上篇文章陶然老師談完了優(yōu)能的教學(xué)改革、考核方式改革以及續(xù)班改革,今天我們將繼續(xù)復(fù)盤北京優(yōu)能中學(xué)教師團(tuán)隊(duì)改革以及從單一英語科目擴(kuò)展到全學(xué)科的改革。
羅娉:那我相信在我們同行當(dāng)中,包括現(xiàn)場的同事們的這個(gè)經(jīng)歷當(dāng)中會有這種情況,就是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段會對教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一定的改革。這個(gè)過程中,也許不一定能夠那么幸運(yùn)地就碰上那種意見領(lǐng)袖的人物,能夠接受這個(gè)改變是自我轉(zhuǎn)型,他們可能是抗拒,甚至可能會不自覺地做出一些傷害原有團(tuán)隊(duì)的一些事情。比如說最常見的就是不接受、消極,甚至團(tuán)隊(duì)出走。在你所管的教師團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)有沒有出現(xiàn)過這樣的情況?
陶然:其實(shí)這個(gè)事情現(xiàn)在說起來都已經(jīng)輕描淡寫了。當(dāng)時(shí)我們讓老師做這樣的改變,我們改變老師的考核方式,我們改變老師的備課量,我們對老師提出更高的要求。然后這個(gè)過程到最后產(chǎn)生一個(gè)最直接的結(jié)果,就是當(dāng)時(shí)的幾乎是所有初中團(tuán)隊(duì)的老師,全都換了一遍。
羅娉:就出現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)出走的情況。
陶然:他們是陸陸續(xù)續(xù)走的。有的老師去了其他機(jī)構(gòu),有的老師去了高中部,因?yàn)楦咧械母母餃笠稽c(diǎn)。
羅娉:還有老師就干脆離開了這個(gè)行業(yè)?
陶然:對,還有的老師就干脆就走了。我事后反思,這個(gè)過程可能還真的沒有辦法避免。就是,你對于人的素質(zhì)模型要求不一樣。那對于有些工作了八年、十年的老師而言,你突然強(qiáng)迫他接受這個(gè)改變,他是接受不了。他不是抗拒這個(gè)改變,他就是接受不了,他也做不到。
羅娉:那現(xiàn)在你來看的話,對于這個(gè)情況,你覺得比如說面對當(dāng)時(shí)那種情況,團(tuán)隊(duì)一輪一輪的出走,其實(shí)當(dāng)時(shí)就算是驚心動(dòng)魄,我們可以做哪些預(yù)案或者是做哪些準(zhǔn)備工作,可以把這個(gè)局面轉(zhuǎn)變得更好一些。
陶然:嗯,我覺得在這整個(gè)過程里面,首先就是你可能要把所有老師分成一些不同的群體,因?yàn)槊總€(gè)不同群體的訴求不一樣。有些老教師他確實(shí)真的不能說他抗拒改變,但是他面對這個(gè)改變,他真的力不從心。
羅娉:就是屬于力不從心型。
陶然:對,那就對于這樣老師而言我們就看一看,你有沒有其他的,能讓他發(fā)揮作用的地方。
羅娉:就主動(dòng)讓他們轉(zhuǎn)崗?
陶然:對。就比如說,你看像這個(gè)老師,他可能對于初一初二年級,你讓他做出這樣的改變他可能壓力很大。那我們可不可以借助他的授課經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威,我們把他單獨(dú)放在考試年級,就做考試年級專門的課程。因?yàn)榭荚嚹昙壪鄬Χ晕也挥米屇銖某跻粠У匠跞?,你只要在初三這一年,而且在考試年級更能發(fā)揮他的才能。然后就把他轉(zhuǎn)型成為教師的培訓(xùn)師,或者是讓他在學(xué)術(shù)方面走得再深一點(diǎn)。讓他通過一些其他的方式來保證收入。
那么對于很新的老師而言,就是新招聘過來的,入職時(shí)間在一到兩年的老師。這樣的老師是必須要無條件地跟著我的步調(diào)一起走,因?yàn)檫@些老師就是未來改革完以后這個(gè)部門的中堅(jiān)力量。所以對于這樣的老師就一定要強(qiáng)化管理,一定要對他們提更高的要求。他才入職一到兩年,如果面對這樣的要求他都做不到的話,那只能說明這個(gè)人的選拔有問題,這個(gè)人本身的背景資質(zhì)可能就有問題。你讓他繼續(xù)走下去的話,他也走不遠(yuǎn)。所以在這個(gè)過程當(dāng)中要從新人里面去篩選一批有意愿有能力,配合度高的人。那么,通過這兩端解決了以后,我們再來解決中間的那一段人。那一部分人就應(yīng)該是入職時(shí)間半長不短,然后呢,也有一定的影響力,但他在這個(gè)部門里面,可能現(xiàn)在真的屬于……
羅娉:觀望?
陶然:不能說觀望,就他所處的位置是一個(gè)信息交流非常發(fā)達(dá)的位置。
羅娉:信息集散地。
陶然:對,他說的話會有很多人聽見。然后,他又會傳很多人說的話。也就是他們在整個(gè)部門當(dāng)中應(yīng)該是一個(gè)信息的傳遞。那對于這樣的一群人,那我可能就要重點(diǎn)做工作,就是我要把那些,真的在傳遞負(fù)面信息的人,我要把他拿出來。這樣的人我要盡早清理出來。因?yàn)榫拖衲銊偛耪f的這幫人雖然是一個(gè)信息的交互源,但是他同時(shí)也是一個(gè)處于觀望狀態(tài)的人,他隨時(shí)可以倒向任何一方。所以把這個(gè)里面那些確實(shí)不能配合你工作的人,拿出來淘汰掉。
另外一些人看到這樣的一個(gè)動(dòng)作,他會自己做一些調(diào)整。所以整個(gè)過程說起來簡單,但是其實(shí)做起來他會是一個(gè)非常漫長的工作,因?yàn)楦舜蚪坏谰陀肋h(yuǎn)快不了。你要一個(gè)人一個(gè)人地做工作,就包括我怎么去判斷這個(gè)人,他就是真心實(shí)意的在傳遞負(fù)面消息。我怎么樣判斷這個(gè)人還是有改造余地的。所以這個(gè)過程是當(dāng)時(shí)對于教師團(tuán)隊(duì)改造一點(diǎn)一點(diǎn)細(xì)分的結(jié)果。管老師是一個(gè)真的要十分用心的事情,因?yàn)槟銢]法靠制度去管他。如果要是真能用制度來管他,那我們的老師就真的是流水線上的工人了。你對于一個(gè)流水線的工人,你去拿制度去管理他,規(guī)定每天工作多少時(shí)間,你要干什么,有多少是達(dá)標(biāo)的,有多少是不達(dá)標(biāo)的,然后質(zhì)量檢測之類等。因?yàn)樗a(chǎn)出來的產(chǎn)品是死的。但是對于我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,你的產(chǎn)品是活的。你的產(chǎn)品就是這個(gè)老師,就是他的課。這個(gè)課需要通過活人給他演出來。在這種情況下,你要想靠一個(gè)死的制度去管理一個(gè)活人,到最后這個(gè)制度就會受到破壞。
2 從單一英語科目到全學(xué)科
陶然:跨學(xué)科老師的經(jīng)驗(yàn)管理,其實(shí)說到底,我們會把課程分成三類:一類是文科,一類是理科,還有一類叫英語。因?yàn)橛⒄Z畢竟是一個(gè)傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目,讓他來帶動(dòng)其他幾個(gè)學(xué)科。文科和理科,這三個(gè)板塊真正有差別的是在專業(yè)知識上,所以你要選擇的教研組長,他一定是在專業(yè)領(lǐng)域上能過硬的,因?yàn)檎嬲枰У紫逻@些老師的時(shí)候,就一定是他在專業(yè)知識上,在學(xué)術(shù)功底上,是要比其他老師強(qiáng)的。
羅娉:所以跨科目的教師管理的第一步就是要把專業(yè)性給突顯出。
陶然:對,一定是這樣的,因?yàn)槟愎芾淼氖遣煌膶I(yè),這三個(gè)板塊最大的區(qū)別是老師不同。
理科老師的專業(yè)知識,文科老師的專業(yè)知識,英語老師的專業(yè)知識,他們?nèi)龎K不一樣,但是除了這個(gè)專業(yè)背景要求以外,剩下的部分就都是一樣的,剩下的部分就是對于老師教學(xué)功底的探索、對老師授課邏輯的探索,老師對于學(xué)員服務(wù)態(tài)度的探索,老師對于學(xué)生的掌控力,對于家長的影響度,這些就是我們老師的共性,而對于這些所有老師的共性,就應(yīng)該是由一個(gè)更上層的部分,對他們?nèi)齻€(gè)板塊進(jìn)行同時(shí)宣揚(yáng),所以就假設(shè),你看我們現(xiàn)在整個(gè)部門的架構(gòu)就是一個(gè)教學(xué)的負(fù)責(zé)人,他下面有初高中,這兩個(gè)板塊的負(fù)責(zé)人,再往下分到了各個(gè)學(xué)科組和教研組,那么實(shí)際上,就當(dāng)你到細(xì)枝末節(jié)的時(shí)候,一定是每個(gè)組最專業(yè)的部分,但是你要想強(qiáng)調(diào)一些共性的東西,就必須把他拉到上層去做。
羅娉:那當(dāng)時(shí)是怎么把一批具有專業(yè)的非英語背景的人,拉到這個(gè)英語團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來呢?對方一定會有質(zhì)疑說這個(gè)團(tuán)隊(duì)主要講的是英語產(chǎn)品。
陶然:其實(shí)這個(gè)東西背后也是一個(gè)漫長的過程,大概從07、08年開始,這個(gè)部門首先開數(shù)學(xué)課,那個(gè)時(shí)候最開始的思路是我們找了一個(gè),退休教師 ,他應(yīng)該是在公立體系比較有名的公立退休教師,邀他過來給我們做顧問,然后呢,我們招了一些新老師,讓他去做一些輔導(dǎo),這是最開始的路子,當(dāng)然,這個(gè)路子就不太能長遠(yuǎn),所以到后來,我們開始搭建自己的數(shù)學(xué)管理團(tuán)隊(duì),我們當(dāng)時(shí)從一個(gè)一個(gè)理科背景的英語老師,把它轉(zhuǎn)換成了數(shù)學(xué)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,是清華大學(xué)畢業(yè)的,也是學(xué)理科的,那當(dāng)然數(shù)學(xué)功底還是挺好的。他來開始搭建的第一批數(shù)學(xué)授課團(tuán)隊(duì),開始人少,就三四個(gè)人,然后他帶著,后來他不做了,以后另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)來做,然后開始有化學(xué)、有物理,但是大概是在08年,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人就帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員一起走了,他帶著團(tuán)隊(duì)去巨人,那是我印象中經(jīng)歷的第一次,一個(gè)團(tuán)隊(duì)出走的情況,當(dāng)時(shí)我們幾乎所有的理科老師全都走了,就只有一個(gè)人留下來了,就是朱宇老師,他選擇留下來也沒有什么明確的原因,他那個(gè)時(shí)候也剛來。
1全體出走為什么只有朱宇留了下來?
我覺得在任何情況下,朱宇老師腦子都會很清晰,所以要是惡意地揣度他,那就是他會在跟著大家走和留下來之間做一個(gè)選擇,朱宇會這么想“我跟他們走,他們并不需要我,但是我留下來可能會更需要我,那就是我在哪兒能發(fā)揮我自己,做自己想做的事情......”那其實(shí)是不言而喻的,所以這個(gè)過程就是一個(gè)重現(xiàn)的過程,朱宇做了一件非常有意思的事情就是,他是當(dāng)時(shí)新東方內(nèi)部為數(shù)不多的,意識到真正問題的。
2真正的問題
我們之前做的中學(xué)課一直是自上而下的,從高三往初中做,但是從朱宇開始,他是從初一往高三做,所以我們開始做的初一數(shù)學(xué),免費(fèi)班,這樣一個(gè)思路,開始做初中的基礎(chǔ),但是以往一直都是高考人最多,為什么高考人最多,因?yàn)槲覀兪前凑漳莻€(gè)成人的模式來做的,對成人模式在做,我們先做高考,再做中考,因?yàn)檫@就是考試,這就是新東方起家的東西,然后往下延伸到高二,高一,中考也是延展到初二,初一。你會發(fā)現(xiàn)越往下人越少,但是開始做初一數(shù)學(xué)這個(gè)課程以后,那數(shù)學(xué)的基數(shù)搭起來了,就能夠同時(shí)帶動(dòng)其他的一些科目,就比如說,我英語和數(shù)學(xué)都在這兒學(xué)了,那是不是我再想學(xué)個(gè)語文就比較方便了,那語文的學(xué)科就帶動(dòng)了,于是按照這樣的語數(shù)外,最基本的,我們剛才說的三個(gè)板塊就慢慢就發(fā)展起來了,那數(shù)學(xué)有了以后到初二就自然而然有了物理,到初三就自然而然有化學(xué),然后你到高中了以后就自然而然有文綜。
你看像文綜這件事兒,在過去一年,應(yīng)該是這個(gè)競爭對手都投入很多精力的一年,也是有點(diǎn)兒措手不及的一年,因?yàn)楦呖几母镆院?、中考改革以后,對你說所有的科目全都放開了,原來有多少人覺得學(xué)政治是有意義的,但現(xiàn)在基本上所有的人都在學(xué)政治,初中又開了一個(gè)道德與法制課,簡稱道法,我覺得挺有意思的,就這樣變成了一個(gè)中考挺重要的課,那我老師從哪找?我的課程體系從哪找?教材從哪找?但是文綜這幾科,歷史地理政治,在我們這到去年為止,整整做了十年,我們從08年開始做,做到18年做了整整有十年,所以其實(shí)以后,大量的教材的積累,然后教學(xué)資料的積累,老師的積累,你會發(fā)現(xiàn),我面對這樣的改革就還挺輕而易舉的。
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來源: 蛋殼來了