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從風口到觸底:在線教育困局難破

作者:錦鯉財經(jīng) 發(fā)布時間:

從風口到觸底:在線教育困局難破

作者:錦鯉財經(jīng) 發(fā)布時間:

摘要:“只將試卷、視頻、錄音等資料一味地從線下搬到線上,實質毫無改變,那根本不是在線教育,而是教育物流。”

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最近的互聯(lián)網(wǎng)風口實在令人匪夷所思,譬如電子煙,譬如球鞋。在當下噱頭充斥,物欲橫流的經(jīng)濟時代,中規(guī)中矩的風口產(chǎn)業(yè)顯得少之又少,在線教育勉強算一個。

當互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛入股其中,資本追逐在線教育的游戲也就此拉響了鈴。據(jù)悉,百度在這方面的投資高達12項;騰訊投資教育企業(yè)20余家,總計30多筆投資,總金額超100億元。而在阿里云構建IT基礎的教育機構有數(shù)萬家,占據(jù)國內教育云服務的85%,并開展“阿里云大學合作計劃”。而頭部傳統(tǒng)教育公司不甘示弱,據(jù)IT桔子資料顯示,新東方對在線領域的投資案例為50余起,好未來更是高達90余起,超過了BAT對外投資的總和。

在線教育儼然成了一片血流漂杵的紅海。但根據(jù)《2018-2019中國互聯(lián)網(wǎng)教育投融資研究報告》顯示,2019年前兩個季度,在線教育投資共160起,融資額131億,但融資額同比下降33%。更有業(yè)內人士表示今年融資事件數(shù)量下降了八成。正是由于一方面是資本的持續(xù)加碼,另一方面是市場的物競天擇,是以在線教育多少有些“觸底”。

或許,任何一個備受熱捧的風口始終難逃化為泡沫的宿命?!拔飿O必反”的原則在互聯(lián)網(wǎng)圈顯得尤為適用。

攀登導流變現(xiàn)的資本高地

無論從哪個層面來看,流量支撐起的商業(yè)效益已成為在線教育機構的“心臟”。當眾多實地高校為招生而煞費苦心時,棲身于數(shù)字空間的在線機構就顯得自在許多。環(huán)顧周圍,從機場繞到公交站,從抖音朋友圈蔓延到綜藝電視劇,生活里隨處可見的在線機構廣告繞地球兩圈的能力堪比香飄飄。生于互聯(lián)網(wǎng),長于互聯(lián)網(wǎng),在導流渠道擴寬的同時,資本投入也在遞增累加。

據(jù)業(yè)內統(tǒng)計,學而思在2019年向騰訊與頭條系投放廣告的資金數(shù)可達數(shù)億元,猿輔導今年在抖音上的投放約為一億元,截止暑假結束招生投入累計4~5億元。據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前的這場暑期招生戰(zhàn)中,十家在線機構的投放總額達到30~40億元,包括作業(yè)榜在內的頭部機構,每日在廣告宣傳上的費用平均高達1000萬元。

在線機構正陷入傷財?shù)睦Ь?,導流是盈利的必?jīng)之路,高額的經(jīng)費從正面提高了對公司的根基要求。從某種角度上看,在線教育領域之所以在源源不斷地融資,除了外部環(huán)境的熾熱垂青,其本身亦離不開融資來“自救”。

a4bfdb1c198b39ca06f7503c3afc475e.jpg盡管導流渠道無邊無垠,但終究殊途同歸,長期粘連客戶的關鍵還是課程內容。加之教育本身自帶“慢性基因”,何況流量變現(xiàn)歷來就是一場持久戰(zhàn),種種跡象表明,導流變現(xiàn)的不穩(wěn)定性在這個行業(yè)里被驟然放大。“燒錢戰(zhàn)略”也便成為了頗為無奈的必行之舉。

互聯(lián)網(wǎng)高舉高打的規(guī)模策略加速了行業(yè)洗牌,入不敷出是在線教育難以擺脫的困境,不堪負重地倒地變成常態(tài)。2018年10月份,“學霸一對一”被曝陷入財務危機,因經(jīng)營不善,停止經(jīng)營活動。創(chuàng)始人曲斐煊發(fā)表聲明,對公司暫停營業(yè)道歉。同年,上海樂知英語破產(chǎn)停課,經(jīng)營人失蹤,拖欠學生學費達100多萬。

央視財經(jīng)報道:截至2016年底,在線教育當中70%的公司都處于虧損狀態(tài),10%的公司能夠持平,能夠盈利的僅占5%,甚至有15%的企業(yè)瀕臨倒閉。而《2018在線教育趨勢報告》則指出,2015—2018年多數(shù)在線教育企業(yè)在虧損,僅3%的企業(yè)實現(xiàn)盈利,80%的企業(yè)將在未來1~2年內出局。

或許,正如“學霸君”創(chuàng)始人張凱磊所說:“在線教育這一行踏進去每一厘米都是坑,關鍵是坑與坑之間還是不一樣的?!?/p>

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,何處不網(wǎng)紅

網(wǎng)紅效應對整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟而言是跗骨之蛆般的存在,這無疑成為各行各業(yè)老生常談的話題。或許,正印證那句調侃“三百六十行,行行出網(wǎng)紅”。一方面作為一種變相的導流手段,另一方面是打造內容特色,總之,這股風莫名其妙地刮到了教育界。

2016年,中國之聲《新聞縱橫》報道一篇文章“一小時收入18842元,在線輔導教師收入超網(wǎng)紅?”,一時間引發(fā)外界熱議。網(wǎng)絡上甚至流傳出課程清單:共有2617名學生購買了一節(jié)單價9元的高中物理在線直播課。據(jù)該教師所在平臺介紹,扣除20%的平臺分成后,在線授課教師的時薪高達18842元,直逼當紅女主播。

此事遑論真假,但該教師王羽也確實“火了”。輿論不約而同地指向了該教師所在平臺“猿輔導”,網(wǎng)友爭相指責猿輔導為了推廣平臺,炒作手段花樣百出。細數(shù)近年來的網(wǎng)紅群體,網(wǎng)紅教師儼然成為其中一道獨特亮麗的風景線。

2016年6月,張雪峰憑借《34秒解讀34所985高?!纷呒t網(wǎng)絡,因幽默口才被譽為“教育界郭德綱”,隨后參加《火星情報局》與《演說家》的等網(wǎng)絡綜藝,曝光率持續(xù)增加,已然成為“研途考研”的活招牌。

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目前,抖音成了網(wǎng)紅教師的聚集地,張雪峰從去年7月底開始頻繁在抖音上更新內容,現(xiàn)在賬號已經(jīng)有超700萬粉絲;“美聯(lián)英語”的楊家成在抖音上已經(jīng)有800多萬粉絲,總贊數(shù)超過5000萬;化學老師向波的“奇葩化學研究”系列(戀愛中的化學、美白中的化學、減肥中的化學等),每條視頻點贊達上百萬,點贊量已有3000多萬。

毫無疑問,線上授課會將教師的優(yōu)點無限放大,缺點自然不例外。內容豐富不再是評價課程優(yōu)劣的硬性指標,有趣的授課風格成為吸引用戶的關鍵要素,但這無形中增加了在線輔導教師的工作與心理壓力。

此前,王羽選擇從猿輔導離職。他表示:互聯(lián)網(wǎng)+教育沒有想象得這么簡單。線上授課需要面對全國各地的學生,在短短一個小時的課程中,怎樣滿足幾千不同地區(qū)的考生是一個很難的問題,這是我每天都在思考的內容。

誠然,網(wǎng)紅效應燎原教育界,從某種意義上暴露了在線教育苦于提高師資質量,增強用戶粘性的困境。在線教育傷財之際,更要勞民。

教育嫁接互聯(lián)網(wǎng),矛盾纏身?

歷史經(jīng)驗告訴我們,并不是任何事物都能一帆風順地嫁接到互聯(lián)網(wǎng)身上,即使初期嫁接成功,但最終本末倒置,成也互聯(lián)網(wǎng),敗也互聯(lián)網(wǎng)的例子依然不在少數(shù)。

傳統(tǒng)教育主張“傳道授業(yè)解惑”,基礎設施不過一寸講臺,一張薄唇足矣?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來,更大的作用在于整合優(yōu)質教育資源與分析繁雜的學習數(shù)據(jù)上。在線教育的重點始終都在“教育”上,而不在單純地變革聽課方式上。然而觀察發(fā)現(xiàn),多數(shù)在線教育機構尚處于舍本逐末的迷茫期,上演一出“南轅北轍”的戲碼。

以教育界龍頭“新東方”為例,知乎上有個話題討論“為什么新東方的在線教育不行了?”,用戶“黃鶴”的回答點贊數(shù)最多:只將試卷、視頻、錄音等資料一味地從線下搬到線上,實質毫無改變,那根本不是在線教育,而是教育物流!

從某種角度來看,互聯(lián)網(wǎng)對很多在線教育機構而言,顯然更像是一個“中轉站”,而機構便是“快遞員”。弱化形式感,回歸教育本身成了每家在線機構必須要面對的問題。“校長運營圈”的創(chuàng)始人也曾表示:不知一次聽到行業(yè)大佬對在線教育的抨擊,說這根本就是在瞎折騰,玩弄概念的人占整體多數(shù),各種創(chuàng)新沒啥用,還是踏踏實實地賣好課更實在一點。

相比機構與互聯(lián)網(wǎng)之間的銜接性矛盾,學習者與互聯(lián)網(wǎng)的內在矛盾恐怕只增不減。學習在本質上更像一種溝通,場景化與集體氛圍感十分重要,尤其針對K12階段的學生,在自主性與自制力雙重弱化的前提下,環(huán)境的監(jiān)督引導作用不容小覷。教師出身的馬云有句話放在這里再合適不過,“知識可以靠灌輸,但智慧必須靠啟迪!”

再者,互聯(lián)網(wǎng)在很大程度上催生出一個以快節(jié)奏為主的生活方式,速度論有悖教育規(guī)律。一快一慢的矛盾體相結合,在給學習者增負的同時,也難免降低學習者的使用率,在線教育的學習功能也便跟著趨于消退?!吨袊诰€教育應用的用戶使用場景分布情況》顯示:30.7%的用戶想起來了就用;22.1%的用戶在無聊時用,15.6%的用戶則選擇在上下班途中打發(fā)時間用,而真正按學習計劃使用的用戶僅占18.9%。

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故而,不知從何時起,在線教育似乎正從學習助手演變成娛樂工具。當用戶站在被巨幅廣告鋪滿的地鐵站里打開手機里學習軟件時,所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”也就慢慢變味了。

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來源:錦鯉財經(jīng)
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