新東方無(wú)條件為易思教育提供援助，踐行社會(huì)責(zé)任

近日，已有15年歷史在上海從事中小學(xué)課外輔導(dǎo)的易思教育由于現(xiàn)金流斷裂關(guān)門。昨日，易思教育在停課兩周后，學(xué)員下一步輔導(dǎo)終于有了著落。據(jù)悉，易思教育已經(jīng)與新東方上海學(xué)校簽署了協(xié)議，并達(dá)成若干共識(shí)，其中就包括新東方將根據(jù)易思教育學(xué)員的在讀情況，為他們提供近千個(gè)免費(fèi)精品小班名額，預(yù)計(jì)最快的一批易思教育學(xué)員將于本周末就近走進(jìn)新東方的教學(xué)區(qū)接受輔導(dǎo)。

“接手”易思學(xué)員，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

昨天下午，在新東方上海學(xué)?？偛浚姿冀逃砼c新東方上海學(xué)校簽署了行業(yè)援助協(xié)議，幫助這些停課學(xué)員繼續(xù)接受課外輔導(dǎo)。據(jù)悉，新東方接收易思教育學(xué)員沒(méi)有提出其他附加條件，只要學(xué)員愿意，可以持有效收費(fèi)憑證，進(jìn)入新東方上海學(xué)?！皟?yōu)能中學(xué)精品小班”學(xué)習(xí)。即日起，新東方上海學(xué)校2013年度秋季課程、寒假課程均向易思教育學(xué)員免費(fèi)開(kāi)放。

新東方上海學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)孔建龍表示，作為教育培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)跑機(jī)構(gòu)，新東方在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面責(zé)無(wú)旁貸。在教育主管部門的支持下，行業(yè)內(nèi)、機(jī)構(gòu)之間互相支援、互相幫助，主要是為了保障學(xué)員的切身利益不受損害，尤其是在備考前夕。新東方上海學(xué)校與易思教育達(dá)成協(xié)議，讓易思教育的學(xué)員來(lái)新東方學(xué)習(xí)，完全是出于行業(yè)援助以及社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)而為，屬于純公益性質(zhì)。本次合作重點(diǎn)在于讓學(xué)員繼續(xù)接受課外輔導(dǎo)，保障學(xué)員利益，不耽誤學(xué)習(xí)。新東方將提供近千個(gè)學(xué)習(xí)名額，預(yù)計(jì)最快的一批易思教育的學(xué)員將于本周末就近在新東方教學(xué)點(diǎn)開(kāi)始上課。

在易思教育本次非正常關(guān)門事件中，除了學(xué)員和家長(zhǎng)外，那些兢兢業(yè)業(yè)傳教授業(yè)的老師、員工們接下來(lái)的工作也是亟待解決的問(wèn)題。在與易思教育達(dá)成協(xié)議后，孔建龍表示，新東方上海學(xué)校還將有條件錄取易思教育的老師、員工，易思教育的老師、員工們可以通過(guò)面試的形式，選擇到新東方來(lái)繼續(xù)從事教育培訓(xùn)工作。

易思教育負(fù)責(zé)人徐國(guó)明先生表示，非常感謝新東方上海學(xué)校在易思教育困難之際伸出援手，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，幫助易思教育學(xué)員繼續(xù)接受教學(xué)輔導(dǎo)。另外，徐先生重申，雙方達(dá)成的協(xié)議中不涉及任何易思學(xué)員退費(fèi)事宜，新東方只接受易思教育的學(xué)員，與易思教育的債務(wù)無(wú)關(guān)，也不承擔(dān)易思教育學(xué)員退費(fèi)的責(zé)任。

易思教育與新東方上海學(xué)校的聯(lián)合聲明如下：

學(xué)生利益為先，教學(xué)質(zhì)量為本

在群雄逐鹿的培訓(xùn)市場(chǎng)，優(yōu)勝劣汰是正常的市場(chǎng)規(guī)律，但同時(shí)也害苦了無(wú)辜的學(xué)生和家長(zhǎng)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的突然倒閉，給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響，令一些優(yōu)質(zhì)的品牌教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也備感壓力。新東方也借易思關(guān)門事件呼吁行業(yè)要提高自身的管理水平，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，為學(xué)員提供高質(zhì)量的課程，招聘、培訓(xùn)高素質(zhì)的老師、員工，把教育培訓(xùn)落到實(shí)處，真正為學(xué)員和家長(zhǎng)著想。

孔建龍表示，不能因?yàn)槟骋皇录幚聿缓?，而使消費(fèi)者對(duì)整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)生信任危機(jī)，所以新東方果斷伸出了援手。針對(duì)易思教育現(xiàn)有老師與員工，新東方將嚴(yán)格按照招聘、面試流程，接受易思教育老師和員工的面試申請(qǐng)，歡迎大家走進(jìn)新東方的大家庭，為學(xué)員、家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)繼續(xù)發(fā)揮應(yīng)有作用。

一直以來(lái)，新東方為保障學(xué)員利益，在教學(xué)及教師考核方面均按嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。在教師招聘與篩選方面，流程包括：電話面試、筆試環(huán)節(jié)、試講環(huán)節(jié)、部門復(fù)試、教師委員會(huì)試講、校長(zhǎng)終面等。在新東方的課堂上，教師跟學(xué)員互動(dòng)的過(guò)程，是一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的關(guān)系。將復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)單化、抽象的內(nèi)容具體化、枯燥的內(nèi)容趣味化。新東方的勵(lì)志教育、幽默教學(xué)，讓學(xué)生在快樂(lè)中汲取知識(shí)，樹(shù)立人生夢(mèng)想。

專家觀點(diǎn)：盲目擴(kuò)張帶來(lái)資金鏈吃緊

目前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了吸引消費(fèi)者大多將學(xué)校開(kāi)在黃金地段，并投入重金豪華裝修，加之為了搶占市場(chǎng)盲目擴(kuò)張，不斷地尋求教學(xué)質(zhì)量高的專業(yè)教師，為了能夠留住好的師資，工資就得水漲船高，運(yùn)營(yíng)成本不斷攀升，資金鏈吃緊，進(jìn)入行業(yè)淡季時(shí)，問(wèn)題就爆發(fā)了。因此，業(yè)內(nèi)專家表示，即要?jiǎng)?chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，又要留住有真本事的老師，還得提供有針對(duì)性的、系統(tǒng)性的培訓(xùn)課程，最終比拼的還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力。因此，消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)還需擦亮眼睛，綜合考量。