阿里巴巴合伙人、阿里釘釘副總裁方永新在會(huì)議現(xiàn)場

芥末堆5月31日 田園報(bào)道

“釘釘是未來數(shù)智化校園的統(tǒng)一入口?！?/p>

昨日，在阿里釘釘“未來校園”教育發(fā)展峰會(huì)上，阿里巴巴合伙人、釘釘副總裁方永新明確了釘釘在智慧校園上的定位，“統(tǒng)一入口”這一公開措辭，無疑透露出釘釘在教育信息化賽道的野心。 

今年3月3日，阿里釘釘正式發(fā)布產(chǎn)品“釘釘未來校園”，通過“校園數(shù)字化管理平臺(tái)+校園智能硬件”的整體解決方案，以區(qū)域?yàn)榍腥朦c(diǎn)，面向全國中小學(xué)校提供服務(wù)。簡單來說，釘釘在自研產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，打造了一個(gè)B2B平臺(tái)。 

依靠強(qiáng)大的品牌影響力，釘釘未來校園在學(xué)校端的推進(jìn)速度相當(dāng)之快。方永新介紹，截至目前，釘釘未來校園已服務(wù)500家區(qū)縣教育部門，4萬所中小學(xué)校。而早就進(jìn)入教育信息化賽道的科大訊飛，目前公開的服務(wù)學(xué)校數(shù)量是2.5萬所。

那么釘釘進(jìn)校為何如此順利，釘釘未來校園都解決了哪些問題？對于企業(yè)而言，他們該如何應(yīng)對釘釘帶來的競爭加劇？教育信息化又有哪些痛點(diǎn)亟需解決？

進(jìn)校：3個(gè)月進(jìn)入重慶1000所學(xué)校 

難以進(jìn)入體制內(nèi)是最讓教育信息化企業(yè)頭疼的問題，但對釘釘來說卻是個(gè)例外。

“自今年3月推出‘未來校園’計(jì)劃以來，在重慶已經(jīng)有1000多所學(xué)校加入，并且有30多所學(xué)校獲得了‘未來校園’的稱號(hào)。”這是方永新公布的釘釘在重慶學(xué)校的使用情況，數(shù)據(jù)很漂亮。那么從實(shí)操層面，學(xué)校是如何使用釘釘未來校園的？

從產(chǎn)品上看，我們可以將“釘釘未來校園”分為兩部分：軟件平臺(tái)和智能硬件。

“釘釘未來校園”產(chǎn)品脈絡(luò)，芥末堆整理制圖 

基于釘釘自身“智能移動(dòng)辦公平臺(tái)”的基因，在校園管理的數(shù)字化平臺(tái)搭建方面，“釘釘未來校園”的產(chǎn)品性能已經(jīng)十分成熟。

首先，釘釘提高了教育系統(tǒng)內(nèi)部的行政效率。以重慶市九龍坡區(qū)為例，僅用2個(gè)月時(shí)間，釘釘已將整個(gè)區(qū)的教育系統(tǒng)連成一個(gè)整體，包括各行政科室、直屬事業(yè)單位和所有學(xué)校。會(huì)議通知、出差審批、重大事項(xiàng)請示匯報(bào)、全區(qū)常規(guī)執(zhí)行情況匯總等工作都在釘釘上完成。 

細(xì)化到使用場景，之前干部學(xué)習(xí)出差請假，要準(zhǔn)備相關(guān)資料，找到相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成一大串簽字，常常需要跑幾趟才能完成審批，現(xiàn)在可以在釘釘上全部完成，簡化了審批流程。

其次，學(xué)校的教務(wù)管理更加便捷。重慶火炬小學(xué)校長李學(xué)久告訴芥末堆，目前學(xué)校的校務(wù)管理工作已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移到釘釘上，包含教職工的考勤打卡、內(nèi)部群交流、教職工請假申請、調(diào)課申請、物品報(bào)修、印刷申請、教師值班記錄等，覆蓋教職工日常辦公大小事。

火炬小學(xué)使用的釘釘功能

在家校溝通上，釘釘也發(fā)揮了作用。老師可以將食堂午飯照片、班級活動(dòng)的照片和視頻上傳到家長群中，增強(qiáng)家?；?dòng)，也可以通過語音布置聽寫作業(yè)。

校園智能硬件方面，針對校園安全、智能教室、家校共育3個(gè)場景，釘釘未來校園提供人臉識(shí)別門禁、訪客管理、學(xué)生入離校、云打印、無限投屏等服務(wù)。

除了硬軟件的產(chǎn)品功能比較成熟，能實(shí)際解決B端的行政管理、教務(wù)管理痛點(diǎn)外，釘釘能快速進(jìn)入體制內(nèi)更在于它的普惠性、開放性，當(dāng)然還有阿里巴巴的品牌背書。 

“釘釘上的應(yīng)用系統(tǒng)最關(guān)鍵。小的教學(xué)應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)、測評系統(tǒng)都可以免費(fèi)搭建在上面。” 九龍坡區(qū)教委技裝中心主任洪竟雄直言，以前把一個(gè)招生平臺(tái)掛在門戶網(wǎng)站上，就需要6、7千塊錢，現(xiàn)在掛在釘釘上是免費(fèi)，而且只需要一個(gè)賬號(hào)，有望打破“信息孤島”。

除此之外，受體制內(nèi)學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，決策謹(jǐn)慎等特點(diǎn)，阿里的品牌背書也給釘釘加了分。

阿里巴巴的教育情懷

“我們2009年采購的班班通產(chǎn)品，很多企業(yè)都破產(chǎn)了，零件什么的都買不到了?！?nbsp;洪竟雄表示，學(xué)?，F(xiàn)在在購買產(chǎn)品時(shí)，更偏向于大企業(yè)，后續(xù)服務(wù)有保障。他笑稱，“至少阿里跑不了?！?/p>

普惠、有效、開放以及品牌保證給釘釘進(jìn)入體制內(nèi)提供了有力保障，而以區(qū)域?yàn)閱挝坏拇蟮堕煾氖袌龃蚍ㄒ脖厝粫?huì)給其他企業(yè)帶來壓力。那么，釘釘進(jìn)入教育領(lǐng)域，邊界在哪兒？ 

市場：集中度變高，“生態(tài)”概念火熱

“未來學(xué)校的信息化建設(shè)將從數(shù)字化到智能化發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)智化?！狈接佬卤硎?，“釘釘是未來數(shù)智化校園的統(tǒng)一入口?！?/p>

“釘釘更偏平臺(tái)，希望更多企業(yè)入駐，提供更有效的服務(wù)?！?/strong>方永新曾告訴芥末堆，釘釘布局教育的商業(yè)模式很簡單。釘釘提供技術(shù)支持服務(wù)，這個(gè)永遠(yuǎn)免費(fèi)，但學(xué)校在后續(xù)的個(gè)性化服務(wù)上還需付費(fèi)，這些由服務(wù)商來做。

“我可以很負(fù)責(zé)地說，我們在這方面（應(yīng)對競爭）是有底線的，最基礎(chǔ)的應(yīng)用，比如溝通在我們這里，其他是應(yīng)用和服務(wù)是第三方來做。”方永新補(bǔ)充說，對于有意向合作的企業(yè)，釘釘會(huì)與學(xué)校一起做評估，同時(shí)組織不同的企業(yè)為不同的區(qū)域做產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，后續(xù)會(huì)召開第三方企業(yè)合作大會(huì)。

教育信息化產(chǎn)品品類豐富，玩家眾多，市場較為分散。但芥末堆發(fā)現(xiàn)，今年以來，賽道整合集中趨勢明顯，大玩家紛紛主打“生態(tài)”概念，嘗試解決“數(shù)據(jù)孤島”問題。 

釘釘未來校園的生態(tài)體系

另一方面，教育信息化呈現(xiàn)不斷下沉趨勢，這點(diǎn)體現(xiàn)在兩塊，一是校園基建從硬件配備走向軟件和內(nèi)容建設(shè)；二是企業(yè)的業(yè)務(wù)渠道下沉，從一線城市走向二三四線城市。 

不過無論教育信息化賽道如何變化，最終還是要回歸學(xué)校、學(xué)生、教師、課堂。那么，現(xiàn)在學(xué)校推進(jìn)教育信息化還有哪些難題亟需解決？

深挖：教育信息化如何做得更好

近幾年來，關(guān)于教育信息化的政策頻頻出臺(tái)，在政策支持的大環(huán)境下，從最初的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)到現(xiàn)在的“三通兩平臺(tái)”、智慧校園、移動(dòng)學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實(shí)，信息技術(shù)不斷滲透到學(xué)校的教務(wù)管理、教研教學(xué)中。但對于教育信息化的具體落地而言，還有很多問題值得探討。

1》教育信息化頂層設(shè)計(jì)薄弱

首先是教育信息化的頂層設(shè)計(jì)問題，既包括省市，也包括學(xué)校。

從省市級層面說，如果頂層設(shè)計(jì)不完善，很容易造成教育信息化資源重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)、數(shù)據(jù)孤島等問題。同時(shí)，據(jù)芥末堆了解，很多省市的不同部門對教育信息化的理解不一致，無法真正明確該做什么事情。 重慶市教委科技處處長蔣云芳表示，他們也曾面臨上述問題，于是提出了“1125工程”。

重慶市教育信息化“1125工程”

“1125”提出后，現(xiàn)在科技處在申請資源信息化的建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，就直接告訴各部門在整體的規(guī)劃中處于什么樣的位置，對信息化發(fā)展起到什么樣的推動(dòng)作用，這樣便于各個(gè)部門、各級各類的領(lǐng)導(dǎo)理解教育信息化，理清了建設(shè)思路。

從學(xué)校角度看，校長的理念和執(zhí)行力對推進(jìn)教育信息化至關(guān)重要。“校長現(xiàn)在很難做到按需建設(shè)教育信息化，很難精準(zhǔn)地描述和發(fā)現(xiàn)學(xué)校的問題，很多是為了信息化去做信息化?！比珖逃畔⒒瘜＜倚煲ǜ嬖V芥末堆，歸根結(jié)底，校長的信息化領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高。

2》 如何平衡教育信息化與電子產(chǎn)品使用

教育信息化的實(shí)施很大程度上要依賴于電子產(chǎn)品，包括課上使用電子白板、平板教學(xué)，課后使用手機(jī)布置作業(yè)、提交作業(yè)等。但國家政策在支持教育信息化的同時(shí)，也在管控電子設(shè)備的使用。

2018年8月30日，教育部等八部門聯(lián)合下發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》，提出嚴(yán)禁學(xué)生將個(gè)人手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品帶入課堂。學(xué)校教學(xué)和布置作業(yè)不依賴電子產(chǎn)品，使用電子產(chǎn)品開展教學(xué)時(shí)長原則上不超過教學(xué)總時(shí)長的30%，原則上采用紙質(zhì)作業(yè)。

如何使用電子設(shè)備成為學(xué)校必須面臨的難題。目前芥末堆看到的做法是，有的學(xué)校讓家長自愿購買平板，然后根據(jù)家長購買意愿，將學(xué)生平行分班，有的學(xué)校是在固定的教室內(nèi)配備平板，然后讓不同班級輪流上課。

“一個(gè)高端平板的報(bào)價(jià)是6000多元，低端是3000多元，平板的投入能否解決實(shí)際問題？”重慶火炬小學(xué)校長李學(xué)久對平板教學(xué)的有效性提出疑問。

3》教育技術(shù)的利用率究竟有多高

從目前教育技術(shù)產(chǎn)品在學(xué)校的落地情況看，偏教育管理、場景比較簡單以及針對單一學(xué)科的資源性平臺(tái)比較好用，真正對課堂教學(xué)模式產(chǎn)生變革的產(chǎn)品微乎其微。

之前就曾有教師表示，在他參加過的近百場教學(xué)展示活動(dòng)中，沒有一場公開課、示范課是可以常態(tài)化的。領(lǐng)導(dǎo)層只是看到演示的效果，卻沒考慮技術(shù)背后的數(shù)據(jù)采集、互動(dòng)管理、教師教研等具體問題如何解決。

換言之，雖然信息技術(shù)對學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有一定影響，但比較缺乏常態(tài)化應(yīng)用的可能。

4》如何把握數(shù)據(jù)使用的度

目前數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析成為教育信息化產(chǎn)品升級的一大趨勢，比如很多的應(yīng)用系統(tǒng)可以動(dòng)態(tài)收集學(xué)生的數(shù)據(jù)，包括課堂數(shù)據(jù)、作業(yè)數(shù)據(jù)、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、生活數(shù)據(jù)等，使得學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活更加透明。

“數(shù)據(jù)收集帶來的透明化，對孩子的成長來說也許是無形壓力?！笔Y云芳認(rèn)為，現(xiàn)在很多人臉識(shí)別技術(shù)，可以監(jiān)控學(xué)生課堂的表現(xiàn)，那么，鏡頭下的表情是否是學(xué)生真實(shí)的心理活動(dòng)呢。

教育信息化發(fā)展是大勢所趨，在推進(jìn)的過程中遇到問題在所難免，需要政府、企業(yè)、學(xué)校等群體共同努力，實(shí)實(shí)在在，科學(xué)決策。