2018年1月8日,百度傳課停止維護客戶端。據悉1月2日新上線的音頻知識付費產品“百度小課”并未推出新APP,而是通過“百度傳課”升級改版完成,這被認為是百度傳課轉型的新方向。
此消息一經披露,在業(yè)內引起軒然大波。作為百度曾經的“教育拳頭產品”之一,如今選擇轉型。加之淘寶教育至今未設立單獨的APP、網友評論中騰訊課堂毀譽參半——BAT在教育平臺/類平臺型產品上的嘗試,相較于自身擁有的龐大流量,投入/產出比十分一般。
流量紅利的“青銅時代”,平臺型產品路在何方?BAT三家未來在教育領域,又將如何發(fā)力?
投資布局雖多,部分自有業(yè)務經營差強人意
雖然2018年初百度傳課宣布離開教育舞臺,但BAT2017年在教育領域的投資布局卻很頻繁,三巨頭皆將教育作為一項戰(zhàn)略性業(yè)務。藍鯨教育根據IT桔子和公開報道,對BAT2017年在教育領域的布局進行細化整理。
如上圖所示,我們可看到阿里的布局最為頻繁,騰訊次之;百度稍遜于前兩家。且BAT去年在教育領域的布局,普遍偏重于投資和戰(zhàn)略合作。而非在各家體系內,親自培育一個自有的教育業(yè)務或產品。
這可能與三家在C端市場中,較為知名的教育平臺產品經營狀況不盡人意有一定關系。藍鯨教育通過百度指數查詢BAT三家較為知名的平臺型產品,與老牌教育巨頭新東方、新興教育公司朗播網進行搜索指數方面的比對,如下圖所示。
雖然新東方、朗播網和BAT經營的教育平臺在業(yè)務上并不相同,但我們從流量紅利的角度出發(fā),觀察流量對這五家公司的影響。
其中“新東方”過去一年的搜索頻次居于首位,“騰訊課堂”緊隨其后但有明顯差距;百度傳課居于中間位置;淘寶教育與朗播網不相上下。結合二者所能享受的流量紅利,淘寶教育明顯居于下風。換言之,BAT自身持有的流量紅利,對其教育業(yè)務的支持甚微。尤其淘寶教育,更是聊勝于無。
水面上的平臺將死,但水面下的布局大有可為
這三家平臺的真實經營情況到底如何?藍鯨教育與數位知情人士深入溝通,探求三方的內部情況。
一位騰訊教育業(yè)務的執(zhí)行層人員向藍鯨教育表示,“業(yè)界所有的大平臺,活得都比較艱辛。據我了解做to C點播直播課程平臺的,基本都瀕臨死亡;騰訊課堂也只因流量效應稍好一點”。
一位深耕于教育領域的基金從業(yè)人士則指出,“淘寶教育的教學服務模式目前看來,已基本宣告死亡。其轉型成店鋪導流平臺后,收入才有改觀。雙十一淘寶教育板塊收入,核心交易量都在教材、學習卡上”。但他認為,這與其最初的業(yè)務設定“聯系已十分淡薄”。
百度傳課,據多位教育信息化行業(yè)一線工作者透露,“不論官方說法如何,這種大規(guī)模調整,在我們看來傳課的原業(yè)務基本就是掛掉了”。他們認為,雖然2017年百度提出“教育大腦”這個以AI為核心的戰(zhàn)略;但百度的教育業(yè)務核心應是百度文庫。因為百度文庫上的海量備課、作業(yè)資源是BAT中另外兩家沒有的。
據這些受訪者近年來的了解,“雖然文庫直指教育核心,但不僅沒用好,反將重心轉到其他方面,“坐在金山上扔鋼镚兒”,他們形容道。
雖然平臺模式的可行性被證明十分有限,但藍鯨教育與騰訊智慧校園總經理,騰訊教育產品負責人付金懋溝通時,他向我們表示,“BAT在教育領域的布局,沒那么簡單”。
付金懋指出,現在騰訊自己在做的戰(zhàn)略性教育項目并不少。例如平臺類的騰訊課堂、騰訊精品課;類網校的企鵝輔導;信息化產品騰訊校園;第三方服務系統(tǒng)騰訊微校等。
付金懋認為,“我們在嘗試所有的方向,但目前發(fā)展最快的是智慧校園。因為B端的需求要大于C端,所以針對B端的信息化產品做起來進展更快。據我了解,目前BAT都在做轉B端的業(yè)務,因為B端的回饋情況相對穩(wěn)定”。
而這與中央電教館移動項目專家、在線教育百家講壇發(fā)起人馬永紀的想法,在某些方面不謀而合?!鞍俣取Ⅱv訊和阿里并沒有將體系內的教育業(yè)務,整體打包給某個管理人員或部門。目前他們大多是各自為戰(zhàn)、正尋找能走通的路”。
馬永紀認為,“BAT的教育業(yè)務現在做得都比較困難,三家高層可能打算先在各細分領域分散開、逐步滲透,當機會成熟時再集中?!睋^察,BAT三家B端業(yè)務,普遍做得要比C端好。
做好“底層水電”,流量依舊能帶來紅利
對于BAT教育業(yè)務未來的發(fā)展方向,藍鯨教育與真格教育基金合伙人葛文偉溝通,深入了解第三方對巨頭布局教育的一些看法。
“百度傳課、騰訊課堂和淘寶教育的案例告訴行業(yè),流量在教育領域的用處很低”,葛文偉一針見血地指出,“在流量紅利增長到極致時,就要靠內容和服務變現盈利。但BAT流量思維、互聯網思維太重,因此切入教育領域時沒有任何優(yōu)勢”。
在他看來,騰訊和阿里靠社交和支付起家。而教育的深度交互模式,與社交的輕模式、支付的即時模式截然不同。二者的純平臺模式,無法管控服務和教學的品質。
百度此次轉型知識付費能否扳回一局,在他看來也是未知數?!叭缃竦闹R付費市場已經有了頭部公司,例如喜馬拉雅、得到、荔枝等?!备鹞膫ケ硎荆爸R付費本質上也是內容輸出,只是少了交互;且這個市場競爭同樣激烈,知識紅利同樣也被消耗得差不多了”。
在葛文偉看來,BAT要想做教育,除了投資,還要在各自的生態(tài)戰(zhàn)略里做?!捌脚_是將自己放在核心位置上,做的是中心化。而生態(tài)構建則是去中心化,BAT只負責‘底層水電’”。
他表示,BAT還是要靠自身最擅長的流量賺錢,因此選擇做服務效果會更好?!皬牧髁拷嵌瘸霭l(fā),行業(yè)已經發(fā)現在業(yè)務層面很難出彩。但將流量紅利賦能到合作伙伴身上,BAT反而有機會在教育領域分一杯羹”。
(本文轉自藍鯨教育,作者遲磊)
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