芥末堆 西瓜 1月2日

12月23日，以“聚力·未來(lái)”為主題的寶潔校友教育行業(yè)峰會(huì)在上海舉辦。峰會(huì)圍繞教育行業(yè)如何快速、規(guī)范發(fā)展、教育資源如何借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)公平分配、教育行業(yè)與快消行業(yè)的異同點(diǎn)等主題展開(kāi)討論。

針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)如何驅(qū)動(dòng)教育資源新升級(jí)，寶寶樹(shù)早教負(fù)責(zé)人侯婷、麥淘親子CEO謝震、上海校外寶教育科技股份有限公司董事鄧粵、中信資本直投業(yè)務(wù)副總裁沈晨、寶寶樹(shù)媽媽合伙人林木，在圓桌會(huì)議上圍繞素質(zhì)教育和陪伴教育領(lǐng)域展開(kāi)對(duì)話，共同探討了互聯(lián)網(wǎng)+教育的前提下，早教行業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)。

Q1：如何解決早教行業(yè)優(yōu)質(zhì)師資短缺的問(wèn)題？

畢業(yè)于華東師大學(xué)前教育專業(yè)的林木說(shuō)，成為一名科班出身的幼師不僅需要一般的教育技能，還需要學(xué)習(xí)心理學(xué)、美學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。而要成為一名幼師，還需要經(jīng)歷多次見(jiàn)習(xí)，以及最后整整半年的進(jìn)班。

她認(rèn)為，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練的教師出現(xiàn)虐童等負(fù)面事件的概率很小。之所以會(huì)出現(xiàn)此前備受關(guān)注的紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件，原因在于幼師的職業(yè)認(rèn)同感不夠，一方面是幼師的自我職業(yè)認(rèn)同感，覺(jué)得工作有意義和價(jià)值；一方面是整個(gè)社會(huì)對(duì)早期教育從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同?！爸挥薪鉀Q了幼師的職業(yè)認(rèn)同感缺失的問(wèn)題，才能夠吸引更多人才進(jìn)入幼教領(lǐng)域?！?/p>

沈晨認(rèn)為，早教行業(yè)的師資問(wèn)題不是簡(jiǎn)單的供給需求不平衡的問(wèn)題，而是社會(huì)立法落后于市場(chǎng)的大問(wèn)題。幼教領(lǐng)域?qū)?yōu)秀人才缺乏吸引力，其背后是市場(chǎng)所能提供的薪酬待遇決定的。之所以會(huì)如此，沈晨表示，歷史上中國(guó)的教育機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利的，教師的薪酬待遇并沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)。在他看來(lái)，早教領(lǐng)域的負(fù)面事件是大的教育政策矛盾的產(chǎn)物，而不是偶然事件。要想解決，同樣需要一個(gè)長(zhǎng)期機(jī)制實(shí)現(xiàn)人才的供需匹配。沈晨表示，微觀上可以借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改善現(xiàn)狀，如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)共享教師培訓(xùn)資源來(lái)解決傳統(tǒng)師資培訓(xùn)效率低的問(wèn)題、通過(guò)在線教育來(lái)解決實(shí)體幼兒園在辦學(xué)中問(wèn)題，如用線上外教實(shí)現(xiàn)雙語(yǔ)教學(xué)環(huán)境。

謝震表示可以通過(guò)父母的陪伴和影響來(lái)緩解早教行業(yè)師資短缺的問(wèn)題。如何能夠幫助父母更加有效地陪伴孩子，讓父母參與到孩子成長(zhǎng)中去，是陪伴教育要滿足的核心需求。他認(rèn)為，幫助父母更好地陪伴孩子，需要產(chǎn)品、場(chǎng)景、技術(shù)多方面考慮。以場(chǎng)景為例，父母陪孩子去門(mén)店是出于對(duì)孩子安全的擔(dān)憂，借助直播等技術(shù)可以釋放家長(zhǎng)的時(shí)間，而不需要一直陪在孩子身邊。謝震表示，除此之外，家長(zhǎng)還有很多隱性需求，如將孩子放在放心的環(huán)境，短時(shí)間離開(kāi)孩子等，這就催生了短時(shí)看護(hù)和營(yíng)地教育等項(xiàng)目。他認(rèn)為，要解決陪伴孩子的問(wèn)題，首先要解決父母的問(wèn)題，一方面是有更好的場(chǎng)景和工具幫助父母；一方面是通過(guò)提供針對(duì)性的服務(wù)，緩解父母的陪伴壓力，能夠勞逸結(jié)合。

Q2：在解決幼教師資短缺問(wèn)題的過(guò)程中，如何實(shí)現(xiàn)情懷與商業(yè)并存？

侯婷表示，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，寶寶樹(shù)可以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)最大化：線上沉淀內(nèi)容，傳授各種各樣的育兒知識(shí)；線下提供場(chǎng)所和課程，為父母提供實(shí)際的教育場(chǎng)景。未來(lái)幾千所社區(qū)早教中心將結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)在保證保準(zhǔn)化的同時(shí)，滿足父母?jìng)€(gè)性化的育兒需求。

沈晨認(rèn)為，現(xiàn)在是中國(guó)教育企業(yè)最好的時(shí)代，民辦教育促進(jìn)法的頒布和資本市場(chǎng)對(duì)教育行業(yè)的青睞使得教育企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入高速發(fā)展的時(shí)期。同時(shí)他指出，資本看重教育板塊，這也可能使企業(yè)偏離教育的本質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)與教育的結(jié)合中，偏重于互聯(lián)網(wǎng)的模式，以互聯(lián)網(wǎng)思維做教育，這就出現(xiàn)了平臺(tái)型的教育公司。在沈晨看來(lái)，這樣的教育公司僅僅是信息中介，并沒(méi)有真正的教育價(jià)值。真正的教育企業(yè)要關(guān)注的是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以及其蘊(yùn)含的教育價(jià)值。

Q3：教育與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)分別是什么？

謝震說(shuō)，一開(kāi)始進(jìn)入教育行業(yè)對(duì)企業(yè)的定位還是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)公司，希望能夠發(fā)展成兒童教育平臺(tái)。但互聯(lián)網(wǎng)與教育結(jié)合之后面對(duì)的問(wèn)題是，這樣的平臺(tái)對(duì)于用戶并不具有太大價(jià)值。謝震認(rèn)為，這并不意味不能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段創(chuàng)造價(jià)值，如獲取用戶流量，在兒童娛樂(lè)和素質(zhì)教育領(lǐng)域也會(huì)存在一些剛性需求。借助AI技術(shù)為教育產(chǎn)品提供客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也有助于產(chǎn)品改進(jìn)。除此之外，由于兒童娛樂(lè)和素質(zhì)教育領(lǐng)域還沒(méi)有形成頭部企業(yè)，這就為平臺(tái)提供了存在機(jī)會(huì)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助平臺(tái)整合、流量分發(fā)更高效，針對(duì)性地解決學(xué)生需求。

除了匹配用戶需求，謝震認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以幫助家長(zhǎng)更好地陪伴孩子。他以“半實(shí)時(shí)”直播服務(wù)為例，來(lái)解釋互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何讓家長(zhǎng)從陪伴孩子的長(zhǎng)期任務(wù)中解放出來(lái)。實(shí)時(shí)直播體系很好地緩解了父母對(duì)孩子在校期間的擔(dān)憂，但也可能導(dǎo)致隱私泄露或家長(zhǎng)過(guò)度干涉教學(xué)的問(wèn)題。謝震表示，每半小時(shí)以短視頻或照片的形式將孩子的狀態(tài)告知家長(zhǎng)，既可以緩解父母的焦慮，又可以避免可能的問(wèn)題。