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今年2月6日是國際互聯(lián)網(wǎng)日,聯(lián)合國兒童基金會(huì)發(fā)布的年度旗艦報(bào)告《2017年世界兒童狀況:數(shù)字時(shí)代的兒童》指出,全球每日新增逾17.5萬名兒童網(wǎng)民,平均每半秒鐘就會(huì)新增一名使用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的兒童,并向全世界發(fā)出警告——
在數(shù)字時(shí)代,兒童的聲音愈加重要,而且比以往任何時(shí)候都要響亮。他們不僅在傳承,同時(shí)也在塑造著這個(gè)世界。我們力爭把兒童遭受數(shù)字技術(shù)傷害的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,并使他們從中獲得的機(jī)遇擴(kuò)展到最大,為兒童創(chuàng)造更美好的數(shù)字世界。
——聯(lián)合國兒童基金會(huì)執(zhí)行主任安東尼·雷克
每輕點(diǎn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接,世界某個(gè)角落的孩子就創(chuàng)建了一條數(shù)字蹤跡,而這條蹤跡有可能被那些不考慮兒童利益的人跟蹤或利用。隨著兒童上網(wǎng)的年齡越來越小,我們急需一場針對(duì)如何確保兒童安全上網(wǎng)并保護(hù)其數(shù)字蹤跡的嚴(yán)肅討論。
——聯(lián)合國兒童基金會(huì)數(shù)據(jù)、研究與政策部主任勞倫斯·錢迪
前不久,一組“兒童視頻”引起了各大媒體和家長們的關(guān)注,這些視頻充斥著暴力和血腥的內(nèi)容,恐怖的情節(jié)和場景不但兒童不宜,還會(huì)毒害他們幼小的心靈。相關(guān)報(bào)道稱,這些視頻最早出現(xiàn)在歐美國家以及泰國、越南、日本和韓國,如今也漸漸通過網(wǎng)絡(luò)流入中國。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們有更便利的途徑獲取信息和知識(shí),然而對(duì)于兒童來說,在享受便利的同時(shí),也面臨更多風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。
近日,聯(lián)合國兒童基金會(huì)發(fā)布了年度旗艦報(bào)告《2017年世界兒童狀況:數(shù)字時(shí)代的兒童》,指出全球互聯(lián)網(wǎng)用戶中1/3是兒童,但在保護(hù)兒童免受數(shù)字世界潛在危害,守護(hù)兒童上網(wǎng)活動(dòng)所產(chǎn)生的數(shù)字蹤跡,并為其提供更多訪問安全和優(yōu)質(zhì)在線內(nèi)容方面,相關(guān)的工作仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
對(duì)此,聯(lián)合國兒童基金會(huì)發(fā)出警告,對(duì)數(shù)字世界的訪問既讓兒童受益并擁抱機(jī)遇,也讓他們置身于大量的風(fēng)險(xiǎn)與傷害之中,例如接觸到有害內(nèi)容、遭受性剝削、性侵、網(wǎng)絡(luò)欺凌以及個(gè)人信息被濫用等。
網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象
“每天,有成千上萬的孩子第一次使用互聯(lián)網(wǎng),他們在網(wǎng)絡(luò)世界中面對(duì)著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),其中許多風(fēng)險(xiǎn)才剛剛為外界所了解,尚無有效的應(yīng)對(duì)方法?!甭?lián)合國兒童基金會(huì)數(shù)據(jù)、研究與政策部主任勞倫斯·錢迪(Laurence Chandy)表示。據(jù)統(tǒng)計(jì),全世界每天有超過17.5萬名兒童第一次上網(wǎng),平均每半秒鐘就會(huì)新增一名兒童網(wǎng)民。
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,數(shù)字化蔓延到了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等現(xiàn)代生活的各個(gè)方面,接觸數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的兒童年齡也變得越來越小。正如該報(bào)告所說,數(shù)億兒童從來到世界的那一刻起,就與數(shù)字通信和網(wǎng)絡(luò)連接密不可分——管理新生兒醫(yī)療檔案、上傳第一張珍貴照片,都離不開數(shù)字技術(shù)。
數(shù)字技術(shù)為世界兒童創(chuàng)造了更多的可能和機(jī)遇。例如,偏遠(yuǎn)地區(qū)的兒童,或者受到貧困、排斥和緊急狀況影響被迫逃離家園的兒童,可以通過數(shù)字設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)獲得更多的知識(shí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸到有興趣的社群、市場和服務(wù)等,并從中受益。
然而,我們也必須認(rèn)識(shí)到,數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)連接也讓兒童的安全、隱私和身心健康面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)告指出,很多兒童在線下本已面臨的風(fēng)險(xiǎn)和傷害會(huì)在線上延伸并放大,也會(huì)讓本來就容易受到傷害的兒童變得更加脆弱。信息技術(shù)能讓人們更容易制作、傳播、分享剝削兒童、虐待兒童的非法內(nèi)容,這類技術(shù)為拐賣兒童開辟了新渠道,也為隱藏非法交易、躲避執(zhí)法提供了新手段。而且,更令人震驚的是,兒童自己也可能借助這類技術(shù)制作相關(guān)內(nèi)容。
“盡管數(shù)字技術(shù)在很大程度上拓寬了人們自由表達(dá)思想的空間,但同時(shí)也擴(kuò)大了仇恨言論和其他負(fù)面內(nèi)容的傳播范圍,可能改變兒童對(duì)世界及對(duì)自己的看法。”報(bào)告指出,在網(wǎng)絡(luò)社交媒體中,兒童的隱私目前不但沒有受到保護(hù),而且更有可能遭到利用或?yàn)E用。相對(duì)線下欺凌,網(wǎng)絡(luò)欺凌的傳播度可能會(huì)給兒童帶來更大風(fēng)險(xiǎn)。
研究人員將這些網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)歸于三類——內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)、接觸風(fēng)險(xiǎn)和行為風(fēng)險(xiǎn)。其中,內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)是指,兒童暴露在不健康、不適宜的內(nèi)容面前,其中可能包括與性、色情和暴力相關(guān)的畫面,某些類型的廣告,含有歧視或仇恨言論的材料,以及宣揚(yáng)自殘、自殺、厭食等不健康行為或危險(xiǎn)行為的網(wǎng)站;接觸風(fēng)險(xiǎn)是指,兒童與危險(xiǎn)的人物進(jìn)行接觸,如與尋求不正當(dāng)關(guān)系或出于性目的而與兒童聯(lián)系的成人保持聯(lián)系,或與試圖煽動(dòng)兒童參與極端活動(dòng)或誘使其參與不健康或危險(xiǎn)活動(dòng)的個(gè)人接觸;行為風(fēng)險(xiǎn)則包括,兒童自身可能進(jìn)行的危險(xiǎn)活動(dòng),其后果往往與有風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)上內(nèi)容和接觸有關(guān)。例如,兒童可能會(huì)書寫或制作仇視其他兒童的素材,發(fā)布或傳播有害信息或圖像。
對(duì)于數(shù)字時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn),我們不能低估;對(duì)于兒童的成長,我們需要無條件的保護(hù)。聯(lián)合國兒童基金會(huì)呼吁,利用數(shù)字世界的機(jī)遇,為兒童創(chuàng)造福祉,將信息技術(shù)對(duì)他們造成不良影響或傷害的可能性降到最低。
數(shù)字鴻溝,錯(cuò)失時(shí)代的機(jī)遇
盡管我們已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字技術(shù)在世界各地迅速普及,然而,縱觀全球,還有許多兒童在接觸數(shù)字信息技術(shù)方面仍存在很大差距。根據(jù)報(bào)告的調(diào)查數(shù)據(jù),全球還有數(shù)以億計(jì)的兒童無法使用互聯(lián)網(wǎng)。在發(fā)達(dá)國家,81%的人能夠使用互聯(lián)網(wǎng),這一比例是發(fā)展中國家(40%)的兩倍多,而發(fā)展中國家的比例又是最不發(fā)達(dá)國家(15%)的兩倍多。在非洲15—24歲的青少年中,有3/5不能上網(wǎng);而在歐洲,這一比例僅為1/25。
對(duì)此,報(bào)告分析,兒童能否接觸信息技術(shù),以及他們獲得服務(wù)的質(zhì)量已成為一個(gè)新的分水嶺。而且,數(shù)字鴻溝如今不僅僅體現(xiàn)于能否連接互聯(lián)網(wǎng),更多體現(xiàn)在基礎(chǔ)性知識(shí)、技能和素養(yǎng)的差異上。
例如,全球有56%的網(wǎng)站是英文的,對(duì)于許多孩子來說,不能理解網(wǎng)頁的內(nèi)容,或無法找到與他們生活有關(guān)的信息。許多人還缺乏使用技能,不能熟練運(yùn)用數(shù)字技術(shù),或者缺乏手提電腦等數(shù)字設(shè)備,無法充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。
相關(guān)研究表明,使用信息技術(shù)會(huì)對(duì)美國和澳大利亞等國勞動(dòng)力的職場發(fā)展能力和薪資水平產(chǎn)生巨大影響。沒有信息技術(shù)使用經(jīng)歷的成年人,即便得到工作機(jī)會(huì),收入也會(huì)低于掌握信息和通信技術(shù)技能的同事。針對(duì)印度、突尼斯等國成年人的研究也得出了類似的結(jié)論。
對(duì)此,報(bào)告指出,如果數(shù)字鴻溝不能彌合,只會(huì)導(dǎo)致弱勢兒童失去更多的福利,既無法獲取必要的技能和知識(shí),更無法發(fā)揮潛能、戰(zhàn)勝貧困、打破貧困和弱勢的代際傳遞,社會(huì)經(jīng)濟(jì)分化的問題將愈演愈烈。
今天,信息科技的發(fā)展使數(shù)字設(shè)備的獲得更加便利,價(jià)格也更加低廉,全球越來越多的人可以越過這道數(shù)字設(shè)備的鴻溝。
報(bào)告分析,如何應(yīng)對(duì)連接互聯(lián)網(wǎng)之后的基本知識(shí)、技能和素養(yǎng)差距,并弄清楚兒童究竟怎樣使用互聯(lián)網(wǎng),將成為今后彌合數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵。
趨利避害,尊重并保護(hù)兒童
在這個(gè)充滿了機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)字化時(shí)代,我們該如何讓更多兒童從中受益的同時(shí),又讓他們避免傷害?報(bào)告明確表示,這是每個(gè)人的責(zé)任,政府、家庭、學(xué)校和其他有關(guān)機(jī)構(gòu)更是責(zé)無旁貸。為了尊重并保護(hù)每一位兒童,聯(lián)合國兒童基金會(huì)呼吁:
為所有兒童提供可負(fù)擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)接入,并獲得高質(zhì)量在線資源。例如,降低互聯(lián)網(wǎng)連接成本;在學(xué)校、圖書館、社區(qū)中心、公園和購物中心設(shè)置公共無線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn);推動(dòng)創(chuàng)作與兒童相關(guān)并使用他們語言的內(nèi)容;打破文化、社會(huì)和性別障礙,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)使用平等;政府、援助機(jī)構(gòu)和私營部門應(yīng)提供公共互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),為遷移兒童提供數(shù)字設(shè)備,幫助他們使用互聯(lián)網(wǎng)。
保護(hù)兒童免受網(wǎng)絡(luò)傷害。例如,私營部門,特別是技術(shù)公司可發(fā)揮重要作用,與執(zhí)法機(jī)構(gòu)分享數(shù)字工具、知識(shí)與專長,共同保護(hù)兒童網(wǎng)絡(luò)安全;采納并實(shí)施“我們共同保護(hù)全球聯(lián)盟”戰(zhàn)略框架;根據(jù)實(shí)際情況制定保護(hù)方案,適應(yīng)兒童能力的變化,在合理的范圍內(nèi),一定程度的冒險(xiǎn)行為有助于培養(yǎng)兒童的適應(yīng)性和抗逆力;為能夠幫助兒童的人提供支持,幫助父母和其他兒童照料者培養(yǎng)技能,積極引導(dǎo)兒童正確使用信息和通信技術(shù),而不是簡單地加以限制。此外,同伴指導(dǎo)方案可以促進(jìn)兒童之間相互幫助。
保護(hù)兒童的在線隱私和身份信息。例如,政府、企業(yè)、學(xué)校和許多其他機(jī)構(gòu)處理兒童相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí),需要根據(jù)國際準(zhǔn)則和倫理標(biāo)準(zhǔn)采取保障措施,保護(hù)這些數(shù)據(jù);默認(rèn)采用最高級(jí)別的隱私設(shè)置,保護(hù)兒童信息,社交媒體和其他平臺(tái)公司應(yīng)該以兒童能夠理解的語言寫明條款、條件和隱私政策,使兒童能夠方便地報(bào)告隱私侵權(quán)和其他相關(guān)問題;企業(yè)應(yīng)制定倫理標(biāo)準(zhǔn),采取更嚴(yán)格的措施審查和保護(hù)涉及兒童的全部信息;為兒童數(shù)據(jù)和涉童數(shù)據(jù)設(shè)置加密規(guī)則。
傳授數(shù)字素養(yǎng),確保兒童充分了解網(wǎng)絡(luò)并積極參與其中,同時(shí)保障兒童上網(wǎng)安全。例如,學(xué)校通過課程傳授數(shù)字素養(yǎng),引導(dǎo)兒童訪問安全有益的在線教育資源;提供機(jī)遇,幫助非正規(guī)教育機(jī)構(gòu)中的兒童掌握信息通信技能,確保被迫放棄正規(guī)教育或從來沒有機(jī)會(huì)接受正規(guī)教育的弱勢兒童能夠從網(wǎng)絡(luò)教育中獲得最大的收益;支持教師提高自身的數(shù)字技能與數(shù)字素養(yǎng)。與此同時(shí),需要教會(huì)兒童如何維護(hù)自身上網(wǎng)安全并尊重其他用戶。例如,讓他們了解在創(chuàng)建和分享內(nèi)容的過程中存在的風(fēng)險(xiǎn);了解保護(hù)自己網(wǎng)絡(luò)隱私和個(gè)人數(shù)據(jù)的方式;培養(yǎng)兒童在網(wǎng)絡(luò)空間中的忍耐力和同理心。
動(dòng)員私營部門,推進(jìn)制定保護(hù)兒童上網(wǎng)權(quán)益的倫理標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。例如,防止網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)服務(wù)傳播虐待兒童素材;促進(jìn)實(shí)現(xiàn)非歧視的互聯(lián)網(wǎng)訪問;為企業(yè)經(jīng)營及相關(guān)技術(shù)制定倫理標(biāo)準(zhǔn);為家長提供工具,創(chuàng)建適合兒童年齡的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該為父母提供一整套便捷易用的工具,如密碼保護(hù)、阻止或允許列表、年齡驗(yàn)證及信息過濾等,幫助父母為兒童創(chuàng)造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;企業(yè)還應(yīng)對(duì)這些工具開展持續(xù)的監(jiān)測和評(píng)估。
制定數(shù)字發(fā)展政策時(shí)將兒童置于中心位置。例如,在制定對(duì)兒童及年輕人產(chǎn)生影響的數(shù)字政策時(shí)要給予他們發(fā)言權(quán);隨時(shí)了解兒童在使用網(wǎng)絡(luò)方面存在的差距與障礙;將兒童視角和性別視角下的特殊議題納入國家政策與戰(zhàn)略,在制定所有關(guān)于信息和通信技術(shù)以及人工智能等新興科技的政策時(shí),考慮兒童的合理需求。
如今,全世界數(shù)以億計(jì)的兒童正在利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、社交,并為長大成人、進(jìn)入職場而做準(zhǔn)備。與此同時(shí),孩子們也在利用互聯(lián)網(wǎng)改變著世界。聯(lián)合國兒童基金會(huì)表示,每個(gè)兒童都希望擁抱數(shù)字技術(shù)帶來的機(jī)遇,能否實(shí)現(xiàn)這樣的愿景,則取決于我們每個(gè)人的努力。
本文轉(zhuǎn)自中國教育報(bào),作者張東,原標(biāo)題為《數(shù)字時(shí)代的兒童,機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)并存》
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