一句話，「圈外同學(xué)」以在線商學(xué)院切入職業(yè)教育，為職場人士及企業(yè)提供商業(yè)、管理、軟技能等體系化學(xué)習(xí)項目，通過課程、實戰(zhàn)項目、社群&社交等服務(wù)，促進(jìn)職場人能力和職位提升。
于去年10月完成數(shù)百萬元天使輪融資的「圈外同學(xué)」已經(jīng)推出了幾款學(xué)習(xí)項目，而與職位提升相關(guān)的動作將在今年展開。
圈外同學(xué)的免費(fèi)用戶近30萬，付費(fèi)用戶超過4000名，客單價約3000元。月收入近200萬元，是去年同期收入的5倍。新增用戶中，38%為老用戶推薦。
不同的學(xué)習(xí)項目對應(yīng)不同的職業(yè)發(fā)展階段（例如初入職場、新晉管理者等）。圈外為不同階段分別定義了所需要的能力，在此基礎(chǔ)上設(shè)計課程體系。
用戶的線上課程流程如下圖所示。首先，用戶需要根據(jù)引導(dǎo)做課前思考，然后通過視頻或者音頻等錄播課學(xué)習(xí)知識，課后在通過知識測驗和實戰(zhàn)應(yīng)用鞏固知識。
每個學(xué)習(xí)項目為期6-12個月，每個月有一個學(xué)習(xí)主題。前兩周左右的時間采用上一段所講的自我學(xué)習(xí)方式；后半程則是小組項目制學(xué)習(xí)，直播課老師主要負(fù)責(zé)分享和引導(dǎo)，由大學(xué)老師、企業(yè)管理者和老學(xué)員組成的兼職助教團(tuán)隊則負(fù)責(zé)項目作業(yè)進(jìn)行中的溝通和輔導(dǎo)。在每個主題課程結(jié)束的時候，圈外同學(xué)還會舉辦結(jié)課儀式，并為優(yōu)秀同學(xué)頒獎。
針對商業(yè)類項目，在6個月的學(xué)習(xí)之后，圈外同學(xué)還提供2個月的企業(yè)實戰(zhàn)項目，由用戶組成咨詢團(tuán)隊，為合作企業(yè)設(shè)計方案，提升用戶的實戰(zhàn)能力，同時為他們豐富了自己的履歷。
除了強(qiáng)調(diào)線上的學(xué)員、助教互動之外，圈外同學(xué)還投入部分精力經(jīng)營線下校友會。傳統(tǒng)商學(xué)院的價值從來都不只是學(xué)習(xí)商業(yè)知識本身，還有就是人脈關(guān)系的拓展。
圈外同學(xué)為線下不同城市的校友會設(shè)立了基礎(chǔ)的管理機(jī)制，但同時讓校友會保持自負(fù)盈虧的狀態(tài)。目前，圈外校友會已經(jīng)創(chuàng)造了不少商務(wù)合作、合伙創(chuàng)業(yè)、周末游玩的機(jī)會；這些線下活動有助于保持用戶粘性，老用戶的復(fù)購率達(dá)到51%。
總而言之，一方面圈外同學(xué)的產(chǎn)品遵循了移動端、碎片化學(xué)習(xí)的特點；另一方面，它同時又把服務(wù)（直播、助教、作業(yè)、項目學(xué)習(xí)、校友會等）做得很重。我認(rèn)為，這其實代表了職場在線學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢。
圈外現(xiàn)在的模式是多種形式摸索之后的結(jié)果。他們曾經(jīng)嘗試過單賣一門課程，課程方面也嘗試過有服務(wù)和無服務(wù)，以及讓用戶自由挑選課程等方式。最終數(shù)據(jù)顯示，長達(dá)半年的體系課程+服務(wù)+主修課和輔修課并存的產(chǎn)品形態(tài)，獲得了最好的用戶反饋。相較于提供內(nèi)容為主、不提供服務(wù)的方式來說，這種方式更能幫用戶將學(xué)到的知識內(nèi)化成能力，最終提升學(xué)習(xí)效果。
除了課程本身之外，圈外對線上同學(xué)互動和線下校友會的投入也是一個發(fā)展趨勢。雖然圈外并不是一款社交產(chǎn)品，但是職場人普遍遭遇職場孤獨，而且市場上還暫時沒有特別優(yōu)秀的職場社交產(chǎn)品。所以，圈外的這些舉措其實在一定程度上迎合了職場用戶的情感需求。通過教育解決一部分職場和能力晉升相關(guān)焦慮之外，還可以通過線下活動解決社交匱乏的問題。
社交需要合適的內(nèi)容和場景載體。對于追求進(jìn)取的職場人來說，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、參加校友活動，就是一個新鮮的載體。
今年，圈外計劃根據(jù)自己的教學(xué)體系，推出職場人能力測評工具；圍繞主流崗位，建立垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫；和更多企業(yè)開展合作。企業(yè)在線學(xué)習(xí)方案、評測工具、課程內(nèi)容都可以是合作的內(nèi)容，C端和B端的數(shù)據(jù)庫也會逐步打通。
圈外創(chuàng)始人有9年企業(yè)人才管理咨詢經(jīng)驗。
本文轉(zhuǎn)自36氪，作者孟小白。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場。
