圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
芥末堆8月9日文,今日,在線語培機構(gòu)萌塔教育在其官方公眾號上發(fā)布《致家長的道歉信!》,宣布即日起暫停營業(yè),目前公司正積極處理后續(xù)退課手續(xù)。
公告稱,為減少家長損失,萌塔教育的AI課程仍可使用;萌塔教育還在尋找可以接手萌塔用戶的友商,后續(xù)司法程序?qū)蟹?wù)人員跟進。
萌塔教育創(chuàng)立于2018年初,主要為7-15歲孩子提供在線英語讀寫培優(yōu)課程,課程形態(tài)為外教錄播課+中教在線1v4小班課。除了自研課程外,萌塔教育還結(jié)合了部分AI英語課。
據(jù)36氪今年3月份一篇報道顯示,萌塔教育創(chuàng)始人王健聰為國際教育自媒體藍橡樹的前產(chǎn)品總監(jiān)及CTO;萌塔教育單月營收在100萬左右,2019年目標營收6000-7000萬元。
不過,規(guī)模不盈利是當前在線英語培訓機構(gòu)普遍面臨的難題。萌塔教育高額營收目標的背后,卻是“做一單虧一單”的窘境。萌塔教育發(fā)布的聊天截圖顯示,公司此前不停燒錢:前期主要是課程、教研等支出,后期則是不斷攀升的獲客成本。
萌塔教育公告中附帶的對話截圖。
據(jù)芥末堆了解,目前在線語培機構(gòu)完成“獲取電話線索-用戶邀約-體驗課-正價課”這一輪獲客流程,付出的成本多在6000-10000元之間,且流量的價格只漲不跌。高昂的獲客成本極大地壓縮了機構(gòu)的利潤空間,許多機構(gòu)在倒逼之下只能提升課程價格,而這尤其考驗機構(gòu)自身的課程產(chǎn)品質(zhì)量及運營能力。
萌塔教育在公告中表示,“今年4月6月7月我們也多次嘗試結(jié)構(gòu)調(diào)整,業(yè)務(wù)優(yōu)化,但由于資金鏈問題,即使裁員70%以上依然回天乏術(shù)!”在資本寒冬之下,企業(yè)自身的造血能力顯得尤為關(guān)鍵。落幕的萌塔教育不是第一家,也可能不是最后一家。
附:萌塔教育《致家長的道歉信!》全文
首先感恩萌塔教育這一年多來,每一位學員及家長的支持和信任!今天,對于這份期望和信任,我們深感歉意,萌塔辜負了這一切。
一直以來,我們都想認真的做好教育,把最好的教學方式和老師帶給每一位學員。在線教育市場大環(huán)境下,我們不想隨波逐流,我們只想為每一個孩子提供更好的培優(yōu)教學服務(wù)。無奈市場環(huán)境極其嚴峻,2018年開始資本寒冬愈演愈烈,2019年全網(wǎng)線上流量成本運營不斷攀升,居高不下!教研、老師、平臺運營以及服務(wù)器成本等也是擺在我們面前最嚴峻的問題。
我們努力過、爭取過、糾結(jié)過也堅持過。但事與愿違,無論是市場反饋還是資方態(tài)度都如寒潭一般。
從今年4月6月7月我們也多次嘗試結(jié)構(gòu)調(diào)整,業(yè)務(wù)優(yōu)化,但由于資金鏈問題,即使裁員70%以上依然回天乏術(shù)!
我們正在積極處理后續(xù)退課手續(xù),但必須先暫停營業(yè),公司也還在尋找可以接手萌塔用戶的友商,融資以及司法程序等等!后續(xù)會有服務(wù)人員跟進,望各位家長理解,再次表示感謝!
最后,我們在努力減少用戶的損失,對此我們不奢求諒解,只求一些微末的堅持能給每位家長帶來稍許的安慰。
關(guān)于AI課問題:因公眾號已欠費,今天幾個合伙人湊了些私人錢把服務(wù)器欠費繳了,目前已恢復,從萌塔教育公眾號-進入AI課堂。希望此舉能稍稍緩解一些家長的損失,在此我們深感報歉!
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