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對(duì)于教育標(biāo)準(zhǔn)化的討論似乎從2013年在線教育概念興盛之日起就不絕于耳，甚至對(duì)于相對(duì)難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的素質(zhì)教育，好未來(lái)董事長(zhǎng)&CEO張邦鑫都表示，“更看好能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、與科技相結(jié)合的素質(zhì)教育企業(yè)”。

那么，當(dāng)我們?cè)谟懻摻逃龢?biāo)準(zhǔn)化這件事情的時(shí)候，我們究竟應(yīng)該從什么維度去討論，又有哪些概念是我們需要辨別的呢？

一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)偽命題

實(shí)現(xiàn)絕對(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化本身就是一個(gè)偽命題，因?yàn)榉?wù)大多是由老師來(lái)提供，“自我合理化”這件事是人都避免不了的。因此，即使是每個(gè)服務(wù)的環(huán)節(jié)和控制節(jié)點(diǎn)就做得很好，最后也很難出現(xiàn)完全標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果。

今天，教育培訓(xùn)行業(yè)的一個(gè)現(xiàn)狀也側(cè)面印證了服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化：教育行業(yè)到目前為止還是十分依賴于人的行業(yè)，品控的方差波動(dòng)非常大。而教育企業(yè)的規(guī)模跟品質(zhì)成正比，包括老師、教研、上課的模式等因素。我們發(fā)現(xiàn)，一旦規(guī)模擴(kuò)大，品控就很難保證，利潤(rùn)就會(huì)不斷降低。雖然我們也看到很多傳統(tǒng)教育培訓(xùn)企業(yè)提供了 “標(biāo)準(zhǔn)化課件”或者“標(biāo)準(zhǔn)化教案”，試圖實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，但收效仍待考證。老師們幾乎不會(huì)接受已經(jīng)做好的標(biāo)準(zhǔn)化課件和教案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己在教學(xué)的時(shí)候應(yīng)該結(jié)合自己的風(fēng)格來(lái)設(shè)計(jì)課件內(nèi)容。

二、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化≠教育標(biāo)準(zhǔn)化

內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)教育標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，比如中小學(xué)的教材、教學(xué)大綱、考試大綱等。拆分后的解釋就是怎么定義某個(gè)學(xué)科、某類考試；怎么在這樣的定義下提取出對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)分類&歸納；以及在歸納的知識(shí)點(diǎn)下配合哪些教學(xué)方式以及練習(xí)等。

例如有機(jī)構(gòu)提出了語(yǔ)言學(xué)習(xí)“能力模型”：從“能力點(diǎn)”的角度進(jìn)行模型建構(gòu)，避開(kāi)語(yǔ)言學(xué)習(xí)中知識(shí)切片相互交叉的問(wèn)題，能夠更準(zhǔn)確地描述出一個(gè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的能力狀態(tài)，并結(jié)合能力狀態(tài)給予相應(yīng)的指導(dǎo)和訓(xùn)練。

能力模型的搭建其實(shí)是根據(jù)人們第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)的認(rèn)知機(jī)制展開(kāi)，這也是現(xiàn)在很多公司在做的“教研”。但是根據(jù)芥末堆公開(kāi)報(bào)道顯示：從目前來(lái)看，教研主要可以分為三代：第一代是傳統(tǒng)教研，主要負(fù)責(zé)研發(fā)課程體系和課件；第二代教研要讓教研與技術(shù)相結(jié)合；而如今的第三代教研除了要懂教研外，還要有產(chǎn)品意識(shí)，要讓內(nèi)容能夠產(chǎn)品化。

所以，雖然內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)，但是卻遠(yuǎn)不等于教育標(biāo)準(zhǔn)化。在內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的前提下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。這就需要提到上面的概念“自我合理化”。于學(xué)生而言，我們需要通過(guò)產(chǎn)品的路徑去監(jiān)控學(xué)習(xí)行為。

三、標(biāo)準(zhǔn)化考試的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

有觀點(diǎn)認(rèn)為：標(biāo)準(zhǔn)化考試服務(wù)是教育信息化領(lǐng)域的一塊“大蛋糕”，相比于高考、考研等以自主命題為主、學(xué)科差異性大的考試，托福、雅思等語(yǔ)言考試、職業(yè)資格考試及駕考等更容易實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的考試標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。

基于上面2點(diǎn)的討論，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化考試本身有自己的考試大綱以及能力點(diǎn)考察要求。因此，在內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化上就已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，加之行業(yè)滲透時(shí)間長(zhǎng)，標(biāo)準(zhǔn)化考試自然就具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

四、標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化沖突嗎？

《2017互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》指出，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和生活水平的提高，人們的教育需求正從標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)向個(gè)性化學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)發(fā)展，而教育服務(wù)供給也將由“標(biāo)準(zhǔn)化供給”向“個(gè)性化服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

那么，是不是標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化本身存在沖突呢？恰恰相反，標(biāo)準(zhǔn)化不僅和個(gè)性化不沖突，反而是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的基礎(chǔ)和保障：正是因?yàn)閮?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，使得能力點(diǎn)界定清晰，對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)和練習(xí)方式明確；正是因?yàn)楫a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，使得學(xué)生行為、數(shù)據(jù)有留存，才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。

當(dāng)然，個(gè)性化學(xué)習(xí)涵蓋范圍更廣，涉及到技術(shù)的進(jìn)步、體制的轉(zhuǎn)變、理念的變革等方方面面。但是，無(wú)可否認(rèn)的是，標(biāo)準(zhǔn)化絕對(duì)在其中起到了促進(jìn)作用。

注：本文來(lái)源于讀者投稿，作者Skye的天空。