Joseph Qualls是愛達(dá)荷大學(xué)工程學(xué)院實(shí)習(xí)助理教授，同時(shí)他還是一位人工智能專家，也是一家利用人工智能解決美國(guó)軍工問題的研發(fā)公司的創(chuàng)始人。在最近的一場(chǎng)收集中，Qualls表達(dá)了自己對(duì)未來(lái)的愿景，他認(rèn)為AI將大大改變我們的生活，從醫(yī)療保健、娛樂，甚至到戰(zhàn)爭(zhēng)，當(dāng)然也能更好地應(yīng)用到高等教育中。以下是關(guān)于Qualls的專訪，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。

Q：AI技術(shù)的發(fā)展速度有多快？

Qualls：AI的發(fā)展速度比我預(yù)測(cè)的要快得多，如虛擬助理，一年以前，它們還無(wú)人問津，現(xiàn)在到處都是。這一波AI如同海浪一樣，而你現(xiàn)在就站在它的面前。 要么迎上去沖浪，要么被它淹沒。 現(xiàn)在已經(jīng)不是10年前了，而是信息時(shí)代。

Q： 人們知道這些變化有多快嗎？

Qualls：不知道，這才是我最害怕的。我擔(dān)心會(huì)有一個(gè)數(shù)字鴻溝出現(xiàn)，因?yàn)槿藗儧]有考慮清楚人工智能帶來(lái)的后果。企業(yè)會(huì)在一夜之間倒閉，新的企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生，有些人會(huì)因?yàn)楹ε录夹g(shù)而掉隊(duì)。我相信千禧一代和再下一代會(huì)適應(yīng)這種變化，但是之前的人我不能確定。

Q：大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)是壓倒性的，沒有分析數(shù)據(jù)的方法就無(wú)法讓它告訴你該做什么。這是人工智能如此重要的原因嗎?

Qualls：這也是讓軍方接受人工智能的原因。盡管他們的無(wú)人機(jī)上有傳感器，但一個(gè)18歲的士兵無(wú)法閱讀或理解數(shù)據(jù)。我們可以在部隊(duì)介紹我們的人工智能技術(shù)的使用方法，然后說(shuō)，“在這條路上有一種炸藥”，或者“這里發(fā)生了一些事情”。

現(xiàn)在，該名士兵就配備好了工具和正確的信息。他不是在解釋數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@需要一個(gè)有50年數(shù)據(jù)研究經(jīng)驗(yàn)的人才能理解。我們把所有的知識(shí)放在AI系統(tǒng)里，士兵只需要基礎(chǔ)的操作就行。

像亞馬遜這樣的公司正利用人工智能技術(shù)來(lái)弄清楚他們?cè)诮o你提供怎樣的購(gòu)物體驗(yàn)。他們的購(gòu)物按鈕試圖打消你逛街的欲望，給你提供你需要的產(chǎn)品。一旦有足夠的數(shù)據(jù)，他們提供給你的，你自己都未曾想過(guò)。

如果你現(xiàn)在不去任何地方，也不做任何事，不與某種形式的人工智能互動(dòng)，那么你可能不認(rèn)識(shí)它，盡管它就在那里。

Q： 人工智能是思想的一種形式，還是一系列的數(shù)學(xué)算法?

Qualls：如果我說(shuō)它只是算法，估計(jì)很多AI人會(huì)發(fā)瘋吧。最近，有人問我:“我們什么時(shí)候才能看到有意識(shí)的人工智能？”究竟什么才是有意識(shí)的人工智能呢？當(dāng)你與其發(fā)生互動(dòng)時(shí)，你無(wú)法分辨它是否是人類，這個(gè)過(guò)程就像圖靈測(cè)試一樣。如果你談?wù)摰氖且环N生命形式，那么它不會(huì)被人類創(chuàng)造出來(lái)。

有意識(shí)的AI是用我們從未考慮過(guò)的方式編寫新的AI系統(tǒng)，它可以獨(dú)立思考，并形成自己的計(jì)劃去做自己想做的事。據(jù)我所知，目前還沒有這樣有意識(shí)的AI系統(tǒng)。

有一些高端研究機(jī)構(gòu)試圖建立一個(gè)AI系統(tǒng)，使其可以創(chuàng)造更多的AI系統(tǒng)，但目前還處于初級(jí)階段。再過(guò)五年，你們也許就會(huì)看到一些有意思的成果。短期內(nèi)它可以應(yīng)用嗎？恐怕不能，因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司都需要人工智能完成單一的任務(wù)。為了完成任務(wù)，編寫的系統(tǒng)都相對(duì)簡(jiǎn)單，不能執(zhí)行其他操作。是的，AI目前還處于算法層面。然而，就像前面我說(shuō)的，每年都在發(fā)生變化，也許明年我現(xiàn)在說(shuō)的就完全錯(cuò)了。

Q：我們?cè)诟叩冉逃袝?huì)看到怎樣的人工智能應(yīng)用呢?

Qualls：你會(huì)看到從K-12到大學(xué)的教育都會(huì)發(fā)生巨大的變化。依靠大型的大學(xué)和學(xué)院來(lái)教授學(xué)生的景象可能會(huì)消失，不是短期的，而是長(zhǎng)期的消失。學(xué)生可以與一個(gè)能夠理解他的AI系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng)，而AI系統(tǒng)可以為其提供一個(gè)特殊的教育途徑。一旦有了個(gè)性化的教育系統(tǒng)，教育就會(huì)變得更快更豐富。比如，一個(gè)六年級(jí)的學(xué)生可以做微積分，因?yàn)锳I系統(tǒng)判別出他有數(shù)學(xué)方面的天賦。個(gè)性化教育可以改變?cè)S多。

想想軍方現(xiàn)在做的事。他們沒有直接把士兵直接送到前線，而是利用VR頭盔讓他們?cè)谔摂M的城市中行走，以了解他們所到之處的文化。你無(wú)法雇傭足夠多的人來(lái)教士兵這些，但是AI系統(tǒng)可以。利用人工智能和VR技術(shù)教學(xué)將是教育的下一個(gè)方向。

Q： 在這種情況下教育者的角色是什么？

Qualls：接下來(lái)的20年里，在AI還未完全準(zhǔn)備好時(shí)，教授們依然扮演著現(xiàn)在的角色，但最后，這樣的角色可能會(huì)走上恐龍滅絕的道路。教師以前只需要教學(xué)生，以后可能要教人工智能。教育者的角色也可能轉(zhuǎn)為研究型，同時(shí)也會(huì)關(guān)注AI的發(fā)展。在接下來(lái)的10到20年內(nèi)，你可能會(huì)看到學(xué)生與AI系統(tǒng)在線互動(dòng)。我有一個(gè)兩個(gè)月大的女兒，我認(rèn)為她的教育將與我們受過(guò)的教育截然不同，她將享受更好的教育。

Q：如果個(gè)性化教育才是常態(tài)，為什么我們以前會(huì)認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該在同一時(shí)間同一地點(diǎn)學(xué)習(xí)同樣的教材呢?

Qualls：我們很可能將教育從黑暗時(shí)代中解放出來(lái)。如果我們今天能和學(xué)生一對(duì)一交流，教育效果一定會(huì)更好。但是學(xué)生比教授多得多，而這也正是人工智能的切入點(diǎn)。我每次看到教室里的300名學(xué)生，都會(huì)想，“他們真的在學(xué)習(xí)嗎”？教育資源是一個(gè)大問題。推動(dòng)人工智能進(jìn)入教育行業(yè)，是十分有必要的。 

Q：有什么人類教育者可以而AI無(wú)法提供的東西嗎?

Qualls：目前是有的。AI仍然只是算法，它沒有直覺，而這是一個(gè)人類老師所能提供的。即使人工智能提供了大部分的教育，它也依然需要人的掌控，教育者要和這些系統(tǒng)互動(dòng)，為其提供直覺。 

Q：有沒有公共安全方面的人工智能應(yīng)用程序，這是大學(xué)校園的一個(gè)問題。

Qualls： 有些研究機(jī)構(gòu)在幫助AI系統(tǒng)確定意圖。比如，一大群人聚集在一起，產(chǎn)生暴力的可能性有多大呢？這個(gè)想法起源于伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)，目的是幫助軍隊(duì)從潛在的敵對(duì)行動(dòng)中重新定向。

目前可以應(yīng)用的領(lǐng)域有兩個(gè)：其一是收集其他傳感器和社會(huì)媒體的元數(shù)據(jù)，比如，人們可能會(huì)聚集在一起歡慶體育賽事；其二是人群動(dòng)態(tài)識(shí)別。大面積人群會(huì)形成緊密的漩渦，導(dǎo)致人們變得激動(dòng)，從而引發(fā)情緒失控和暴動(dòng)。

Q：2016年，佐治亞理工學(xué)院的教授使用AI助手回答學(xué)生的日常問題，而學(xué)生全然不知對(duì)方不是人類。您怎么看這件事？

Qualls：這不是什么新東西。你每次接到推銷電話，能夠確定對(duì)方是人類嗎？現(xiàn)在很多打電話的推銷員都是聊天機(jī)器人，它們表現(xiàn)都很優(yōu)秀。我很喜歡它們給我打電話。我會(huì)主動(dòng)問一些奇怪的問題，電腦不知道該怎么回，就會(huì)掛掉，而如果對(duì)方是人的話，他會(huì)繼續(xù)和你扯皮。

你和AI系統(tǒng)或聊天機(jī)器人的互動(dòng)比你想到的還要多。當(dāng)你與在線客服聊天時(shí)，大多數(shù)時(shí)間都是AI系統(tǒng)在回答你的問題。你和它互動(dòng)的多了，你的問題就會(huì)越具體，這也是它輕易幫到你的原因。

Q：像無(wú)人駕駛汽車或飛機(jī)這樣的交通工具用在校園里可行么?

Qualls：大多數(shù)學(xué)校都在積極討論這個(gè)問題。然而一個(gè)最根本的問題是，人們會(huì)乘坐自動(dòng)駕駛汽車嗎?答案似乎一半一半。那些說(shuō)自己不會(huì)乘坐自動(dòng)駕駛汽車的人表示，他們只有時(shí)刻控制著自己的車才會(huì)放心。這也是我要指出的問題，過(guò)去5年你坐過(guò)飛機(jī)嗎?你知道大多數(shù)商業(yè)航空公司的飛機(jī)現(xiàn)在都處于自動(dòng)駕駛狀態(tài)嗎？ 

校園交通是有可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛的，看看優(yōu)步目前在自動(dòng)駕駛汽車方面取得的進(jìn)步。在未來(lái)，只要你攜帶著手機(jī)，自動(dòng)駕駛汽車就會(huì)來(lái)到你身邊，帶你去任何你想去的地方。這就是人工智能要做的事情:為我們提供服務(wù)，讓我們的生活變得更加美好。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“智能觀”，來(lái)源為Edtech Magazine，作者Amy Burroughs，由智能觀編譯整理。