一句話，「圈外同學(xué)」以在線商學(xué)院切入職業(yè)教育，為職場(chǎng)人士及企業(yè)提供商業(yè)、管理、軟技能等體系化學(xué)習(xí)項(xiàng)目，通過(guò)課程、實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目、社群&社交等服務(wù)，促進(jìn)職場(chǎng)人能力和職位提升。

于去年10月完成數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資的「圈外同學(xué)」已經(jīng)推出了幾款學(xué)習(xí)項(xiàng)目，而與職位提升相關(guān)的動(dòng)作將在今年展開(kāi)。

圈外同學(xué)的免費(fèi)用戶(hù)近30萬(wàn)，付費(fèi)用戶(hù)超過(guò)4000名，客單價(jià)約3000元。月收入近200萬(wàn)元，是去年同期收入的5倍。新增用戶(hù)中，38%為老用戶(hù)推薦。

不同的學(xué)習(xí)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)不同的職業(yè)發(fā)展階段（例如初入職場(chǎng)、新晉管理者等）。圈外為不同階段分別定義了所需要的能力，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)課程體系。

用戶(hù)的線上課程流程如下圖所示。首先，用戶(hù)需要根據(jù)引導(dǎo)做課前思考，然后通過(guò)視頻或者音頻等錄播課學(xué)習(xí)知識(shí)，課后在通過(guò)知識(shí)測(cè)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用鞏固知識(shí)。

每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目為期6-12個(gè)月，每個(gè)月有一個(gè)學(xué)習(xí)主題。前兩周左右的時(shí)間采用上一段所講的自我學(xué)習(xí)方式；后半程則是小組項(xiàng)目制學(xué)習(xí)，直播課老師主要負(fù)責(zé)分享和引導(dǎo)，由大學(xué)老師、企業(yè)管理者和老學(xué)員組成的兼職助教團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)項(xiàng)目作業(yè)進(jìn)行中的溝通和輔導(dǎo)。在每個(gè)主題課程結(jié)束的時(shí)候，圈外同學(xué)還會(huì)舉辦結(jié)課儀式，并為優(yōu)秀同學(xué)頒獎(jiǎng)。

針對(duì)商業(yè)類(lèi)項(xiàng)目，在6個(gè)月的學(xué)習(xí)之后，圈外同學(xué)還提供2個(gè)月的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，由用戶(hù)組成咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，為合作企業(yè)設(shè)計(jì)方案，提升用戶(hù)的實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)為他們豐富了自己的履歷。

除了強(qiáng)調(diào)線上的學(xué)員、助教互動(dòng)之外，圈外同學(xué)還投入部分精力經(jīng)營(yíng)線下校友會(huì)。傳統(tǒng)商學(xué)院的價(jià)值從來(lái)都不只是學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)本身，還有就是人脈關(guān)系的拓展。

圈外同學(xué)為線下不同城市的校友會(huì)設(shè)立了基礎(chǔ)的管理機(jī)制，但同時(shí)讓校友會(huì)保持自負(fù)盈虧的狀態(tài)。目前，圈外校友會(huì)已經(jīng)創(chuàng)造了不少商務(wù)合作、合伙創(chuàng)業(yè)、周末游玩的機(jī)會(huì)；這些線下活動(dòng)有助于保持用戶(hù)粘性，老用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率達(dá)到51%。

總而言之，一方面圈外同學(xué)的產(chǎn)品遵循了移動(dòng)端、碎片化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；另一方面，它同時(shí)又把服務(wù)（直播、助教、作業(yè)、項(xiàng)目學(xué)習(xí)、校友會(huì)等）做得很重。我認(rèn)為，這其實(shí)代表了職場(chǎng)在線學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢(shì)。

圈外現(xiàn)在的模式是多種形式摸索之后的結(jié)果。他們?cè)?jīng)嘗試過(guò)單賣(mài)一門(mén)課程，課程方面也嘗試過(guò)有服務(wù)和無(wú)服務(wù)，以及讓用戶(hù)自由挑選課程等方式。最終數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)達(dá)半年的體系課程+服務(wù)+主修課和輔修課并存的產(chǎn)品形態(tài)，獲得了最好的用戶(hù)反饋。相較于提供內(nèi)容為主、不提供服務(wù)的方式來(lái)說(shuō)，這種方式更能幫用戶(hù)將學(xué)到的知識(shí)內(nèi)化成能力，最終提升學(xué)習(xí)效果。

除了課程本身之外，圈外對(duì)線上同學(xué)互動(dòng)和線下校友會(huì)的投入也是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。雖然圈外并不是一款社交產(chǎn)品，但是職場(chǎng)人普遍遭遇職場(chǎng)孤獨(dú)，而且市場(chǎng)上還暫時(shí)沒(méi)有特別優(yōu)秀的職場(chǎng)社交產(chǎn)品。所以，圈外的這些舉措其實(shí)在一定程度上迎合了職場(chǎng)用戶(hù)的情感需求。通過(guò)教育解決一部分職場(chǎng)和能力晉升相關(guān)焦慮之外，還可以通過(guò)線下活動(dòng)解決社交匱乏的問(wèn)題。

社交需要合適的內(nèi)容和場(chǎng)景載體。對(duì)于追求進(jìn)取的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、參加校友活動(dòng)，就是一個(gè)新鮮的載體。

今年，圈外計(jì)劃根據(jù)自己的教學(xué)體系，推出職場(chǎng)人能力測(cè)評(píng)工具；圍繞主流崗位，建立垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫(kù)；和更多企業(yè)開(kāi)展合作。企業(yè)在線學(xué)習(xí)方案、評(píng)測(cè)工具、課程內(nèi)容都可以是合作的內(nèi)容，C端和B端的數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)逐步打通。

圈外創(chuàng)始人有9年企業(yè)人才管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。

本文轉(zhuǎn)自36氪，作者孟小白。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。