近日，中國(guó)在線K12教育機(jī)構(gòu)猿輔導(dǎo)登頂SQuAD，排在其后的不乏谷歌、微軟、百度等互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭。SQuAD是斯坦福大學(xué)發(fā)起的機(jī)器閱讀領(lǐng)域頂級(jí)賽事，主要測(cè)試機(jī)器對(duì)文本的理解能力，也就是機(jī)器閱讀能力。今年互聯(lián)網(wǎng)女皇的報(bào)告就是引用的SQuAD排名來(lái)分析AI行業(yè)的發(fā)展情況，可見(jiàn)該賽事在AI領(lǐng)域的影響力。

△2018年7月10日SQuAD排名

為了解目前AI在教育領(lǐng)域的落地,窺探未來(lái)AI對(duì)教育領(lǐng)域的影響,i黑馬&火柴盒記者對(duì)猿輔導(dǎo)聯(lián)合創(chuàng)始人、技術(shù)負(fù)責(zé)人郭常圳進(jìn)行了專(zhuān)訪。

1“比媒體上看到的要悲觀”

“如何看待AI+教育，AI將會(huì)顛覆教育？”i黑馬&火柴盒問(wèn)道。

郭常圳沒(méi)有想象的那么激動(dòng)，慢慢地回答，“我個(gè)人對(duì)這個(gè)的看法，還是比媒體上看到的那些要悲觀?！?/p>

“我認(rèn)為現(xiàn)在處于技術(shù)高峰之后相對(duì)緩慢的一個(gè)階段，2014年、2015年深度學(xué)習(xí)技術(shù)達(dá)到高峰，之后變得平緩。機(jī)器學(xué)習(xí)是一個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)，深度學(xué)習(xí)是機(jī)器學(xué)習(xí)里面的一條路徑。至于如今提得更多的AI概念，也就是機(jī)器學(xué)習(xí)換了個(gè)時(shí)髦的說(shuō)法?！?/p>

2014年年中，猿輔導(dǎo)應(yīng)用研究團(tuán)隊(duì)成立，該團(tuán)隊(duì)運(yùn)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，打造出拍照搜題APP小猿搜題，開(kāi)源了分布式機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)ytk-learn和分布式通信系統(tǒng)ytk-mp4j。到了2016年，猿輔導(dǎo)內(nèi)部便開(kāi)始看高考機(jī)器人的方向。

郭常圳表示，“我們摸了一圈這個(gè)機(jī)器人，高考機(jī)器人參加高考的話，能夠考個(gè)一本就不錯(cuò)了?！?/p>

郭常圳說(shuō)的是實(shí)話。留意市場(chǎng)不難發(fā)現(xiàn)，眾多高考機(jī)器人都從考清華北大改成考本科，從考全部科目改成考單個(gè)科目，這也從側(cè)面反映了高考機(jī)器人挑戰(zhàn)真人學(xué)生的難度。據(jù)介紹，在眾多科目當(dāng)中，數(shù)學(xué)是最簡(jiǎn)單的科目。拿語(yǔ)數(shù)英三大科排序的話，數(shù)學(xué)——英語(yǔ)——語(yǔ)文，難度逐漸上升。

“我們發(fā)現(xiàn)，英語(yǔ)學(xué)科的選詞填空題目上，機(jī)器人顯著高于人類(lèi)平均水平。但整體上讓機(jī)器人考到140分以上，還是很有難度的”，于是，猿輔導(dǎo)的一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始參加SQuAD、MSMARCO等國(guó)際賽事。

郭常圳稱(chēng)，“我們?cè)噲D去拓展一下技術(shù)推進(jìn)教育的邊界，我們?nèi)ネ埔煌啤Ｈ绻覀冏罱K推動(dòng)了，這也是一個(gè)面向未來(lái)的事情。”

前文提到，郭常圳對(duì)AI+教育持“悲觀”的態(tài)度，并非是否定AI的作用。他表示，產(chǎn)生極其智慧的機(jī)器人，能夠高考考滿(mǎn)分，自主輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，是悲觀的、困難的，但用AI技術(shù)來(lái)輔助教育，這個(gè)是可以看到明顯進(jìn)步的。

郭常圳認(rèn)為，AI+教育的技術(shù)大體可以分為兩大類(lèi)。

一類(lèi)叫做外掛工具。比如說(shuō)拍照搜題技術(shù)和基于人臉識(shí)別的學(xué)習(xí)情緒識(shí)別技術(shù)，本質(zhì)上跟學(xué)習(xí)沒(méi)關(guān)系，只是用來(lái)識(shí)別題目?jī)?nèi)容和學(xué)生狀態(tài)。另一類(lèi)就是學(xué)習(xí)本身，比如清晰地知道學(xué)生缺乏哪種具體的學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提出解決方案。

具體落到學(xué)科，郭常圳認(rèn)為，目前AI在教育上的應(yīng)用，真正可以落地的就是英語(yǔ)。語(yǔ)言學(xué)習(xí)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，機(jī)器能夠衡量并訓(xùn)練用戶(hù)的語(yǔ)言能力。

2“鼠標(biāo)加水泥”

1995年，中國(guó)電信開(kāi)通了北京、上海兩個(gè)接入Internet的節(jié)點(diǎn)。之后，信息高速公路架到中國(guó)。

“2000年左右，pc互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，成就了BAT和三大門(mén)戶(hù)。2010年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，TMD等新勢(shì)力初露端倪。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只有外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化的時(shí)候，才有大的機(jī)會(huì)。”郭常圳表示，感覺(jué)到大環(huán)境發(fā)生了變化，教育行業(yè)的市場(chǎng)又非常大，便加入李勇、帥科、李鑫團(tuán)隊(duì)在2012年創(chuàng)辦了粉筆網(wǎng)（i黑馬&火柴盒注：粉筆網(wǎng)是一個(gè)教育社區(qū)，這也是猿輔導(dǎo)的前身）。

作為猿輔導(dǎo)技術(shù)負(fù)責(zé)人，郭常圳在收集中不斷提及“鼠標(biāo)加水泥”的觀點(diǎn)，這和他的性格一樣，相對(duì)于虛無(wú)縹緲的概念，更注重實(shí)際的落地?！耙环矫媸牵鶕?jù)技術(shù)發(fā)展到哪一步。另一方面，要看家長(zhǎng)和學(xué)生有什么需求。教育企業(yè)不能自己描述一個(gè)美好的未來(lái)，然后又沒(méi)有路徑去實(shí)現(xiàn)，甚至實(shí)現(xiàn)了也沒(méi)用戶(hù)接受?！?/p>

復(fù)盤(pán)猿輔導(dǎo)的產(chǎn)品路線，需求導(dǎo)向深深地烙在每一個(gè)產(chǎn)品上。

2013底，發(fā)現(xiàn)高三學(xué)生考試壓力大，并且市場(chǎng)缺乏優(yōu)質(zhì)題庫(kù)后，猿輔導(dǎo)推出了智能題庫(kù)——猿題庫(kù)。到了2014年，拍照識(shí)別技術(shù)較為成熟，結(jié)合學(xué)生解題答疑的需求，猿輔導(dǎo)推出了拍照搜題APP——小猿搜題。之后又在拍照答疑的基礎(chǔ)上，上線了名師講題的視頻。通過(guò)兩個(gè)“殺手級(jí)”產(chǎn)品，猿輔導(dǎo)獲取到巨大的流量和數(shù)據(jù)，并于2015年6月正式上線猿輔導(dǎo)在線課程，進(jìn)一步探索盈利變現(xiàn)。

除了三大主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，郭常圳介紹，猿輔導(dǎo)還根據(jù)不同的需求做出了眾多產(chǎn)品工具。比如，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)批改孩子口算題比較費(fèi)時(shí)間，就推出了小猿口算；去年9月，鑒于AI技術(shù)可用來(lái)解決學(xué)英語(yǔ)的難題，順勢(shì)推出了斑馬英語(yǔ)。

目前，在線啟蒙英語(yǔ)賽道尤其火熱，除了猿輔導(dǎo)斑馬英語(yǔ)，還有寶寶玩英語(yǔ)、嘰哩呱啦、寶貝英語(yǔ)說(shuō)、英語(yǔ)小神童、貝殼親子英語(yǔ)、大塘小魚(yú)（新東方）、酷學(xué)多納（新東方在線）、VIPKID自由星球、DaDaBaby、粉筆kids等眾多玩家。巨頭、獨(dú)角獸、初創(chuàng)企業(yè)均搶占0-6歲英語(yǔ)早教這一入口。

郭常圳向i黑馬&火柴盒介紹了斑馬英語(yǔ)的三個(gè)特點(diǎn)：

• 第一，斑馬英語(yǔ)擁有多種形式的內(nèi)容。比如，會(huì)提供配上音頻的繪本故事，會(huì)做一系列的動(dòng)畫(huà)片，也會(huì)有外教錄播視頻，使得孩子可以聽(tīng)看和跟讀。

• 第二，斑馬英語(yǔ)還可以達(dá)到效果監(jiān)測(cè)。AI系統(tǒng)會(huì)去監(jiān)測(cè)孩子聽(tīng)了哪個(gè)句子，聽(tīng)了哪個(gè)單詞，聽(tīng)了哪個(gè)音標(biāo)，以及評(píng)估哪些音發(fā)的好和不好，然后智能地推送孩子不熟悉的內(nèi)容。

• 第三，內(nèi)容可編程，固定內(nèi)容只占50%。如果發(fā)現(xiàn)孩子Apple的A的音發(fā)的不好，同時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子的過(guò)去完成時(shí)掌握的不好，就會(huì)讓孩子聽(tīng)練“我昨天吃了一個(gè)蘋(píng)果”，而不是“我在吃一個(gè)香蕉”。并且，在斑馬英語(yǔ)中，固定生產(chǎn)的內(nèi)容只占50%，另外一半都是實(shí)時(shí)編程的。

3“最核心的是得有數(shù)據(jù)”

教育界流傳一句話，沒(méi)有教研和數(shù)據(jù)的“AI+教育”企業(yè)都是耍流氓。

教、學(xué)、練、測(cè)、評(píng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，對(duì)于教育科技公司來(lái)說(shuō)都尤為重要。郭常圳表示，猿輔導(dǎo)的數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在猿題庫(kù)的練習(xí)數(shù)據(jù)?！?012年，我們把搜集到的試卷錄入到題庫(kù)系統(tǒng)，并且請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師來(lái)做解析，花了2年的時(shí)間才建立好初步版本”，郭常圳介紹稱(chēng)，“相較于小猿搜題等產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，猿題庫(kù)的數(shù)據(jù)具有非常高質(zhì)量的結(jié)構(gòu)化”。

“題庫(kù)我們花了大量的工夫去做結(jié)構(gòu)化，目前市面上其他所謂的自適應(yīng)，我們都覺(jué)得不太靈，因?yàn)槟莻€(gè)數(shù)據(jù)不夠結(jié)構(gòu)化?！?/p>

目前來(lái)看，題庫(kù)的數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在文本數(shù)據(jù)和練習(xí)數(shù)據(jù)兩個(gè)方面。進(jìn)而，這些數(shù)據(jù)能夠直接作用到教育的教、練、測(cè)等環(huán)節(jié)。

首先，數(shù)據(jù)能夠優(yōu)化教研系統(tǒng)和教學(xué)過(guò)程。比如，老師該講哪道題、不講哪道題，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)挑選，是有很大價(jià)值的。

其次，數(shù)據(jù)能夠提高練習(xí)環(huán)節(jié)的效率。比如，猿輔導(dǎo)直播課講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)后，就可以精準(zhǔn)地推送給學(xué)生隨堂練習(xí)的習(xí)題。練完之后，根據(jù)題目的正確率再輔助老師判斷重點(diǎn)講哪道題目。

最后，測(cè)試環(huán)節(jié)也很關(guān)鍵。一方面，如同練習(xí)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以提高測(cè)試的效率。另一方面，測(cè)試的數(shù)據(jù)可以反過(guò)來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化算法?！拔覀兘衲昱e辦了一場(chǎng)高三模擬考試，有60多萬(wàn)人報(bào)名，這些數(shù)據(jù)全是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)一步優(yōu)化算法?！?/p>

“算法并沒(méi)有多復(fù)雜，最核心的是得有數(shù)據(jù)”，從猿題庫(kù)智能題庫(kù)到小猿搜題工具再到猿輔導(dǎo)在線課程，猿輔導(dǎo)形成商業(yè)閉環(huán)的同時(shí)，也構(gòu)建了數(shù)據(jù)的閉環(huán)和倉(cāng)庫(kù)。

收集數(shù)據(jù)很關(guān)鍵，郭常圳舉了一個(gè)例子：“當(dāng)一位學(xué)生做選擇題時(shí)，用了1分鐘，這時(shí)手機(jī)屏幕可能會(huì)暗下去了，學(xué)生就得再點(diǎn)一下。我們會(huì)去探知這些行為，分析并計(jì)算答題的有效時(shí)間，然后進(jìn)行記錄。這些都是很有價(jià)值的東西，不能丟?！?/p>

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“i黑馬”，作者張乘輔。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。