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芥末堆 阿槑 2 月 13 日

在“亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇第十七屆年會(huì)”上，作為首次受邀的母嬰企業(yè)，寶寶樹(shù)創(chuàng)始人兼 CEO 王懷南分享了自己對(duì)母嬰和早教行業(yè)的思考。

以下整理自王懷南演講實(shí)錄：

王懷南將寶寶樹(shù)定位于服務(wù)母嬰人群，年輕家庭的一個(gè)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，有育兒信息、有互相之間的交流。

同時(shí)，寶寶樹(shù)也會(huì)做一定程度的消費(fèi)需求，無(wú)論是服務(wù)消費(fèi)還是產(chǎn)品消費(fèi)，所以寶寶樹(shù)是這么一個(gè)方方面面滿足中國(guó)垂直人群、母嬰人群需求的，可以叫工具，也有一定的社交屬性，或者是一個(gè)社交平臺(tái)也好。這就是寶寶樹(shù)。

影響 9 億人的寶寶樹(shù)

王懷南表示，今天寶寶樹(shù)的每個(gè)月的（訪問(wèn)人）差不多是 2 個(gè)億。如果看 BAT 的 A，刨掉阿里所并購(gòu)掉的，好比說(shuō)優(yōu)酷刨掉其他的非阿里主干業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的獨(dú)立訪問(wèn)人（不是訪問(wèn)人數(shù)）差不多每個(gè)月是在 2 個(gè)億。京東每個(gè)月的訪問(wèn)人是1.7-1.8億左右，也就是說(shuō)作為一個(gè)垂直的平臺(tái)，寶寶樹(shù)一個(gè)月內(nèi)能夠 touch 到的人群和今天中國(guó) BAT 一線的大佬已經(jīng)在接近。寶寶樹(shù)正在從初創(chuàng)心態(tài)走向一個(gè)更有擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)。

王懷南分享了一組數(shù)據(jù)，他表示，寶寶樹(shù)目前影響 9 億人：

如果一個(gè)家庭有一個(gè)孩子，一個(gè)孩子有兩個(gè)父母，中國(guó)一年差不多每年有 1800 萬(wàn)的出生率，如果把這個(gè)數(shù)字乘起來(lái)，中國(guó)母嬰互聯(lián)網(wǎng)影響的人群至少占到總?cè)丝?的30%-35%左右。如果再把這個(gè)級(jí)再往外擴(kuò)一點(diǎn)，每個(gè)家庭其實(shí)有 7 個(gè)人，6 個(gè)人在對(duì)付一個(gè)小孩，自己的父母加上對(duì)方的父母，也就是 7×1800萬(wàn) ×（7-8個(gè)年齡段），我們大概是影響的是 9 億人，占今天人口總量 60%-67% 左右，這是今天的現(xiàn)狀。

而一年前政策開(kāi)放二胎，未來(lái)也有可能開(kāi)放三胎，如果二胎政策繼續(xù)下去，朝著寬松發(fā)展，有可能寶寶樹(shù)服務(wù)的人群會(huì)更多。

在王懷南看來(lái)，很大程度上，中國(guó)夢(mèng)其實(shí)是中國(guó)年輕家庭的幸福幸，而寶寶樹(shù)作為平臺(tái)有義務(wù)、也略有點(diǎn)能力幫助家長(zhǎng)更好地滿足需求。

媽媽們的關(guān)注點(diǎn)：健康和教育

根據(jù)王懷南的觀察，媽媽們?cè)谏鐓^(qū)里談?wù)摰氖虑橛袃蓚€(gè)關(guān)鍵詞：一個(gè)是健康，一個(gè)是早教。

>>健康

王懷南給出一組數(shù)據(jù)：在中國(guó)，每千名兒童配備的兒科醫(yī)生人數(shù)是 0.43 人；在世界衛(wèi)生組織衛(wèi)生籌資與分配公平性的評(píng)估排序中，中國(guó)是第 188 名，印度是第 43 名，美國(guó)是第 1 名，跟中國(guó)今天的 GDP 成就是完全不搭配的。

基于自身經(jīng)歷，王懷南的一個(gè)感受是：中國(guó)的年輕家庭對(duì)于孩子健康的擔(dān)心和由此造成的不幸福感是不可思議的。

半年前有一天晚上我?guī)е⒆颖剂藘和t(yī)院，兒童醫(yī)院人滿為患， 然后奔著了兒研所，第二天我就拜會(huì)了兒研所一個(gè)科室的主任，他 60 多歲了，馬上要退休了。

醫(yī)生說(shuō)，“我的病人通常是坐十幾個(gè)小時(shí)的火車從外地來(lái)到北京，全家都來(lái)，等 3 天一般才能排到我的號(hào)。排到號(hào)的一種可能方式是通過(guò)黃牛，他再坐十幾個(gè)小時(shí)的汽車火車他的家鄉(xiāng)，來(lái)來(lái)回回大概是三四天，至少小一個(gè)禮拜?！钡轻t(yī)生診療病人的平均時(shí)長(zhǎng)僅為 5 分鐘。醫(yī)生說(shuō)，他是皮膚科的醫(yī)生，病人站在門口，用一分鐘就知道這個(gè)孩子沒(méi)事，另外 4 分鐘把父母請(qǐng)進(jìn)來(lái)做心理治療，讓家長(zhǎng)不用那么恐慌，下一次真正的有問(wèn)題不一定到北京來(lái)，等等。

王懷南說(shuō)，“他講的故事把我深深地震撼了一把。”

>>早教

王懷南表示，對(duì)中國(guó)家庭來(lái)說(shuō)，孩子一出生就送入早教中心的理念還不到 15 年的歷史，在 2000 年-2003 年之間由臺(tái)灣同胞引入。

但是，今天中國(guó)早教資源的分配，跟醫(yī)療資源非常相適應(yīng)，一堂 40 分鐘的課（小孩子上課不能超過(guò) 40 分鐘，1 歲、2 歲的孩子聽(tīng)一件事情，不管多有趣，超過(guò) 40 分鐘不可能再有精力關(guān)注這件事情。）在北京、上海、廣州，比較好的早教中心，每 40 分鐘大體收 300-500 元錢，要超過(guò)更好的國(guó)外早教的費(fèi)用。

此外，目前仍然有 4000 萬(wàn)的兒童處于溫飽有問(wèn)題的狀態(tài)，中國(guó)的教育占 GDP 的 4%，即使這樣2017 年早教也會(huì)達(dá)到 2000 億的規(guī)模。王懷南說(shuō)道：

有時(shí)候想想，寶寶樹(shù)作為早教的網(wǎng)站、作為年輕家庭的平臺(tái)存在了 將近 10 年的時(shí)間，的確我們有了一定自己的用戶群，在 2 億的規(guī)模，我說(shuō)可以跟 BAT 相對(duì)地平起平坐，的確這個(gè)品牌值得擁護(hù)，但是回頭看，我們的用戶群對(duì)教育的不滿足、大健康的不滿意，作為從業(yè)者，坦率講非常地汗顏。

寶寶樹(shù)的探索：讓早教像星巴克一樣鋪開(kāi)

對(duì)寶寶樹(shù)來(lái)說(shuō)，如果真的探索這個(gè)路徑，做到有擔(dān)當(dāng)?shù)乃缴希趺醋瞿?？王懷南認(rèn)為，應(yīng)該合理架構(gòu)擁護(hù)與醫(yī)療資源的匹配，中國(guó)醫(yī)療資源貧困只能通過(guò)技術(shù)手段把用戶的需求和醫(yī)療資源更好的匹配，包括遠(yuǎn)程匹配，才能得到緩解。

王懷南說(shuō)，早教不應(yīng)該是 1%、1‰ 的人群在北上廣獨(dú)享的資源，而是落到高質(zhì)量的內(nèi)容、高質(zhì)量的教育落到周邊的社區(qū)去，“我夢(mèng)想有一天早教像星巴克，我周邊有什么樣的地方可以進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的高質(zhì)量的學(xué)和玩，我會(huì)找到某某早教中心、娛樂(lè)中心，這是我們擔(dān)當(dāng)?shù)囊粋€(gè)部分?！?/p>

與復(fù)星合作，解決健康的挑戰(zhàn)

王懷南表示，寶寶樹(shù)和復(fù)星集團(tuán)在去年有深度合作，復(fù)星今天是寶寶樹(shù)的二股東，寶寶樹(shù)走進(jìn)復(fù)星想解決一個(gè)健康的挑戰(zhàn)。寶寶樹(shù)有人、有需求、用用戶信賴的渠道，復(fù)星在努力架構(gòu)一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療資源匹配平臺(tái)。

他說(shuō)，很多病其實(shí)是可以在孩子早期就可以預(yù)知，這個(gè)病可能是基因的，但是基因可能是一個(gè)窗子，打開(kāi)就犯病，關(guān)就不犯病。在今天，只要在孩子的嘴上拿棉簽刮一下就能夠進(jìn)行一次非常優(yōu)秀的基因檢測(cè)，而基因檢測(cè)的成本正在以指數(shù)級(jí)下降，基因相對(duì)應(yīng)的疾病庫(kù)，今天單基因的基因庫(kù)復(fù)星掌握的最全面，有可能在寶寶出生拿棉簽劃一下，就知道今天對(duì)健康關(guān)注的東西是什么。特別是食品的關(guān)注、環(huán)境上關(guān)注的事情，要盡量在那些地方把基窗口關(guān)掉，關(guān)上這些基因的窗口，生命質(zhì)量就會(huì)提高很多。

與好未來(lái)攜手做好教育

講到兒童發(fā)展，40 分鐘 一課時(shí)，300-500 元錢人民幣的費(fèi)用，大部分家庭沒(méi)有其他可選項(xiàng)。所以優(yōu)秀的早教、兒童玩耍的地方，第一是有優(yōu)秀的地方，第二是有優(yōu)秀的品牌，王懷南表示，大概在幾個(gè)星期之內(nèi)會(huì)宣布一家合資公司的簡(jiǎn)歷，兒童喜歡的優(yōu)秀品牌，像星巴克一樣在中國(guó)落地。

寶寶樹(shù)的第三股東是好未來(lái)，是做 K12 未來(lái)的教育，以前 K12 是升學(xué)教育，現(xiàn)在除了升學(xué)教育，又要滿足能力的培養(yǎng)。而寶寶樹(shù)有這個(gè)夢(mèng)想，要做一份人生成長(zhǎng)檔案。王懷南的想法是，從孕期一直到一個(gè)孩子進(jìn)入社會(huì)，能不能在胎兒狀態(tài)就抓住關(guān)鍵指標(biāo)，在孩子出生之后進(jìn)行基因的篩查，在他成長(zhǎng)的各個(gè)方面同步對(duì)成長(zhǎng)的各種可能性進(jìn)行自測(cè)評(píng)、家長(zhǎng)和老師的測(cè)評(píng)，真正從養(yǎng)育、教育的角度一步步到社會(huì)的過(guò)程，每個(gè)孩子都有這份檔案的陪同，每一個(gè)階段接納他的社會(huì)單位對(duì)他的成長(zhǎng)都有相當(dāng)?shù)牧私?。他認(rèn)為，在教育端不但要跟幼教打通，還要跟 K12 階段的好未來(lái)打通。

寶寶樹(shù)做了將近十年，十年以來(lái)的目標(biāo)和夢(mèng)想一直沒(méi)變，目標(biāo)和夢(mèng)想是利用互聯(lián)網(wǎng)連接家長(zhǎng)、培養(yǎng)中國(guó)優(yōu)秀的下一代。這是寶寶樹(shù)的新愿景，大概產(chǎn)生了不到 3 個(gè)月，打造一個(gè)以年輕家庭消費(fèi)升級(jí)為和興的會(huì)員俱樂(lè)部，精準(zhǔn)地滿足中國(guó)媽媽們和年輕家庭對(duì)于知識(shí)獲取、交流交友、記錄成長(zhǎng)以及消費(fèi)購(gòu)物的需求，讓中國(guó)年輕的家庭更加幸福。

早教服務(wù)中的三個(gè)問(wèn)題

王懷南認(rèn)為，家長(zhǎng)非常愿意為高質(zhì)量的早教付費(fèi)，無(wú)論是課堂付費(fèi)，還是家庭付費(fèi)，早教最不用擔(dān)心的就是付費(fèi)問(wèn)題。

但是，他指出，目前在早教服務(wù)中有三個(gè)值得擔(dān)心的問(wèn)題：

• 第一，早教的內(nèi)容開(kāi)發(fā)往往是早教機(jī)構(gòu)最不關(guān)注的，而且往往是投資最少的。一個(gè) 300 家連鎖早教中心的品牌可能花在內(nèi)容上只有三五個(gè)人，三五年才更新一次。

• 第二，這里有一些非常大的悖論，今天從事幼教的由于各種各樣的原因，在學(xué)歷、背景、經(jīng)歷上都是偏低的。而我們應(yīng)該把剛剛出生的寶寶們，送到一個(gè)無(wú)論是教育背景、培訓(xùn)背景是非常適當(dāng)?shù)?，有質(zhì)量的一個(gè)老師的手里。

• 第三，早教從業(yè)人員加入或離開(kāi)早教行業(yè)跟今天的快餐業(yè)差不多，即使有好的人但是留不住的。

這三方面問(wèn)題不解決，早教收費(fèi)問(wèn)題其實(shí)也是曇花一現(xiàn)。