圖片來源：視覺中國

在線早教面臨的諸多詬病包括，孩子需要經(jīng)常面對(duì) LED 屏幕，家長(zhǎng)的專業(yè)性不夠，孩子缺乏和其他人的互動(dòng)和社交，這是目前有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的家長(zhǎng)普遍選擇線下機(jī)構(gòu)的原因。但是對(duì)于二三線城市，托管機(jī)構(gòu)的質(zhì)量并不能得到保證；即便是一線城市，家長(zhǎng)總要面對(duì)在家早教的場(chǎng)景，啟蒙教育問題是每個(gè)家庭都需要面對(duì)的焦慮。

「小步在家早教」選擇的方案是讓家長(zhǎng)變得專業(yè)。小步的主要產(chǎn)品是針對(duì)家長(zhǎng)的線上家庭早教課程，配合個(gè)性化的親子游戲館，知識(shí)庫等工具，幫助家長(zhǎng)在家進(jìn)行高質(zhì)量的啟蒙教育，并用家長(zhǎng)社群的方式保證教學(xué)效果。此外，小步還成立了小步家長(zhǎng)大學(xué)，提供系統(tǒng)化育兒課程。

目前，在小步的公眾號(hào)以及 APP 上，有針對(duì) 0-3 歲兒童的早教核心課程，針對(duì) 0-6 歲的 30 多門專項(xiàng)課，包含了 6000 多個(gè)游戲的“10 分鐘游戲館”。目前，小步的用戶累計(jì)超過 300 萬。課程的具體內(nèi)容我們之前做過詳細(xì)介紹。 值得注意的是，在將兒童年齡段拓展到 0-8 歲的過程中，小步選擇了專項(xiàng)課的形式，即部分適合在家教育的品類，比如動(dòng)手實(shí)踐，情商課等等。

最近，36氪專訪了小步的 CEO 彭琳琳，更新內(nèi)容總結(jié)如下：

關(guān)于下沉市場(chǎng)。微信輕課程+社群運(yùn)營的模式天然適用于下沉市場(chǎng)，英語啟蒙賽道的寶寶玩英語、嘰里呱啦都驗(yàn)證了這一點(diǎn)。彭琳琳介紹說，二三線城市家長(zhǎng)同樣是小步的重要用戶群體。關(guān)于產(chǎn)品是否針對(duì)二三線城市做了針對(duì)性設(shè)計(jì)，彭琳琳認(rèn)為，在硬件層面，小步的課程提倡不使用或者使用開放性玩具，對(duì)場(chǎng)地也沒有特殊要求；在認(rèn)知層面，小步的視頻設(shè)計(jì)易于模仿，屬于啟發(fā)式教學(xué)，家長(zhǎng)還可以通過社群獲得幫助。

關(guān)于內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出。彭琳琳認(rèn)為，小步與普通的在線早教資訊平臺(tái)不同的點(diǎn)在于，小步的課程是基于一套完整的課程體系進(jìn)行迭代和更新，提升內(nèi)容的豐富性和形式的多樣性，這比產(chǎn)生全新的內(nèi)容更容易實(shí)現(xiàn)質(zhì)量把控。

關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)壁壘。目前在家早教課程還是一個(gè)很新的賽道，逐漸會(huì)有更多玩家涌入。彭琳琳認(rèn)為，長(zhǎng)期來看，核心的競(jìng)爭(zhēng)壁壘仍然在于內(nèi)容，口碑帶來的黏性和復(fù)購率是長(zhǎng)期增長(zhǎng)的保證。一方面，課程要讓家長(zhǎng)可以容易上手學(xué)習(xí)，小步的課程視頻都由真實(shí)的家長(zhǎng)帶著孩子在專業(yè)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行拍攝，并會(huì)提醒家長(zhǎng)根據(jù)孩子的反應(yīng)選擇不同的游戲方式。

另一方面，家長(zhǎng)需要在經(jīng)過一段時(shí)間的課程學(xué)習(xí)后看到顯著的效果。在一個(gè) 21 天的打卡課程后，小步對(duì) 600 位家長(zhǎng)進(jìn)行了跟進(jìn)調(diào)查，結(jié)果顯示有超過 70% 的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子有了較為明顯的變化，與孩子的關(guān)系更為親密，甚至一定程度上緩解了家長(zhǎng)育兒的焦慮情緒。

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關(guān)于獲客。寶寶玩英語通過微信裂變的獲客方式幫助其實(shí)現(xiàn)了非常迅速的擴(kuò)張，但現(xiàn)在關(guān)于裂變天花板的質(zhì)疑也在逐漸出現(xiàn)。彭琳琳說，小步也會(huì)通過微信獲客，但還是主要依靠口碑傳播和高復(fù)購率維持和拓展用戶。此外，小步還會(huì)和業(yè)內(nèi)的 KOL 合作進(jìn)行互利推廣。

團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人兼CEO彭琳琳為斯坦福MBA、清華本碩，曾任中國母嬰電商蜜芽副總裁。團(tuán)隊(duì)成員多是來自百度、美麗說、金寶貝、豐田等企業(yè)的高管和骨干。目前，小步親子已經(jīng)完成三輪累計(jì)千萬美元融資，投資機(jī)構(gòu)分別為GGV紀(jì)源資本、貝塔斯曼亞洲投資基金、金沙江創(chuàng)投、真格基金等。

本文轉(zhuǎn)載自36氪，作者苑樂文。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。