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如何給專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量打分?頂尖大學(xué)是這么做的

作者:何己派 發(fā)布時(shí)間:

如何給專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量打分?頂尖大學(xué)是這么做的

作者:何己派 發(fā)布時(shí)間:

摘要:專(zhuān)業(yè)評(píng)估讓加州大學(xué)伯克利分校自知自省,開(kāi)辟前路,不負(fù)盛名。

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屹立150年,常年在眾多名校排行榜上位居前列,能與常春藤的眾私立大學(xué)抗衡,加州大學(xué)伯克利分校的卓越地位無(wú)人會(huì)質(zhì)疑。從最初創(chuàng)立時(shí)的10名教師、40名學(xué)生和3個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域,到如今擁有1600名教師、35000名學(xué)生、350個(gè)學(xué)位課程和80個(gè)跨學(xué)科研究項(xiàng)目,雖然伯克利分校的教學(xué)和科研一直保持在世界頂尖水平,但為了確保學(xué)校能持續(xù)走強(qiáng),該校前進(jìn)的腳步從未放慢過(guò)。

在伯克利分校一系列確保教育教學(xué)質(zhì)量提升的內(nèi)部措施中,校內(nèi)專(zhuān)業(yè)評(píng)估是極其核心的質(zhì)量保障手段。2017年9月,在副教務(wù)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)專(zhuān)業(yè)評(píng)估監(jiān)督委員會(huì)的批準(zhǔn),學(xué)術(shù)和空間規(guī)劃部門(mén)下屬的專(zhuān)業(yè)評(píng)估小組對(duì)專(zhuān)業(yè)評(píng)估程序進(jìn)行了改進(jìn),以提高其實(shí)用性和有效性。根據(jù)伯克利分校網(wǎng)站對(duì)此發(fā)布的說(shuō)明,這一程序創(chuàng)新在各院院長(zhǎng)和系主任的配合下開(kāi)展,目的在于確保及時(shí)溝通,促進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,讓信息更易獲取,并為行政部門(mén)和專(zhuān)業(yè)間的協(xié)作提供支持。專(zhuān)業(yè)評(píng)估的改進(jìn)亮點(diǎn)主要分為以下三個(gè)方面:

●專(zhuān)業(yè)評(píng)估流程中新增加的一個(gè)步驟是中期檢查環(huán)節(jié)。在專(zhuān)業(yè)評(píng)估結(jié)果發(fā)布后的第五年左右,被評(píng)估專(zhuān)業(yè)需要填寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)易表單,記錄該專(zhuān)業(yè)在自我審查過(guò)程中對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理進(jìn)展情況,并向管理層匯報(bào)專(zhuān)業(yè)面臨的新議題或新機(jī)遇。除了讓專(zhuān)業(yè)改進(jìn)更有效果,這一環(huán)節(jié)的增加還有助于學(xué)校在院校認(rèn)證上向美國(guó)西部院校認(rèn)證協(xié)會(huì)證明,學(xué)校確實(shí)為所有專(zhuān)業(yè)設(shè)定了一個(gè)持續(xù)評(píng)估和改進(jìn)的周期。

●從2017年秋季學(xué)期開(kāi)始,專(zhuān)業(yè)評(píng)估小組向被評(píng)估專(zhuān)業(yè)的管理人員發(fā)布年度提醒。郵件提醒的內(nèi)容包括該專(zhuān)業(yè)接受評(píng)估的結(jié)果情況、為該專(zhuān)業(yè)定制的專(zhuān)業(yè)評(píng)估日程計(jì)劃表以及填寫(xiě)中期檢查的通知等。這一舉措有助于學(xué)校對(duì)專(zhuān)業(yè)的改進(jìn)情況保持及時(shí)溝通。

●學(xué)術(shù)和空間規(guī)劃部門(mén)的網(wǎng)站針對(duì)每個(gè)專(zhuān)業(yè)建立一個(gè)1頁(yè)篇幅的評(píng)估檔案。該檔案公開(kāi)展示專(zhuān)業(yè)的基本情況和數(shù)據(jù)圖表,說(shuō)明該專(zhuān)業(yè)與其他專(zhuān)業(yè)共同任命的教師以及相關(guān)的研究中心和研究所情況,并由該專(zhuān)業(yè)寫(xiě)明其顯著的成就、活動(dòng)以及新規(guī)劃。在專(zhuān)業(yè)評(píng)估小組向各專(zhuān)業(yè)發(fā)送的年度提醒郵件中,會(huì)附上直達(dá)評(píng)估檔案網(wǎng)址的鏈接。

基于以上這些變化,伯克利分校重新修訂了《專(zhuān)業(yè)評(píng)估指南》,調(diào)整了專(zhuān)業(yè)評(píng)估流程。根據(jù)2018年修訂版《專(zhuān)業(yè)評(píng)估指南》,專(zhuān)業(yè)評(píng)估流程的10個(gè)步驟大致可劃分為“起、承、轉(zhuǎn)、合”四個(gè)方面,形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)改進(jìn)的完整周期。

起:?jiǎn)?dòng)會(huì)議與資料準(zhǔn)備

基于往年評(píng)估的時(shí)間安排與工作量分配情況,專(zhuān)業(yè)評(píng)估監(jiān)督委員會(huì)在與院長(zhǎng)商議后,會(huì)對(duì)各專(zhuān)業(yè)確定一個(gè)10年的周期性評(píng)估。之后,主管學(xué)術(shù)和空間規(guī)劃部門(mén)的副教務(wù)長(zhǎng)通知參評(píng)專(zhuān)業(yè)的系主任及院長(zhǎng),召開(kāi)專(zhuān)業(yè)評(píng)估啟動(dòng)會(huì),討論評(píng)估流程。專(zhuān)業(yè)評(píng)估涉及的主題不外乎四個(gè)重點(diǎn):該專(zhuān)業(yè)之前評(píng)估的結(jié)果,對(duì)該專(zhuān)業(yè)目前各項(xiàng)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)分析,專(zhuān)業(yè)教師就如何保持該專(zhuān)業(yè)卓越地位的相關(guān)議題的討論,對(duì)如何提升專(zhuān)業(yè)多樣性及教學(xué)有效性的反思。

為了幫助專(zhuān)業(yè)評(píng)估順利進(jìn)行,一支相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)評(píng)估支持團(tuán)隊(duì)會(huì)為參評(píng)專(zhuān)業(yè)提供盡可能的協(xié)助服務(wù)。評(píng)估支持團(tuán)隊(duì)成員包括學(xué)術(shù)和空間規(guī)劃部門(mén)辦公廳主任、專(zhuān)業(yè)評(píng)估政策分析員、規(guī)劃與分析辦公室的數(shù)據(jù)分析員、教學(xué)中心的評(píng)估專(zhuān)家等。

考慮到參評(píng)專(zhuān)業(yè)在撰寫(xiě)自評(píng)報(bào)告上有一定壓力,規(guī)劃與分析辦公室會(huì)在了解專(zhuān)業(yè)自評(píng)需求后,有針對(duì)性地提供一份概要性的數(shù)據(jù)報(bào)告,并在可能的情況下給出該專(zhuān)業(yè)與校內(nèi)外同類(lèi)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)比較分析情況。在評(píng)估指南中伯克利分校特別強(qiáng)調(diào),這份數(shù)據(jù)分析報(bào)告僅提供參考,各專(zhuān)業(yè)在撰寫(xiě)自評(píng)報(bào)告時(shí)不能直接復(fù)制使用。

以下是規(guī)劃與分析辦公室在摘要性數(shù)據(jù)報(bào)告中提供的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù):

1.往期評(píng)估的建議匯總

2.學(xué)術(shù)排名(多種來(lái)源)

3.教師情況

 ?獲得永久性教職的教師的全時(shí)工作當(dāng)量(Full Time Equivalent) 

 ?按等級(jí)和年齡劃分教師層級(jí)

 ?教學(xué)工作量

 ?學(xué)生與等級(jí)教師(Ladder Faculty)全時(shí)工作當(dāng)量的比例

4.資源情況

 ?收入、支出和凈資產(chǎn)額的變化

 ?學(xué)術(shù)研究人員的全時(shí)工作當(dāng)量

5.科研和經(jīng)費(fèi)

 ?按比例分配的接受資助的項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)匯總

6.師生的性別、族裔分布情況

7.本科生教育

 ?學(xué)生總?cè)藬?shù)

 ?本科生課程的注冊(cè)情況(注冊(cè)人數(shù)、學(xué)時(shí)、課程安排、平均班級(jí)規(guī)模等)

 ?加州大學(xué)本科生體驗(yàn)調(diào)查及學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查的結(jié)果情況

 ?學(xué)生獲得學(xué)位時(shí)間

8.研究生教育

 ?學(xué)生人數(shù)

 ?錄取情況(申請(qǐng)人數(shù)、錄取人數(shù)及收益情況)

 ?實(shí)際注冊(cè)情況(注冊(cè)數(shù)、課程安排等)

 ?獲得學(xué)位時(shí)間和畢業(yè)率

 ?畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)

 ?平均助學(xué)津貼

 ?課程評(píng)價(jià)及畢業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)匯總

 ?由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)管理的研究生小組

承:自評(píng)這場(chǎng)“重頭戲”

自我評(píng)估是整個(gè)專(zhuān)業(yè)評(píng)估程序的核心環(huán)節(jié)。專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)深入的自我剖析與反思,確定未來(lái)工作開(kāi)展的重點(diǎn)方向并制定戰(zhàn)略規(guī)劃。參評(píng)專(zhuān)業(yè)的全體教師需要分析和討論的內(nèi)容包括:回顧專(zhuān)業(yè)是如何對(duì)上一次的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)的;對(duì)專(zhuān)業(yè)目前狀態(tài)的反思和分析,特別是專(zhuān)業(yè)在科研和教育教學(xué)上對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)程度,以及與同領(lǐng)域的其他專(zhuān)業(yè)的比較;確定教師教學(xué)與指導(dǎo)的未來(lái)方向,這涉及人員、基礎(chǔ)設(shè)施和財(cái)政資金將如何重新分配以在未來(lái)8年內(nèi)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的問(wèn)題;設(shè)定前沿性的知識(shí)議程;等等。

對(duì)參評(píng)專(zhuān)業(yè)而言,并不是所有議題都需要放進(jìn)自評(píng)報(bào)告之中,而是要突出專(zhuān)業(yè)最期望接受評(píng)估專(zhuān)家意見(jiàn)的關(guān)鍵議題。篇幅為20至40頁(yè)的自評(píng)報(bào)告通常涵蓋以下五個(gè)方面的要素:

1.行動(dòng)綱要/序言(1頁(yè))

2.對(duì)專(zhuān)業(yè)當(dāng)前狀態(tài)的反思(10頁(yè)及以下)

?簡(jiǎn)短介紹專(zhuān)業(yè)

?專(zhuān)業(yè)對(duì)之前評(píng)估結(jié)果的回應(yīng)與改進(jìn),以及改進(jìn)過(guò)程中遇到的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

?目前還面臨哪些其他機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

3.專(zhuān)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃草案(15頁(yè)及以下)

?未來(lái)5到10年的愿景與戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)

?科研(說(shuō)明學(xué)術(shù)研究重點(diǎn))

?教育教學(xué)(人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)評(píng)價(jià))

?教師招聘戰(zhàn)略計(jì)劃

?資源分配(基礎(chǔ)設(shè)施和財(cái)務(wù)狀況)

4.教育公平與包容性計(jì)劃(5頁(yè)及以下)

5.附錄:簡(jiǎn)短的教師個(gè)人小傳,包含教師的代表作介紹(每人1至2頁(yè))

伯克利分校特別強(qiáng)調(diào),自評(píng)報(bào)告中的“戰(zhàn)略規(guī)劃”和“教育公平與包容性計(jì)劃”是“活的文件”,應(yīng)被編寫(xiě)為獨(dú)立文檔并按需更新,以及時(shí)應(yīng)對(duì)專(zhuān)業(yè)面臨的內(nèi)部和外部變化。

在時(shí)間安排方面,自評(píng)報(bào)告最晚必須在外部評(píng)估委員會(huì)到訪的兩個(gè)月前完成并提交給副教務(wù)長(zhǎng),確保專(zhuān)業(yè)評(píng)估監(jiān)督委員會(huì)有足夠時(shí)間審閱報(bào)告,并向外部評(píng)估委員會(huì)提出需要特別注意的問(wèn)題和領(lǐng)域。

轉(zhuǎn):校外考官來(lái)念經(jīng)

參評(píng)專(zhuān)業(yè)臨時(shí)組建的外部評(píng)估委員會(huì)由三到五名校外評(píng)估專(zhuān)家組成,在“考官”的人選上,伯克利分校有著相當(dāng)嚴(yán)格的提名標(biāo)準(zhǔn)。首先,評(píng)估人員應(yīng)當(dāng)是在美國(guó)或國(guó)際上有高知名度的、以良好的判斷力和客觀性著稱(chēng)的學(xué)者;其次,評(píng)估人員需要在與參評(píng)專(zhuān)業(yè)實(shí)力相當(dāng)?shù)脑合涤羞^(guò)不錯(cuò)的工作經(jīng)歷,并仍保持著聯(lián)系;再次,評(píng)估人選需要體現(xiàn)出性別和族裔的多樣性;最后,評(píng)估人員應(yīng)當(dāng)是參評(píng)專(zhuān)業(yè)主攻學(xué)科方向的代表性人物,且總體而言在該學(xué)科擁有較廣知識(shí)面。

此外,伯克利分校還設(shè)置了一名來(lái)自學(xué)術(shù)評(píng)議會(huì)的聯(lián)絡(luò)員,扮演參評(píng)專(zhuān)業(yè)與外部評(píng)估委員會(huì)間的“橋梁”角色。聯(lián)絡(luò)員除了需要向外部評(píng)估委員會(huì)介紹伯克利分校的校園文化、制度及參評(píng)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)作情況,擔(dān)當(dāng)學(xué)術(shù)評(píng)議會(huì)的觀察員工作,還負(fù)責(zé)考察參評(píng)專(zhuān)業(yè)的總體環(huán)境及其與校內(nèi)其他專(zhuān)業(yè)的交流情況。

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經(jīng)過(guò)兩到三天的實(shí)地考察和深入交流,外部評(píng)估委員會(huì)和聯(lián)絡(luò)員就總體的觀察情況分別撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告,充分表達(dá)真實(shí)意見(jiàn)。最終,外部評(píng)估報(bào)告、聯(lián)絡(luò)員報(bào)告、專(zhuān)業(yè)自評(píng)報(bào)告以及參評(píng)專(zhuān)業(yè)的反饋等材料都將匯總至專(zhuān)業(yè)評(píng)估監(jiān)督委員會(huì)。

合:總結(jié)與持續(xù)跟進(jìn)

評(píng)估收尾,一場(chǎng)總結(jié)會(huì)必不可少。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)估監(jiān)督委員會(huì)成員、學(xué)術(shù)評(píng)議會(huì)聯(lián)絡(luò)員、相關(guān)院長(zhǎng)等參會(huì)人員圍繞評(píng)估材料的最終討論和決議,一份總結(jié)了評(píng)估發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)建議的評(píng)估結(jié)果信會(huì)被起草,并呈送給副校長(zhǎng)、圖書(shū)館長(zhǎng)等管理者審閱。至此,所有的評(píng)估報(bào)告和評(píng)估結(jié)果信成為公開(kāi)文件。

雖然都說(shuō)專(zhuān)業(yè)評(píng)估如同一次期末大考,但評(píng)估結(jié)果的出爐不是結(jié)束,而意味著專(zhuān)業(yè)踏上整改的征程。根據(jù)評(píng)估結(jié)果信中給出的時(shí)間表,專(zhuān)業(yè)需要采取行動(dòng)進(jìn)行整改,并及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)改進(jìn)情況。為了確保專(zhuān)業(yè)能順利達(dá)成整改目標(biāo),2017 年新設(shè)置的中期檢查和年度提醒環(huán)節(jié)扮演了警示燈的角色,在專(zhuān)業(yè)整改偶有懈怠時(shí)督促專(zhuān)業(yè)繼續(xù)朝著目標(biāo)前進(jìn)。

梳理伯克利分校專(zhuān)業(yè)評(píng)估的所有環(huán)節(jié)可以發(fā)現(xiàn),從制度設(shè)計(jì)到人員配備上,它有一套靈活、嚴(yán)格的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。該校的專(zhuān)業(yè)評(píng)估程序既強(qiáng)化監(jiān)管,又在數(shù)據(jù)挖掘、參照比較等方面為參評(píng)專(zhuān)業(yè)提供充分支持。評(píng)估本身不是目的, 敦促專(zhuān)業(yè)基于數(shù)據(jù)自警自省、解決問(wèn)題才是高校追求的終極目標(biāo)。

本文轉(zhuǎn)自麥可思研究,作者何己派,文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng)。

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