最近這段時(shí)間，教育圈里火熱的除了“不知知網(wǎng)”的翟天臨，在線少兒英語(yǔ)的賽道也同樣聲勢(shì)浩大，各種巨額融資一筆接著一筆，給這個(gè)本就炙手可熱的市場(chǎng)又增添了一把火。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2018年全年，教育領(lǐng)域的資本熱度持續(xù)高漲，不僅現(xiàn)金流好，用戶的付費(fèi)意愿也較高，正成為資本最看好的行業(yè)之一。而資本市場(chǎng)的大力支持，也助推了2018年上半年教育投融資的新風(fēng)向。尤其是在線少兒英語(yǔ)領(lǐng)域，獲投數(shù)量在3次及3次以上的項(xiàng)目數(shù)量占比不斷增加，從2014年的11%已上升至2018年的19%。而在步入2019年之后，在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)再次被資本點(diǎn)燃，各大機(jī)構(gòu)之間的戰(zhàn)火升級(jí)也是在所難免。

01 資本與需求助推市場(chǎng)擴(kuò)增，在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)前景巨大

隨著資本的熱錢不斷涌入在線少兒英語(yǔ)的賽道，整個(gè)市場(chǎng)也逐漸從成長(zhǎng)階段邁入了洗牌階段，就最近兩個(gè)月里，融資戰(zhàn)的硝煙就已開(kāi)始彌漫：1月16日，在線少兒英語(yǔ)1對(duì)1品牌DaDa完成2.55億美元D輪融資的消息傳出，本輪融資由華平資本領(lǐng)投，老股東好未來(lái)和涌鏵投資跟投。

2月18日，在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)阿卡索宣布完成億元級(jí)C1輪融資，由老股東IDG資本和深創(chuàng)投雙領(lǐng)投，廣東文投和泊富基金跟投。具體融資數(shù)額尚未公布。

據(jù)外媒報(bào)道，在線少兒英語(yǔ)品牌VIPKID也正在尋求4億到5億美元融資，諸多動(dòng)輒上億的大額融資，無(wú)疑都標(biāo)識(shí)著在線少兒英語(yǔ)賽道的持續(xù)火熱。

除了這些較為老牌頭部的在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)之外，今日頭條也在去年5 月17 日推出了少兒在線英語(yǔ)品牌“gogokid”，正式駛?cè)肓嗽诰€英語(yǔ)的賽道，包括鯨魚(yú)小班、葡萄智學(xué)、vipjr、蘭迪等眾多實(shí)力品牌，也都展現(xiàn)出了巨大的增長(zhǎng)潛力，資金鏈也十分充足。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)上各類線上線下英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)公司，預(yù)估已超過(guò)50000個(gè)。

而之所以在線少兒英語(yǔ)的市場(chǎng)能夠有如此巨大的想象空間，原因也并不難尋。從全球來(lái)看，我國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求尤為龐大，即使擁有上萬(wàn)所英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，依舊無(wú)法有效解決國(guó)人對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求。

以80后、90后為主體的父母消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在逐步升級(jí)，用于教育的預(yù)算大大提高。他們?cè)诮逃龁?wèn)題上思想觀念的革新，也是推動(dòng)需求膨脹的重要原因。

加上社會(huì)發(fā)展越來(lái)越兩級(jí)分化，競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。大多數(shù)家長(zhǎng)已經(jīng)不滿足于對(duì)傳統(tǒng)英語(yǔ)應(yīng)試教育的需求，都希望提早對(duì)孩子進(jìn)行英語(yǔ)啟蒙教育，以彌補(bǔ)教育不平衡性帶來(lái)的差距。根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)查結(jié)果顯示，近8成的家長(zhǎng)贊同讓處在語(yǔ)言學(xué)習(xí)關(guān)鍵時(shí)期的孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)，且傾向于讓孩子從小時(shí)候就開(kāi)始接觸英語(yǔ)。

此外，2015年二胎政策的開(kāi)放，也將使K12階段的學(xué)生數(shù)量劇增，從而形成更大的增量市場(chǎng)，促使著在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

從另一方面來(lái)說(shuō)，技術(shù)的不斷成熟也是在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)快速發(fā)展的強(qiáng)大助推器，首先，帶寬的擴(kuò)容、智能移動(dòng)終端設(shè)備以及APP的開(kāi)發(fā)和普及，都為直播教學(xué)打下了根本的基礎(chǔ)設(shè)施；其次，智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的進(jìn)步，為在線語(yǔ)言口語(yǔ)測(cè)評(píng)提供了技術(shù)支持；而AI大數(shù)據(jù)挖掘和處理技術(shù)與在線英語(yǔ)的結(jié)合，也對(duì)學(xué)生的行為精準(zhǔn)分析和研究有著重要意義。

包括許多機(jī)構(gòu)在模式和技術(shù)層面上的創(chuàng)新與突破，都是在為在線少兒英語(yǔ)的市場(chǎng)推波助瀾，而這不僅是為教育行業(yè)提供了便利，從某種程度來(lái)說(shuō)，也彌補(bǔ)了各個(gè)地區(qū)教育間的不平衡性。

在政策與資本的推動(dòng)下，在線英語(yǔ)教育正在持續(xù)升溫，逐漸占據(jù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)更多的份額，就連傳統(tǒng)英語(yǔ)教育行業(yè)巨頭也開(kāi)始順應(yīng)潮流，加速布局在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)。不難看出，在線少兒英語(yǔ)教育正處在黃金發(fā)展期，市場(chǎng)前景無(wú)可限量。

02 喜憂參半，在線少兒英語(yǔ)仍有痛點(diǎn)難消 

2018是在線少兒英語(yǔ)行業(yè)的"井噴"之年。各大品牌機(jī)構(gòu)通過(guò)"燒錢"買用戶幾乎成了行業(yè)內(nèi)的通行法則。但與此同時(shí)，師資弱，盈利難，后續(xù)服務(wù)跟不上等各種弊端也隨之顯現(xiàn)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格的監(jiān)管政策之下，往往規(guī)模越大虧損越多。頭部企業(yè)積重難返，后起之秀艱難破局已是行業(yè)的殘酷現(xiàn)狀。

首先，高質(zhì)量的教育資源是每個(gè)教育機(jī)構(gòu)最為核心的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)，在線少兒英語(yǔ)更是如此，就師資來(lái)說(shuō)，目前市面上較為“有頭有臉”的在線少兒英語(yǔ)品牌，基本上都是清一色的純外教資源，差別也不過(guò)是歐美外教、北美外教或是菲律賓外教之間的不同選擇。而原本能夠作為獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的外教資源，反而使得在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重。同樣的外教上課，很難形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。

這就需要教育機(jī)構(gòu)以優(yōu)質(zhì)的教材內(nèi)容來(lái)展開(kāi)“升維打擊”，例如目前國(guó)內(nèi)非?；鸬腤onders、Reach、牛津閱讀樹(shù)等教材，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)間檢驗(yàn)，已經(jīng)得到了多數(shù)人的一致認(rèn)可，對(duì)于孩子的閱讀、寫(xiě)作、批判性思維的培養(yǎng)方面也有著天生的優(yōu)勢(shì)。

另外一種教材則是與其課程的研發(fā)與體制內(nèi)課標(biāo)緊密結(jié)合的自主研發(fā)教材，這種教材的特點(diǎn)是以國(guó)內(nèi)課標(biāo)為主線，與大部分在線英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的美式路線形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。

但這種兩極化較為明顯的教材內(nèi)容，顯然并未達(dá)到家長(zhǎng)的心理閾值，況且國(guó)內(nèi)教材分版發(fā)行的制度，使得全國(guó)性的在線教育品牌難以下沉到各個(gè)中小城市中，而各個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)又有本地的龍頭企業(yè)在深耕細(xì)作，導(dǎo)致在線少兒英語(yǔ)的市場(chǎng)格局極度分散。如何發(fā)力本土化創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)教材，成為了目前在線少兒英語(yǔ)的亟待移走的一座大山。

再來(lái)看價(jià)格因素方面。宏觀來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)在線少兒英語(yǔ)的教學(xué)模式的主流風(fēng)潮，基本就是在線一對(duì)多、大班、小班、在線一對(duì)一等幾種課程服務(wù)方式，在相同模式的情況下，建立起足夠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，才能在市場(chǎng)中掌握足夠的話語(yǔ)權(quán)。

在早期的紅利時(shí)期，各大在線英語(yǔ)品牌機(jī)構(gòu)尚且能夠通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷廣告拉新和電銷轉(zhuǎn)化的線性增長(zhǎng)方法實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，如今紅利期的結(jié)束，粗放的推廣營(yíng)銷方式已行不太通，導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)的獲客成本一路飆升，而同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)又很難獲取長(zhǎng)期的用戶存留。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，少兒在線教育行業(yè)獲客成本已平均高達(dá)3000-4000元每人。

加上1V1直播教學(xué)本質(zhì)上仍然依賴于大量的教師人力資源，規(guī)模化教學(xué)的投入也會(huì)不斷拉高成本，同時(shí)，教師隊(duì)伍的不穩(wěn)定，優(yōu)質(zhì)師資的緊缺，固定的管理成本，都讓在線少兒英語(yǔ)的邊際成本居高不下。

包括各個(gè)品牌之間由燒錢補(bǔ)貼引發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)，都使得越來(lái)越多的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象開(kāi)始浮現(xiàn)，導(dǎo)致很多較為頭部的教育機(jī)構(gòu)常年處在虧損的狀態(tài)。

雖然強(qiáng)大的輸血能力給了機(jī)構(gòu)熬下去的底氣，但資本的市場(chǎng)往往喜怒無(wú)常，一旦迎來(lái)資本的寒冬，頃刻間隕落也并非沒(méi)有可能，所以說(shuō)，只有建立起自身健康可持續(xù)的盈利能力，才是在線少兒英語(yǔ)長(zhǎng)期生存的關(guān)鍵所在。

03 行業(yè)步入“下半場(chǎng)”，技術(shù)和個(gè)性化教育的加持或?qū)?lái)無(wú)限可能？

整體看來(lái)，在線少兒英語(yǔ)經(jīng)歷了燒錢砸廣告，補(bǔ)貼買用戶的，流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)之后，如今已是步入了行業(yè)鏖戰(zhàn)的下半場(chǎng)，而除了對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)精耕細(xì)作以外，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的個(gè)性化教育，創(chuàng)造性地將新教育理念、教學(xué)模式和AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段有機(jī)結(jié)合，才更能滿足用戶對(duì)個(gè)性化教育的需求，形成“自來(lái)水”的流量效應(yīng)。

技術(shù)的發(fā)展將會(huì)很好的推動(dòng)教育行業(yè)的下一步發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)下很多公司已經(jīng)開(kāi)始加碼引入人工智能技術(shù)，來(lái)豐富課堂趣味性、提升用戶體驗(yàn)或者提高學(xué)習(xí)效率。

例如浣熊英語(yǔ)利用VR、AR結(jié)合AI算法與技術(shù)，構(gòu)建虛擬課堂效果，改善學(xué)習(xí)體驗(yàn)差的局面。VIPKID的Homework系統(tǒng)全面升級(jí)，加入AI自適應(yīng)練習(xí)；掌門(mén)1對(duì)1在其D輪融資發(fā)布會(huì)上宣布將向AI、情緒識(shí)別靠攏；DaDa英語(yǔ)和投資方好未來(lái)之間的戰(zhàn)略合作，也在沉浸式直播互動(dòng)課堂、在線表情教室等方面取得了不小的進(jìn)展。

包括通過(guò)語(yǔ)音評(píng)測(cè)、實(shí)時(shí)互動(dòng)通信、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化評(píng)測(cè)、虛擬老師、根據(jù)學(xué)生數(shù)據(jù)與知識(shí)點(diǎn)切分規(guī)劃最優(yōu)學(xué)習(xí)路徑等等，這些通過(guò)大數(shù)據(jù)與人工智能相結(jié)合所產(chǎn)生的諸多創(chuàng)新服務(wù)和使用場(chǎng)景，都能夠有效的減少重復(fù)性的勞動(dòng)力，并在提高教學(xué)效率的同時(shí)還能夠“順帶”解決人工成本和盈利問(wèn)題。

而不管技術(shù)上有再多革新性的突破，在這個(gè)以內(nèi)容和教研為王的教育領(lǐng)域，終究還是要為教育內(nèi)容服務(wù)，為個(gè)性化的教育增添色彩。同時(shí)，個(gè)性化的教育模式，還需要各大品牌機(jī)構(gòu)不斷研究及開(kāi)發(fā)根據(jù)CSE各水平的課程，并持續(xù)引入星級(jí)IP，增加內(nèi)容互動(dòng)與課堂學(xué)習(xí)的趣味性。加上更加細(xì)致入微的服務(wù)，縮小線上線下體驗(yàn)的差距，提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)滿意度。

只有建立起如此完整的閉環(huán)，并且高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)，才能建立良好的品牌口碑、提升轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而通過(guò)學(xué)習(xí)者產(chǎn)生自驅(qū)動(dòng)力喜歡上課程。自發(fā)傳播推廣獲客，有效的降低營(yíng)銷成本，實(shí)現(xiàn)提升市場(chǎng)占有率和盈利的最終目標(biāo)。

總結(jié)來(lái)看，在線少兒英語(yǔ)行業(yè)中，服務(wù)是保障，內(nèi)容是核心，技術(shù)是壁壘。2019年很有可能會(huì)成為行業(yè)的拐點(diǎn)之年，這一年，既是行業(yè)的冬天，也會(huì)是行業(yè)的春天。在資本的漲潮褪去之后，便能看清是誰(shuí)在“裸泳”。

只有那些把學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和體驗(yàn)放在首位，積極提升教學(xué)服務(wù)體驗(yàn)的教育機(jī)構(gòu)，才是平臺(tái)脫穎而出的關(guān)鍵。冷靜下來(lái)的資本也將會(huì)流向這些真正用心做教育，為用戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。

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