圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

*文章轉(zhuǎn)載自獵云網(wǎng)（微信號(hào)：ilieyun），編譯：“讓妲己看看你的心”

銷售支持是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，且其增長(zhǎng)沒(méi)有放緩的跡象。Crunchbase數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)今年銷售支持市場(chǎng)的總收入將達(dá)到8.9億美元，而到2024年，全球支持平臺(tái)的預(yù)估銷售額將會(huì)從今年的11億美元上升到26億美元。此外，Gartner預(yù)測(cè)，到2021年，所有銷售技術(shù)支出的15%將專門用于銷售支持技術(shù)。

總部位于比利時(shí)的Showpad將從目前的趨勢(shì)中獲益，至少投資者是這么認(rèn)為的。這家由Pieterjan Bouten 和Louis Jonckheere創(chuàng)辦的銷售支持初創(chuàng)公司在近日宣布，在由Dawn Capital領(lǐng)投的D輪融資中獲得了7000萬(wàn)美元，參投方包括Hummingbird Ventures、Insight Venture Partners和Korealya Capital，目前該公司的融資總額已經(jīng)達(dá)到1.8億美元。

在Showpad獲得融資之前，該公司經(jīng)歷了輝煌的一年，這一年內(nèi)美國(guó)市場(chǎng)年增長(zhǎng)率達(dá)到150%、全球增長(zhǎng)超過(guò)90%。該公司首席執(zhí)行官Pieterjan Bouten表示，本輪融資將用于擴(kuò)展公司員工規(guī)模，預(yù)計(jì)今年員工數(shù)量將會(huì)翻一番，達(dá)到400-600人，同時(shí)會(huì)將業(yè)務(wù)拓展到歐洲以及其他國(guó)際市場(chǎng)。

“過(guò)去一年我們經(jīng)歷的增長(zhǎng)證明，銷售支持解決方案現(xiàn)在是B2B企業(yè)的必備條件。我們?yōu)槟軌蜃尙F(xiàn)代銷售團(tuán)隊(duì)通過(guò)一個(gè)單一的、可擴(kuò)展的平臺(tái)和類似消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)來(lái)提高贏得率、交易規(guī)模和買家參與度而感到自豪。投資者的持續(xù)支持是對(duì)我們的銷售支持市場(chǎng)愿景的驗(yàn)證，我們會(huì)不斷發(fā)揚(yáng)自身的創(chuàng)新能力，以最大限度地提高銷售效率、優(yōu)化營(yíng)銷影響?！?br/>

Showpad提供的一系列解決方案中的有一個(gè)系列產(chǎn)品“Showpad Experience”，這款產(chǎn)品允許銷售團(tuán)隊(duì)通過(guò)定制內(nèi)容指導(dǎo)買家，包括但不限于規(guī)范文件夾結(jié)構(gòu)、預(yù)配置的Web模板、移動(dòng)和桌面應(yīng)用程序等。通過(guò)Experience的無(wú)代碼拖放式儀表盤，設(shè)計(jì)師可以為每個(gè)產(chǎn)品、角色或垂直結(jié)構(gòu)建構(gòu)導(dǎo)航、添加自定義圖標(biāo)以及背景、創(chuàng)建可視化地圖、內(nèi)容選擇器、ROI計(jì)算器、報(bào)價(jià)配置器等等。

與此同時(shí)，Showpad旗下的一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品“Showpad Content”也為銷售人員最常使用的營(yíng)銷資產(chǎn)提供了度量標(biāo)準(zhǔn)，并與收入密切相關(guān)，最終將投資引向那些對(duì)closures影響最大的內(nèi)容。它與第三方內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）和數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)（Digital Asset Management Systems）連接，后者由Showpad的CMS協(xié)調(diào)，實(shí)時(shí)通知團(tuán)隊(duì)文件更新。也許更重要的是，Showpad Content為營(yíng)銷人員提供了從一個(gè)精心設(shè)計(jì)的庫(kù)或機(jī)器學(xué)習(xí)算法中提取的建議，并且它支持組織元數(shù)據(jù)，如標(biāo)簽、粒度文件權(quán)限、遵從性設(shè)置以及用戶設(shè)置或內(nèi)容劃分。

Showpad的共享空間功能旨在通過(guò)將內(nèi)容托管在一個(gè)完全可品牌化的單一門戶網(wǎng)站上，推動(dòng)買家和賣家之間的合作。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理員可以邀請(qǐng)成員、執(zhí)行人員和外部利益相關(guān)者到共享空間，這些人可以對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)行評(píng)論，或者貢獻(xiàn)新的文件，也可以對(duì)與購(gòu)買者的歷史交互進(jìn)行實(shí)時(shí)概述。

在公式的分析方面，Showpad的跟蹤工具讓團(tuán)隊(duì)可以密切關(guān)注電子郵件、逐頁(yè)內(nèi)容視圖、下載和轉(zhuǎn)發(fā)等內(nèi)容，并將其發(fā)送給Salesforce和Microsoft Dynamics。內(nèi)部績(jī)效圖表繪制了銷售代表相對(duì)于他們的同行的情況，便于進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試，理論上有助于確定培訓(xùn)的優(yōu)先級(jí)。Showpad聲稱，由于這些工具和其他工具的使用，平均銷售團(tuán)隊(duì)的交叉銷售和追加銷售增加了40%，同時(shí)在部署后的第一個(gè)月內(nèi)減少了60%的過(guò)渡時(shí)間，銷售額增加了17%。

Showpad的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Highspot，后者于今年6月為其人工智能驅(qū)動(dòng)的銷售支持平臺(tái)籌集了6000萬(wàn)美元，Seismic則于日前完成了新一輪1億美元的融資。但Showpad有一個(gè)規(guī)模龐大且不斷增長(zhǎng)的客戶群，包括但不僅限于Johnson & Johnson)、Honeywell和Coca-Cola等。該公司已經(jīng)擁有超過(guò)1200名客戶，分布在50個(gè)國(guó)家，涉及制造業(yè)、醫(yī)療保健、科技和金融服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。

“到目前為止，人們?cè)谧詣?dòng)化營(yíng)銷和銷售流程方面已經(jīng)有了巨大的創(chuàng)新。然而，歸根結(jié)底，銷售是一個(gè)人把某個(gè)東西賣給另一個(gè)人。從歷史上看，這是一個(gè)非常不一致和不透明的線下過(guò)程。Showpad的一系列產(chǎn)品成功地將這一過(guò)程首次引入網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)理、銷售人員，甚至銷售內(nèi)容的各個(gè)部分的有效性進(jìn)行了數(shù)據(jù)豐富的反饋循環(huán)。”

除了在比利時(shí)的總部外，Showpad在倫敦、慕尼黑、波蘭、芝加哥、舊金山和波特蘭都設(shè)有辦事處。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“獵云網(wǎng)”，編譯：“讓妲己看看你的心”。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。