近日來，不少文章提到信息化教育中最緊缺的不是技術，而是掌握信息化與教育教學融合的“教學設計師”，胖胖老師偶然翻到2014年對全美最好私立女校Castilleja的信息化建設考察手記，這里與大家分享美國私立學校中的“教學設計師”究竟承擔著怎樣的工作以及自己對于當下中國教育中“教學設計師”這一角色的理解與思考。

“今天的Casti可以沒有校長，但不能沒有Anna和Chelsy”

2014年春天，我有幸來到美國的Castilleja學校探訪。Castilleja 是在舊金山海灣地區(qū)唯一一所不屬于任何宗教派別的私立高中女校。學校由Mary Ishbel Lockey于1907年建立，她是受到斯坦福大學的第一任校長David Starr Jordan的鼓勵才建設了這所專門為女孩提供全日制教育的學校，是西部高校聯(lián)盟的會員，全國私立學校聯(lián)盟的會員，全國女校聯(lián)盟的會員，大學委員會的會員。

學校正門

這所位于加州Palo Alto的私立高中的學生大多來自斯坦福大學、硅谷企業(yè)高管的子弟，盡管學校招生規(guī)模不大，但在加州地區(qū)聲名卓著。同時，該校也得到來自硅谷不少企業(yè)的支持，該校的教育信息化建設也是十分突出的。早在iPad剛推出不久，該校就啟動了移動學習系統(tǒng)的建設，整個學校信息化程度相當高，師生的每項學習活動都不開網(wǎng)絡。

有趣的是，在交流中，美方老師表示，今天的Casti可以沒有校長，但不能沒有Anna和Chelsy。

Anna與Chelsy究竟是何方神圣？在溝通之后，胖胖老師終于和這兩位老師有了一次2個小時的交流。Anna與Chelsy其實并不非是學校的領導，而是這所學校的“教學設計師”（e-learning tutor）。

全美最好的私立女校

由于Castilleja學校位于硅谷地區(qū)，因而也是全美較早采用信息化管理學校的中學之一，已經(jīng)有了近40年的使用歷史。在漫長的實踐中，Castilleja的管理者與師生發(fā)現(xiàn)，教育信息化簡單不是采用最新硬件、購買最好軟件就能實現(xiàn)的，信息化建設更離不開具有前瞻性、專業(yè)性視野的教育信息化構建方面的專業(yè)人員，學校的信息化建設必須是系統(tǒng)化、個性化和專業(yè)化的，所以早在2000年，學校便設立了學校教育信息化管理部門，Anna和Chelsy便是這個部門的核心成員。

Anna是MIT信息工程專業(yè)的碩士專業(yè)生，同時還輔修了教育學和心理學學士學位，是一個樂于和師生溝通的華裔資深教師，而Chelsy則更年輕一些，同樣是MIT信息工程學碩士，曾是谷歌的工程師，她們負責現(xiàn)在Casti整個校園的信息化構建工作。

這里，我們注意到，她們說負責的信息化構建工作更關注的是整個學校教育信息化的建設理念和服務師生個性化信息建設的應用需求，而整個校園的信息化硬件采購維護，包括服務器、路由器、安全系統(tǒng)以及師生的筆記本、臺式機、iPad采購則由第三方公司負責，她們只需要提出相關設備需求，剩下的就由第三方公司接手完成。

她們?nèi)粘Ｗ钪饕墓ぷ魇枪芾硇@內(nèi)網(wǎng)的郵件系統(tǒng)（gmail定制版）與校園（含成績管理系統(tǒng)）的運營，她們還負責協(xié)調(diào)各信息服務公司和學校進行溝通，為師生提供教學所需的各類widget（插件）、java小程序、SDK（軟件開發(fā)包），并根據(jù)學校的應用情況進行個性化設計和定制。

2010年，Mooc在美國高校的興起，Casti也在2013年布局校內(nèi)在線學習系統(tǒng)，她們一方面和知名Mooc公司如Coursara、Edx合作，為高年級學生提供定制的大學AP（先修）課程在線學習的內(nèi)容，同時他們基于Mooc的概念提出了Pooc（Parter Open Online Courses）的概念，也就是利用Schoolgy網(wǎng)站（可以理解為高中版的Mooc）的定制工具包，開發(fā)校內(nèi)合作在線學習系統(tǒng)。

“你只要告訴我們你的要求，其他交給我們”

可以說，她們的工作就是負責整個學校的信息化構建工作。那么她們在日常工作中究竟會做些什么呢？

“你只要告訴我們你的要求，其他交給我們”，這是在部門辦公室黑板上醒目書寫著的口號。

在交談中，Anna告訴我們她們一天的大致工作內(nèi)容，除了確保學校網(wǎng)站運行正常，她們大多數(shù)時間花在三個方面：

一是每天她們會和不同年級不同學科的教師進行溝通，了解老師們的課程需求、有時則是指導如何使用信息系統(tǒng)的功能；

二是閱讀學習各種科技圖書雜志，如Chelsy就訂閱了《Mac Today》（Mac類專業(yè)應用雜志）、《Apps》（Ios系統(tǒng)研究雜志）以及《Digital》（綜合類數(shù)碼雜志），而且她還會不定期購買專業(yè)書籍進行學習，據(jù)她介紹每年她會花費超過10000美元進行專業(yè)學習，她說通過學習，她不僅能了解最新的科學技術，也能讓她選擇最適合學校的技術進行應用，例如在網(wǎng)站構建上她通過專業(yè)雜志了解相關公司的技術差異，最終選擇現(xiàn)在合作公司，為學校節(jié)約了超過十萬美元的預算；

三是指導學生信息工作站的工作，Casti的信息發(fā)布除了學校官方發(fā)布之外，幾乎各年級新聞以及學生刊物都是學生利用信息技術自主完成的，而她們則協(xié)助學生在工作站實現(xiàn)她們想做的，不少學生通過在工作站的鍛煉成功進入了知名大學的信息工程專業(yè)或者新聞媒體專業(yè)。

女性學習，女性領導

“iPad、Mooc、Pooc，我們關注的是師生是否真的方便”

Casti的iPad移動學習項目自2010年在初中年級進行使用，不同于國內(nèi)一些地區(qū)啟動的平板電子書包類項目，Casti在移動學習的研究上走的很遠很扎實。截至2014年全校約有300臺iPad（該校人數(shù)除12年級以外幾乎人手一臺），每一年級的iPad中都裝有適合這一年級師生使用的教學apps。據(jù)她們介紹，在4年的時間里，先后有超過400個應用在各年級的學科教學中進行了使用，而這些應用大多是她們和師生溝通后，依據(jù)教學要求進行購買安裝的，甚至她們還會和app的提供公司直接溝通，完善定制符合課堂需求的程序。

舉例來說，她們發(fā)現(xiàn)aurasma（一款知識卡片類軟件，可以讓學生通過翻轉(zhuǎn)卡片發(fā)現(xiàn)隱含在圖片背后的信息，并進行小組間互動游戲），這對于低年級的學生進行科學探索、外語學習十分有用，但這款軟件不能提供視頻信息的輸出保存課堂活動過程。她們在深入課堂，聽取師生意見后，主動與公司溝通，最終不僅軟件功能得到了改善，而且學校的積極參與還贏得了公司的贊譽，獲贈了免費的定制服務，達成了雙贏的局面。

同時，她們還聯(lián)系相關公司定制學校專屬的Castilleja App，方便師生、家長及時了解學校新聞和各類活動，并在app內(nèi)整合郵件、facebook、twitter等社交功能，極大拓展了校內(nèi)信息的溝通。

學校課程綱要

同樣對于Mooc或者Pooc項目，她們采取的也是幫助個別教師進行深入實踐實驗，然后根據(jù)師生反饋情況進行調(diào)整。例如對于Coursara公開課程的學習，她們就幫助選修物理AP課程的學生選擇麻省理工大學的相關課程，并和該課程的教授進行溝通，不定期邀請該專業(yè)學生和本校學生進行遠程視頻交流，解決學習中相關問題。對于Pooc項目，她們也是幫助生物教師進行課程設計（不同于國內(nèi)不少高校或是地方上的慕課平臺，Pooc的設計與開發(fā)主體是教師，第三方公司只負責平臺開發(fā)維護），定期和參與Pooc項目師生溝通，不斷升級完善線上學習系統(tǒng)功能。

她們喜歡說，我們不在乎某種技術是否先進，不論iPad、Mooc、Pooc，我們關注的是師生是否真的方便。

“改變來自需要，預算不能束縛夢想”

在交談中，我十分好奇她們的工作模式，她們說我們是教師，也是工程師，更是設計師，我們的工作就是滿足師生對于學習環(huán)境的需求，每年我們都會出席家委會，我們直接對家委會負責，家委會愿意承擔所有合理費用，甚至不少家委會成員本身就是科技公司高管，所以他們會十分樂意自己的孩子享有更好、更適合她們的學習環(huán)境。

Anna告訴我們其實真正要讓技術進入師生日常生活，還是來自她們的自身需要。她舉例說，學校網(wǎng)站的改版建設源自學生的建議，她們認為以前的網(wǎng)站不能顯現(xiàn)Casti的風采，信息太過繁雜，她們花費太多時間檢索她們需要的信息，所以她們需要改變，而我們則根據(jù)分層使用的原則，開發(fā)了現(xiàn)在的網(wǎng)站，學生、家長、教師登錄不同的使用頁面，分類顯示各類資訊。

學術主頁

Chelsy則告訴我校園新聞和各類信息發(fā)布都來自基于校園信息流的新聞系統(tǒng)，學校有專業(yè)媒體學老師，她不僅指導學生進行新聞寫作，報紙編輯，還負責校園新聞的采集，如我們到Casti的活動以及挪威前任女首相的來訪，相關新聞都是由她學生創(chuàng)作，她則通過校內(nèi)郵件、網(wǎng)盤共享資料進行篩選，然后發(fā)郵件告訴相關學生或?qū)W生小組進行編輯發(fā)布，同樣學校其他部門的新聞都是如此操作，而相關新聞發(fā)布則按月統(tǒng)計，計入學生成績或教師工作內(nèi)容。

又如現(xiàn)有基于google 系統(tǒng)的辦公OA系統(tǒng)和學生郵件系統(tǒng)都是相同的底層代碼，因而兩者高度結合，不僅大大節(jié)省了系統(tǒng)成本，同時由于深度結合Google應用，所以整個學校每個師生、員工的日程安排都可以通過Google日歷程序進行共享，學生可以了解自己的選課情況，教師可以了解學生的出席情況，管理層可以了解教職工作息安排，在大數(shù)據(jù)的幫助下，可以很快對教學的各種數(shù)據(jù)進行有針對性分析，例如共享全校課程，不僅讓學生了解課程進度，同時參與課程的師生之間還可以通過Google drive等網(wǎng)盤進行課程資料共享，教師能定量了解學生自學情況，學生則通過郵件系統(tǒng)或者短信系統(tǒng)向教師提問，而后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理后則將相關問題進行排序分類，不僅可以讓方便教師日后進行教學分析，學生也可以隨時觀察自己的學習軌跡，大數(shù)據(jù)就這樣被大家接受了。

Chelsy愛說，我們的工作就是為大家節(jié)約時間來實現(xiàn)改變，但首先需要有來自師生自身的改變要求?！案淖儊碜孕枰?，預算不能束縛夢想”，Anna笑著補充說到。

“教育設計師，讓師生愛上教育信息化”

四年過去了，Casti的教育信息化給我們最大的啟示就是在高舉互聯(lián)網(wǎng)+教育的當下，我們的學校卻尷尬地沒有了“人”的位置，在國家大力推動布局互聯(lián)網(wǎng)+、AR等教育信息化的革新中，我們的學校卻鮮有類似的“教學設計師”的存在。

在上述Casti的案例回顧中，我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)，正是“教學設計師”打通了教育信息化落地課堂教育的“最后一公里”。他們與教師教學教研緊密溝通，了解教師教育信息化的痛點與現(xiàn)實需求；他們與學生學習密切聯(lián)系，懂得學生學習行為信息化的困難與破局之道；他們不只是信息技術人員，更是學校課程開發(fā)與學科建設的生力軍。

最后，如同Anna曾經(jīng)對筆者說的那樣，教育設計師的工作，就是讓師生發(fā)現(xiàn)教學信息化工具能幫助有需要的師生進行深入學習或者鞏固學習，這樣他們就會愛上教育信息化，就如同Casti師生曾經(jīng)做到的那樣。

本文來自投稿，作者胖胖老師。