芥末堆5月16日文,近日,51Talk基于其K12在線英語用戶的畫像和消費行為發(fā)布報告,值得注意的是,非一線城市用戶已在客單價、反超一線城市,各個在線外教公司試圖渠道下沉的背景下,非一線城市的消費習慣和消費潛力已逐漸形成。
截至2017年12月31日,51Talk的K12活躍用戶數(shù)量為25萬人,來自389個城市,覆蓋32個省、直轄市和自治區(qū)。此次報告樣本量基于所有51talk的付費用戶,其中,非一線城市新付費學員是一線城市的1.31倍。
據(jù)統(tǒng)計,9歲是青少兒用戶的高峰期,其中,一線城市用戶普遍早于9歲進行在線英語學習,而非一線城市用戶普遍大于9歲。而從英語起始水平來看,一線城市與非一線城市學員存在一定差距,一線城市用戶英語水平普遍較高。
然而,從消費行為來看,盡管在2015、2016年,非一線城市用戶的客單價仍低于一線城市,然而在2017年,非一線城市已實現(xiàn)反超,可見在二三線城市,經(jīng)歷前期的市場培育之后,在線外教已成為用戶愿意接受的教育消費產(chǎn)品類型。
在報名學員中,華東地區(qū)報名學員數(shù)量最高,占比35%,華北、中南地區(qū)緊隨其后,付費學員客單價最高的地區(qū)為新疆,其次為海南。
在學習行為方面,預(yù)習率最高的省份為浙江,隨后為安徽、貴州,三省份預(yù)習率均超過30%,而課耗率最高的地區(qū)為港澳臺地區(qū),緊隨其后的是西北、東北地區(qū),而復(fù)習率最高的省份為安徽、廣西、四川,復(fù)習率在12%左右。
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