題圖為作業(yè)幫創(chuàng)始人兼CEO侯健彬在作業(yè)幫一課2.0發(fā)布會(huì)上

2018年7月18日，作業(yè)幫宣布完成3.5億美元D輪融資。由全球知名投資管理機(jī)構(gòu)Coatue 領(lǐng)投，高盛、春華資本、紅杉中國(guó)、GGV紀(jì)源資本、襄禾資本、天圖投資、NEA、泰合資本等新老股東跟投。 

7月17日上午，創(chuàng)建人兼CEO侯建彬在上地七街開(kāi)拓大廈作業(yè)幫總部接受了虎嗅專(zhuān)訪。 

從工具起步 

對(duì)于學(xué)生時(shí)代，許多人最不堪回首的經(jīng)歷是午夜題苦思冥想數(shù)學(xué)物理難題而不得其解。當(dāng)年的作業(yè)“困難戶”不敢奢望一位不眠不休、不厭其煩、無(wú)所不知的老師在身邊隨時(shí)指導(dǎo)。智能手機(jī)興起后，“作業(yè)恐懼癥”才有了被治愈的希望。

用手機(jī)對(duì)著題目拍張照上傳，就能看到答案。三年前多個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)殺入這個(gè)領(lǐng)域，這些能解題的手機(jī)APP“神器”迅速獲得學(xué)生追捧，現(xiàn)身于大江南北的中小學(xué)校園。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有個(gè)著名的“三級(jí)火箭理論”，大約在2011年由王小川約提出，最初指的是“輸入法——瀏覽器——搜索”的產(chǎn)品遞進(jìn)戰(zhàn)略。后被用來(lái)解讀騰訊、奇虎、獵豹也算可能自圓其說(shuō)。比如QQ是PC時(shí)代的IM工具（第一級(jí)）聚集數(shù)億用戶；QQ空間（第二級(jí)）以UGC模式獲得豐富內(nèi)容，提高粘性和駐留時(shí)間；最后以增值服務(wù)及游戲（第三級(jí)）變現(xiàn)。微信是騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“三級(jí)火箭”，但“第三級(jí)”的潛力還沒(méi)有充分發(fā)揮。

時(shí)至今日，“三級(jí)火箭理論”已經(jīng)需要修正。騰訊、阿里、小米、美團(tuán)、滴滴們更在意的是構(gòu)建生態(tài)而不是變現(xiàn)。

“三級(jí)火箭思維”對(duì)初創(chuàng)公司仍有啟示，與其憧憬生態(tài)不如踏踏實(shí)實(shí)做一款“神器”級(jí)工具。但“神器”不是誰(shuí)都可以輕易打造以作業(yè)幫為例，打造“神器”有兩個(gè)必備條件：技術(shù)和資源。

例如拍照搜題，不是“OCR+搜索”那么簡(jiǎn)單，“海平面下”要有龐大的技術(shù)、數(shù)據(jù)支撐。

1）技術(shù)

作業(yè)幫脫胎于百度知道，最早嘗試的是UGC社區(qū)。侯建彬說(shuō)“UGC的效果非常好，實(shí)現(xiàn)了五分鐘以?xún)?nèi)、70%左右的解決率。” 

后來(lái)在百度的扶持下，侯建彬率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成建制獨(dú)立并接受外部投資，開(kāi)始“單飛”。這只團(tuán)隊(duì)的股干參與過(guò)百度幾乎所有技術(shù)模塊的研發(fā)，從全背景的OCR、云SDK到search搜索系統(tǒng)，再到深度學(xué)習(xí)。 

除了拍照搜題，作業(yè)幫還有語(yǔ)音識(shí)別功能。這項(xiàng)功能特別適合語(yǔ)文學(xué)習(xí)，讀一句唐詩(shī)宋詞，或記憶里課文中的只言片語(yǔ)，作業(yè)幫就能給出上下文、作者及數(shù)道相關(guān)試題。 

按侯建彬的說(shuō)法，掌握相關(guān)技術(shù)“完成了從0到1，下面還要從1到10，從10到100?！?nbsp;

2）題庫(kù)

目前“作業(yè)神器”都還沒(méi)神到用“人工智能”解題，而是拿照片與“倉(cāng)庫(kù)”中的題目進(jìn)行比對(duì)。如果發(fā)現(xiàn)庫(kù)里有這道題，則將答案、解法及類(lèi)似題目等信息推送給用戶?？梢哉f(shuō)沒(méi)有題庫(kù)，作業(yè)神器就成了無(wú)本之木。題庫(kù)越豐富，神器就越強(qiáng)大。

在圍繞題庫(kù)的博弈中，背靠百度的作業(yè)幫享有極大優(yōu)勢(shì)。侯建彬透露，作業(yè)幫起步時(shí)題庫(kù)規(guī)模已達(dá)1億，現(xiàn)今已達(dá)1.8億。

2016年侯建彬?qū)⑿嵬嘎兜臄?shù)據(jù)是，日活用戶300萬(wàn)、市場(chǎng)份額在45%~55%之間。2018年，侯建彬告訴虎嗅，月活、日活用戶分別為7000萬(wàn)和 2000萬(wàn)，市場(chǎng)份額已達(dá)70%。

從工具起步最大的好處是大幅節(jié)約獲客成本。工具之外的付費(fèi)增值服務(wù)，只要產(chǎn)品對(duì)路7000萬(wàn)月活用戶就是最精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。 

演進(jìn)——綜合學(xué)習(xí)平臺(tái) 

2016年接受專(zhuān)訪時(shí)，侯建彬津津樂(lè)道的是拍照搜題如何幫助學(xué)生解決難題，避免“死磕一晚上還磕不出來(lái)。”

當(dāng)時(shí)的“遐想”是不僅幫學(xué)習(xí)解決掉學(xué)生中的攔路虎，還要讓他們更好、更省力地掌握知識(shí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。以數(shù)學(xué)為例，中學(xué)六年要練習(xí)大約六萬(wàn)道題，已經(jīng)熟練掌握題型再練是消費(fèi)時(shí)間，程度不夠時(shí)死磕難題也是浪費(fèi)時(shí)間。另一方面，不管做了多少題，還是難免有遺漏的知識(shí)點(diǎn)。

因此作業(yè)幫希望根據(jù)搜過(guò)的題目（難度、涉及的知識(shí)點(diǎn)）以點(diǎn)帶面地描繪用戶知識(shí)結(jié)構(gòu)、分析強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。預(yù)計(jì)他會(huì)犯什么樣的錯(cuò)誤，哪個(gè)類(lèi)型的知識(shí)他可能掌握得不太好，哪個(gè)類(lèi)型已經(jīng)比較擅長(zhǎng)……

誠(chéng)如他所言，作業(yè)幫將為成千上萬(wàn)學(xué)生勾勒“知識(shí)圖譜”，對(duì)每個(gè)人優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、拾遺補(bǔ)缺大有用處。從某種意義上講，這些數(shù)據(jù)比基因檢測(cè)數(shù)據(jù)更寶貴。因?yàn)橹灰屑夹g(shù)，任何人、任何時(shí)候都可以幫你做基因檢測(cè)，但你在一去不復(fù)返的學(xué)生時(shí)代搜過(guò)哪些題只有作業(yè)幫知道。侯建彬打算為每個(gè)學(xué)生構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，預(yù)計(jì)容量超過(guò)100T，足以刻畫(huà)這個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。

再次見(jiàn)面侯建彬已經(jīng)不再?gòu)?qiáng)調(diào)作業(yè)幫的工具屬性，幫助學(xué)生建立知識(shí)圖譜的想法應(yīng)該還在，但“遠(yuǎn)水不解近喝”。

近兩年業(yè)務(wù)的實(shí)際演進(jìn)大致是這樣的：

先是推出“一對(duì)一付費(fèi)答題”。拍照搜題只能讓學(xué)生“知其然”，不能讓他們“知其所以然”，這恰恰也是家長(zhǎng)們擔(dān)心的問(wèn)題。作業(yè)幫組建師資力量，提供線上一對(duì)一答疑，走的是互聯(lián)網(wǎng)公司基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)、增值服務(wù)收費(fèi)的慣常路線。一對(duì)一答疑業(yè)務(wù)，推出兩年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)，月服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)穩(wěn)定在500萬(wàn)分鐘以上。

一對(duì)一答疑按分鐘收費(fèi)，一道題如果講10分鐘就要收10元。學(xué)生想少花錢(qián)也有辦法：如果某道題已經(jīng)有同學(xué)付費(fèi)請(qǐng)老師講過(guò)，其它小伙伴可以花1元錢(qián)“偷聽(tīng)”。這是個(gè)很妙的創(chuàng)意，作業(yè)幫的先收到10元錢(qián)，讓老師講了10分鐘。但這段講解有“很長(zhǎng)的尾巴”，有可能被“偷聽(tīng)”成百上千次！

粘住大量基礎(chǔ)用戶之后，作業(yè)幫又推出“線上班課”產(chǎn)品“一課”。學(xué)生在周未固定時(shí)間上線學(xué)習(xí)（假期的工作日也有課），目前已推出 80 多種不同難度課程產(chǎn)品，內(nèi)容涵蓋小、初、高的所有學(xué)科內(nèi)容，付費(fèi)用戶總數(shù)超過(guò)500萬(wàn)。

2018年 7 月，作業(yè)幫發(fā)布了“一課 2.0”，以獨(dú)立 APP形態(tài)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)還推出了少兒英語(yǔ)品牌“浣熊英語(yǔ)”。此外，作業(yè)幫已經(jīng)在測(cè)試“在線1 對(duì) 1”業(yè)務(wù)。

侯建彬告訴虎嗅，一課半數(shù)以上用戶來(lái)自3~6線城市，這倒不是作業(yè)幫刻意“下沉”而是自然形成的局面。主要原因是中國(guó)地區(qū)之間發(fā)展不平衡，優(yōu)勢(shì)教育資源向一、二線城市集中，低線城市的學(xué)生更缺乏高水平輔導(dǎo)。 

作業(yè)幫的授課老師全部是正式員工，而且門(mén)檻很高，“985”畢業(yè)是起碼的，還要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格面試和試用。侯建彬感嘆“老師講們的真好，比我中學(xué)時(shí)的老師還好”。#學(xué)霸侯建彬來(lái)自衡水#

“凜冬”將至，但好項(xiàng)目不缺錢(qián)

數(shù)據(jù)顯示2017年私募基金融資規(guī)模大幅低于2016年，2018年上半年又比2017年同期差很多。“半大不小的獨(dú)角獸”扎堆上市的重要原因之一就是預(yù)感從一級(jí)市場(chǎng)融資的難度會(huì)越來(lái)越大。

但對(duì)作業(yè)幫這類(lèi)“根正苗紅”的團(tuán)隊(duì)來(lái)講融資并不吃力。

2004年，侯建彬于進(jìn)入百度。2013年，侯建彬組團(tuán)開(kāi)始“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”。2014年1月，小團(tuán)隊(duì)已從兩三個(gè)人發(fā)展到十幾個(gè)人，產(chǎn)品順利上線。

2014年12月，從紅杉、君聯(lián)拿到約2000萬(wàn)美元A輪投資，作業(yè)幫正式從百度分拆，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。侯建彬沒(méi)有透露百度、投資人、團(tuán)隊(duì)的股比，但肯定了百度的控股地位。

從百度分拆時(shí)，作業(yè)幫團(tuán)隊(duì)規(guī)模已達(dá)70人，包括20多位級(jí)別在T6以上的高級(jí)技術(shù)人員?；⑿釂?wèn)侯建彬，有沒(méi)有人因?yàn)樯岵坏秒x開(kāi)百度打退堂鼓？侯建彬說(shuō)不僅當(dāng)時(shí)沒(méi)有，其后也未出現(xiàn)離職情況。

經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，作業(yè)幫已擴(kuò)張到2000多人。

技術(shù)出身的侯建彬?qū)ψ儸F(xiàn)及資本層面的問(wèn)題顯然不愿多談，虎嗅獲得這么三點(diǎn)印象：

1）  作業(yè)幫不會(huì)為了“2VC”而盲目燒錢(qián)；

2）  作業(yè)幫開(kāi)始重視變現(xiàn)，這與兩年大不相同；

融資3.5億美元之后，侯建彬表示將繼續(xù)加大對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品教研產(chǎn)品的投入、吸引優(yōu)秀人才、同時(shí)對(duì)新模式、新業(yè)務(wù)進(jìn)行探索。虎嗅注意到侯建彬并沒(méi)有提市場(chǎng)推廣。

本文轉(zhuǎn)自虎嗅，作者Eastland。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。