中科院心理健康課題研究組張雨青博士在2003年對北京、石家莊、廣州1806名小學(xué)生進行的一項調(diào)查顯示,約有15.6%的小學(xué)生在語言能力、視知覺能力、注意力和行為問題、理解能力、大運動、精細(xì)動作等方面的學(xué)習(xí)能力和同齡孩子相比存在著顯著的失衡情況,另外有8.75%的中小學(xué)生有學(xué)習(xí)能力障礙,嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)。而且研究表明,我國近年來學(xué)習(xí)能力發(fā)展失衡的兒童有逐年增加的趨勢。在國外,學(xué)習(xí)能力存在困難的發(fā)生率在中小學(xué)中約為20%至30%之間。而我國各年齡段近三成兒童非常迫切需要學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練,而大多數(shù)兒童是可以經(jīng)由科學(xué)的能力訓(xùn)練得到更好發(fā)展,從而提高學(xué)習(xí)成效。
“三位一體”教學(xué)理念以學(xué)生改變帶動家長參與
成立于1994年的北京金色雨林學(xué)習(xí)能力研究中心(簡稱“金色雨林”),是國內(nèi)較早進行兒童學(xué)習(xí)能力研究的機構(gòu),在其創(chuàng)立之初,國人對兒童學(xué)習(xí)能力的認(rèn)識嚴(yán)重不足,因此金色雨林的起步非常艱難,林薇稱當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)之路為“荒原開墾”?!爱?dāng)時我找到北京官園兒童發(fā)展中心(現(xiàn)中國兒童發(fā)展中心),建議他們的心理研究室成立一個從心理角度幫助孩子提升各項能力的課題,項目批準(zhǔn)成立后,我跑了北京11所小學(xué)希望合作開展課題實踐,但那時幾乎沒有人知道學(xué)習(xí)能力是什么,認(rèn)為學(xué)習(xí)不好的孩子就是不愛學(xué)習(xí)、補課不夠,甚至有智力問題或其他疾病。這樣的認(rèn)知讓那些學(xué)習(xí)落后、遇到問題的孩子和家長越來越失去自信,開始錯誤的‘定義’自己。而且當(dāng)時沒有人相信我這個23歲、操著一口外地口音的姑娘有什么神奇的‘魔力’能改變這些‘壞孩子’,最后終于有一所學(xué)校愿意合作開展實踐,7名學(xué)生家長決定把孩子交給我,他們說‘死馬當(dāng)成活馬醫(yī)’?!?/p>
當(dāng)時金色雨林采取了學(xué)生上課家長旁聽的形式,學(xué)生的逐步改變一點一點打動著家長,金色雨林也因此贏得了首批家長的認(rèn)可。林薇說,“其實這大膽嘗試的成功得益于我在創(chuàng)立金色雨林之前多年教學(xué)研究積累的知識與經(jīng)驗。我大學(xué)學(xué)習(xí)的是教育心理學(xué)專業(yè),大二就開始在我們的客座系主任、著名美籍華人心理學(xué)家劉永和教授創(chuàng)辦的福建華南青少心理咨詢中心實習(xí),后來就一直從事青少年心理學(xué)研究工作。兒時偏科的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我對學(xué)習(xí)能力弱的兒童更有同理心,另外從心理學(xué)專業(yè)方面來說,我知道學(xué)習(xí)能力是能夠通過訓(xùn)練習(xí)得的,而心理學(xué)的研究工作經(jīng)歷更讓我明白兒童教育要直接面向孩子,讓孩子的改變帶動家長的參與?!?/p>
金色雨林的切入點是幫助孩子提高學(xué)習(xí)能力,包括運動力(感覺運動統(tǒng)合和體能),認(rèn)知力(注意力、記憶力、思維力、視動統(tǒng)合能力即手眼協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)力),情感力(心理素質(zhì)、情商、品格、領(lǐng)導(dǎo)力),讓孩子擁有更好的自主性,從而帶來學(xué)習(xí)效果的改變,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)結(jié)果,最終幫助孩子全面發(fā)展?!昂⒆拥某砷L需要一個過程,而這個過程并不能保證一直以成熟的速度、程度和節(jié)奏發(fā)展。金色雨林會通過一些外在的因素刺激,即心理引導(dǎo)和方法論指導(dǎo),促使其協(xié)調(diào)發(fā)展。所以學(xué)習(xí)能力的訓(xùn)練不僅針對失調(diào)的孩子,而是面對所有的孩子?!绷洲闭f。
另外,之前教育的關(guān)注點都集中在孩子本身,而忽視了家長的角色價值,但在金色雨林看來,孩子的培養(yǎng)和家長的教育是循環(huán)促進的綜合體。林薇表示,現(xiàn)階段的教育應(yīng)該以孩子為切入口,讓家長真正在孩子身上看到實質(zhì)性的改變,才會認(rèn)可并參與進來,而家長的參與對孩子的教育又會產(chǎn)生更好的影響,這也是金色雨林自創(chuàng)立之初就堅持為兒童提供學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)、心理素質(zhì)的建設(shè)、家庭教育的指導(dǎo)“三位一體”教學(xué)理念的原因。
用成熟的商業(yè)化體系守護教育初心
金色雨林的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段,首先是推動國內(nèi)兒童學(xué)習(xí)能力研究階段,自1995年發(fā)起召開首屆學(xué)習(xí)能力障礙研討會起,多次發(fā)起舉辦或參加相關(guān)研討會。金色雨林因此得到了兒童心理學(xué)等學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者的肯定,并且推動和普及大眾對兒童學(xué)習(xí)能力的認(rèn)知,引起學(xué)術(shù)界和大眾對孩子學(xué)習(xí)能力障礙的重視。
第二個階段是與醫(yī)院開展合作。先是進駐到首都兒童研究所內(nèi)的心理門診,僅暑期就接待了300多個孩子,其后開始為全國43家知名醫(yī)院培訓(xùn)兒童心理醫(yī)生,幫助他們建立兒童學(xué)習(xí)障礙評估門診,積累了豐富的數(shù)據(jù)和培訓(xùn)經(jīng)驗。
2003年之后金色雨林的發(fā)展進入了第三個階段——商業(yè)化摸索期,公司進行了工作調(diào)整和梳理,將所有流程課程化,向教育培優(yōu)方向轉(zhuǎn)型。并于2005年開始進行商業(yè)化發(fā)展摸索,在全國建立了約100多家加盟中心,但僅進行品牌和教學(xué)的輸出。
林薇坦言,創(chuàng)立金色雨林初期,雖然走過一些“彎路”,拖慢了公司的發(fā)展速度,但是在運行體系、師資培訓(xùn)和加盟擴張等商業(yè)化管理與運作方面積累了許多經(jīng)驗,“以前我一直認(rèn)為我只是一個兒童學(xué)習(xí)能力方面的專業(yè)人才,不需要懂商業(yè)化運作,只要運用自己的專業(yè)知識為孩子提供幫助,孩子所繳學(xué)費可以滿足老師的工資等支出就足夠了。但是多年的實踐摸索讓我明白,成熟的商業(yè)化體系也是守護教育初心的重要條件,并且能讓更多的孩子受益?!绷洲闭f。
20年的市場拓荒和商業(yè)化摸索,讓金色雨林意識到商業(yè)化運作的重要性,因此金色雨林于2014年重新組建團隊,進入到第四個階段——商業(yè)化發(fā)展期。2015年金色雨林開始重構(gòu)企業(yè)結(jié)構(gòu)與體系,于同年設(shè)立第一家旗艦店;2016年確立直營+加盟的發(fā)展模式,國內(nèi)分為3個直營區(qū)域,以北京為核心的華北區(qū)域、以成都為核心西南區(qū)域、以廈門為核心的東南區(qū)域,依托三大核心城市向全國輻射加盟。另外金色雨林建立了加盟連鎖制,淘汰不符合要求的加盟中心,并與加盟商的聯(lián)系更為緊密,除教學(xué)、品牌的輸出外,管理也是輸出重點。
2017年,金色雨林還完成了品牌形象的再次升級,啟用了更加國際化、更加易于傳播的VI系統(tǒng);同時完成了內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的智能化,通過計算機技術(shù)全面優(yōu)化了服務(wù)流程。2018年上半年金色雨林將發(fā)布中國兒童學(xué)習(xí)能力發(fā)展的白皮書,并將每年持續(xù)發(fā)表。金色雨林計劃將在2019年建立35家以上直營店以及300家加盟中心,每年的整體體量將覆蓋10萬個家庭。
獨特運行系統(tǒng)實現(xiàn)真正個性化教學(xué)
在超過23年的研究實踐中,金色雨林創(chuàng)始人林薇和中科院心理研究所博士生導(dǎo)師、荷蘭萊頓大學(xué)兒童心理學(xué)博士張雨青教授率先研發(fā)出了一套獨特、成熟的學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練體系——“個性化教育方案”( Individual Educational Program, 簡稱 “IEP”)。
每一個孩子進入金色雨林學(xué)習(xí)的流程都是標(biāo)準(zhǔn)化且個性化的,首先孩子要進行學(xué)習(xí)能力及狀態(tài)測試、情商評估,所有數(shù)據(jù)匯總進入到智能備課系統(tǒng);隨后智能備課系統(tǒng)將自動建立孩子的個人檔案,根據(jù)數(shù)據(jù)庫及個人特征分析,系統(tǒng)會自動生成孩子需要進行的訓(xùn)練項目和相應(yīng)的教材教案,老師根據(jù)每個孩子的教材教案指導(dǎo)孩子進行訓(xùn)練項目;每個孩子的檔案都是動態(tài)的,因為每個項目都有量化指標(biāo),老師對孩子學(xué)習(xí)效果進行觀察和總結(jié),完成效果的評估數(shù)據(jù)進入到智能備課系統(tǒng),系統(tǒng)會分析并顯示出每個孩子下一項需要學(xué)習(xí)的課程、教材及老師需要的教案。據(jù)了解,金色雨林的研發(fā)中心會根據(jù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)反饋對課程內(nèi)容及教學(xué)形式不斷進行更新。
金色雨林創(chuàng)始人林薇表示,“個性化教學(xué)不是個體化教學(xué),并不等于1對1教學(xué),個性化是針對每一個孩子能力成長需求定制活動及教學(xué)?!苯鹕炅诌@種標(biāo)準(zhǔn)化流程讓其真正的實現(xiàn)了個性化定制、個性化教學(xué)。金色雨林也因此真正做到了“全國一盤棋”,例如一個孩子原本在蘇州進行訓(xùn)練,如果他轉(zhuǎn)到成都,只需查看系統(tǒng)里的檔案,就能繼續(xù)自己的兒童學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練。另外智能備課系統(tǒng)的適用也得益于金色雨林師資培訓(xùn)和教學(xué)輸出的標(biāo)準(zhǔn)化。
目前,金色雨林在全國設(shè)立了三大運營中心??偛吭O(shè)在北京,為資源和研發(fā)中心;廈門為運營管理總部,所有的后臺支持系統(tǒng)都是由這個運營管理總部維護升級;成都為大區(qū)管理部。除了公司基本的部門設(shè)置外,金色雨林內(nèi)部還設(shè)置有IT中心,目前金色雨林使用的幾大管理系統(tǒng)都是由內(nèi)部IT中心負(fù)責(zé)建設(shè)與維護管理,除智能備課系統(tǒng)外,還有家庭訓(xùn)練系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)和今年計劃運行的智能教學(xué)系統(tǒng)即在線教學(xué)平臺。在線教學(xué)平臺中不僅包括兒童學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練,還將開展線上家長服務(wù),如家長教育講座等。
其實早在2015年,金色雨林就已經(jīng)開始布局在線教學(xué),至目前已經(jīng)基本完成內(nèi)核搭建。林薇對睿藝說:“互聯(lián)網(wǎng)教育已經(jīng)不是一個新的事物,現(xiàn)在K12領(lǐng)域的輔導(dǎo)機構(gòu)、英語輔導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)、素質(zhì)才藝機構(gòu)都在發(fā)展線上,而兒童學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練的線上機構(gòu)目前并未出現(xiàn)。首先這與學(xué)習(xí)能力的培訓(xùn)特質(zhì)有關(guān),由于個性化,即每個孩子的能力特征都不同,因此需要形成的訓(xùn)練方案必然不同;其次,能力訓(xùn)練不同于知識和技能培養(yǎng),有統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容和同樣的評價標(biāo)準(zhǔn),能力訓(xùn)練的結(jié)果評價是多元的、復(fù)雜的,因此所需要的訓(xùn)練項目和評估體系非常復(fù)雜;另外教育是一個需要效果和口碑的行業(yè),是一個持續(xù)體驗的過程,需要有溫度的連接,因此單純線上連接,并不能滿足真正的教學(xué)效果,綜上原因我們認(rèn)為線上必須依靠線下機構(gòu)支撐,才能真正實現(xiàn)教學(xué)目的?!绷洲边€強調(diào),金色雨林的目標(biāo)是依托海量基礎(chǔ)能力數(shù)據(jù)庫、智能化的訓(xùn)練系統(tǒng)以及線下師資力量,實現(xiàn)在兒童學(xué)習(xí)能力培訓(xùn)領(lǐng)域的自適應(yīng)訓(xùn)練系統(tǒng)。
多元化推廣渠道擴大品牌影響力
金色雨林目前最有效的招生渠道為口碑推薦,因此金色雨林對導(dǎo)師的篩選培訓(xùn)和加盟商的選擇極為嚴(yán)格。其教師的淘汰率高達(dá)50%,教師接受培訓(xùn)之前,還需要進行智商測試。而其加盟商的平均選擇率僅為20%,加盟者要通過CEO面試,金色雨林尤其注重加盟方的教育認(rèn)知、組織與帶領(lǐng)團隊能力、資本能力和對金色雨林標(biāo)準(zhǔn)化流程的執(zhí)行力,另外金色雨林內(nèi)部專設(shè)運營中心對全國直營和加盟門店進行管理。林薇表示,“雖然口碑傳播速度較慢,但是國人在經(jīng)歷了多番廣告營銷轟炸后,對此已經(jīng)有些麻木,家長消費這幾年越來越理性,反而口碑傳播即意見領(lǐng)袖的效果是最好的,那么堅持最好的產(chǎn)品和服務(wù)將是我們的生命線?!?/p>
另外金色雨林也很重視網(wǎng)絡(luò)和地推等宣傳方式的重要性,之后會提高商超等人流密集地區(qū)的品牌露出率,還將通過與大型企業(yè)合作,為其員工孩子提供相關(guān)服務(wù)來擴大品牌的影響力。更值得一提的是,金色雨林還將通過舉行賽事的形式提高品牌露出率,2017年金色雨林已與美國WSSA世界競技疊杯運動協(xié)會簽下了中華區(qū)競技疊杯運動賽事的十年主辦權(quán),競技疊杯運動已經(jīng)在全球3萬多所學(xué)校成為體育課項目,對于孩子的反應(yīng)速度、專注力、手眼協(xié)調(diào)性都是極好的訓(xùn)練。“我去海外考察時發(fā)現(xiàn)最小4歲的孩子就可以參加競技疊杯的比賽,與金色雨林對孩子學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的方向極為吻合,今年金色雨林就會開啟競技疊杯國內(nèi)邀請賽,并組織中國優(yōu)秀選手去美國進行今年的世界賽?!绷洲闭f。
就在前不久,金色雨林宣布完成數(shù)千萬級A輪融資,投資方為美年大健康母公司天億資本。金色雨林將運用本次融資,繼續(xù)打造更加一流的教學(xué)空間,更加智能化的測評和信息管理服務(wù)系統(tǒng),開拓更寬闊的推廣渠道,進行品牌的持續(xù)升級;同時金色雨林還將依托美年大健康龐大的客戶人群、海量精準(zhǔn)的健康大數(shù)據(jù)平臺,進行科學(xué)的兒童生理學(xué)健康方面的研究。美年大健康也將依托金色雨林在兒童心理、生理上的科學(xué)研究,繼續(xù)完善國內(nèi)強大的健康產(chǎn)業(yè)核心生態(tài)圈。
(本文轉(zhuǎn)自睿藝,作者Sunny)
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