流量是一款產(chǎn)品獲利的基礎。從流量到利潤的轉(zhuǎn)換,中間有很多路徑可走,但流量是一個重要的起點------或許它不是唯一的起點,但是相當重要的起點。既然流量如此重要,我們就不禁要進一步追問,如何才能夠獲得流量?
一般來講,流量可以分為兩種:付費流量以及免費流量。付費流量指在百度或是其他的渠道進行廣告推廣,此處先不展開細講,本文將重點闡述如何獲取第二種流量,即免費流量。
互聯(lián)網(wǎng)上,最簡單的邏輯就是話題=流量。所以想要獲取免費流量,要么借助現(xiàn)有已經(jīng)形成勢能的熱點話題,要么自己創(chuàng)造一個更能天然吸引用戶的話題出來。
不過,雖然話題可以獲得流量,但要讓流量對你更有價值,還要想辦法在借助話題的過程中想讓你的產(chǎn)品核心賣點或品牌特征跟話題關(guān)聯(lián)上,那么如何才能通過話題吸引流量同時跟產(chǎn)品和品牌形成關(guān)聯(lián)吶?
下面的7種方式可能對你有幫助。
1.
想要依托已有的熱點話題獲取流量,有四個很典型和常見的思考方向。這四種思考方向,都是將產(chǎn)品或服務與熱點話題相結(jié)合,且在這個結(jié)合的過程中,產(chǎn)品、熱點相關(guān)方或是受眾這三方中有一方或者多方是能夠從中獲益,在這種情況下,獲益點成為一個需求點,這三方中的任意一方就都具備了一種必需性或是不可或缺性。自然地,我們的產(chǎn)品或是服務也就有了價值。
具體而言,這四個思考方向是:
一是,某個熱點事件、人物要是有我們這款產(chǎn)品該多好,或是去思考,如果某個熱點的事件、人物要是有了我們的產(chǎn)品會有什么更好的效果嗎?
舉個例子,幾年前有一個劇叫做《太子妃升職記》,這部劇本身非?;穑ɡ祝?,但劇組很窮,而且劇組也并不避諱窮,甚至有意無意將其打造成為一個話題點,隨處可見的假山假水,粗糙的服裝制作非??鋸?。那,假設這部劇拍攝過程中,有某個捐款的平臺號召影迷捐款來改善劇組的拍攝環(huán)境,讓它看起來不那么“山寨”,會不會就有很多人響應、參與到這件有趣的活動中來呢?我想,很多人是愿意的。在這個過程中,平臺本身也會自然地獲得一定的曝光量和知名度,或缺流量。
二是去思考,站在我們公司的角度上,是不是可以為某個熱點事件提供更加專業(yè)的聲音。
三節(jié)課作為一家互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育機構(gòu),一直都在關(guān)注和追蹤互聯(lián)網(wǎng)熱點事件。比如前段時間騰訊高調(diào)對微視進行功能升級、頁面改版,并且花大價錢補貼內(nèi)容創(chuàng)作者這個事情,我們及時發(fā)布的一篇關(guān)于微視與抖音之爭的分析文章,就為我們帶來很好的品牌背書。也帶來了大量的流量。
再比如,年初比特幣、區(qū)塊鏈的概念流行起來,但普通人根本無從知道這些概念是什么,也不知道投資的風險有多高。如果此時,一些教育機構(gòu)或是投資機構(gòu)能夠以相對易懂的語言提供專業(yè)解釋,并且對風險等做科學的評估,也必然將收獲大量的關(guān)注。
三是,如果某個熱點事件營造出來的情景特別美妙,那運營者就可以去思考,用戶要是用我們的產(chǎn)品或是服務的話,是不是也能夠得到同樣的效果。換句話說,如果某場景對用戶而言是美妙的、有吸引力的,而某個產(chǎn)品或是服務可以通過一系列程序幫助用戶在生活中將其真正的實現(xiàn)出來,那么就可以從這里切入去吸引用戶。
不要小看提供場景這樣的“模仿行為”,首先,如果某個場景讓人覺得美妙,就說明它過了最基本的審美金線,它是被認可的、有市場的;再者,某個美妙場景如果是出現(xiàn)在熱點事件中,必然會具有超出美學的社會意涵,它會成為人們品味、偏好的體現(xiàn),人們愿意通過消費它來展示自身的趣味。在以兩者的同時驅(qū)動下,用戶市場必定是廣闊的。
比如說,前段時間《頭號玩家》熱映,劇中有大量的彩蛋,涉及到各種經(jīng)典的游戲及造型。如果這時能有相關(guān)的二次元組織做一場“cosplay頭號玩家專場”的活動,提供所有《頭號玩家》電影中涉及到的游戲角色服裝,不僅會吸引喜歡cosplay的群體,更是會吸引喜歡游戲的、或是對《頭號玩家》甚至導演斯皮爾伯格感興趣的用戶的注意。
圖 | 頭號玩家劇照
四是,對某個事件旗幟鮮明的反對甚至是撕逼,帶出自己的觀點,并圍繞事件能夠提供一定的建議。這樣可以吸引到擁有相同觀點的群體,得到這部分人的關(guān)注。
比如昨晚,羅永浩在鳥巢發(fā)布新機,無論是噴羅永浩還是支持羅永浩的文章,都順勢產(chǎn)生了幾篇10w+。像羅永浩這樣自帶流量,又有爭議的熱點人物,以及錘子發(fā)布會這樣的熱點事件,都是值得我們關(guān)注,并且提前做好準備。
以上是借助現(xiàn)有熱點話題獲得免費流量的方式,但這只是獲取免費流量方法中的一面,還有另一條非常重要的可選擇路徑,能幫助我們有計劃得獲得免費流量,不那么“靠天吃法”,即通過制造話題的方式獲得免費流量。
2.
本文也將提供一些具體的方式來幫助大家主動制造熱點。
一是,思考怎么去做帶有“首次”、“第一”、“創(chuàng)紀錄”、“聞所未聞”特質(zhì)的事件或話題點。因為人的本性中存有某種獵奇的心理,所以帶有這些特點的事都會更吸引用戶的注意力,用戶會情不自禁的去關(guān)注這樣的內(nèi)容。而且,一旦成為“創(chuàng)紀錄”的事,相當于幫助用戶做了一次質(zhì)量篩選,讓用戶產(chǎn)生信任感。
比如,用戶希望在自己附近的幾家咖啡店中選購一款咖啡,如果Costa coffee讓用戶知道自己是除星巴克之外,國內(nèi)實體店擴張速度最快的品牌,用戶便會對Costa在行業(yè)之內(nèi)的地位有一個定位,并對品質(zhì)產(chǎn)生信賴,甚至產(chǎn)生某種好奇“是什么品質(zhì)使這家店產(chǎn)生這樣的成就?”或是“既然它是最好的,我也不想錯過。”等心理。
再舉一個例子,三節(jié)課之前做過有史以來互聯(lián)網(wǎng)上規(guī)模最大的講座,講座的主題是《未來商業(yè)世界中最值錢的一項能力》,“最值錢”的說法本身就是用來吸引用戶注意力的。而且,這場講座成為有史以來互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)話題內(nèi)付費人數(shù)最多的一場講座,這種創(chuàng)紀錄的結(jié)果本身又成為一個帶有話題性的點,吸引了更多的用戶。
二是,找到一個使用了我們產(chǎn)品或是服務的奇葩。奇葩是指極端的用戶,極端的低端、極端的高端、或是在某個極端的場景下使用了我們的產(chǎn)品或服務均可。我們只需要簡單地把他的故事講出來,就可以了。
假設,一家酒店想要體現(xiàn)酒店服務設施完備應該怎么做吶?一種可能的做法是找一位七胞胎媽媽(是有的)來酒店居住,全程記錄和報道他們在酒店的生活,七個孩子在酒店的幫助下也能照顧的很好,就能說明我們酒店的服務很好。
三,思考當前我們的產(chǎn)品或是服務在哪些方面是顯著地高于行業(yè)平均水準的,或是,哪些地方有突出的成就或成果。圍繞著這個點做文章,相當于把產(chǎn)品或是服務最具有優(yōu)勢性的一部分展示出來,讓用戶了解到,我們的產(chǎn)品是完全有能力滿足他核心需求的。
比如說三節(jié)課的在線課程,2016年三節(jié)課在線課程的復購率在60%以上,60%是什么概念呢?此前,在線教育平臺上課程的平均復購率不到3%。60%遠遠高于行業(yè)平均水準,甚至其超出有20倍之多,那么這樣顯著高于行業(yè)平均值的成果,自身會成一個話題、一個賣點。后來,我們圍繞著這個成果我們做了一篇復盤文章,細致分析了我們是如何實現(xiàn)這樣的成績的,這樣的文章自然地也能夠收獲很多流量。
再比如說8848手機。借以首個私人訂制智能手機的品牌定位,加上9999的定價,成為了市場上少有的萬元價位的手機。這個價位加上遠超一般手機的材質(zhì),比如說鈦金屬邊框,皮革機身等,讓這部手機就成為了一個很重要的話題事件,也天然獲取了大量的流量。所以當我們?nèi)ニ伎既绾文芡诰蜃陨淼脑掝}性時,去思考“哪些成就是遠高于行業(yè)平均水平的”是一個很有效的思考方向。
以上就是如何自主制造熱點話題的三個思路,另外在操作執(zhí)行過程中,有一個重要的理念值得注意,秉持這種理念將更加有效地完成市場推廣。具體而言,是要在活動落地的每一個環(huán)節(jié)或是要素上,都選擇更具話題性的選項。
一項活動可以拆解為四個構(gòu)成要素:時間、地點、人物和具體玩法。在這四個環(huán)節(jié)上都要盡量選擇更具話題性的方式,例如,時間上,可選擇有特殊意義的日子,如紀念日、節(jié)日或是某個重要時間節(jié)點;空間上,也選擇更加特殊、不同尋常的地點等,比如界面旗下“正午故事”的每次聚會都選擇在正午小酒館,并且其福利就是提供精釀啤酒。小酒館所帶有的江湖氣質(zhì)、神秘氣質(zhì)都使活動更加的有趣。通過這四個細節(jié)的關(guān)注,話題性不斷疊加,一項活動內(nèi)部的話題性空間被最大程度打開,最終的市場效果也必定是更加值得期待的。
以上便是如何通過“話題”來獲得免費流量,希望內(nèi)容能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
本文由三節(jié)課(sanjieke.cn)官方特別策劃出品,三節(jié)課是一所在專業(yè)度、課程品質(zhì)、口碑等方面都遠遠領先的互聯(lián)網(wǎng)人在線大學,致力于加速更多互聯(lián)網(wǎng)核心人才的能力進階。
作者黃有璨,文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場。
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