閔海波，軍校出身，是清華大學(xué)人工智能博士，擁有16年軍齡，復(fù)原離開部隊。

“據(jù)統(tǒng)計，我國學(xué)前教育經(jīng)費(fèi)占全國教育總經(jīng)費(fèi)的1.2%-1.3%，部分省份只有百分之零點(diǎn)幾，世界平均水平是3.8%。幼兒教師一般是合同制教師，待遇只有編制內(nèi)教師的一半，導(dǎo)致幼兒教師每三年就缺口兩百萬。 

用機(jī)器人來彌補(bǔ)幼教的缺口是一個解決方法。閔海波于2015年3月正式創(chuàng)立“賓果智能”，致力于研發(fā)兒童教育機(jī)器人。公司的硬件產(chǎn)品有兩個系列，一種是針對幼兒園的大型機(jī)器人，一種是針對家長的小型機(jī)器人。 

“賓果智能”的軟件產(chǎn)品是一套開放性SaaS教育內(nèi)容平臺，對出版社、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等第三方教育平臺開放，有口才、英語、科學(xué)和高爾夫四個課程體系。另外，賓果機(jī)器人可實(shí)時對兒童情緒狀態(tài)、認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)專注度、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等維度一體化評測，自動生成量化表單。 

當(dāng)前，“賓果智能”已經(jīng)和1500家幼兒園合作，付費(fèi)用戶約1.5萬，月增長率50% ，復(fù)購率96%。公司每月營業(yè)額約200萬，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。 

今年8月，閔海波獲得數(shù)千萬元A+輪融資，由中以智教領(lǐng)投，馳星創(chuàng)投跟投，資金將用于團(tuán)隊建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)推廣。

讓機(jī)器人給孩子上課

2016年8月，鉛筆道對“賓果智能”報道《融資1200萬他親自扼殺造出的兒童陪伴機(jī)器人 把機(jī)器人放進(jìn)幼兒園伴寶寶學(xué)習(xí)》一文，彼時公司產(chǎn)品剛由C端消費(fèi)者轉(zhuǎn)向B端幼兒園。

閔海波用三個月走訪了50多家幼兒園后，發(fā)現(xiàn)B端產(chǎn)品同樣不好賣，經(jīng)過反省后，他覺得市場教育還是不夠。當(dāng)時，“賓果智能”第一代機(jī)器人核心功能是考勤和陪伴，幼兒園方會覺得為了這個功能買一個機(jī)器人不值當(dāng)。

閔海波說：“當(dāng)時我們就是一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理思維，目的就是把產(chǎn)品賣出去，沒有站在幼兒園的角度，思考產(chǎn)品賣出去后能給幼兒園帶來什么改變，強(qiáng)行推銷風(fēng)險太大了。”

經(jīng)過對行業(yè)調(diào)查后，閔海波發(fā)現(xiàn)二三四線城市的幼兒園普遍擁有這樣兩個核心痛點(diǎn)：師資難、招生難。他介紹，在我國幼教行業(yè)流失率大概在28%~32%之間，而且56%以上的幼教都是中專以下文化水平。另外，二三四線城市幼兒園招生競爭激烈，以鄭州某地區(qū)為例，最極端的例子是5公里范圍內(nèi)，共有48家幼兒園。

基于此，閔海波決定再次轉(zhuǎn)型，在機(jī)器人內(nèi)融入課程體系，能夠幫助幼兒園切實(shí)地提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過橫向?qū)Ρ?，加入機(jī)器人課程后，幼兒園招生率提高約20%，入園率可增加10%~15%。

賓果二代大機(jī)器人。

4個月后，“賓果智能”第二代大機(jī)器人研發(fā)成功。這款機(jī)器人除了增加教育課程內(nèi)容體系平臺之外，還采用完全自主化的外觀設(shè)計。他的攝像頭離地78公分，這是統(tǒng)計幼兒園小朋友坐在小板凳上的平均身高。此外，考慮到小朋友比較好動，賓果機(jī)器人進(jìn)行過多項(xiàng)防摔訓(xùn)練，在手臂、頭等處做了加固處理。

開放式教育內(nèi)容平臺

“賓果智能”的課程體系分為四個部分，分別是口才課、英語課、科學(xué)課和高爾夫課。尤其是口才課和科學(xué)課，整個動畫、視頻制作是團(tuán)隊自己生產(chǎn)的內(nèi)容。除了自有內(nèi)容之外，“賓果智能”更多的是通過SaaS平臺對接第三方優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

今年7月，“賓果智能”和海燕出版社達(dá)成戰(zhàn)略合作，將出版社繪本、教材等教育內(nèi)容導(dǎo)入機(jī)器人內(nèi)，采用“買教材送機(jī)器人”的模式，利用出版社已有的渠道推廣機(jī)器人，以這種模式已在河南地區(qū)推廣了80家幼兒園。

閔海波說：“我們在獲得出版社的第三方渠道資源后，還利用這個渠道向幼兒園銷售一些和出版社無競爭關(guān)系的課程、產(chǎn)品及服務(wù)體系?！?/p>

“賓果智能”主要通過售賣課程盈利，有兩種方式。一是，幼兒園學(xué)生團(tuán)購一定課程，送一臺機(jī)器人，課程可以在四個課程體系中任意挑選；二是，與幼兒園合作，讓幼兒園獨(dú)立開設(shè)機(jī)器人特色課程，獨(dú)立收費(fèi)，然后與幼兒園分成。另外，對于已經(jīng)有機(jī)器人的幼兒園來說，想要購買另外的課程，可以打折獲得新課程。

機(jī)器人的交互性

在上機(jī)器人課程的孩子。

“機(jī)器人和平板或者投影設(shè)備最大不同在于交互性?！遍h海波介紹道。

在課堂上，賓果大機(jī)器人和孩子的交互方式包括語音、動作、表情等多種，通過語音識別、人臉檢測、人臉識別、表情識別等技術(shù)，機(jī)器人可以自主提問孩子，引導(dǎo)孩子舉手回答問題，并通過卡片判讀、手勢識別、觸屏操作于語音評測等多種方式對孩子回答問題情況進(jìn)行判斷和反饋。

賓果機(jī)器人除了能夠?qū)崟r監(jiān)測孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度之外，還可以收集孩子的情緒，測試孩子的專注度和活躍程度。以情緒識別為例，通過視頻微表情分析，分析孩子是開心、激動或者沮喪情緒，方便老師和家長及時疏導(dǎo)。

同時，賓果機(jī)器人還會在日常教學(xué)中，幫助孩子完成潛質(zhì)評測和生理評測。家長可以通過“愛賓果”微信公眾號后臺，收到自家孩子課堂表現(xiàn)微視頻及孩子的量化評測結(jié)果。閔海波說：“我們的數(shù)據(jù)是核心，基于這個數(shù)據(jù)可以對每個孩子因材施教。”

為了讓家庭更好的成為孩子的學(xué)習(xí)場地?！?/strong>賓果智能”為家長設(shè)計了一系列消費(fèi)端小機(jī)器人，目的是能夠在家里同步孩子在幼兒園學(xué)習(xí)的課程，其功能包括智能對話、繪本閱讀和講故事。閔海波希望機(jī)器人能夠成為孩子的終端交流平臺，將家長和幼兒園更緊密地連接起來，實(shí)現(xiàn)家園一體化教學(xué)。

對于未來，閔海波表示有三方面的規(guī)劃。一是，繼續(xù)與清華大學(xué)“智能技術(shù)與系統(tǒng)”國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室合作，研發(fā)兒童學(xué)習(xí)與成長數(shù)據(jù)評測體系，并基于該體系向兒童推薦科學(xué)和有針對性的教育體系；二是公司正在籌劃制定“人工智能+幼教”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括教材、授課方式和評測體系；三是面向B端所獲取的C端用戶，進(jìn)行“產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)、數(shù)據(jù)”四維度的商業(yè)變現(xiàn)。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“鉛筆道”，作者程用杰。原標(biāo)題《清華博士獲投數(shù)千萬在1500家幼兒園開設(shè)機(jī)器人交互課月收200萬》。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場。