芥末堆 吉吉 11月7日

到達(dá)三節(jié)課時(shí)，他們家的狗前臺(tái)已早早坐在門口“迎接”。狗前臺(tái)的身后掛著三節(jié)課的 logo，左側(cè)的白板上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)四個(gè)藍(lán)色大字十分醒目。

“狗前臺(tái)和他的辦公桌，甚至他身后的這個(gè) logo，都是用戶送我們的。”三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人黃有璨開(kāi)心地告訴我，和別的教育機(jī)構(gòu)不同，比起傳統(tǒng)的“一夜情”式的關(guān)系，他們和用戶的關(guān)系更像是朋友。他直言：“我們是一家被用戶推著走的公司?！?/p>

如今，這家“被用戶推著走的”教授產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的公司已從曾經(jīng)自掏腰包授課發(fā)展到數(shù)月內(nèi)連續(xù)獲得超過(guò)千萬(wàn)元兩輪融資。三節(jié)課的創(chuàng)始人后顯慧說(shuō)，他們的目標(biāo)是“打造一所互聯(lián)網(wǎng)人的在線大學(xué)”。

自掏腰包上課，交1500位朋友

三節(jié)課的三位創(chuàng)始人后顯慧、徐財(cái)星、黃有璨結(jié)緣于一個(gè)名為第九課堂的項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)任第九課堂COO的黃有璨邀請(qǐng)后顯慧和徐財(cái)星擔(dān)任他們線下產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課的老師。

從13年下半年到14年上半年，他們?nèi)艘黄鹕狭舜蟀肽甑恼n?！爱?dāng)時(shí)的客單價(jià)是兩千元，課程周期是兩天，基本每期開(kāi)出來(lái)后四五天，名就報(bào)滿了，但做了大半年之后，我們仨都覺(jué)得沒(méi)什么意思?！焙箫@慧如是說(shuō)。

在他們仨看來(lái)，當(dāng)時(shí)兩天的培訓(xùn)，他們和用戶的關(guān)系，有點(diǎn)類似于“一夜情”，培訓(xùn)結(jié)束后，和學(xué)生就沒(méi)有太多的聯(lián)系。“但兩天的培訓(xùn)，無(wú)法真正達(dá)到效果，我們還遇到過(guò)學(xué)生在產(chǎn)品上線前，打電話過(guò)來(lái)問(wèn)該怎么辦的?！焙箫@慧說(shuō)，但這個(gè)行業(yè)的人才缺口又確實(shí)存在，于是他們很想做一件長(zhǎng)線的事。

2015年9月，他們成立了“三節(jié)課”這一項(xiàng)目，三人自掏腰包每個(gè)月開(kāi)兩次免費(fèi)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)課程。后顯慧介紹，當(dāng)時(shí)他們會(huì)讓報(bào)名的用戶提交作品，然后根據(jù)作品篩選他們喜歡的用戶，邀請(qǐng)來(lái)參加課程。上完課后，他們也會(huì)給用戶拉群，讓用戶在群里相互交流。

在他們看來(lái)，以前的培訓(xùn)是以招生為七點(diǎn)，上課為重點(diǎn)，而且不能自己篩選用戶，而他們那時(shí)做的項(xiàng)目是則是以上課作為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，然后讓大家更加深入地認(rèn)識(shí)和交流。

就這樣，三人每個(gè)月自己掏3000元，做了20多期免費(fèi)班，共有1500位用戶參與到了其中，而這1500位用戶，和他們仨也成了交流密切的朋友。

創(chuàng)業(yè)，目標(biāo)鎖定“負(fù)二和正三”

2015年下半年，后顯慧、徐財(cái)星和黃有璨開(kāi)始陷入糾結(jié)?！爸暗捻?xiàng)目已經(jīng)到了平臺(tái)期，我們不知道是該讓它繼續(xù)平的發(fā)展，還是讓它發(fā)展起來(lái)?！焙箫@慧說(shuō)。

糾結(jié)過(guò)后，在2015年底，他們仨做出了選擇，“三節(jié)課”正式成立，并且將用戶的核心目標(biāo)人群鎖定在了“負(fù)二和正三”。所謂“負(fù)二和正三”，就是指大三、大四和工作前三年的用戶。

后顯慧坦言：“現(xiàn)在大學(xué)里，很少有產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)相關(guān)的課程，在這一領(lǐng)域，市場(chǎng)需要的人和學(xué)校培養(yǎng)的人脫節(jié)了，我們想解決源頭的問(wèn)題，給予他們體系的培訓(xùn)，讓他們有合格的職業(yè)能力模型?！?/p>

而在公司成立后，三節(jié)課的發(fā)展，便是一路被用戶推著走了。

“同學(xué)會(huì)經(jīng)常給我們提建議，覺(jué)得我們可以做什么。比如我們之前做線下課，用戶提出要我們做線上，我們就開(kāi)了線上的錄播課；用戶提出想要聯(lián)系模塊，我們就請(qǐng)了產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域之外的大咖來(lái)做公開(kāi)課；北京以外的用戶有需求，我們就在外地組織分享和交流……”后顯慧自稱，他們是一家被用戶定義的公司。

被用戶推著走后，大半年聚集30萬(wàn)粉絲

被用戶推著走了大半年后，如今的三節(jié)課是一種怎樣的業(yè)務(wù)模式呢？

黃有璨介紹，線上，他們的微信公眾號(hào)會(huì)以產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)作為切入點(diǎn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)人物事件進(jìn)行分析解讀，以此作為流量入口，聚集粉絲。他透露，三節(jié)課的微信公眾號(hào)上線5個(gè)月后，就已聚集10萬(wàn)粉絲。在獲取流量后，三節(jié)課在線上開(kāi)設(shè)了免費(fèi)的公開(kāi)課和收費(fèi)的專題課。

“用戶看公開(kāi)課有兩個(gè)條件，第一是報(bào)名才能看，第二是開(kāi)課24小時(shí)后視頻就會(huì)被下線?！秉S有璨坦言，他們希望通過(guò)這樣一種方式，讓用戶改變學(xué)習(xí)的拖延癥，形成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

三節(jié)課的專題課客單價(jià)為100元到500元不等，按照“入門-進(jìn)階-專項(xiàng)職業(yè)能力提升”這一邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)，目前已上線40多堂課。上完課后，三節(jié)課還會(huì)給學(xué)生布置作業(yè)，學(xué)生提交作業(yè)后，在平臺(tái)上可以互相評(píng)價(jià)。目前，專題課的完課率在45%以上，作業(yè)提交率在30%以上。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，三節(jié)課線上用戶已突破30萬(wàn)人，月學(xué)習(xí)人次達(dá)到5萬(wàn)規(guī)模。

在線下，針對(duì)行業(yè)內(nèi)起點(diǎn)較高的用戶，三節(jié)課開(kāi)設(shè)了3.3計(jì)劃。“兩個(gè)月做一期，只收42個(gè)人。和之前一樣，學(xué)生報(bào)名后，我們會(huì)根據(jù)提交的作品進(jìn)行篩選，平均錄取率只有3%?！焙箫@慧介紹，3.3計(jì)劃，把線上的公開(kāi)課、專題課和線下的結(jié)合起來(lái)，每周學(xué)生需要花費(fèi)10個(gè)小時(shí)左右在線上進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后花費(fèi)一個(gè)全天在線下上課，線下課主要以產(chǎn)出為主，會(huì)分組進(jìn)行PK作業(yè)。

“比如，第一次線下課學(xué)員要產(chǎn)出的是關(guān)于行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈一個(gè)完整的分析，第二次課會(huì)讓學(xué)員把 d emo 做出來(lái)，第三次課讓學(xué)員去嘗試運(yùn)營(yíng)這個(gè)產(chǎn)品?！焙箫@慧補(bǔ)充道。

在師資方面，三節(jié)課的老師主要分為三個(gè)級(jí)別：

1. 一個(gè)行業(yè)的精神領(lǐng)袖

2. 方法論導(dǎo)師，有自己的作品和受眾，有體系化的內(nèi)容。

3. 分享嘉賓，核心公司的核心崗位工作者，有自己的經(jīng)驗(yàn)和案例，其中有不少三節(jié)課曾經(jīng)的學(xué)員。

目前，三節(jié)課的核心教師就是第二個(gè)級(jí)別的方法論導(dǎo)師，課程籌備期間，他們的教研團(tuán)隊(duì)會(huì)先自己把框架搭好，然后再去找方法論導(dǎo)師把內(nèi)容建立起來(lái)。

后顯慧坦言，之前他們用了一到兩年的時(shí)間去沉淀三節(jié)課的口碑和學(xué)習(xí)效果。未來(lái)，他們會(huì)將融資主要用于學(xué)習(xí)引擎提升、課程研發(fā)以及用戶運(yùn)營(yíng)等方面?！拔覀儸F(xiàn)在的體系課程只有產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)兩類，未來(lái)我們的品類也會(huì)慢慢延伸，打造一所互聯(lián)網(wǎng)人的在線大學(xué)?！焙箫@慧如是說(shuō)。