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母嬰童行業(yè)是一個滿足0-14歲嬰童衣、食、住、行、用、娛樂、教育等特定需求的消費行業(yè)，并且產(chǎn)品及服務貫穿于父母（孕婦）懷孕及生產(chǎn)、養(yǎng)育等各個階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、年輕父母消費升級以及移動電商的普及，母嬰童線上平臺也取得了巨大發(fā)展。

艾瑞預計，2020年，中國母嬰童消費市場規(guī)模將達到三萬億。母嬰童市場用戶生命周期延長，泛母嬰人群及泛母嬰綜合平臺逐步形成。中國母嬰童市場呈現(xiàn)生態(tài)化發(fā)展，融合與深耕是必然選擇。

中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰童行業(yè)市場環(huán)境分析

• 全面二孩政策效果持續(xù)顯現(xiàn)

二胎政策對于拉動出生人口增長的效果顯著。2016年我國全年出生人口達到1786萬人，其中二孩及以上占比超45%。由于育齡女性，尤其是生育旺盛期育齡女性人數(shù)有所減少，以及一孩出生數(shù)量下降等原因，2017年新生兒人數(shù)較2016年有所下降，但從總量上看，達到1723萬，且二胎新生兒比例提升，超過一胎人數(shù)，達到883萬人。不容忽視的是，由于生活壓力、生存空間限制等方面的因素，二孩政策的放開，對一線城市的影響弱于二、三線等低線級城市。

• 母嬰童消費市場日趨成熟

母嬰童行業(yè)需求具有剛性，消費者的價格敏感性較低，并且隨著80、90后父母育兒理念的進步和經(jīng)濟條件的改善，質量與實用性成為用戶購買母嬰童產(chǎn)品時所考慮的最關鍵的因素，他們對質量更好、更實用的產(chǎn)品的支付意愿更高；品牌口碑也是購買母嬰童產(chǎn)品時關鍵的考慮因素，良好的品牌口碑代表著消費者對品牌、對商品的認可。在保證商品品質的情況下，外觀包裝相對而言不是很重要。

• 科學育兒需求提升助推早幼教行業(yè)升級

80、90后新生代父母是科學育兒的中堅力量，對育兒經(jīng)驗的需求更加精細化和專業(yè)化，且對于孩子的早期教育有較高的消費意愿。國家對學前教育也更加重視，將兒童早期發(fā)展納入 《民促法》、《健康中國2030規(guī)劃綱要》等政策。早教市場作為極具潛力的朝陽產(chǎn)業(yè)，近年來被資本市場關注度較高，2015年兒童早教行業(yè)融資數(shù)量增長近2倍。新的資本的投入會對早教領域的規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化、科學化發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

• 線上流量去中心化特征顯現(xiàn)

隨著流量入口增多，商品信息獲取方式多樣化，線上流量呈現(xiàn)出去中心化的特征。平臺通過分析用戶線上行為數(shù)據(jù)，洞察核心消費人群的用戶畫像、行為偏好、需求特點等信息，將相關資源與用戶精準匹配，實現(xiàn)從用戶尋找信息到信息精準觸達用戶的轉變，進而提升用戶在線上平臺的轉化率和粘性。

互聯(lián)網(wǎng)母嬰童行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與業(yè)務模式

• 市場規(guī)模穩(wěn)步增長，預計2020年將達到3萬億

隨著新生兒人口數(shù)量增加，人均可支配收入的增加以及母嬰童家庭消費能力提升，2017年我國母嬰童消費市場規(guī)模達到23613億元。隨著消費升級、“全面二孩”政策紅利的釋放，預計2020年中國母嬰童消費市場規(guī)模將達到3萬億。

• 母嬰童產(chǎn)品與服務涉及維度多，涵蓋領域廣

母嬰童用戶在消費生命周期的不同階段，對商品和服務的需求多元化，對不同的商品和服務的購買頻率亦存在差異。在產(chǎn)品消費方面，二胎比重的提升，嬰幼童耐用消費品的市場需求會低于洗護用品等易耗消費品；在服務消費方面，隨著80、90后父母育兒理念和經(jīng)濟條件的不斷進步，對健康醫(yī)療服務、定制化服務等專業(yè)化服務的需求較高、支付意愿較強，母嬰童服務消費市場發(fā)展前景廣闊。

• 行業(yè)當前處于平穩(wěn)發(fā)展期，協(xié)調發(fā)展為主調

• 中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰童行業(yè)圖譜

• 互聯(lián)網(wǎng)母嬰童用戶迭代速度快

母嬰用戶在母嬰線上平臺的活躍程度隨嬰童年齡發(fā)生變化：0-3歲期間，是用戶活躍的黃金期，母嬰用戶對奶粉等剛需商品的需求度高，且關注育兒、健康等內容，在母嬰線上平臺的活躍度較高；3歲之后，母嬰用戶的使用率隨寶寶年齡增長而下降，母嬰消費屬性逐漸弱化；在兒童8歲左右時，母嬰用戶轉向綜合性線上平臺。較短的用戶生命周期及較高的獲客成本推動線上母嬰平臺深度挖掘母嬰人群從零售到服務等各個環(huán)節(jié)的需求，以提升轉化率，拓展用戶生命周期。

中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰童行業(yè)發(fā)展趨勢

• 業(yè)務拓展與延伸，轉型泛母嬰綜合平臺

母嬰人群的生命周期長度逐步向前延伸至備孕人群，并向大齡兒童人群拓展。同時，隨著母嬰市場向家庭經(jīng)濟延伸，越來越多的具有不同身份的家庭成員參與到育兒過程中，泛母嬰人群形成。為滿足孕嬰童家庭成員的商品、服務等多方面育兒需求，互聯(lián)網(wǎng)母嬰童企業(yè)開始進行業(yè)務上的拓展、延伸，與全域行業(yè)進行連接，轉型泛母嬰綜合平臺。

• B端與C端同步布局，實現(xiàn)行業(yè)賦能

母嬰童平臺積淀了大量C端用戶，但迭代速度快，隨著C端流量紅利漸失，營銷難度及成本提升，維持已有用戶的留存并變現(xiàn)成為關鍵。因此，母嬰童平臺挖掘用戶在各環(huán)節(jié)的需求，延伸市場業(yè)務線，結合各類場景促進C端流量變現(xiàn)。B端具有流量優(yōu)勢，可通過較低的成本獲客，伴隨著“后互聯(lián)網(wǎng)時代”新興技術的日漸成熟，并進入商用階段，母嬰童平臺有機會從B端布局，建立商業(yè)模式、產(chǎn)品形態(tài)，創(chuàng)造新的盈利點。中國龐大的企業(yè)用戶群體，為B端發(fā)展提供了廣闊的市場空間。

• 線上線下母嬰連鎖加速布局，滿足母嬰消費升級需求

母嬰童用戶對價格敏感度較低，更看重商品、服務品質及購物便捷性。在線上，消費者可通過多渠道獲取多元化的商品及服務的信息，消費選擇多樣化。在線下，消費者可對商品的品質及服務的專業(yè)性有更為直接的體驗，母嬰連鎖店在此方面具有較大的優(yōu)勢。線下體驗、線上下單，用戶的消費行為更具連貫性。在線上線下渠道融合的過程中，數(shù)據(jù)涉及到生產(chǎn)、銷售、物流、支付等各個環(huán)節(jié)，對智慧門店、會員管理、庫存管理、門店選址等方面具有指導意義。

• 以內容營銷與場景營銷提升轉化效果

為提升顧客消費體驗，增強用戶粘性，實現(xiàn)流量和銷量的雙豐收，優(yōu)化并提升營銷方式成為母嬰企業(yè)的重要利器。通過多元化的極致內容服務與體驗，滿足泛母嬰人群個性化、娛樂化、定制化的內容需求，建立品牌信任，增進互動，引發(fā)用戶種草，賦予品牌動銷能力。場景化互動情景可以連接多種商品和服務，建立品牌與顧客的情感連接，提升體驗，影響其消費決策。

本文轉自微信公眾號“艾瑞咨詢”。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場。