閔海波，軍校出身，是清華大學(xué)人工智能博士，擁有16年軍齡，復(fù)原離開(kāi)部隊(duì)。

“據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)占全國(guó)教育總經(jīng)費(fèi)的1.2%-1.3%，部分省份只有百分之零點(diǎn)幾，世界平均水平是3.8%。幼兒教師一般是合同制教師，待遇只有編制內(nèi)教師的一半，導(dǎo)致幼兒教師每三年就缺口兩百萬(wàn)。 

用機(jī)器人來(lái)彌補(bǔ)幼教的缺口是一個(gè)解決方法。閔海波于2015年3月正式創(chuàng)立“賓果智能”，致力于研發(fā)兒童教育機(jī)器人。公司的硬件產(chǎn)品有兩個(gè)系列，一種是針對(duì)幼兒園的大型機(jī)器人，一種是針對(duì)家長(zhǎng)的小型機(jī)器人。 

“賓果智能”的軟件產(chǎn)品是一套開(kāi)放性SaaS教育內(nèi)容平臺(tái)，對(duì)出版社、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等第三方教育平臺(tái)開(kāi)放，有口才、英語(yǔ)、科學(xué)和高爾夫四個(gè)課程體系。另外，賓果機(jī)器人可實(shí)時(shí)對(duì)兒童情緒狀態(tài)、認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)專(zhuān)注度、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等維度一體化評(píng)測(cè)，自動(dòng)生成量化表單。 

當(dāng)前，“賓果智能”已經(jīng)和1500家幼兒園合作，付費(fèi)用戶約1.5萬(wàn)，月增長(zhǎng)率50% ，復(fù)購(gòu)率96%。公司每月?tīng)I(yíng)業(yè)額約200萬(wàn)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。 

今年8月，閔海波獲得數(shù)千萬(wàn)元A+輪融資，由中以智教領(lǐng)投，馳星創(chuàng)投跟投，資金將用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)推廣。

讓機(jī)器人給孩子上課

2016年8月，鉛筆道對(duì)“賓果智能”報(bào)道《融資1200萬(wàn)他親自扼殺造出的兒童陪伴機(jī)器人 把機(jī)器人放進(jìn)幼兒園伴寶寶學(xué)習(xí)》一文，彼時(shí)公司產(chǎn)品剛由C端消費(fèi)者轉(zhuǎn)向B端幼兒園。

閔海波用三個(gè)月走訪了50多家幼兒園后，發(fā)現(xiàn)B端產(chǎn)品同樣不好賣(mài)，經(jīng)過(guò)反省后，他覺(jué)得市場(chǎng)教育還是不夠。當(dāng)時(shí)，“賓果智能”第一代機(jī)器人核心功能是考勤和陪伴，幼兒園方會(huì)覺(jué)得為了這個(gè)功能買(mǎi)一個(gè)機(jī)器人不值當(dāng)。

閔海波說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我們就是一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理思維，目的就是把產(chǎn)品賣(mài)出去，沒(méi)有站在幼兒園的角度，思考產(chǎn)品賣(mài)出去后能給幼兒園帶來(lái)什么改變，強(qiáng)行推銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)太大了?！?/strong>

經(jīng)過(guò)對(duì)行業(yè)調(diào)查后，閔海波發(fā)現(xiàn)二三四線城市的幼兒園普遍擁有這樣兩個(gè)核心痛點(diǎn)：師資難、招生難。他介紹，在我國(guó)幼教行業(yè)流失率大概在28%~32%之間，而且56%以上的幼教都是中專(zhuān)以下文化水平。另外，二三四線城市幼兒園招生競(jìng)爭(zhēng)激烈，以鄭州某地區(qū)為例，最極端的例子是5公里范圍內(nèi)，共有48家幼兒園。

基于此，閔海波決定再次轉(zhuǎn)型，在機(jī)器人內(nèi)融入課程體系，能夠幫助幼兒園切實(shí)地提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)橫向?qū)Ρ?，加入機(jī)器人課程后，幼兒園招生率提高約20%，入園率可增加10%~15%。

賓果二代大機(jī)器人。

4個(gè)月后，“賓果智能”第二代大機(jī)器人研發(fā)成功。這款機(jī)器人除了增加教育課程內(nèi)容體系平臺(tái)之外，還采用完全自主化的外觀設(shè)計(jì)。他的攝像頭離地78公分，這是統(tǒng)計(jì)幼兒園小朋友坐在小板凳上的平均身高。此外，考慮到小朋友比較好動(dòng)，賓果機(jī)器人進(jìn)行過(guò)多項(xiàng)防摔訓(xùn)練，在手臂、頭等處做了加固處理。

開(kāi)放式教育內(nèi)容平臺(tái)

“賓果智能”的課程體系分為四個(gè)部分，分別是口才課、英語(yǔ)課、科學(xué)課和高爾夫課。尤其是口才課和科學(xué)課，整個(gè)動(dòng)畫(huà)、視頻制作是團(tuán)隊(duì)自己生產(chǎn)的內(nèi)容。除了自有內(nèi)容之外，“賓果智能”更多的是通過(guò)SaaS平臺(tái)對(duì)接第三方優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

今年7月，“賓果智能”和海燕出版社達(dá)成戰(zhàn)略合作，將出版社繪本、教材等教育內(nèi)容導(dǎo)入機(jī)器人內(nèi)，采用“買(mǎi)教材送機(jī)器人”的模式，利用出版社已有的渠道推廣機(jī)器人，以這種模式已在河南地區(qū)推廣了80家幼兒園。

閔海波說(shuō)：“我們?cè)讷@得出版社的第三方渠道資源后，還利用這個(gè)渠道向幼兒園銷(xiāo)售一些和出版社無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的課程、產(chǎn)品及服務(wù)體系?！?/p>

“賓果智能”主要通過(guò)售賣(mài)課程盈利，有兩種方式。一是，幼兒園學(xué)生團(tuán)購(gòu)一定課程，送一臺(tái)機(jī)器人，課程可以在四個(gè)課程體系中任意挑選；二是，與幼兒園合作，讓幼兒園獨(dú)立開(kāi)設(shè)機(jī)器人特色課程，獨(dú)立收費(fèi)，然后與幼兒園分成。另外，對(duì)于已經(jīng)有機(jī)器人的幼兒園來(lái)說(shuō)，想要購(gòu)買(mǎi)另外的課程，可以打折獲得新課程。

機(jī)器人的交互性

在上機(jī)器人課程的孩子。

“機(jī)器人和平板或者投影設(shè)備最大不同在于交互性。”閔海波介紹道。

在課堂上，賓果大機(jī)器人和孩子的交互方式包括語(yǔ)音、動(dòng)作、表情等多種，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、人臉檢測(cè)、人臉識(shí)別、表情識(shí)別等技術(shù)，機(jī)器人可以自主提問(wèn)孩子，引導(dǎo)孩子舉手回答問(wèn)題，并通過(guò)卡片判讀、手勢(shì)識(shí)別、觸屏操作于語(yǔ)音評(píng)測(cè)等多種方式對(duì)孩子回答問(wèn)題情況進(jìn)行判斷和反饋。

賓果機(jī)器人除了能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度之外，還可以收集孩子的情緒，測(cè)試孩子的專(zhuān)注度和活躍程度。以情緒識(shí)別為例，通過(guò)視頻微表情分析，分析孩子是開(kāi)心、激動(dòng)或者沮喪情緒，方便老師和家長(zhǎng)及時(shí)疏導(dǎo)。

同時(shí)，賓果機(jī)器人還會(huì)在日常教學(xué)中，幫助孩子完成潛質(zhì)評(píng)測(cè)和生理評(píng)測(cè)。家長(zhǎng)可以通過(guò)“愛(ài)賓果”微信公眾號(hào)后臺(tái)，收到自家孩子課堂表現(xiàn)微視頻及孩子的量化評(píng)測(cè)結(jié)果。閔海波說(shuō)：“我們的數(shù)據(jù)是核心，基于這個(gè)數(shù)據(jù)可以對(duì)每個(gè)孩子因材施教。”

為了讓家庭更好的成為孩子的學(xué)習(xí)場(chǎng)地?！?/strong>賓果智能”為家長(zhǎng)設(shè)計(jì)了一系列消費(fèi)端小機(jī)器人，目的是能夠在家里同步孩子在幼兒園學(xué)習(xí)的課程，其功能包括智能對(duì)話、繪本閱讀和講故事。閔海波希望機(jī)器人能夠成為孩子的終端交流平臺(tái)，將家長(zhǎng)和幼兒園更緊密地連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)家園一體化教學(xué)。

對(duì)于未來(lái)，閔海波表示有三方面的規(guī)劃。一是，繼續(xù)與清華大學(xué)“智能技術(shù)與系統(tǒng)”國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室合作，研發(fā)兒童學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)體系，并基于該體系向兒童推薦科學(xué)和有針對(duì)性的教育體系；二是公司正在籌劃制定“人工智能+幼教”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括教材、授課方式和評(píng)測(cè)體系；三是面向B端所獲取的C端用戶，進(jìn)行“產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)、數(shù)據(jù)”四維度的商業(yè)變現(xiàn)。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“鉛筆道”，作者程用杰。原標(biāo)題《清華博士獲投數(shù)千萬(wàn)在1500家幼兒園開(kāi)設(shè)機(jī)器人交互課月收200萬(wàn)》。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。