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蘋果發(fā)布Today at Apple新上線58項課程,以教育激發(fā)用戶來促進(jìn)銷售

作者:紅印兒 發(fā)布時間:

蘋果發(fā)布Today at Apple新上線58項課程,以教育激發(fā)用戶來促進(jìn)銷售

作者:紅印兒 發(fā)布時間:

摘要:教育消費者已經(jīng)成為蘋果品牌營銷的重要組成部分。

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圖片來源:Today at Apple官網(wǎng)

芥末堆文,1月30日,蘋果趕在最新一季財報發(fā)布前對外宣布Today at Apple課程改版升級,除了新增58項課程之外,還將推出設(shè)計實驗室、漫步系列、技巧系列三大欄目,面向消費者講解蘋果產(chǎn)品與軟件的使用方法。

Today at Apple是蘋果于2017年5月推出的一個線下項目。這個項目每天都會在全球的蘋果官方零售店舉辦免費線下授課,邀請?zhí)O果員工、視頻、音樂和編程等領(lǐng)域的專業(yè)人士來向參與者分享知識與技巧。蘋果的產(chǎn)品與軟件則給課程提供硬件與軟件支撐。

自推出以來,Today at Apple每周在全球舉辦超過18000場課程,覆蓋人群超過數(shù)百萬。根據(jù)蘋果內(nèi)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù),大中華區(qū)Today at Apple項目的參與人數(shù)、參與頻次等指標(biāo)全球排名第一。

教育消費者已經(jīng)成為蘋果品牌營銷的重要組成部分。自2018年下半年來,蘋果的銷售額遭遇大滑坡。在定價并無任何優(yōu)勢的情況下,蘋果主要依靠激發(fā)用戶的使用興趣來促進(jìn)銷售。蘋果零售業(yè)務(wù)高級副總裁Angela Ahrendts曾對媒體透露,蘋果官方零售店的員工從來不拿銷售提成,教育用戶才是他們的主要工作。

除了消費者市場,蘋果也在通過課程與配套軟件走進(jìn)學(xué)校,更早一步地接觸潛在的用戶群體。去年11月,蘋果上線了免費的中文版“人人能創(chuàng)造(Everyone Can Create)”學(xué)習(xí)指南,并同步推出包括視頻、攝影、音樂、繪畫在內(nèi)的項目式學(xué)習(xí)手冊。此舉可視為蘋果試圖通過多媒體技術(shù)加深對教室與教學(xué)的滲透。

作為美國的科技巨頭之一,蘋果覬覦教育市場已久。就美國國內(nèi)情況來看,谷歌憑借Chromebook已經(jīng)在2017年搶占了過半美國K12學(xué)校市場份額。至于如今的這手教育牌是否會被消費者與學(xué)校師生接受,蘋果還需要用下一季度的財報來證明。

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