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【年輕一代】泛娛樂社交一代:95后社交行為洞察報告

作者:酷鵝俱樂部 發(fā)布時間:

【年輕一代】泛娛樂社交一代:95后社交行為洞察報告

作者:酷鵝俱樂部 發(fā)布時間:

摘要:作為社交應(yīng)用主力的95后,社交訴求如何?使用哪類社交產(chǎn)品?社交行為有哪些特點?

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圖片來源:unsplash

據(jù)CNNIC2017年12月數(shù)據(jù),社交網(wǎng)民規(guī)模近7.2億,社交成為用戶上網(wǎng)的核心訴求。社交應(yīng)用由即時通信向綜合性、娛樂化方向發(fā)展,種類和功能也越來越豐富。作為社交應(yīng)用主力的95后,社交訴求如何?使用哪類社交產(chǎn)品?社交行為有哪些特點?酷鵝用戶研究院聯(lián)合騰訊網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)中心,開展95后用戶系列研究:

研究方法與說明

  • 定量研究:線上問卷

本次調(diào)研通過酷鵝用戶研究院用戶社區(qū)、公眾號等多渠道投放問卷,覆蓋PC和移動端,根據(jù)CNNIC提供的中國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)對95后和95前用戶按比例進行投放,共回收有效問卷13530份。

  • 定性研究:用戶日志、深度訪談

歷時一周通過用戶行為日志對15名典型95后的生活及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用進行跟蹤研究,并與30名95后進行深度交流,樣本包括在校學(xué)生、在職人員,并涉及不同地域、不同興趣領(lǐng)域用戶。

  • TGI指數(shù)說明

TGI 指數(shù)= [目標(biāo)群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例]*標(biāo)準數(shù)100

酷鵝核心洞察

  • 社交內(nèi)容垂直化

對于95后而言,內(nèi)容即是社交。95后在內(nèi)容社交應(yīng)用的使用上有著更高的偏好,使用過程中更多關(guān)注興趣話題,獲取垂直領(lǐng)域內(nèi)容,同時,由優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶動個體關(guān)注的社交需求也更為明顯。

  • 社交玩法娛樂化

95后樂于表達自己,喜歡嘗試新鮮、趣味和個性化的互動形式,如在產(chǎn)品中引入彈幕、打賞、匿名評價等帶有一定娛樂性質(zhì)的新玩法,加入個性化元素,能夠吸引95后使用。

  • 社交匹配精準化

95后樂于在“志同道合”的同輩群體中交流,注重社交產(chǎn)品的用戶環(huán)境和交友體驗感。在陌生人或匿名交友場景中,基于95后人群興趣標(biāo)簽和性格特質(zhì),通過精準匹配的方式讓他們找到同質(zhì)群體,是提升95后交友體驗的關(guān)鍵。

以下為報告全文

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