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如何用人工智能變革各個行業(yè)?經(jīng)常有各路CEO向吳恩達(dá)拋出這個問題。在今天上午開幕的2018中國人工智能峰會(CAIS)上,吳恩達(dá)給出了自己的方法論。
吳恩達(dá)指出,將傳統(tǒng)行業(yè)與機(jī)器學(xué)習(xí)簡單結(jié)合,并不會形成智能化公司。在向人工智能轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)會面臨團(tuán)隊(duì)建設(shè)、AI項(xiàng)目挑選、戰(zhàn)略結(jié)合等問題,吳恩達(dá)也把自己的相關(guān)思考進(jìn)行了闡釋。
他給出一個中肯的建議:不要與Google、百度在通用人工智能技術(shù)領(lǐng)域展開競爭,而要在垂直領(lǐng)域建立AI應(yīng)用。
下面,是吳恩達(dá)這次演講的實(shí)錄。
今天我要分享的想法,都是關(guān)于人工智能怎樣改變各行各業(yè)、塑造未來的,主要從企業(yè)、政府和大學(xué)三個角度。
AI時代的企業(yè)變革
我們先來談一談企業(yè)。
我花了很多時間思考互聯(lián)網(wǎng)的崛起,那個時代的事,對AI時代有著指導(dǎo)意義。
互聯(lián)網(wǎng)崛起給我們上的重要一課就是,商場 + 網(wǎng)站 ≠ 互聯(lián)網(wǎng)公司。
互聯(lián)網(wǎng)公司是如何定義的呢?不是看你有沒有網(wǎng)站,而是看做不做A/B測試、能不能快速迭代、是否由工程師和產(chǎn)品經(jīng)理來做決策。
這是互聯(lián)網(wǎng)崛起時代的情況。那么在現(xiàn)在這個AI時代,什么樣的公司是真正的AI公司呢?
同樣,傳統(tǒng)公司 + 機(jī)器學(xué)習(xí) ≠ 人工智能公司。
在未來,定義一個真正的AI公司,要看你是否圍繞著AI能幫你做好的事情來開展業(yè)務(wù)。
比如說,AI公司傾向于策略性地獲取數(shù)據(jù)。像Google和百度這樣的科技巨頭推出的一些AI產(chǎn)品,可能不賺錢,但是能為公司積累數(shù)據(jù),用到其他業(yè)務(wù)上。
AI公司通常有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫,能減少很多溝通工作。
另外,普遍的自動化和新的人才需求也是AI公司的重要特征,同樣是產(chǎn)品經(jīng)理和工程師,在AI公司和在普通的互聯(lián)網(wǎng)公司,職責(zé)是很不一樣的。
我和企業(yè)CEO們交流的時候,他們經(jīng)常會問三個問題:
1)如何招聘AI人才、建立AI團(tuán)隊(duì)?
2)如何挑選項(xiàng)目?怎樣決定該把AI用在哪些地方?
3)怎樣把AI和公司策略結(jié)合起來?
在Landing.ai和各個公司合作的過程中,從這些問題里,我學(xué)習(xí)總結(jié)了一套AI商業(yè)化方法論:
1)招聘AI人才,建立AI團(tuán)隊(duì)
這個環(huán)節(jié),也可以說是組織架構(gòu)調(diào)整的三步走策略。
首先,借助外部資源開展AI項(xiàng)目;然后,用外部資源逐漸培養(yǎng)內(nèi)部AI團(tuán)隊(duì),最終得到一支能為內(nèi)部各個業(yè)務(wù)部門服務(wù)的AI團(tuán)隊(duì)。
公司的結(jié)構(gòu)通常是各個業(yè)務(wù)部門向CEO匯報,不過我建議,最好在業(yè)務(wù)部門之外建立一個單獨(dú)的AI部門,招募AI人才,為業(yè)務(wù)部門提供指導(dǎo)、API,支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
在這個過程中,各業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)也非常重要,因?yàn)橹挥凶屗胁块T從上到下都對AI有基本認(rèn)知,才能和AI部門更好地合作。
現(xiàn)在AI培訓(xùn)已經(jīng)改變了很多,十年前,培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門要請人來講課,比如說請我來講個課,講完我還要飛走,這就很難。
現(xiàn)在在線內(nèi)容非常豐富了,一個首席學(xué)習(xí)官(Chief Learning Officer)的工作,不是去創(chuàng)造內(nèi)容,而是選擇內(nèi)容給團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
這樣,就能低成本高效培訓(xùn)整個團(tuán)隊(duì),讓所有人了解AI。
2)挑選AI項(xiàng)目
很多公司在選擇第一個AI項(xiàng)目的時候,會選擇最大、最引人注目的業(yè)務(wù)。
有時候這種方法并不好。
比如說在谷歌大腦剛剛建立的時候,2011年左右,深度學(xué)習(xí)方法還深受懷疑。
我們找到的第一個內(nèi)部客戶是谷歌語音識別部門。通過兩個團(tuán)隊(duì)之間的合作,語音識別產(chǎn)品更加成功了,然后,地圖部門也來找谷歌大腦合作,越來越多的部門加入進(jìn)來……
發(fā)展到現(xiàn)在,谷歌大腦已經(jīng)成了整個谷歌轉(zhuǎn)變?yōu)槿蜃钆I公司的引導(dǎo)者。
你看,在谷歌,我們用上深度學(xué)習(xí)的第一個業(yè)務(wù)是語音識別,并不是對公司來說最重要的搜索、廣告。
我的建議是,不必一開始就為最重要的業(yè)務(wù)加AI,要先用一個業(yè)務(wù)來建立信任,這樣才有利于更多業(yè)務(wù)的開展。
公司決策者還會遇到一個問題:我該自己構(gòu)建AI,還是找外部公司買服務(wù)?
對于普適性的行業(yè)解決方案,跟第三方購買就可以了,比內(nèi)部自己做更有效率??梢远嘟栌霉_的技術(shù)、成熟的第三方方案合作。
當(dāng)然,長期來看,有很多工作,要求參與到AI項(xiàng)目里的人對公司業(yè)務(wù)有更深入的理解還是需要在公司內(nèi)部建立團(tuán)隊(duì)來完成。
怎樣將AI與公司策略結(jié)合?
這也是CEO們特別關(guān)心的一問題。
當(dāng)然,公司策略是多方面的、非常復(fù)雜的,很難給出一條簡單的標(biāo)準(zhǔn)。
不過我要提供的建議是,不要跟google百度比搜索、比通用的AI方案。你的機(jī)會在于,用AI來強(qiáng)化你已有的、本來就擅長的業(yè)務(wù)。
AI賦能政府
AI帶來的一個挑戰(zhàn)是會有人因被AI替代而失業(yè),這會給政府造成巨大的問題。
就業(yè)問題&政府科研基金
不過,AI也讓人們可以更方便的學(xué)習(xí),政府鼓勵人們學(xué)新的技能,從而有能力從事新的崗位,而且因?yàn)橛懈黝悤?、網(wǎng)易云課堂這類MOOC網(wǎng)站的存在,可以幫助人們更便利的學(xué)習(xí)。
另外,政府基金也可以幫助AI學(xué)術(shù)研究。美國政府基金給斯坦福的研究資助,也幫助了我個人的研究。
政府和企業(yè)合作讓AI更快落地
比如加州的Drive.ai的無人車,雖然公司在加州,但因?yàn)槲覀兒偷轮菡献?,共同改進(jìn)自動駕駛和人類駕駛在路上的規(guī)則,率先在德州落了地。
公私結(jié)合,加速新行業(yè)發(fā)展
另外,政府規(guī)則制定的功能也會影響社會不同行業(yè)的進(jìn)展。
許多行業(yè)的規(guī)則都是在AI時代之前制定的,而隨著AI時代的到來,政府應(yīng)當(dāng)重新制定規(guī)則,諸如交通、醫(yī)療、金融等行業(yè)的規(guī)則都將被改寫,為這些行業(yè)帶來新的變革。
利用AI改進(jìn)政府的治理
就像公司用AI幫助改善經(jīng)營一樣,政府也可以用AI改善交通和水電供給,減少犯罪,做出更合理的城市規(guī)劃,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)做出更合理的政府投資。
AI賦能大學(xué)
AI人才缺乏現(xiàn)象很普遍,核心問題之一,就是對AI教育需求巨大,供給不足。
人工智能緩解教育資源稀缺
即便是在斯坦福,擁有世界上最好的AI教授,AI教學(xué)師資也不夠。所以斯坦福使用了打破空間時間的學(xué)習(xí)方式——翻轉(zhuǎn)課堂。
比如斯坦福CS230課程,第一年就有800名學(xué)生學(xué)習(xí)了這套課程,我們現(xiàn)在每年教三次,學(xué)生在線上聽課,然后由計(jì)算機(jī)批改作業(yè),不需要人類助教來批改,這樣人類助教就可以把時間精力投入到輔導(dǎo)學(xué)生、指導(dǎo)項(xiàng)目上。
AI+項(xiàng)目:跨學(xué)科跨領(lǐng)域合作
直接做項(xiàng)目總能推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,比如在斯坦福我們做過AI+醫(yī)療的項(xiàng)目,有36名計(jì)算機(jī)專業(yè)機(jī)器學(xué)習(xí)方向的學(xué)生參與,另外還有9名斯坦福醫(yī)學(xué)院的教授或研究生,來完成一些醫(yī)學(xué)圖像檢測、病理研究、電子病歷、公共衛(wèi)生、心理健康相關(guān)的項(xiàng)目。
OMT
在這次的大會上,南京再次強(qiáng)調(diào)了吸引人才的政策,要點(diǎn)如下:
對于落戶南京的VC,給予最高1500萬元的獎勵;對于落戶南京的初創(chuàng)企業(yè),給予最高500萬元的獎勵;對于投資失敗項(xiàng)目,給予最高600萬元的補(bǔ)償。
研究生、40歲以下本科高技能人才,無條件落戶南京,享受人才公寓、租房補(bǔ)貼,還能拿到200萬元購房補(bǔ)貼。
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“量子位”,作者夏乙、一璞。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場。
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