來源：攝圖網(wǎng)

芥末堆 知風 1月8日

5點多起床填寫魯迅美術學院報名信息，6點直接在藝術升App上確認報名，然后繼續(xù)研究其它美院，這本是糖糖對1月5日的美好規(guī)劃。然而她怎么也沒想到，當天上午刷了一個多小時后，她依然沒能進入藝術升的報名系統(tǒng)。

在前幾天的多所美院?？紙竺校刑嗨嚳忌?jīng)歷了和糖糖同樣的遭遇。截至發(fā)稿，微博上“70萬藝考生喪失報名資格”話題瀏覽量已逼近兩億。

芥末堆了解到，八大美院中，除了天津美術學院可以通過官網(wǎng)及藝術升兩種渠道報名外，其余七所均將藝術升作為唯一報考途徑。然而，這一“唯一”途徑卻在考生報名時出現(xiàn)報名卡頓、加載延遲以及報名暫停等故障，導致眾多藝考生報名受阻。

對此，藝術升回應稱，“由于排隊人數(shù)過多，服務器的響應能力嚴重不足，導致藝術升報名系統(tǒng)出現(xiàn)了擁堵”，表示已啟動技術緊急預案。

考生：刷了一天一夜，依然沒報上本地考點

1月5日，正在杭州某畫室備考的糖糖天還沒亮就起了床。她打開藝術升App，逐條填完了魯迅美術學院的報名信息。六點那一剎那，她按下確認鍵，手機屏幕上卻開始轉(zhuǎn)圈，不停加載，App顯示請求地址錯誤，隨后閃退了。

糖糖點進“搜索學?！睓冢瑴蕚湓賮怼！昂芸ê芸ê芸ǎ阑铧c不進去。”她形容道。刷到早上七點，系統(tǒng)顯示杭州考點名額已滿。明明身處杭州的糖糖卻只能無奈選報大連考點，這不僅意味著她要多付幾千元機票住宿錢，還要放棄次日天津美術學院在杭州的考試。

藝術升報名頁面截圖 糖糖供圖

和她有著相同的遭遇的考生不在少數(shù)。同樣在杭州備考的阿柯“終極目標”是魯迅美術學院，但她卻連考試的資格都沒搶到?！昂薏坏冒堰@個軟件砸了。”說起藝術升，阿柯很是氣憤。她的室友章章從6號早晨五點刷到夜里三點，依然沒搶到天津美術學院杭州考點的名額，最終只能選了鄭州考點。由于考試時間臨近春運，眼下章章連前往鄭州的火車票也沒搶到。

糖糖在微博中寫道，“正值改革的重要關頭，一個名為‘藝術升’的App壟斷了藝術生十幾所院校的報考通道，然而此藝術升并不作為收黑心錢，讓全國70多w藝考生擠他們的土豆服務器?！?/p>

8日上午，“70萬藝考生喪失報名資格”話題的微博閱讀量已逼近兩億，并引發(fā)了二十幾萬條討論，關注度不斷攀升。

藝術升：服務器響應能力嚴重不足，導致系統(tǒng)出現(xiàn)擁堵

大量考生報名卡頓、加載延遲以及報名暫停情況發(fā)生后，1月6日，藝術升發(fā)布情況說明，說明中稱“2019年藝考政策調(diào)整，全國藝術?？荚盒p少、考點削減，加上考點容量限制等原因，造成了大量考生集中報名院校部分考點的狀況，故出現(xiàn)2019年魯迅美術學院、湖北美術學院本科招生報考通道開通不久后，部分考點快速報滿。次日西安美術學院、天津美術學院本科招生報考人數(shù)成5倍數(shù)增長，遠超出2019年報考人次預期。”

此外，藝術升還表示，因報名人數(shù)過多等因素造成的報名系統(tǒng)卡頓及暫停維護屬臨時突發(fā)狀況。會盡快疏通報名通道，保證考生報名通暢。藝術升還否認了“藝術升可以私下報名”、“有內(nèi)幕”等傳言。

藝術升1月6日回應全文

1月7日，藝術升又發(fā)布了關于報名系統(tǒng)開通3天情況的說明，回應“由于排隊人數(shù)過多，服務器的響應能力嚴重不足，導致藝術升報名系統(tǒng)出現(xiàn)了擁堵”，說明中還附上了“藝術升”系統(tǒng)三天來的流量圖，顯示期間最大并發(fā)連接數(shù)超34萬。

藝術升系統(tǒng)2019年1月3日至1月6日23時流量圖

一位不愿透露姓名和職務的藝術升員工向芥末堆解釋道，“全國有70萬的考生，基本上有一大半的考生都希望能夠參加西美和天美的考試......我們也預料到報名人數(shù)會成倍的增長，但是沒有考慮到會造成這么大的一個報名的（規(guī)模），基本上（學生）已經(jīng)是恐慌的狀態(tài)了?！?/p>

藝術升稱，擁堵發(fā)生后，他們啟動了技術緊急預案：組織阿里云、袋鼠云的高級技術專家，聯(lián)系阿里云緊急增調(diào)150臺服務器，共由225臺服務器組成報考業(yè)務集群。

此外，在說明中藝術升還提到，至1月6日17點系統(tǒng)逐漸恢復，由于之前系統(tǒng)在線排隊用戶較多，消化用戶隊列需要一段時間，此過程考生體驗略慢。截止1月7日凌晨2點，報名通道及藝術升官方App已完全恢復正常，目前系統(tǒng)穩(wěn)定，考生可正常進行報考。

考生表示，目前藝術升App已能正常使用。

各大美院：增設考點、增加考場容量

對于藝術升此次的平臺故障，1月7日，教育部回應稱，“已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加?？嫉目忌寄軋竺⒓涌荚嚒！?/p>

報考擁堵事件發(fā)生后，天津美術學院、西安美術學院、湖北美術學院、廣州美術學院、四川美術學院等各大美院陸續(xù)發(fā)表通知或公告，采取增設考點、增加考點容量、順延報名時間、按時間點逐步開放個考點報名等措施。

天津美術學院現(xiàn)擬增加了杭州考點、鄭州考點、成都考點、天津考點等考場容量。杭州考點考位為800個，僅限浙江考生報考；鄭州考點考位為500人/每考試日，面向河南省考生；成都考點考位1200個/每考試日，面向全國考生；天津考點考位為500個/每考試日，僅限天津市考生報考。天津美術學院稱，后續(xù)還會依據(jù)考生需要逐步擴充考場容量。

藝術升App截圖

原定于今日上午9點開始報名的廣州美術學院則表示，為合理分流系統(tǒng)訪問流量，防止系統(tǒng)延遲卡頓，保障考生順利報名，將按9：00、9：30、10：00三個時間點逐步開放各考點報名通道。

不過，對于各大美院增加考點容量的措施，阿柯卻直言：“名額很快又沒了?！彼嬖V芥末堆，她的一些同學依然報不上，或者只能去外省考點。不過總體來看，這場“鬧劇”正逐漸平息。

藝術升究竟是何方“神圣”？

天眼查信息顯示，藝術升所屬的杭州亦閑信息科技有限公司（下稱“亦閑科技”）于2015年8月4日注冊，實繳資本266.67萬元，法人為劉偉輝。

一位美術培訓機構校長陳景告訴芥末堆，“藝術升”的前身是中國美術學院某老師委托第三方做的報考系統(tǒng)，“開始也是解決了考生拍照錄視頻，在線報考確認等便捷功能?！?br/>

中國美術學院招生辦主任李都金在接受媒體收集時表示，“總體而言，‘藝術升’為廣大藝考生以及藝術院校提供了比較方便的服務，比如考生只需要在這個系統(tǒng)注冊一次，所有的院校都能共享數(shù)據(jù)，免去了考生分別到各大院校注冊報名信息的繁瑣?！?/p>

公開報道顯示，中國美術學院也是亦閑科技第一所合作高校。三年間，亦閑科技與國內(nèi)各大藝術院校展開合作。2017年起，“藝術升”便稱已包含八大美院、四大藝術學院、三大傳媒學院等共計87所藝術類?？荚盒５脑诰€報名系統(tǒng)。

藝術升員工告訴芥末堆，具體與多少高校合作不便透露，但與各高校的業(yè)務是“正常進行投標?！苯婺┒巡樵兊弥?，除了天津美術學院可以通過官網(wǎng)及“藝術升”兩種渠道報名外，八大美院中的其余七所，均將“藝術升”作為唯一報考途徑。

中央美術學院2019年本科招生簡章

“不是說我們成為了唯一，是我們只能是唯一，我只能和你這么說?！痹搯T工強調(diào)?！盎旧纤心軌蚪M織?？嫉倪@些美院都需要這樣一個報名系統(tǒng)，但目前的情況就是中國目前只有我們一家公司?！?/p>

在商業(yè)模式上，藝術升的收費項目包括30元人像信息費、50元加急審核費、58元藝術升報考指南、598元錄取概率（組合套餐）以及僅在線下交易的售價656元的藝考指南卡等多項。而據(jù)考生阿柯介紹，藝術升的文化課沖刺、文化分測算、綜合分測算等大部分功能均要收費。

藝術升App內(nèi)部分收費項目

阿柯告訴芥末堆，加急費如果不交要審核好幾天，她交了50元后，半小時就過了審核。另一位考生糖糖也說道：“我肯定買了加急，上一屆有人說沒買三個星期都沒給過，有些畫室是強制的?！?/p>

此外，多位考生反映，藝術升在報考前一周左右便在各個畫室宣講，推銷VIP卡。一位瘦高個戴眼鏡男子宣講時告訴學生，“60萬乘以每個人600，這就是我們要賺的錢?！边@句話讓糖糖影響深刻。

藝術升員工告訴芥末堆，藝術升將VIP卡直接賣給機構，再由機構自行定價出售給學生。考生則表示，機構出售給學生的VIP卡價格，售價在300-598元不等。

“其實我們營收也非常困難，也不是非?？?，支出也很高，然后需要覆蓋的成本也很多。但我們沒有太多的收入方式，所以我們也在積極地拓展業(yè)務?！彼囆g升員工表示，“報考指南、錄取概率、留學咨詢服務等，都是我們努力開拓的一些收入點，但是并沒有網(wǎng)上說的那么多。”

對于整個事件，陳景則提出了三點質(zhì)疑：一個系統(tǒng)能力不行的商業(yè)機構，且沒有官方背景以及資質(zhì)，為什么敢組織全國性高考報名？學生照片、身份證號等個人信息，安全由誰來監(jiān)控？收上來的這些錢，又是怎么用的？

藝考熱趨勢下，相關部門該有更嚴監(jiān)管

“（藝術升）一直是這么搞的，但今年情況比較特殊?！标惥罢f。

此前，教育部下發(fā)2019年普通高等學校部分特殊類型招生工作的通知，對綜合類大學藝術專業(yè)?？荚O限：

除經(jīng)教育部批準的部分獨立設置的本科藝術院校（含部分藝術類本科專業(yè)參照執(zhí)行的少數(shù)高校）外，2019年高校美術學類和設計學類專業(yè)一般不組織?？?；2020年起使用省級統(tǒng)考成績，不再組織校考。

今年限制，明年取消。陳景認為此次對綜合類大學校考的限制，主要原因還是減負。他解釋道：“考生報了十個學校，是不是要參加十場考試？可能不在一個城市，就要各種飛。”此外，各個大學組織?？级家杖∫欢ǖ膱竺M用。取消綜合類大學?？?，也是對容易滋生灰色地帶的環(huán)節(jié)進行手術刀式的整治。

藝術生考前有省聯(lián)考，再和高考一樣擇優(yōu)錄取?！敖鲀扇f五考生只有前一萬可以去好點的學校，后一萬五可以選擇綜合類大學?？紡突睢Ｃ髂甑脑?，聯(lián)考失利就涼了?！碧翘钦f。

藝考院校對政策也拿捏不定，導致部分學校遲遲沒有招生簡章。今年已經(jīng)結束聯(lián)考的考生，便將少數(shù)設考院校當作多出的那份希望，蜂擁而入，造成此次的報考大擁堵。

總體上，參加藝考的人數(shù)近年來處于不斷上升的狀態(tài)。公開資料顯示：

• 2018年中央美術學院報名人數(shù)超4萬，較2016年增長60%，錄取率2.02%。

• 2018年中國美術學院計劃錄取本科生1621名，全國共有約7.8萬人次報考，較去年增長20%。

• 2018年魯迅美術學院藝考大軍遠高于往年，全國僅外省報考魯美考生人數(shù)近7萬人，突破歷史報考記錄。

• 2018年西安美術學院本科招生考試的報考人次近6萬，較去年增長47%。

隨著熱度增高，藝考難度、文化課難度也在不斷攀升，同時一些藝術院校出現(xiàn)了減招現(xiàn)象。教育部近日的政策提出，2019年藝考生高考文化錄取線，不低于當?shù)馗呖级揪€的70%或75%。2018年這個數(shù)字還是65%。

在另一面，藝考行業(yè)也時有亂象出現(xiàn)，如上月山東菏澤、泰安等地發(fā)生的藝考泄題事件。藝術升此次的報考擁堵，不僅事關考生的命運，更折射出部分教育資源的不合理分配。在新形勢下，藝考行業(yè)應該呼吁更嚴的監(jiān)管，以維護考試制度的公平性。

（應受訪者要求，糖糖、阿柯、章章、陳景均為化名）