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“銀發(fā)經(jīng)濟”賽道冒新芽:文娛成新商機 好項目被10多家資方搶投

作者:鉛筆道 發(fā)布時間:

“銀發(fā)經(jīng)濟”賽道冒新芽:文娛成新商機 好項目被10多家資方搶投

作者:鉛筆道 發(fā)布時間:

摘要:銀發(fā)經(jīng)濟紅利期將至。

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1個月至少被10家投資機構(gòu)主動約見,在這個資本寒冬里,這一變化讓正在做中老年線上教育項目的張東民有些意外。同樣感到意外的還有另外一個項目的創(chuàng)始人黃吉海,現(xiàn)在平均每天都會有兩三家投資機構(gòu)聯(lián)系他。

從今年開始,資方似乎有了新動作,開始主動關(guān)注目標用戶為中老年的創(chuàng)業(yè)項目。

他們可能會等紅利期更加明顯,或者有成功的項目之后才會進場?!比欢?,創(chuàng)業(yè)者們感受到,雖然市場開始有熱度了,但大部分投資機構(gòu)都還處于觀望狀態(tài)。

國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示, 截至2018年年底,我國60周歲及以上人口約有2.49億。隨著老齡化問題逐漸受到社會各界的關(guān)注,創(chuàng)業(yè)者們也早已瞄準了這個龐大的市場,一些相關(guān)的新興產(chǎn)業(yè)開始陸續(xù)出現(xiàn)。

除養(yǎng)老、醫(yī)療器械等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)外,圍繞中老年又出現(xiàn)了新的商機。不少創(chuàng)業(yè)者都紛紛瞄準了中老年用戶的娛樂、教育。業(yè)內(nèi)人士認為,這兩個賽道一定會在未來一段時間內(nèi)崛起。

鉛筆道收集了4位中老年項目的創(chuàng)業(yè)者,他們都表示,現(xiàn)在的中老年用戶與大眾想象中的不同,他們中的很多人本身就是高凈值人群,也舍得為自己的愛好花錢。但很多賽道內(nèi)的創(chuàng)業(yè)項目總是從自己的角度去臆想中老年受眾的需求,因此做出的產(chǎn)品往往不被用戶接受。

被忽略的群體

“阿姨,您為什么不開心,是嫌護工照顧得不好嗎?”

廣州一家高端養(yǎng)老院內(nèi),黃吉海看到護工精心地照顧一位老人吃完飯,又很仔細地幫她擦手、擦嘴,但老人卻面無表情地坐在輪椅上。他不解,便開口問道。

“自從我進入這家養(yǎng)老院開始,就知道自己不可能活著出去了。當一個人混吃等死的時候,怎么會開心?!崩先苏f道。

黃吉海啞口無言。他感覺到,“子女想給老人最好的照料,但這并不是他們想要的。對他們來說,‘養(yǎng)老’這兩個字本身就是凄涼的,他們需要積極的人生?!?/p>

這是8年前黃吉海在觀察中老年群體時看到的其中一幕。他原本是七天連鎖酒店的創(chuàng)始成員,關(guān)注到中老年群體源于其岳父。

因岳父行動不便,黃吉海為其買了一根智能手仗。但他發(fā)現(xiàn),岳父寧愿呆在家里,也不愿意拄著拐杖出門,原因是不想讓別人誤會他是殘疾人。

這件事讓黃吉海深受感觸,“外界可能并不了解中老年人群,只是站在自己的角度考慮他們的需求?!睆哪侵螅?年時間關(guān)注這個群體。

過程中,黃吉海發(fā)現(xiàn),對于大多數(shù)人來說,中老年群體就像是一個黑箱子,大家不知道里面是什么樣子、發(fā)生了什么,也不知道這群人在干什么?!搬莘疬@些人不存在一樣?!?/p>

樂退族創(chuàng)始人肖利軍也有同樣的感受。早在10年前,還在讀大學(xué)時,他便關(guān)注到了中老年群體。但當時市場上除了養(yǎng)老、老年用品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)外,幾乎沒有新式產(chǎn)業(yè)。

黃吉海和肖利軍了解這群人的方式都是親自接觸。在他們眼中,這群人與外界想象中的有些不同。

他們發(fā)現(xiàn),中老年人群不愿意接受自己變老的事實。因此,在黃吉海創(chuàng)辦的中老年教育機構(gòu)美好盛年,對于女性用戶,所有的員工都叫用戶姐姐,而不是阿姨或者奶奶。

“外界對中老年用戶有一個誤區(qū),以為他們舍不得花錢,其實不是,遇到有意義的事情,他們愿意為此而買單?!?他創(chuàng)辦的美好盛年現(xiàn)有7000多位付費用戶,每位用戶的年消費在6000元左右。

樂退族運營總監(jiān)姚文進也表示,他們接觸到的樂退族用戶也能接受簡單的游戲,也喜歡網(wǎng)購。中老年用戶中也有時尚、前衛(wèi)的人,他們對新鮮事物的接受能力較強。樂退族于去年6月做了一款付費課程,包括模特課、繪畫、書法、服飾搭配等,至今已有30多萬付費用戶。

主打中老年線上教育的養(yǎng)老管家創(chuàng)始人張東民也說道,前期團隊并未做過推廣。依靠自然流量和用戶口碑相傳的方式,上線兩年,養(yǎng)老管家APP下載量超百萬,微信網(wǎng)站瀏覽數(shù)累計超過1200萬。

“他們?yōu)槭裁床换ㄥX,因為沒有合適的機會花錢?!痹跁r間換錢創(chuàng)始人趙廣看來,之所以這一人群給外界的印象是少消費甚至是不消費,是因為市場上滿足他們消費需求的項目確實太少了。

發(fā)現(xiàn)新商機

在黃吉??磥恚袊裉斓碾A段類似于十年前的日本。幾年后,中國的老齡化甚至比日本還激烈,中老年消費市場前景廣闊,充滿新商機。

剛?cè)胄袝r,曾有同行告訴黃吉海,養(yǎng)老照護、醫(yī)療保健、理療康復(fù)等領(lǐng)域最能掙錢,教育并不是中老年用戶的剛需,但他有自己的考量。“從商業(yè)道德角度來說,我還是選擇做些有價值的事情,而且從這兩年的實踐來看,中老年文娛確實是剛需?!?/p>

按照年齡,黃吉海將退休后的中老年人分為四段:第一段是55~65歲之間的用戶,他們剛剛退休,不愿意接受“老”的事實,其核心需求是重返年輕;第二段是65~75歲之間的用戶,隨著年齡增大,這部分用戶對醫(yī)療健康的需求變強,市場也由此衍生出醫(yī)療和保健品兩種業(yè)態(tài);第三段用戶為75歲~100歲,這部分人群對養(yǎng)老照護等機構(gòu)的需求較為強烈;第四段為百歲老人,這部分的用戶可能需要臨終關(guān)懷、墓地等服務(wù)。

“細分之后可以發(fā)現(xiàn),不同年齡段的人群都有不同需求,由此會產(chǎn)生不同的業(yè)態(tài)和商業(yè)機會?!秉S吉海說道。

他認為,衣食住行等通用領(lǐng)域都有人做了,只有挖掘到中老年人與年輕消費者需求的不同點,才是機會所在。

根據(jù)中老年用戶的需求,黃吉海有一套“倒”馬斯洛需求理論:對于中老年用戶來說,社交娛樂、尊重歸屬的需求最大,其次是教育,最后才是養(yǎng)老照護。

他認為,教育和娛樂行業(yè)應(yīng)該會在未來一段時間崛起。于是,2017年,黃吉海創(chuàng)辦美好盛年,主打中老年教育,課程涵蓋走秀、聲樂、化妝等。黃吉海有句玩笑話,“老人變富幾乎不可能,但富人變老是必然。”

黃吉海決定做好富人變老的第一站。美好盛年將目標用戶的年齡前置到55歲。目前,其用戶年齡在55~70歲之間,平均年齡為58歲?,F(xiàn)階段,美好盛年已實現(xiàn)單店盈利,單店月收入超過50萬。

張東民曾做過養(yǎng)老地產(chǎn)、居家養(yǎng)老等項目。2014年末,他成立養(yǎng)老管家,當初做的是智能硬件和慢病管理項目。但他覺得這些項目都太重了,恰好當時存在老年大學(xué)“一座難求”的痛點,讓他看到了機會。

根據(jù)中國老年大學(xué)協(xié)會的數(shù)據(jù),目前全國共有7萬多所老年大學(xué)和老年學(xué)校,在校學(xué)員僅800多萬,約占60歲及以上老年人口的3%。供給量遠遠低于需求。“有老人為了能上學(xué),凌晨三四點起床排隊,找關(guān)系、走后門,甚至站在過道聽課?!苯衲陜蓵?,有政協(xié)委員提及這種現(xiàn)象。

于是他瞄準了老年線上教育這一行業(yè),2016年9月,他轉(zhuǎn)型做線上版老年大學(xué)。

同樣,肖利軍也發(fā)現(xiàn)了中老年文娛方向。他認為,中老年用戶的需求已經(jīng)不限于溫飽,他們對精神層次的需求更加強烈。于是,2014年末,他成立樂退族,為中老年用戶提供旅游度假、社群活動、文娛賽事等服務(wù)。

趙廣創(chuàng)辦的小程序時間換錢是一款打卡養(yǎng)成類小程序,通過一些激勵措施,幫助中老年用戶養(yǎng)成健康、自律的生活習(xí)慣。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在我國的中老年群體中,70%處于亞健康狀態(tài)。他介紹,用戶之所以沒能養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,一是因為沒有系統(tǒng)化的訓(xùn)練標準,二是自律性差??吹竭@兩個痛點后,他創(chuàng)辦了時間換錢小程序?!罢l能有效解決用戶的痛點,誰就有可能成為百億級獨角獸。”趙廣篤定。

當前,市面上也有一些面向中老年用戶的產(chǎn)品出現(xiàn),如文娛類小程序等。依靠裂變和微信流量,這些產(chǎn)品很容易聚集起成百上千萬用戶,但如何變現(xiàn)成了創(chuàng)業(yè)者的難題。

對此,黃吉海分析,中老年用戶的視力在退化,他們使用小游戲類產(chǎn)品的難度系數(shù)比年輕人大很多。另外,中老年用戶本來就害怕孤獨,他們需要更積極的娛樂方式,而不是宅在家里玩游戲。在他看來,這些線上的小游戲最終對用戶的吸引力并不大。姚文進也表示,能付費玩游戲的中老年人還是很少見的。

“我們把線上的社交定義為弱社交,中老年需要的是具有溫度的、線下的強社交?!秉S吉海表示,隨著中老年用戶年齡的增大,與年輕用戶相比,他們對“溫度”的需求呈幾何倍數(shù)增長。線下教育則具備天然的強社交屬性,用戶能在這里找到組織和歸屬感,每天上課也會變?yōu)橐环N儀式感。

主打線上教育的張東民也意識到了互聯(lián)網(wǎng)弱社交的屬性,因此,養(yǎng)老管家的課程內(nèi)容也開始進入線下,并與線下的社區(qū)工作站、養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老保險、老年大學(xué)等各類機構(gòu)合作,為其賦能,把網(wǎng)絡(luò)版老年大學(xué)開進社區(qū),打造家門口的老年大學(xué)。

紅利期將至,資方觀望

建國以后,廣義上是從1955年到1972年,我國出現(xiàn)第一波“嬰兒潮”。以此推算,姚文進認為,中老年用戶的紅利期其實剛剛開始。黃吉海也覺得未來二十年,中老年行業(yè)都會處于快速發(fā)展階段。

一個曾經(jīng)被忽略的市場逐漸崛起,資方也開始有了新動作。

黃吉海坦言,前兩年融資時,由于大家對這個市場還沒有認知,公眾、媒體和投資機構(gòu)都不看好這一領(lǐng)域?!拔腋麄兞亩紱]人理我。”

但不同的是,今年春節(jié)后,投資機構(gòu)卻蜂擁而至,平均每天都有兩三個?!安皇俏覀冋宜麄儯撬麄冋椅覀?。”黃吉海說道。

張東民也表示,之前都是通過FA認識投資方。今年開始,資方開始主動聯(lián)系他,每月至少有10家。

時光換錢創(chuàng)始人趙廣也遇到了同樣的情況。今年春節(jié)后,他接觸了10多家資方,其中不乏一線投資機構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)。他表示,資方首先看好這一賽道,其次是團隊和產(chǎn)品。

對此,這些中老年項目的創(chuàng)業(yè)者分析,一方面是因為互聯(lián)網(wǎng)紅利期已過,投資人更加關(guān)注下沉市場;另一方面,隨著老齡化社會的到來,越來越多人瞄準了中老年這一市場。

但他們大多表示,接觸后會發(fā)覺,大多數(shù)資方目前還處于觀望狀態(tài),可能要等紅利期完全看得見或者有成功的案例之后才會大量入場。

黃吉海認為,目前投資機構(gòu)和創(chuàng)業(yè)者對這一行業(yè)的認知還在初級階段?!八麄兞私庥脩簦l(fā)現(xiàn)用戶需求,構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)的過程才剛剛開始?!?/p>

*注:本文內(nèi)容主要來自鉛筆道記者收集和網(wǎng)絡(luò)公開信息,論據(jù)難免偏頗,不存在刻意誤導(dǎo)。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“鉛筆道”,記者李麗,編輯吳晉娜。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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來源:鉛筆道
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