主流話題圈里少不了人工智能的討論。令人們思考最多的問題，便是“AI的利弊權(quán)衡”。在堪稱“教育界諾貝爾獎(jiǎng)”世界教育創(chuàng)新峰會(huì)上，三位來自不同領(lǐng)域、與AI息息相關(guān)的嘉賓：Bertelsmann基金會(huì)執(zhí)行委員會(huì)委員Dr. Jorg Drager、蘿卜太辣首席執(zhí)行官張堯以及2016年雨果獎(jiǎng)得主郝景芳，就AI與教育的話題展開探討。AI的出現(xiàn)免不了對(duì)教育行業(yè)的沖擊，但無論技術(shù)如何發(fā)展，個(gè)性化教育永遠(yuǎn)都應(yīng)是從孩子本身出發(fā)的

如果你問我，今年的年度熱詞有哪些，排除掉那些流水的網(wǎng)絡(luò)流行用語，我想有一個(gè)詞我說出來，你一定會(huì)同意，那就是AI——人工智能。

作為當(dāng)今社會(huì)最“性感”的話題，AI已經(jīng)在政治、商業(yè)、職場(chǎng)甚至是人與人之間的關(guān)系問題上，引發(fā)了激烈的震動(dòng)和深刻的影響。甚至在茶余飯后，人們也會(huì)不自覺地開始聊起AI，似乎不如此做，便融入不了主流話題圈了。

無疑，人們問的最多的一個(gè)問題就是：未來的某一天，人類會(huì)不會(huì)被AI替代？正如以色列歷史學(xué)家尤瓦爾·赫拉利在其暢銷書《未來簡(jiǎn)史》中所預(yù)測(cè)的那樣，難道絕大多數(shù)人真的會(huì)淪為“無用階級(jí)”嗎？

你可能已經(jīng)意識(shí)到，這個(gè)人們最為關(guān)心的問題，其實(shí)和教育有著極其緊密的關(guān)聯(lián)。因?yàn)閺娜祟惖慕嵌瘸霭l(fā)，這世界上肯定沒有人真的想被AI替代。那么我們就必須得做點(diǎn)什么，防止那些現(xiàn)在還只是出現(xiàn)在科幻作品中的想象最終成為現(xiàn)實(shí)。于是，我們發(fā)現(xiàn)，最根本的方法還是得依賴教育。

前不久，在世界教育創(chuàng)新峰會(huì)WISE的現(xiàn)場(chǎng)，外灘君就旁聽了一場(chǎng)關(guān)于AI的高質(zhì)量論壇?；蛟S是因?yàn)橹黝}太過吸引人，整個(gè)會(huì)場(chǎng)異常火爆，就連場(chǎng)外都是座無虛席。參與討論的分別是三位來自不同領(lǐng)域、同時(shí)又與AI息息相關(guān)的神秘嘉賓：Bertelsmann基金會(huì)執(zhí)行委員會(huì)委員Dr. Jorg Drager、蘿卜太辣首席執(zhí)行官張堯以及2016年雨果獎(jiǎng)得主、童行書院發(fā)起人郝景芳。

從右至左：Bertelsmann基金會(huì)執(zhí)行委員會(huì)委員Dr. Jorg Drager；2016 年雨果獎(jiǎng)得主、童行書院發(fā)起人郝景芳；蘿卜太辣首席執(zhí)行官張堯和主持人。

一直以來，外灘君都非常關(guān)注STEM教育的話題。而作為這一領(lǐng)域的佼佼者，蘿卜太辣也是外灘君早前接觸過的一家主打機(jī)器人教育的科技公司。論壇一開始，張堯就問了全場(chǎng)一個(gè)問題，在場(chǎng)為人父母的有哪個(gè)認(rèn)為，當(dāng)今時(shí)代不學(xué)編程是完全可以的，結(jié)果全場(chǎng)只有一位爸爸“勇敢” 地舉了手，他還被張堯調(diào)侃，未來他的孩子大概會(huì)成為經(jīng)理。

即使是從這樣一個(gè)小小的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果來看，我們也很容易發(fā)現(xiàn)，無論是為人父母，還是作為教育圈人士，甚至整個(gè)社會(huì)，都已經(jīng)深刻地感受到了新技術(shù)到來的這一事實(shí)，并且已經(jīng)開始摩拳擦掌，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)之策了。

而Dr. Jorg Drager則在一開場(chǎng)就提出了一個(gè)迫在眉睫的問題：教育已經(jīng)成為一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)，而受教育者的多元化，以及日益增長(zhǎng)的教學(xué)成本，都向傳統(tǒng)的教育模式提出了巨大的挑戰(zhàn)。

大家不妨自己回想一下，40年前，要達(dá)到和現(xiàn)在同樣的教學(xué)目標(biāo)，需要花多少錢。顯然，如何在控制成本的前提下，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化教育，唯有靠技術(shù)。AI成為了那個(gè)最好的幫手，為孩子選擇適合他的教學(xué)內(nèi)容、教育方法，最終幫他們找到適合的工作。

作為一個(gè)科幻小說作家，郝景芳的態(tài)度則略顯矛盾了。一方面，在她的小說里，她是悲觀的，迎合了大眾對(duì)AI等一系列新興技術(shù)的普遍恐懼。另一方面，作為教育者的她又是積極的，她堅(jiān)信，未來真人老師和AI可以完美地協(xié)作。

AI這個(gè)聰明的小東西，到底能夠?yàn)槲覀冏鲂┦裁矗?/strong>

10年前，iphone被發(fā)明出來，從此我們的生活被徹底改變了。以下是一個(gè)12歲孩子的日常：

首先，90%的孩子都會(huì)有自己的智能手機(jī)（至少也是父母淘汰下來的舊手機(jī)）。他們每天早晨醒來，會(huì)習(xí)慣性地查閱兩個(gè)app，一個(gè)是微信，一個(gè)是QQ。他們打開軟件，里面有各種群，然后還有今天的日程提醒；他們還會(huì)瀏覽各種微信公眾號(hào)，去看文章、看新聞。

去學(xué)校的路上，他們想買早餐，只需掃個(gè)二維碼就行。到了學(xué)校，想和朋友們聯(lián)機(jī)玩?zhèn)€游戲，也只需掃個(gè)二維碼即可。如今，朋友或陌生人之間的信息傳遞都是靠二維碼和智能手機(jī)，這就和過去的信息分享有了本質(zhì)的不同了。

說到學(xué)習(xí)，如果他們?cè)谧鰯?shù)學(xué)作業(yè)的時(shí)候遇到困難，可以隨手拍張照片，上傳到某個(gè)教育類app，然后軟件會(huì)給到答案，以及解答的過程。

說完孩子，我們大人跟AI之間的關(guān)系也到了密不可分的地步。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，全中國9億人都在用的“今日頭條”，就是一個(gè)典型的基于AI技術(shù)的新聞推介平臺(tái)。這兩年，恰逢知識(shí)付費(fèi)的元年，類似“得到”這類內(nèi)容付費(fèi)app，也是基于技術(shù)的學(xué)習(xí)“大戶”。

在大人這個(gè)群體里，老師是一個(gè)很特殊的存在，而AI能夠帶給真人老師的變化可以說非常大了。一般普通的真人老師，他們只了解各自專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的內(nèi)容，正因如此，我們才會(huì)分那么多學(xué)科。而強(qiáng)行要求老師精通所有學(xué)科也是不現(xiàn)實(shí)的。

有了AI，未來所有基于事實(shí)和知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生都可以直接在各類電子設(shè)備或者軟件上完成，而真人老師則和孩子一起完成只有在課堂里才能做的事。這樣一來，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩情緒也會(huì)減輕很多，而且這些基于知識(shí)的學(xué)習(xí)軟件也可以被推廣到偏遠(yuǎn)地區(qū)。

另外，技術(shù)能夠帶給課堂教育的一個(gè)顯著變化就是：真正意義上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育。不過，Dr. Jorg Drager指出了一個(gè)問題：我們不是要為了個(gè)性化而個(gè)性化，無論技術(shù)如何發(fā)展，永遠(yuǎn)都應(yīng)該從教育本身入手。我們必須要讓老師們明白，不要再去做教育的“復(fù)印機(jī)”，而唯有技術(shù)可以幫他們達(dá)成這一目標(biāo)。

Dr. Jorg Drager

100多年前，每個(gè)孩子腿上都放一塊石板，教育是完全個(gè)性化的，因?yàn)樵谝婚g教室里，同時(shí)有1-4年級(jí)的孩子，大孩子教小孩子，但每個(gè)人桌上都有個(gè)性化的學(xué)習(xí)材料。后來，人類發(fā)明了黑板，突然之間，教學(xué)被指向了一塊黑板，老師也站在黑板前面，努力教給每個(gè)孩子一樣的內(nèi)容。

那么，在當(dāng)今數(shù)字時(shí)代，我們的老師難道還是要站在一塊可能高級(jí)得多的白板前面，來教所有孩子一模一樣的內(nèi)容嗎？或者，還是回歸到個(gè)性化的、一人一塊板，只不過不是石頭做的，而是數(shù)字面板。

一個(gè)普通老師可以同時(shí)教好12個(gè)孩子，優(yōu)秀的老師也許可以教好30個(gè)孩子，但如果是300個(gè)學(xué)生呢？就好像現(xiàn)在的大學(xué)，那就沒辦法做到。但是有了技術(shù)，你可以完成3000人，甚至30000人的同時(shí)教學(xué)。所以問題的關(guān)鍵，永遠(yuǎn)不是技術(shù)本身，而是我們?yōu)槭裁葱枰夹g(shù)，因?yàn)槲覀冃枰嫒死蠋熣镜綄W(xué)生中去，而不是在黑板或白版前。

 連人類頭發(fā)絲都了解的AI，我們需要心懷恐懼嗎？

有時(shí)候，在使用類似“今日頭條”之類基于AI技術(shù)的軟件時(shí)，人們難免有些細(xì)思恐極，作為媒體人，外灘君也會(huì)時(shí)常反思一個(gè)問題，這些技術(shù)會(huì)不會(huì)也在無時(shí)無刻地、甚至悄無聲息地在塑造著我們的價(jià)值觀？

除此之外，這場(chǎng)論壇還向我們拋出了另一個(gè)問題：所謂的“大型科技公司威脅論”。在郝景芳看來，大公司的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，在人工智能時(shí)代，數(shù)據(jù)就是生命。一個(gè)公司獲得的數(shù)據(jù)越多，機(jī)器的學(xué)習(xí)能力就越強(qiáng)，他們更了解學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，賦予他們更高效的學(xué)習(xí)工具。

郝景芳

再過10年，可能每一間公司都無可避免地成為數(shù)據(jù)型公司，這是技術(shù)發(fā)展的大勢(shì)所趨。既然如此，我們其實(shí)無需對(duì)所謂大型科技公司的技術(shù)壟斷感到恐懼，因?yàn)樵诿總€(gè)國家，教育都是最區(qū)隔化的市場(chǎng)，最重要的輸入和輸出過程都必須通過真人，他們來自不同的年紀(jì)、偏好、背景、文化，這就決定了任何一個(gè)科技巨頭，他們想要占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)，服務(wù)所有人，是非常困難的。

事實(shí)上，基于對(duì)過去的技術(shù)潮流的觀察，教育領(lǐng)域不會(huì)是“寡頭政治”，反而是許多不同的服務(wù)提供者，用它們各自獨(dú)特的對(duì)教育的理解和技術(shù)優(yōu)勢(shì)去解決不同的問題

當(dāng)然，技術(shù)到底能夠使多少人從中受益，這始終是一個(gè)恒久不變的問題，尤其在教育領(lǐng)域。雖然我們經(jīng)常談?wù)摷夹g(shù)給我們帶來的便利，但直至今日，從中獲益最多的恐怕還是程序員，至少比廣大的學(xué)生要來得多。

于是，這又牽涉到教育公平的問題，不可否認(rèn)的是，當(dāng)今很多AI技術(shù)公司是在硅谷的白人男人手中被創(chuàng)造出來的，它們正在被用于大學(xué)選拔人才、健康醫(yī)療保險(xiǎn)政策等等領(lǐng)域，而這很有可能會(huì)造成不同種族、性別之間的偏見；

除此之外，貧困偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們，由于天然存在的認(rèn)知鴻溝，那里的普通學(xué)生要怎樣真正享受到技術(shù)的紅利？這些都是我們不得不面對(duì)的問題。

AI+真人老師＞AI

在教育領(lǐng)域，人們討論最多的問題就是：未來真人老師是不是真的會(huì)被AI全部替代？在回答這個(gè)問題之前，必須指出一個(gè)吊詭的現(xiàn)實(shí)：

如果你問今天的老師，他們?yōu)槭裁聪氤蔀槔蠋煟麄儠?huì)回答你，因?yàn)樗麄兿牒秃⒆哟谝黄?。所以教學(xué)的關(guān)鍵是教師和學(xué)習(xí)者建立一種關(guān)系。但是，你不妨看看現(xiàn)在的課堂，老師到底花了多少時(shí)間和孩子在一起，你就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，80%的時(shí)間都被花在傳遞標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)上，而只有20%的時(shí)間，老師是用在關(guān)注每一個(gè)孩子。

但其實(shí)大家都明白，時(shí)間分配應(yīng)該顛倒過來才對(duì)。所以，我們?yōu)槭裁床焕眉夹g(shù)去完成那80%的教學(xué)理論傳授，留給老師更多時(shí)間去真正關(guān)心一下學(xué)生。

基于AI的個(gè)性化學(xué)習(xí)，其真正的核心，是給老師省下時(shí)間去關(guān)注真正重要的東西。老師本來就不應(yīng)該教知識(shí)，而是教孩子。這才是技術(shù)的正確打開方式。說到底，老師和學(xué)生之間建立社會(huì)情感聯(lián)系的部分，本來就無法被AI替代。

如此看來，真人老師依然會(huì)是未來課堂的中心。我們是使用技術(shù)這個(gè)工具來給老師賦力，而不是奪走他們的權(quán)利。我們絕不是引入一個(gè)所謂更厲害的專家，來替代老師，告訴老師你是無用的。我們只是把老師從無聊的教學(xué)當(dāng)中解放出來，從而讓老師有更多時(shí)間和學(xué)生互動(dòng)。

當(dāng)然，用技術(shù)來完成知識(shí)傳遞的過程，也絕不是簡(jiǎn)單地把一個(gè)飽含豐富知識(shí)的芯片直接插入人腦的過程。需要強(qiáng)調(diào)的是，不僅老師“教”的角色不能被技術(shù)替代，學(xué)生“學(xué)”的過程也決不能因?yàn)榧夹g(shù)很發(fā)達(dá)，而被省去。

仔細(xì)想想，這其實(shí)是一件相當(dāng)危險(xiǎn)的事情。因?yàn)閷W(xué)習(xí)并不等于記憶所有事實(shí)，那些強(qiáng)行插入你大腦的內(nèi)容并不是你自己的知識(shí)，知識(shí)是大腦運(yùn)作的過程。如果大腦沒有主動(dòng)地運(yùn)行，那么人們學(xué)到的所謂的知識(shí)其實(shí)是無用的。如果未來我們的孩子丟失了思考的能力，而是完全依賴技術(shù)，那么人類會(huì)變得越來越愚蠢。所以，不管到任何時(shí)候，我們必須親身去經(jīng)歷學(xué)習(xí)的過程。

J：Dr. JorgDrager    H：郝景芳

Q1：技術(shù)的發(fā)展會(huì)不會(huì)增加孩子對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的沉迷，就好比中國有很多“低頭族”，還有些孩子沉迷于打游戲，這會(huì)不會(huì)引起社會(huì)和心理問題？

J：我們知道孩子在課外時(shí)間，也經(jīng)常用電子產(chǎn)品來學(xué)習(xí)。而在教室里是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及這種高頻的程度的。我覺得的確有某些工具是可以幫助孩子學(xué)習(xí)的。這些工具也應(yīng)該走進(jìn)教室。

曾經(jīng)有教育圈的人和我說，學(xué)校需要和課堂外的花花世界去競(jìng)爭(zhēng)孩子的注意力。其實(shí)我們傳統(tǒng)的課堂是很難和那些特別有趣的新興技術(shù)PK的。如果我們想要培養(yǎng)孩子很好地面對(duì)21世紀(jì)，我們必須交給他們21世紀(jì)的工具和武器。

我們一直有這樣的爭(zhēng)論，學(xué)校里到底要不要禁止手機(jī)的使用？在我看來，答案是否定的，手機(jī)應(yīng)該放在書桌上，但學(xué)校的重要角色是，教孩子什么時(shí)候不該用。包括我自己也很努力地在教孩子，什么時(shí)候該用手機(jī)，什么時(shí)候不該用。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我在筆記本電腦上寫一些重要的文字時(shí)，我會(huì)把郵件系統(tǒng)關(guān)閉，因?yàn)槲覍?duì)自己的自制力也不夠自信，如果郵件跳出來，我也會(huì)不可避免地分心。如果父母做不到的話，學(xué)校也必須擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任。手機(jī)也好、其他電子產(chǎn)品也好，它們一直都會(huì)在那兒，所以關(guān)鍵是，教育者得想辦法讓孩子學(xué)會(huì)主動(dòng)地不用。

我們的確看到學(xué)生有沉迷的問題，但是我們不能因此否定技術(shù)在教育中的支持作用，使用AI并不等同于每個(gè)人就是手里捧個(gè)智能手機(jī)這么簡(jiǎn)單，AI是用來讓老師了解每個(gè)學(xué)生的情況，并且找到適合不同學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

H：首先，如果一個(gè)學(xué)習(xí)軟件可以讓孩子沉迷的話，那它真的是太成功了。因?yàn)?，現(xiàn)在在中國有好多軟件公司，試圖把學(xué)習(xí)材料做得越來越有趣，融入動(dòng)畫、游戲等等元素，幫助孩子愛上學(xué)習(xí)。

但是說實(shí)話，學(xué)生真的沒辦法做到沉迷。他們還是該看電視看電視，該玩游戲玩游戲。所以我并不擔(dān)心，教育類的科技產(chǎn)品會(huì)讓孩子沉迷的問題。因?yàn)閷W(xué)習(xí)本身就是反人類的，尤其是學(xué)習(xí)新的、困難的知識(shí)。

至于學(xué)生會(huì)不會(huì)喜歡這種新的學(xué)習(xí)方式，我不是很確定，因?yàn)檫@一切都還剛開始。但我們需要去試驗(yàn)。我看到一些公司的嘗試，我觀察到孩子們學(xué)得很快樂，因?yàn)樗麄兲峁┝撕芏嗷贏I的學(xué)習(xí)材料，例如動(dòng)畫的形式，AI老師可能是一個(gè)貓的形象，相比真人，孩子們似乎更喜歡貓老師。

Q2：如何看待AI對(duì)就業(yè)能力的威脅？我們?nèi)绾卧诮逃脑缙陬A(yù)防和解決這個(gè)問題？怎樣正確地利用AI技術(shù)，和AI成為朋友？

J：我認(rèn)為學(xué)校和機(jī)構(gòu)應(yīng)該教會(huì)孩子如何與機(jī)器共同協(xié)作，而不是和機(jī)器對(duì)抗。未來的勞動(dòng)力，也是將人和機(jī)器緊密相連的。我不確定現(xiàn)在的教育體系是教孩子做那些明明機(jī)器可以做得更好的事情，還是教孩子如何和機(jī)器協(xié)作。

H：學(xué)校應(yīng)該思考一下，未來什么工作，機(jī)器可以做得更好，還有什么事是機(jī)器不能做得更好的。如果是重復(fù)性的工作，那么被機(jī)器人代替是分分鐘的事。

所以教師應(yīng)該更關(guān)注AI在未來不能做的事，深入了解人本身，人的情感，了解自我，了解人類的創(chuàng)造力，用不同的方式來做事。這些都很重要，不然的話，你可能真的會(huì)在職場(chǎng)上輸給計(jì)算機(jī)，這就需要我們的學(xué)校完全改換一個(gè)新面貌。

（本文轉(zhuǎn)自外灘教育，作者吳妍嬌）