導針對的用戶人群，從高中延生到了整個K12階段。

雖然海風教育的轉(zhuǎn)型并未經(jīng)歷尚德那般向死而生的轟轟烈烈，但是，在轉(zhuǎn)型這樣事上，鄭文丞依然拿出了破釜沉舟的勇氣。

他說：“我們可以預見轉(zhuǎn)型可能遇到的問題，而遇到問題時，團隊的第一想法肯定是，我們原來那個不是挺好的，要不我們線上線下同時做吧。但在你百分之百去做線上都很難保證你完全做好的情況下，還要放一部分心思做線下，這種心態(tài)是不可取的，所以要徹底割舍線下?！?/p>

鄭文丞坦言，當如今回頭去再去看，他覺得當初的轉(zhuǎn)型十分必要，“我們很難想像，這兩年的時間，我們原有的模式能做到一個什么規(guī)模?！?/p>

芥末堆了解到，轉(zhuǎn)型之后，海風教育的全職員工以由之前的10人增加到了現(xiàn)在的300多人，2015年營收2500多萬人民幣，學員總數(shù)將近10000人。

發(fā)力教研與技術(shù)，用“樂高”模式傳道授業(yè)

2014年第四季度，下定決心徹底轉(zhuǎn)型后的海風，開始在教研和技術(shù)上下“苦功夫”，在把教研放在核心位置去打造的同時，自主研發(fā)教學平臺。在鄭文丞看來，教研和技術(shù)也成了如今海風教育所搭建起來的壁壘。

在教研上，海風花費了10萬工時，搭建起了一個標準化的知識切片素材庫，老師可以根據(jù)學生的不同需求，在素材庫里選取知識切片組成教案。

通俗地說，這一模式有點類似于樂高積木，素材庫就相當于一套完整的樂高積木，每一個知識切片就類似于小的樂高積木，老師可以根據(jù)具體情況，從中選出一些積木，拼湊出自己想要的形狀。

鄭文丞告訴芥末堆，他們會嚴格要求老師按照他們的教研材料去做教學，同時按照規(guī)定的教學流程做，“這可以擴大可勝任人群的規(guī)模，使得有更多人能成為這個平臺上的老師，而且按照標準化的知識切片去上課，至少能保證課程的質(zhì)量。”他透露，目前海風的素材庫中以積累了10萬多個小的標準知識切片點，而一份講義需要用的的切片點可能只有二三十個。

在做重教研的同時，海風也加大了在技術(shù)領(lǐng)域的投入。2015年7月，海風第一版自主研發(fā)的教學系統(tǒng)正式上線，這一教學系統(tǒng)滿足了老師和學生在在線課堂上的眾多需求，增強了教學的交互體驗。

海風教育的教學系統(tǒng)

除了在課堂上增強交互體驗外，一堂課結(jié)束后，教學系統(tǒng)還可以將每堂課的教學過程及數(shù)據(jù)都記錄下來，老師對學生的評價如何、正確率怎樣、每道題目是怎么樣做錯的等等。

“這個過程可以方便家長和學生復盤，學生可以用來復習，家長可以用來監(jiān)督，通過每一堂課視頻、課堂筆記、分析、老師的評價等了解孩子的學習情況以及海風的教學效果?！编嵨呢┱f，此外，萬一未來出現(xiàn)師資的調(diào)換，新的老師通過之前的數(shù)據(jù)，能在較短的時間內(nèi)了解學生的學習情況。

當每堂課的教學過程和學生的學習行為軌跡被記錄到數(shù)據(jù)庫后，大數(shù)據(jù)的算法也可以支持后續(xù)教學的優(yōu)化，比如，當學員打開錯題本時，系統(tǒng)會自動將錯題以及相似的題目推薦給學員。而在老師選題的過程中，有了大數(shù)據(jù)的支持，也能做到更加精準。

此外，海風將所有的教研材料以及教學數(shù)據(jù)都封裝在自主研發(fā)的教學系統(tǒng)內(nèi)，建立老師對教學平臺的粘性。老師離職后，無法帶走任何教學材料和數(shù)據(jù)。

“之前我們花了很長時間去做教研和技術(shù)研發(fā)，想先打磨好自己的產(chǎn)品，而今年年中，我們覺得這一步已經(jīng)完成了，可以開始在前端放量把業(yè)務規(guī)模做大了?！编嵨呢┍硎?，此前，之所以會選擇滬江作為資方，也是希望通過滬江吸引流量資源。

談及未來，鄭文丞直白地說：“中小學課外輔導培訓是一個超級大的市場，能夠把這件事情徹徹底底做好，已經(jīng)是一件很了不起的事了?！?/p>