圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
今年教師節(jié),阿里巴巴一舉碾壓了其他所有企業(yè)節(jié)日營銷的各種文案,而且是拿著明年的新聞提前今年說,這料只炒了個料頭,就已經(jīng)成功屠版。不愧是“拉出來能單獨上市的公關(guān)部”,做得一手好營銷。
且不論營銷與否,不出意外的話,馬云明年的“下崗再就業(yè)”是沒跑了,身為如今中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)頭“雙馬”之一的馬云,人們仿佛只津津樂道于其離開后阿里的各種猜論,卻沒有推測過,如果馬云去做教育,難道只會做一個普通教師?
01鍍了20年金的馬云,下崗再就業(yè)的最有力“工作經(jīng)驗”是流量
作為打造的最成功的明星企業(yè)家之一,馬云這二十年積累下的光環(huán)效應(yīng),一直是阿里營銷上最有力的一環(huán)。即使離開阿里,馬云多年鍍上的商業(yè)教父形象,依然可以像當(dāng)初比爾蓋茨一般,充當(dāng)流量的入口。
以前有這么一個說法,全聚德烤鴨總是會比別的烤鴨貴上100,而這多出來的100就是源于他們的金字招牌。而馬云毫無疑問就是阿里的金字招牌,即使是一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)用戶,它們可能不知道什么是互聯(lián)網(wǎng),但幾乎都會知道馬云,知道他“有錢”。
對于一個白手起家的商業(yè)家來說,“有錢”就意味著下意識認(rèn)為其經(jīng)營能力的肯定,因此也會對其產(chǎn)品有一種天然的信服度,這種信服度就是讓用戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)流量的最好催化劑。
*而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最關(guān)鍵的就是流量,互聯(lián)網(wǎng)上半場下半場的區(qū)別無非是流量數(shù)量與質(zhì)量的側(cè)重點。上半場野蠻生長,重的是流量的數(shù)量,以數(shù)量來撐起企業(yè)成長的場景;到了下半場,紅利的消失實際就是流量的獲取變貴,這時流量的質(zhì)量>數(shù)量,留存>拉新。
*身處互聯(lián)網(wǎng)中,無論哪個行業(yè)都不可避免的進(jìn)行著流量的獲取→分發(fā)→變現(xiàn),而馬云天然充當(dāng)著流量的入口,使得其經(jīng)營的企業(yè)的獲客成本極大降低。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中,從來都不缺乏有精模式、好產(chǎn)品的企業(yè),但能成為巨頭的,始終是手握流量的一方。
而馬云自帶的流量屬性同樣適用于在線教育行業(yè),或者說更加適合教育行業(yè)。以教師出身的馬云這些年一直在強調(diào)一個“悔創(chuàng)阿里杰克馬”的形象,不止一次的在公開場合提到過自己還是愿意回去做老師,這是他給自己的定位,也是給自己塑造的“人設(shè)”。
作為與企業(yè)聯(lián)系在一起的明星性企業(yè)家,人設(shè)崩塌很可怕。劉強東一起性侵案可以讓京東市值縮水430億,而同樣的,言出必行也能為企業(yè)迎來巨額口碑。多年來一直把做老師當(dāng)玩笑話的用戶,在親眼見到馬云履行這個“戲虐的笑話”之時,不免也會有些尊重。
02 CR4極低的在線教育行業(yè)并不是“零和游戲”
“如果馬云轉(zhuǎn)去做教育,倒霉的一定是俞敏洪,因為中國最有錢的教師就要易主了?!?/p>
雖然這只是網(wǎng)絡(luò)上的一個調(diào)侃段子,但并不是沒有依據(jù)。波特五力模型認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和程度的五種力量,馬云從“潛在進(jìn)入者的威脅”跳躍到“來自在同一行業(yè)的公司間的競爭”也只是時間問題了。所以從常理開看,別的不說,最起碼目前中國在線教育為首的新東方、好未來、VIPKID總是要抖三抖。
但在線教育行業(yè)并不同于一般化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
*蛋糕夠大:在整個教育行業(yè)中,除了與部分高等學(xué)校達(dá)成的“慕課”式推廣外,鮮有能插手到學(xué)校教育中的企業(yè),在線教育的核心根據(jù)地還是K12。而中國K12在線教育市場規(guī)模目前呈現(xiàn)出一個巨額增長的態(tài)勢,在2017年甚至達(dá)到51.8%。
得益于如今教育提倡的“減壓”與日益增長的升學(xué)壓力產(chǎn)生的矛盾螺旋,讓K12在家長與學(xué)生中的需求地位提升。如此持續(xù)升高的行業(yè)天花板,足以容下更多地企業(yè)。
*CR4值極低:彼得·蒂爾的著作《從0到1:開啟商業(yè)與未來的秘密》這樣認(rèn)為:企業(yè)競爭的最高形態(tài)就是兩個字:壟斷。而反觀在線教育行業(yè),根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計結(jié)果來看,截止去年,中國K12線下課外輔導(dǎo)行業(yè)的CR4值還不足5%。
也就是說別說壟斷,中國在線教育甚至都沒有形成某一企業(yè)的獨家領(lǐng)先,作為行業(yè)龍頭新東方、好未來、VIPKID也只能分到1%-2%的蛋糕,完全屬于從巨頭到微末,多格局企業(yè)林立,高度分散的局面。
而造成這種情況發(fā)生的就是教育行業(yè)的邊際成本失效。
在一般行業(yè)中,企業(yè)的邊際成本隨規(guī)模的擴大而縮小,前期大量投入,到后期其就不再需要很高的成本。就像小米利用邊際成本拉低了整個智能機行業(yè)的價格,京東拼著多年虧損打通的物流線也是一種邊際成本。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,依靠邊際成本崛起的企業(yè)不在少數(shù),但放在教育行業(yè)中,邊際成本卻失效了。教育行業(yè)的核心是師資,一般來說,企業(yè)運營中師資的比重會占總體開銷的四成以上。如今在線教育行業(yè)的師資分下兩種:
*教師:教師是教育行業(yè)的核心資源,但教師的培養(yǎng)卻沒有邊際成本可言,每一位老師的可授課量是有上限的,不會因為教師的數(shù)量增多而減小教師薪資支出。雖然如今直播的出現(xiàn)能增大教師授課數(shù)量的邊界,但目前直播授課的效果產(chǎn)出比并不高,只有少數(shù)成功案例,也許未來隨著VR、AR技術(shù)的突破,會有改觀。
而且每一位教師的培養(yǎng)與招聘也都是一個從零開始的過程,成本也是相對固定的。這個過程也無法形成規(guī)模效應(yīng),大企業(yè)與小企業(yè)的核心競爭只有待遇與環(huán)境,難以形成壟斷。
*教材:教材的互聯(lián)網(wǎng)賦能下如今除了傳統(tǒng)的書紙類教材之外,也多了音頻、視頻等資源。一定程度上緩解了一些企業(yè)支出壓力。但教材也是有階段更新性,必須跟著時間以及學(xué)校課程變化而變化,雖然舊版內(nèi)容再利用程度高,但隨著如今用戶端要求提升與競爭壓力,這方面的邊際成本也逐漸失效。
所以說礙于在線教育行業(yè)的特性,且行業(yè)蛋糕夠大,是一個很難形成一家獨大,完全壟斷的行業(yè),它的競爭并不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有你沒我的“零和游戲”,因此對于新東方、好未來等企業(yè),并不會太擔(dān)心馬云進(jìn)入到行業(yè)中來。
而且有資料顯示,截止2017年12月25日,阿里系在全球共投資了75家公司,全年總投資金額高達(dá)898.84億元。但在75個項目77筆投資近900億元投資額中,僅有1個教育類投資,且投資額也僅有1億元。
也就是說,馬云能從阿里帶出來的現(xiàn)有教育資源并不多,即使馬云來做在線教育行業(yè),也不過是在線教育池子里又丟進(jìn)了一顆石子,不說這顆石子有多大,能掀起多大浪花,最起碼這個池子絕對容得下。
用戶也不用擔(dān)心俞敏洪他們能否睡好的事了,沒準(zhǔn)馬云的做法會是收購或者投資,從“來自在同一行業(yè)的公司間的競爭”變成了自己的戰(zhàn)友或者老板,畢竟這也是常有的事。
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“ 互聯(lián)網(wǎng)深度點評”,作者翟菜花。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場。
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