“真正的‘一對一個性化輔導(dǎo)’有四個階段：形式上的‘一對一’，強大的師資力量，有一個良性機制讓年輕教師快速掌握教學方法，擁有能讓教育過程互動透明的IT系統(tǒng)?，F(xiàn)在絕大多數(shù)培訓機構(gòu)最多能達到前兩個階段。 ”日前，“個性化輔導(dǎo)”倡導(dǎo)者和推廣者學大教育CEO金鑫親臨上海，接受本刊獨家專訪，闡述了他對“一對一個性化輔導(dǎo)”的現(xiàn)有階段特點，課輔行業(yè)面臨的擴張?zhí)魬?zhàn)以及突圍招數(shù)。

行業(yè)現(xiàn)狀：

大格局已定，難再現(xiàn)井噴式擴張

中小學課外輔導(dǎo)市場的整體擴張，走過了一條粗放型向集約型的轉(zhuǎn)換道路，目前進入理性布局的階段。金鑫個人解讀：教輔培訓市場的第一梯隊已經(jīng)形成，整個市場不太可能再出現(xiàn)爆發(fā)式擴張。

他認為，2010年后教育培訓行業(yè)迎來大發(fā)展時期，領(lǐng)軍品牌集體上市各個機構(gòu)在一線城市加大擴張速度，大幅增加學習中心數(shù)量的供給，使得供給增長的速度遠超過10%左右的市場增長速度，所以出現(xiàn)了很多校區(qū)空置、利用率不足等現(xiàn)象，進一步引發(fā)了一些中小機構(gòu)為了生存采取的不規(guī)范的運作方式（虛假宣傳、過度承諾等）。

時隔一兩年，金鑫認為，教輔行業(yè)的格局正在深化。以學大、學而思、新東方等為代表的行業(yè)大品牌已經(jīng)誕生，由這個第一梯隊主導(dǎo)的市場格局已經(jīng)形成。 “當然不排除的是，在2008-2009年曾經(jīng)獲得投資、有過融資行為的機構(gòu)還有機會從市場中脫穎而出。但它們獲得資本關(guān)注的可能性變小了。 ”

這樣的環(huán)境下，金鑫認為，教輔行業(yè)的整體追求由節(jié)奏轉(zhuǎn)向效率、健康度。他透露，2013年學大計劃新開30-40家分店，上半年僅開了10家，計劃能否落實完全隨市場發(fā)展而定。相對2012年新增88家，這一數(shù)字審慎多了。 “企業(yè)的體制相對健全，我們應(yīng)該追求管理水平、師資力量、客戶滿意度等這些指標，而不是盲目開店。 ”

在線教育：

占一定比例，還有很長的路要走

從滬江網(wǎng)，到新東方，培訓機構(gòu)紛紛尋找在線教育的發(fā)力點。對此，金鑫認為，雖然推廣和嘗試在線教育者眾多，但要在培訓機構(gòu)的業(yè)務(wù)板塊中占有一定比例，還有很長一段路要走，更不可能顛覆線下教育。

以線上家教中介起家的學大，對在線教育的嘗試、摸索并非淺嘗輒止。 2011年和央視中學生頻道合作推出的“CCTV名師網(wǎng)絡(luò)課程”，集結(jié)了全國優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗和成果，打消了課外輔導(dǎo)的地域性阻礙，但在金鑫眼里，這一切并不會改變主營線下的傳統(tǒng)輔導(dǎo)模式。

金鑫分析，與淘寶業(yè)務(wù)相反，K-12（基礎(chǔ)教育）擴大在線份額很難，更不可能顛覆線下面對面的實時教學。 “原因有三。一是自然屬性。18歲之前的青少年，天性特點是自控力差，主動上網(wǎng)學習的人數(shù)少之又少。學習點卡激活率很低就說明了這一點。二是環(huán)境原因。課輔人群的主要學習場所在學校，上網(wǎng)條件有限，在家里的時間也多被管制。即使被允許每天上一兩小時網(wǎng)，孩子們也多數(shù)會聊天、看網(wǎng)頁或打游戲。三是家長的心理。網(wǎng)絡(luò)信息量大且雜，家長對上網(wǎng)學習的態(tài)度還是以控制、制止居多。 ”

一對一輔導(dǎo)：

處于初始期，有突破才能差異化

搜索百度詞條，在2006年以前“個性化輔導(dǎo)”還屬于未知事物。學大教育將傳統(tǒng)家教變成了一種趨勢、商業(yè)模式。近十年來，在中小學課外輔導(dǎo)市場，“一對一”業(yè)務(wù)占了三分之一份額，追求個性化學習方案成為學習的極致。

然而，全國數(shù)以千計的教輔雜牌軍，以及“一對一”衍生出的“一對三”、“白金小班”等多種課程形態(tài)，讓社會褒貶不一。作為局面開創(chuàng)者，金鑫簡單概括稱，大多數(shù)“一對一個性化輔導(dǎo)”停留在形式上，只有不斷突破做到差異化，才能增加品牌附加值。

“絕大多數(shù)課輔機構(gòu)還停留在形式上的‘一對一’，也能拼一拼師資力量，但最多做到這兩點，這只是初級水平。真正的‘一對一個性化輔導(dǎo)’還應(yīng)包括：能建立良性機制，讓年輕教師快速掌握教學方法；以及一個讓教育過程互動透明的IT系統(tǒng)。后兩個階段的門檻和需求更高，借助外力，也只有少數(shù)企業(yè)能有此突破。 ”而一旦突破，“一對一”輔導(dǎo)就能做出差異化，培訓機構(gòu)的品牌附加值就會更大。

整體突圍：

沒有教育理想，注定走不遠

“這幾天，我在各分校都會特意看一看學生的‘夢想榜’。有一個很大的問題，孩子們寫的幾乎都是要上什么大學，讀什么專業(yè)。但這只是短期目標，還不足以稱為理想。 ”金鑫頗為擔憂地說，民辦教育若只是滿足于應(yīng)試教育，不能在育人領(lǐng)域樹立教育理念，是走不遠的。

2013年4月，學大發(fā)布“個性化教育理念升級”，提出要幫助學生完成三個過程，也即是個性化教育的三重境界——成績、成長、成才。這一理念進一步彌補了社會“情操、道德教育讓位于分數(shù)”的整體缺憾。金鑫介紹，一方面，學大精細化“一對一”業(yè)務(wù)，幫助學生快速掌握學習方法，實現(xiàn)減負；另一方面，課堂學習高效化后，將心理疏導(dǎo)、思維拓展、人生規(guī)劃、道德觀念等素質(zhì)教育融入日常課堂。

“孩子真正需要的個性化不只是學習知識，而是性格、心理等全方位的教育。補充公辦教育，民辦培訓機構(gòu)可以體現(xiàn)的更多。 ”