芥末堆 1月9日文，今日，天貓圖書(shū)在北京舉行“2018天貓圖書(shū)峰會(huì)”。會(huì)上，天貓圖書(shū)張煒（花名：灰衣）解讀了天貓圖書(shū)《2017年行業(yè)白皮書(shū)》，公布了2017年天貓圖書(shū)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，并介紹了天貓圖書(shū)在2018年的規(guī)劃。

張煒表示，2017年，電商渠道已經(jīng)成為圖書(shū)銷(xiāo)售主要渠道，線上部分增長(zhǎng)率在30%左右，天貓圖書(shū)主要為出版機(jī)構(gòu)提供基礎(chǔ)設(shè)施及消費(fèi)終端數(shù)據(jù)，解決國(guó)內(nèi)圖書(shū)出版行業(yè)供應(yīng)鏈薄弱，出版社資金回籠難，經(jīng)銷(xiāo)商拿貨難等問(wèn)題。

據(jù)了解，天貓圖書(shū)已入駐有3000多家民營(yíng)書(shū)商、國(guó)內(nèi)外300多家出版社。同時(shí)，天貓還在2017年聯(lián)合支付寶，推出基于信用評(píng)級(jí)的供應(yīng)鏈分銷(xiāo)體系，用于改善出版行業(yè)供應(yīng)鏈體系。

碼洋350億，實(shí)洋180億，年增長(zhǎng)率50%

張煒表示，天貓圖書(shū)在2017年實(shí)現(xiàn)碼洋收入350億元，實(shí)洋180億元，年增長(zhǎng)率50%以上。

在單月?tīng)I(yíng)收增長(zhǎng)方面，張煒表示，從1月過(guò)年送禮場(chǎng)景營(yíng)收就開(kāi)始有所增長(zhǎng)。其中，在三月、七月、九月天貓圖書(shū)均是以考試品類(lèi)圖書(shū)為主進(jìn)行推廣，針對(duì)學(xué)生人群做定點(diǎn)優(yōu)惠運(yùn)營(yíng)；而在4/23國(guó)際圖書(shū)日則是以?xún)?nèi)容運(yùn)營(yíng)為導(dǎo)向進(jìn)行推廣。 

張煒認(rèn)為，“經(jīng)常會(huì)有說(shuō)天貓圖書(shū)在打價(jià)格戰(zhàn)，但圖書(shū)行業(yè)若想健康長(zhǎng)久發(fā)展，一定不是價(jià)格戰(zhàn)。”因此，張煒希望天貓圖書(shū)能夠通過(guò)內(nèi)容和品級(jí)的提升，來(lái)回避價(jià)格戰(zhàn)，并呼吁行業(yè)健康發(fā)展。

張煒表示，在2017年，考試學(xué)習(xí)品類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售仍然占據(jù)主要部分，超過(guò)總銷(xiāo)售額3成，“教育品類(lèi)有非常大的消費(fèi)者群體，消費(fèi)者的需求非常大。”隨后，童書(shū)育兒品類(lèi)和文學(xué)小說(shuō)品類(lèi)，分別占到23%和16%。

而其中值得注意的是，童書(shū)育兒品類(lèi)的增長(zhǎng)率高于總品類(lèi)增長(zhǎng)率，童書(shū)銷(xiāo)售碼洋超過(guò)億元，同時(shí)進(jìn)口數(shù)目的增長(zhǎng)率也很高。“相較于此前童書(shū)品類(lèi)中公版書(shū)較多的現(xiàn)象，2017年高品質(zhì)的童書(shū)開(kāi)始增多，頭部書(shū)籍開(kāi)始品牌化?！?/p>

在商家結(jié)構(gòu)方面，張煒介紹，目前天貓圖書(shū)平臺(tái)上營(yíng)收過(guò)億級(jí)的頭部商家有10家，五千萬(wàn)級(jí)的有20家，千萬(wàn)級(jí)的有400家，五百萬(wàn)級(jí)的有500家“其中，五千萬(wàn)、千萬(wàn)、五百萬(wàn)，成為拉動(dòng)成交的主要部分。”張煒認(rèn)為，盡管從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，希望每個(gè)店都能夠獲得更高的營(yíng)收，但最終達(dá)到什么樣的效果，還是要根據(jù)店鋪的運(yùn)營(yíng)與服務(wù)能力而定。

在消費(fèi)者結(jié)構(gòu)方面，張煒表示，天貓圖書(shū)在2017的購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者超過(guò)1.2億人，其中六成為女性，30歲以下的年輕人群占比超5成，“目前天貓平臺(tái)的活躍用戶(hù)4億在以上，我們對(duì)用戶(hù)挖掘還不夠?！?/p>

在消費(fèi)者中，20歲以下消費(fèi)者偏好歷史傳記和學(xué)習(xí)考試類(lèi)數(shù)目，而20歲-30歲的消費(fèi)者開(kāi)始選購(gòu)?fù)瘯?shū)和經(jīng)管類(lèi)讀物，30-40歲人群更偏愛(ài)知識(shí)性學(xué)習(xí)。張煒表示，每當(dāng)?shù)搅舜黉N(xiāo)的節(jié)點(diǎn)，消費(fèi)者都會(huì)有屯童書(shū)的需求，而考試學(xué)習(xí)類(lèi)則通常在日常銷(xiāo)售較多。

從購(gòu)書(shū)的地域分布來(lái)看，張煒表示，2017年上海市購(gòu)書(shū)量最多的城市，北京以0.24%的差距位列第二，廣州、杭州、深圳依次為購(gòu)書(shū)量前五的城市。

準(zhǔn)備：協(xié)助建立圖書(shū)品牌，搭建圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)

除了講解了2017年天貓圖書(shū)的消費(fèi)情況，張煒介紹天貓圖書(shū)在2018年的規(guī)劃，其中包括構(gòu)建圖書(shū)品牌、建立標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)、建設(shè)智慧門(mén)店等方面。

“2018年圖書(shū)一定要建立品牌，長(zhǎng)久以來(lái)在前臺(tái)消費(fèi)者展示的圖書(shū)都沒(méi)有品牌品牌，”張煒認(rèn)為，圖書(shū)行業(yè)一直沒(méi)有品牌，這在很大程度上導(dǎo)致書(shū)的品質(zhì)下降，同時(shí)沒(méi)有品牌就會(huì)面臨同質(zhì)化，消費(fèi)者大多通過(guò)書(shū)名來(lái)選書(shū)。

張煒表示，天貓圖書(shū)將通過(guò)聯(lián)合出版機(jī)構(gòu)、出版社，首先將商品從品牌維度進(jìn)行區(qū)分，再以此重點(diǎn)對(duì)相應(yīng)品牌進(jìn)行扶持，為消費(fèi)者展示做得好的品牌，以此來(lái)幫助出版機(jī)構(gòu)建立圖書(shū)品牌。

張良認(rèn)為，盡管天貓圖書(shū)已經(jīng)擁有1.2億人次用戶(hù)，但是在圖書(shū)底層數(shù)據(jù)方面仍然有欠缺。在2018年，天貓圖書(shū)將發(fā)布相應(yīng)規(guī)范，通過(guò)數(shù)據(jù)互通的模式，清洗圖書(shū)底層數(shù)據(jù)，并以此搭建圖書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)。

同時(shí)，張煒還提出了“百社好書(shū)”計(jì)劃，“當(dāng)行業(yè)環(huán)境健康，數(shù)據(jù)整體打通，有一個(gè)公平安心的環(huán)境后，我們會(huì)聚焦更多流量，通過(guò)品牌化運(yùn)作，從品牌的維度，來(lái)推出相應(yīng)的圖書(shū)?！?/p>

規(guī)劃：智慧書(shū)店+有聲繪本+知識(shí)學(xué)習(xí)

在數(shù)字閱讀方面，張煒表示天貓圖書(shū)將聯(lián)合阿里文學(xué)，共同建立電子書(shū)分銷(xiāo)平臺(tái)，“天貓圖書(shū)一定是平臺(tái)模式，搭建平臺(tái)形成生態(tài)圈。”他還透露，除了與阿里文學(xué)旗下的書(shū)旗小說(shuō)、淘寶閱讀等閱讀入口合作，還將推出天貓閱讀APP進(jìn)入電子書(shū)領(lǐng)域。

阿里文學(xué)副總裁周運(yùn)介紹了，天貓圖書(shū)與阿里文學(xué)的合作模式：

• 1、促進(jìn)合作伙伴的電子書(shū)銷(xiāo)售；

• 2、阿里文學(xué)未來(lái)會(huì)在很多產(chǎn)品打開(kāi)閱讀入口，帶來(lái)銷(xiāo)售的提升；

• 3、培育IP，阿里文學(xué)擁有眾多閱讀入口，這些入口用戶(hù)群都不一樣，這么多的用戶(hù)構(gòu)成，可以幫助合作伙伴做長(zhǎng)線的IP培育，簽約原創(chuàng)作者，目前阿里文學(xué)大量合作CP的引入，平臺(tái)上有150多個(gè)合作CP；

• 4、搭建分銷(xiāo)平臺(tái)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)?；\(yùn)作。“圖書(shū)這個(gè)行業(yè)是賒銷(xiāo)行業(yè)，無(wú)論是出版社還是商家端都有自己的需求，天貓圖書(shū)會(huì)給商家一個(gè)信用評(píng)級(jí)，讓商家可以提前拿書(shū)，由阿里來(lái)從中擔(dān)保，承擔(dān)其中風(fēng)險(xiǎn)。”

“天貓圖書(shū)的定位是，幫助傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型電商的服務(wù)平臺(tái)?！睆垷槺硎?018年天貓將和傳統(tǒng)書(shū)店展開(kāi)新零售合作，打造智慧書(shū)店，讓線上線下場(chǎng)景貫通，構(gòu)建無(wú)感支付書(shū)店及24小時(shí)無(wú)人書(shū)店。

“我們會(huì)與新華體系等實(shí)體書(shū)店體系合作，把線上和線下的數(shù)據(jù)化進(jìn)行打通。”張煒認(rèn)為，在這其中需要考慮到的是新科技的價(jià)值是什么，如何能夠?qū)⒕€上線下互通，最終形成線上線下的綜合解決方案。

此外，張煒透露，天貓圖書(shū)將與阿里人工智能硬件“天貓精靈”合作有聲繪本項(xiàng)目，“我們預(yù)計(jì)在2018年做數(shù)千本繪本的有聲化，通過(guò)天貓精靈，對(duì)童書(shū)的形式進(jìn)行改變，讓天貓精靈直接念給孩子聽(tīng)?！?/p>

阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室內(nèi)容商務(wù)總監(jiān)夢(mèng)凰認(rèn)為，由于人工智能根本屬性是人機(jī)交互，那么隨著科技變化迭代的越來(lái)越快，未來(lái)的流量也許會(huì)來(lái)自人工智能硬件，因此基于基于目前階段，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室與天貓圖書(shū)團(tuán)隊(duì)，選擇以繪本作為突破品類(lèi)，

“第一步就是音頻和AR內(nèi)容，我們以出版社為依托，同時(shí)我們還有一筆錢(qián)來(lái)做頭部?jī)?nèi)容的孵化?！眽?mèng)凰表示，目標(biāo)孵化內(nèi)容是3-9歲的兒童內(nèi)容，并將會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行IP化運(yùn)營(yíng)，將會(huì)采用 免費(fèi)合作、捆綁銷(xiāo)售合作、零售內(nèi)容的銷(xiāo)售、轉(zhuǎn)授權(quán)的收入、廣告收入等合作模式，同時(shí)還會(huì)建立基于天貓精靈APP的天貓圖書(shū)商城。

除了與阿里內(nèi)部項(xiàng)目進(jìn)行合作，張煒表示，天貓圖書(shū)將在2018年構(gòu)建知識(shí)服務(wù)平臺(tái)?！皩W(xué)習(xí)能力一定是不停地向前的，用戶(hù)需求是什么，我們就應(yīng)該引導(dǎo)他們?nèi)プ鍪裁础！睆垷樥J(rèn)為，考試品類(lèi)圖書(shū)把握住了最忠實(shí)的用戶(hù)，這些消費(fèi)者也有很明確的要求，這是流量入口，同時(shí)這也是教育機(jī)構(gòu)們非?？粗氐臄?shù)據(jù)。

張煒解釋?zhuān)蛟熘R(shí)服務(wù)平臺(tái)的意義，“一方面能夠服務(wù)好商家，另一方面可以幫助教育品牌可以做到分銷(xiāo)?！睆垷槺硎?，天貓圖書(shū)將通過(guò)分銷(xiāo)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品來(lái)幫助天貓合作伙伴更多對(duì)知識(shí)服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售，幫助消費(fèi)者提升學(xué)習(xí)效率。