編者注：“芥末堆｜教育智囊團”社群邀請了教育行業(yè)專家、學(xué)者、創(chuàng)始人、老師等人，不定期對當(dāng)下的熱點話題、細分領(lǐng)域、教育現(xiàn)象進行探討和分享。

分享嘉賓：朱兆偉，互聯(lián)網(wǎng)教育工作委員會負責(zé)人。

在本期中，朱老師分享了他在教育+直播方面的觀察與見解。經(jīng)教育智囊團成員Penni編輯整理后，供大家參閱。

近幾年，教育+直播十分火熱。3月20日，一起作業(yè)完成了2.5億美金的E輪融資；今年初，掌門1對1完成了1.2億美金的D輪融資，年營收突破10億。做直播的教育企業(yè)的月度營收已經(jīng)成規(guī)模。月營收收過千萬的教育直播企業(yè)已經(jīng)有幾十家（盡管這里說到的營收大多是預(yù)收款，而我們教育企業(yè)最看重的應(yīng)該是實際課消，因為后者才可以算是落袋為安。）

同時，政策對市場的影響也很重要。近期，“四部委聯(lián)合整治培訓(xùn)機構(gòu)”的消息，以及“兩會”上重點提到的“減負”，都成為了行業(yè)內(nèi)討論的熱點話題。

大家都知道，盡管教育政策不斷修改，但中國的考試制度并沒有發(fā)生根本的變化。推行“減負”后，學(xué)校的教育供給減少了，而家長對于孩子學(xué)習(xí)的需求并不會減少，這也是近期“請不要給我的孩子減負”的文章在朋友圈引起瘋轉(zhuǎn)的最主要原因。于是這一需求將會大規(guī)模轉(zhuǎn)向校外，其中很大一部分轉(zhuǎn)向都會選擇在線教育。

一、為什么直播會火爆？

在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及AI等技術(shù)的引領(lǐng)下，知識與經(jīng)驗的傳播方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、管理方式、師生互動的方式都有更多選擇，讓教育可以更高效。經(jīng)過教育的在線化，到移動化，再到智能化，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在線教育也在發(fā)生很多的改變。而教育+直播也隨之迎來了一波熱潮。

（圖1：教育直播賽道的典型企業(yè)）

在一對一領(lǐng)域，掌門一對一和海風(fēng)教育、三好網(wǎng)，都是以直播形式迎來迅速增長；拍照搜題類軟件也都在應(yīng)用直播；少兒英語更不用說，從VIPKID、TutorABC、51Talk到瑞思，都成功上市。

此外，好未來的學(xué)而思網(wǎng)校、新東方的新東方在線、滬江網(wǎng)校等等，都在扎實原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開設(shè)了直播課。

二、直播+教育的班型怎么選？

“師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也。”

（圖2：來自于藍象營）

如上圖所示，直播+教育中最先興起的是一對一模式。它承載的功能更多是“解惑”，可以更有針對性地解決學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)中未被解決的問題，更適合需要快速提分的學(xué)生。

班課則更適合于“傳道、授業(yè)”。其實，在線教育模式中，直播是可以最好地還原傳統(tǒng)面授場景的一種。很多人說，直播就是“線下的教育線上化”。為了更加還原傳統(tǒng)線下教學(xué)的學(xué)習(xí)和互動體驗，也為了讓學(xué)生在合作、競爭、討論中提高學(xué)習(xí)效果，班課將是最佳選擇。

（圖3：利潤模型和效果的關(guān)系）

而如上圖所示，與同班學(xué)生數(shù)和教學(xué)效果之間有這樣一種相關(guān)關(guān)系。當(dāng)一個班級的學(xué)生數(shù)達到一定量后，教學(xué)效果將遠遠低于5人以下的小班課。

因此小班課也將是教育直播的一個趨勢。因為班級人數(shù)過多將難以保證學(xué)生的參與感和學(xué)習(xí)效果，而一對一模式又很難實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。以一對一模式為主的教育機構(gòu)中，例如理優(yōu)教育、學(xué)大教育，營收規(guī)模都比較大，但仔細觀察會發(fā)現(xiàn)，他們的利潤率都不高，這一點從公開披露的財務(wù)數(shù)據(jù)中不難看出。

（圖4：來自網(wǎng)絡(luò)資料）

總結(jié)來說，授課方式的選擇也與機構(gòu)和學(xué)生的主要目標密切相關(guān)。一對一更適合迫切需要提升分數(shù)的學(xué)生；小班課則更能保證體驗和學(xué)習(xí)效果，適合日常補習(xí)和培優(yōu)；而大班課則容易為機構(gòu)帶來更多營收，適合于對參與感要求不高的學(xué)生。

三、在線教育一定要直播嗎？

這個問題的答案，可以明確：不一定。

線下的教學(xué)就是信息和情感的雙重體驗。觀察互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的趨勢，傳統(tǒng)的錄播課解決了信息傳遞的限制問題，直播課則解決了情感交流的體驗問題。但綜合學(xué)習(xí)者對于信息傳遞和情感交流的需求來看，直播課也未必可以完全取代錄播課。

舉幾個例子：達內(nèi)的童程童美是采用錄播課加助教的形式，洋蔥數(shù)學(xué)也采用大量的動畫視頻內(nèi)容進行教學(xué)，樂樂課堂和一些培訓(xùn)學(xué)校常用的高思愛學(xué)習(xí)也都是錄播內(nèi)容。他們都完善了在線的教與學(xué)的過程，用戶數(shù)與營收也都表現(xiàn)不錯。所以說，盡管直播課有諸多優(yōu)點，錄播課也并不過時。應(yīng)該采用什么樣的模式，則應(yīng)該綜合課前預(yù)習(xí)、課中、課后的教學(xué)練測評各環(huán)節(jié)來考慮。

（圖5：常規(guī)教學(xué)流程）

不論直播或錄播，上課前，學(xué)生都可以通過微視頻預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容；課堂上，除了視頻或直播課程講授內(nèi)容之外，也往往可以推送一些練習(xí)、測試，獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并及時給予反饋。課后的練習(xí)和測評也是類似。只要教學(xué)流程完整，優(yōu)化了體驗，錄播或直播可以各有千秋。

四、2018年教育+直播的趨勢

1. 新型營銷將會成為主流模式。不論直播或錄播，課程運營都很重要。

如果將營銷獲課的各個環(huán)節(jié)比作沙漏，傳統(tǒng)營銷關(guān)注廣告營銷，讓用戶通過廣告知道、了解，進而購買，但口耳相傳時代下的口碑獲取太慢，且不可知、不可測、難以管理。而新型營銷更注重口碑傳播，利用互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺，讓已購買用戶與潛在用戶去互動，形成二次甚至三次傳播，并有利于用戶續(xù)費，大大降低了獲客成本。

2. 教師是未來教育爭奪的核心。

好未來采用“有一個好老師開一個班”，體現(xiàn)了教育機構(gòu)唯一正確的增長模式——教育提供方的核心能力就是優(yōu)秀教師的生產(chǎn)能力。

新東方小狼也曾說過“老師培訓(xùn)的周期需要3至6個月，且需要成批培訓(xùn)，這決定了年增長模式是按學(xué)期波段式增長，而不是按月遞增。”這不僅說明培養(yǎng)一名優(yōu)秀教師的難度，也決定了留住教師成為機構(gòu)的一大要務(wù)。

當(dāng)然，我們沒辦法禁止老師離開機構(gòu)，那么怎么讓老師留得更久，就更為重要。我認為，通過提供更多福利、樹立老師標桿可以降低老師的流動性，以此延緩老師離開。而通過搭班授課、另外開發(fā)教研來分解名師的職責(zé)，可以降低教師的重要性，使他們無力離開。如果培養(yǎng)優(yōu)秀教師、給成長期的老師主動權(quán)并掌握紅利，他們則很可能在成長停止后仍然選擇離開。

3. 班課是最終的利潤地。

如同線下機構(gòu)的現(xiàn)狀一樣——目前線下各領(lǐng)域的培訓(xùn)機構(gòu)大多以班課為主，而極少數(shù)的英語等機構(gòu)才會選擇一對一——在線教育也將大量采用班課模式。

4. 重度運營將是勝出的法寶。

5. 直播在2018年進入戰(zhàn)國時期，傳統(tǒng)巨頭和新興機構(gòu)將激烈博弈。

（分享嘉賓簡介，朱兆偉，任職新東方教育集團，互聯(lián)網(wǎng)教育工作委員會負責(zé)人。16年專注教育，橫跨課外培訓(xùn)、圖書出版、實體學(xué)校、教育信息化、在線教育等多領(lǐng)域，擅長將產(chǎn)品、教研、營銷和運營有機結(jié)合。微信號 281473802）