觸手可及讓市場(chǎng)硬剛需

根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告數(shù)據(jù)，2018年底在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1249億，2022年預(yù)計(jì)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3100億。2018年用戶(hù)付費(fèi)人數(shù)估計(jì)達(dá)到1.7億人次，同比增長(zhǎng)14.4%，2013年至2017年，復(fù)合增長(zhǎng)率17.9%。

由此我們可以看出，在線(xiàn)教育行業(yè)的需求旺盛，市場(chǎng)空間廣闊。通過(guò)2013年以來(lái)，隨著積累的龐大用戶(hù)數(shù)量形成用戶(hù)習(xí)慣，行業(yè)規(guī)?；找娉蔀榱说目赡?。同時(shí)，教育的抗周期性和剛需性，通過(guò)在線(xiàn)市場(chǎng)可以不斷下沉，也模糊了優(yōu)質(zhì)教育資源的邊界。

2018年尚德機(jī)構(gòu)、流利說(shuō)相繼登陸美股，新東方在線(xiàn)、滬江接連在港交所通過(guò)聆訊，在線(xiàn)教育一級(jí)市場(chǎng)頻繁獲得高額融資。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截止2018年12月，在線(xiàn)教育賽道融資400起，融資額超過(guò)350億。充分說(shuō)明了在線(xiàn)教育市場(chǎng)在資本寒冬的日子里依舊火熱，并彰顯了自身的御寒能力。這里的火熱并不是突然就火了，而是一種回歸理性之后的更高頻次的關(guān)注，資本更相信在線(xiàn)教育未來(lái)的發(fā)展預(yù)期會(huì)更好。

資本回歸理性，更關(guān)注企業(yè)的數(shù)據(jù)

資本回歸理性，不再考慮模式的問(wèn)題，更加關(guān)注企業(yè)的數(shù)據(jù)，開(kāi)始認(rèn)同在線(xiàn)教育的慢周期和市場(chǎng)潛力?；蛟S是前期狂熱燒錢(qián)虧損的培養(yǎng)催熟了市場(chǎng)，大部分企業(yè)在“寒冷”的2018年仍舊獲得了資本青睞，追溯背后是因?yàn)槠髽I(yè)的數(shù)據(jù)已經(jīng)跑起來(lái)了，讓投資人看到了信心。在線(xiàn)教育企業(yè)進(jìn)入到下半場(chǎng)，產(chǎn)品和模式相對(duì)成熟，新的競(jìng)爭(zhēng)更關(guān)注服務(wù)和效果。 

另一方面，市場(chǎng)下沉，在線(xiàn)教育公司把視角延伸向三、四線(xiàn)城市，以求能夠覆蓋更多的客戶(hù)。人工智能等新技術(shù)的加持下，產(chǎn)品更加個(gè)性化，更貼近用戶(hù)的需求，消費(fèi)體驗(yàn)的提升帶來(lái)客戶(hù)的增長(zhǎng)，給了企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化收益的可能。

再者，運(yùn)營(yíng)模式上優(yōu)化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，讓企業(yè)節(jié)省了更多的成本。

寒冬中的總結(jié)：自我造血才能活的更好

賽道雖然火熱，但仍存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。頭部的企業(yè)已經(jīng)具備了一定的根基，開(kāi)始尋求自我造血之路。

在線(xiàn)教育自我造血，還要讓“血”流的更通暢。甚囂塵上的資本寒冬，讓進(jìn)入市場(chǎng)的玩家看到了資本扶持的門(mén)檻提高，在線(xiàn)教育企業(yè)開(kāi)始自我調(diào)節(jié)，清晰的意識(shí)到提高自己的運(yùn)營(yíng)能力，才能在當(dāng)前的市場(chǎng)情況下活的更好。

就眼下而言，首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)良好的現(xiàn)金流，這意味著當(dāng)前的產(chǎn)品在市場(chǎng)上滿(mǎn)意度較高，通過(guò)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)來(lái)獲取高續(xù)費(fèi)率、新生轉(zhuǎn)化率和高復(fù)購(gòu)率。然后是良好的產(chǎn)品，從師資上、技術(shù)上、課程內(nèi)容上給予客戶(hù)一個(gè)全面的體驗(yàn)升級(jí)。最后是模式的調(diào)整，運(yùn)營(yíng)模式的財(cái)務(wù)表現(xiàn)能夠充分驗(yàn)證產(chǎn)品的市場(chǎng)能力以及運(yùn)營(yíng)策略。

大部分在線(xiàn)教育公司的創(chuàng)始人表示，1對(duì)多的小班課是目前最優(yōu)的運(yùn)營(yíng)模式，其財(cái)務(wù)模型是比較規(guī)模和經(jīng)濟(jì)的財(cái)務(wù)模型。無(wú)論是1對(duì)4，還是1對(duì)3-5，因人而異，另外，要想實(shí)現(xiàn)好的現(xiàn)金流，最核心的手段在于完善自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

寒冬里突破之道：高獲客成本下的盈利之路

寒冬里，在線(xiàn)教育仍舊面對(duì)盈利難題，在課程內(nèi)容、技術(shù)手段、教師水平差異不大的情況下，高獲客成本成為盈利的阻礙。但同時(shí)又會(huì)不可避免的遇到。資本認(rèn)可這種高成本，因?yàn)樗言诰€(xiàn)教育與互聯(lián)網(wǎng)公司等同看待，反觀教育從業(yè)者，如果在線(xiàn)教育不能脫離這種結(jié)構(gòu)性虧損，就沒(méi)有辦法生存。也有可能出現(xiàn)一系列的市場(chǎng)泡沫。

當(dāng)下情況而言，企業(yè)是可以通過(guò)調(diào)整來(lái)解決問(wèn)題的。比如讓產(chǎn)品下沉到三、四線(xiàn)城市，去開(kāi)發(fā)未開(kāi)發(fā)的消費(fèi)紅利。再比如調(diào)整模式，1對(duì)1調(diào)整為1對(duì)多、通過(guò)技術(shù)賦能場(chǎng)景降低成本等來(lái)盡量規(guī)避問(wèn)題。

在線(xiàn)教育企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司有很大的不同。每個(gè)家庭能夠承受的教育支出是有限的，當(dāng)補(bǔ)貼消失時(shí)，相應(yīng)的家庭將會(huì)無(wú)法負(fù)擔(dān)相應(yīng)的教育成本，客戶(hù)將再一次流失。教育企業(yè)無(wú)法通過(guò)提價(jià)最終從客戶(hù)端獲益。因此在線(xiàn)教育企業(yè)在開(kāi)始的時(shí)候就應(yīng)該考慮到成本的因素，從源頭進(jìn)入到盈利的良性循環(huán)中，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，一開(kāi)始就燒錢(qián)的在線(xiàn)教育，在未來(lái)扭虧之路上將異常艱難，只有一開(kāi)始就是打平或者盈利，才有可能在未來(lái)擴(kuò)大化的發(fā)展中自我造血活下去。因?yàn)槿绻诰€(xiàn)教育企業(yè)陷入了結(jié)構(gòu)性虧損，2019年如何持續(xù)造血經(jīng)營(yíng)將會(huì)是諸多在線(xiàn)企業(yè)面臨的首要課題。

本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)“ iEDU投資人俱樂(lè)部”，撰文 | Eric，校審 | 石斛，制圖 | 三更，視覺(jué) | 澄悠。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)。