封面圖購(gòu)自圖蟲創(chuàng)意
通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接真人外教來幫助中國(guó)人學(xué)英語的模式,在國(guó)內(nèi)已經(jīng)落地多年,形成了一個(gè)相對(duì)比較成熟、頗具規(guī)模的行業(yè)。
在這個(gè)相對(duì)垂直的領(lǐng)域,跑出了像TutorABC(母公司iTutorGroup)、VIPKID、阿卡索、DaDa這樣的獨(dú)角獸,也有51Talk這樣上市公司;此外,市面上既有新東方、好未來、今日頭條等巨頭孵化的項(xiàng)目,還有久趣、魔力耳朵、Hellokid等項(xiàng)目繼續(xù)不遺余力做推廣獲客。
由此,我們不難下這樣一個(gè)判斷:目前行業(yè)還沒有形成一家獨(dú)大,難以形成市場(chǎng)壟斷效益;但是由于市場(chǎng)需求旺盛,高度依賴線上流量,資本力量舉足輕重。
“真人外教平臺(tái)”或“在線1對(duì)1英語學(xué)習(xí)平臺(tái)”這幾年市場(chǎng)大致分為三個(gè)階段發(fā)展:
第一階段是,TutorABC(原VIPABC)與51Talk等成人在線英語平臺(tái)展開激烈競(jìng)爭(zhēng)催生了明星VC對(duì)該模式市場(chǎng)潛力的信心;
第二階段是,以2017年51Talk上市為分界線,在線外教模式從成人逐漸轉(zhuǎn)移至了K12群體為主時(shí),以TutorABC、DaDa、阿卡索等在線少兒英語平臺(tái)受到資本追捧;
第三階段是TutorABC以及vipJr、51Talk切入到青少年和少兒英語,而在線少兒英語平臺(tái)迫于增長(zhǎng)壓力也開始逐漸進(jìn)入到青少年、成人領(lǐng)域,整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迅速白熱化。
從過去三個(gè)發(fā)展階段其實(shí)可以清晰看到,iTutorGroup與VIPKID分別是市場(chǎng)頭部和重量級(jí)對(duì)手,二者走勢(shì)代表行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。據(jù)清科研究消息顯示,iTutorGroup成為中國(guó)平安集團(tuán)子公司的消息已被證實(shí);而在融資道路上一路狂奔的VIPKID今年明顯放緩步伐,4月份英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,VIPKID在籌集約5億美金融資沒有下文,最近多家媒體顯示騰訊控股對(duì)其投資處于擱置。
(▲上圖為中國(guó)平安集團(tuán)宣布入股iTutorGroup,下圖為VIPKID最近融資動(dòng)向)
iTutorGroup與VIPKID,如何扮演行業(yè)躍遷的重要推手
iTutorGroup創(chuàng)始人楊正大博士曾在東京大學(xué)任教,2008年iTutorGroup把旗下TutorABC項(xiàng)目帶向國(guó)內(nèi),成為首個(gè)主打歐美外教的英語學(xué)習(xí)平臺(tái),可以說是真人外教1對(duì)1平臺(tái)模式的開創(chuàng)者和市場(chǎng)啟蒙者;而紛紛加持TutorABC的知名VC在投資實(shí)力上,并不遜色于后起之秀VIPKID的投資機(jī)構(gòu)背景。
2012年至2016年TutorABC(原VIPABC)與51Talk的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景筆者依然記憶猶新,其代言人姚明與李娜兩大體育巨星的街頭廣告PK。如今來看,51Talk采取比歐美師資更具“性價(jià)比”優(yōu)勢(shì)的菲律賓外教作為供給端,在市場(chǎng)推廣上以廣告吸引免費(fèi)試聽課用戶來轉(zhuǎn)化付費(fèi)用戶模式相當(dāng)彪悍,但TutorABC并未落下風(fēng)。
2013年讀完MBA的米雯娟辭任ABC英語聯(lián)合創(chuàng)始人,創(chuàng)辦VIPKID,從米雯娟的個(gè)人經(jīng)歷的介紹中,她與ABC集團(tuán)的關(guān)系進(jìn)行了清楚交代,比如她自立門戶受到了母親與舅舅激烈反對(duì),但是她“沒有(從ABC集團(tuán))帶走一分錢、一個(gè)人”,她把創(chuàng)立VIPKID的啟發(fā)歸功于Uber模式。
但是考慮到當(dāng)時(shí)TutorABC及51Talk宣傳造勢(shì)已鋪天蓋地,把她在ABC集團(tuán)最熟悉不過的少兒英語培訓(xùn)與原VIPABC一組合便是“VIPKID”,甚至其師資端都是主打北美師資為主(而沒有選擇相對(duì)便宜的菲律賓外教課程作為市場(chǎng)主打);
嚴(yán)格來說,米雯娟屬于跨界而來的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)人,卻搶在VIPABC以及51Talk之前做少兒英語在線學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),當(dāng)然這兩大平臺(tái)沒有盡早專門去做K12,的確留下了些遺憾。
彼時(shí)資本市場(chǎng)對(duì)真人外教在線模式已有了足夠的信心,米雯娟第一批種子用戶即選擇以知名VC投資經(jīng)理以及高管的小孩為主,再加上米雯娟在ABC集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也是極佳的加分項(xiàng)。2018年底,徐小平在《王峰十問》收集時(shí)候表示出了對(duì)錯(cuò)過成為VIPKID天使投資人的懊悔:
「VIPKID創(chuàng)始人米雯娟在找天使投資時(shí)第一個(gè)就是找的我,當(dāng)時(shí)只有三千萬人民幣的估值吧。但是我出于種種原因錯(cuò)過了她?,F(xiàn)在回頭看,真正的錯(cuò)誤在于我并沒有認(rèn)真去了解她。米雯娟在找我的時(shí)候已經(jīng)是一個(gè)掌管著年銷售幾億人民幣英語培訓(xùn)學(xué)校ABC的主管了?!?/p>
少兒英語付費(fèi)買單客戶其實(shí)是年輕家長(zhǎng)尤其是8090后媽媽群體,與此前成人外教英語目標(biāo)群體以白領(lǐng)充電人群需求截然不同,可以說,在線少兒英語更切中中國(guó)式家長(zhǎng)對(duì)下一代教育的焦慮,其市場(chǎng)溢價(jià)空間以及變現(xiàn)天花板遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成人英語培訓(xùn)。
TutorABC與51Talk多年的市場(chǎng)教育基礎(chǔ)上,對(duì)著電腦跟著老外學(xué)習(xí)方式已被接受,VIPKID以及市面少兒英語平臺(tái)想不火都是很難的。
由于少兒英語學(xué)習(xí)要求學(xué)員屬性、課程難度、師資培訓(xùn)甚至市場(chǎng)推廣上與成人英語存在差異化,導(dǎo)致成人英語平臺(tái)轉(zhuǎn)型困難,但風(fēng)起云涌的少兒英語項(xiàng)目不斷闖入,表明該市場(chǎng)的技術(shù)壁壘以及師資壁壘并不高。
平安收購(gòu)iTutorGroup,成為當(dāng)前在線外教平臺(tái)發(fā)展“拐點(diǎn)”
時(shí)間推進(jìn)到2019年上半年,只要你處在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就能夠感受到無孔不入的刺骨寒意,就連融資、并購(gòu)的消息都清冷很多,其實(shí)教育行業(yè)本身具備“反周期”的特點(diǎn),喜訊相對(duì)于其他領(lǐng)域還是要多一些。
在少兒英語平臺(tái)領(lǐng)域有一個(gè)有意思的現(xiàn)象,前面融資特別高調(diào)的今年異常低調(diào),而此前比較低調(diào)今年沖起來了,比如阿卡索(外教網(wǎng))今年2月18日完成C1融資,并在5月初宣布獲得C2近億元融資,以本土實(shí)力派VC為主。
筆者曾經(jīng)私底下問過阿卡索創(chuàng)始人王志彬?qū)τ赩IPKID的看法,他對(duì)于VIPKID提升了整個(gè)資本層面對(duì)行業(yè)資本關(guān)注度還是非常欽佩的,但他認(rèn)為,以中國(guó)市場(chǎng)巨大的需求量,以北美的師資供給量和高價(jià)位就注定了業(yè)務(wù)規(guī)模。
今年讓業(yè)內(nèi)為之震動(dòng)的最重磅消息還是中國(guó)平安成為iTutorGroup第一股東。今年5月底,我在深圳教育行業(yè)的朋友就收到了獵頭邀請(qǐng),平安在教育領(lǐng)域招兵買馬動(dòng)作頻頻。6月份網(wǎng)上開始有一些TutorABC以及vipjr被平安秘密收購(gòu)的傳聞。
直到7月12日,中國(guó)平安集團(tuán)正式宣布旗下子公司平安海外(控股)有限公司與集團(tuán)境外聯(lián)營(yíng)公司將以資金和資源注入的形式戰(zhàn)略入股全球在線教育第一家獨(dú)角獸iTutorGroup。8月13日,藍(lán)鯨教育發(fā)布通稿消息顯示,平安集團(tuán)參加8月底上海世界人工智能大會(huì),iTutorGroup正式作為中國(guó)平安集團(tuán)旗下子公司一并出席,并作為平安在“智慧教育”領(lǐng)域的部署展出。
顯然,iTutorGroup旗下TutorABC、vipJr已納入“平安系”,據(jù)了解,iTutorGroup依然保持獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)匯報(bào)對(duì)象是平安聯(lián)席CEO陳心穎女士。
(▲左圖為6月12日,右圖為 8月13日,7月份iTutorGroup正式成為平安新的子公司)
平安集團(tuán)戰(zhàn)略入股iTutorGroup,筆者認(rèn)為,這是平安以在線真人外教作為切入口正式進(jìn)軍在線教育和智慧教育,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將能發(fā)揮“1+1>2”的效益:
(1)首先在資本和資金層面,在2012年至2018年七年間,iTutorGroup共獲得4輪融資,第4輪融資后的估值達(dá)16億美元。平安集團(tuán)戰(zhàn)略投資iTutorGroup為其此前參投的一些VC機(jī)構(gòu)提供順利“退出”的通道。
大家可以腦補(bǔ)下阿里巴巴2018年95億美金收購(gòu)餓了么,朱嘯虎在朋友圈喊“BABA”的情景。相比51Talk上市之后股價(jià)破發(fā)、市值如今跌落至1億美金以下,iTutorGroup無疑才是最終讓投資人獲利的更成功范例。
而成為平安子公司之后,TutorABC、vipJr在資金上投入沒有后顧之憂,肯定會(huì)加大在市場(chǎng)、技術(shù)以及師資上部署,市場(chǎng)地位會(huì)愈發(fā)強(qiáng)勢(shì),最近有消息稱,iTutorGroup計(jì)劃在2019年下半年及2020年上半年上市。
(2)其次是在品牌和市場(chǎng)層面,iTutorGroup成為平安集團(tuán)旗下公司之后依然是獨(dú)立運(yùn)營(yíng),其品牌知名度會(huì)進(jìn)一步提升。今年財(cái)富雜志評(píng)選的世界500強(qiáng)中平安集團(tuán)位于全球29位,根據(jù)平安年中報(bào)顯示,平安上半年的凈利潤(rùn)為977億元,同比增長(zhǎng)了68.13%。
而平安集團(tuán)核心業(yè)務(wù)覆蓋保險(xiǎn)、銀行、金融業(yè)務(wù)在2019年各個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè),納入其版圖實(shí)際上比市面上其他頭部項(xiàng)目在現(xiàn)金流、戰(zhàn)略布局上處于更有利位置。
而目前各個(gè)在線教育平臺(tái)渠道獲客方面競(jìng)爭(zhēng)激烈,中國(guó)平安擁有140萬壽險(xiǎn)代理人可直接轉(zhuǎn)化成為線下渠道,能對(duì)教育產(chǎn)品的銷售拓展形成有效支持。
(▲左圖數(shù)據(jù)來自Wind統(tǒng)計(jì)上半年利潤(rùn)率、右圖來自平安上半年業(yè)務(wù)收入對(duì)比)
(3)在教育產(chǎn)業(yè)生態(tài)以及科技賦能教育層面,iTutorGroup與平安均以“智慧教育”作為共同的戰(zhàn)略目標(biāo)。
眾所周知,教育是中產(chǎn)家庭在房產(chǎn)、醫(yī)療、汽車之外又一重要投入,而著眼于家庭消費(fèi)生態(tài)的平安顯然不會(huì)在教育領(lǐng)域全無作為,如今平安已經(jīng)布局了平安好房、平安好醫(yī)、收購(gòu)了汽車之家,在線教育以其平臺(tái)化規(guī)模優(yōu)勢(shì)逐漸成為教育發(fā)展趨勢(shì)。
iTutorGroup擁有數(shù)萬名老師,每年提供千萬堂在線課程,客戶遍布全球,其在教育行業(yè)的深厚根基能幫助平安在智慧教育領(lǐng)域快速打開局面,并在人工智能布局上占據(jù)重要的在線教育業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
行業(yè)是否做好了迎接“平安集團(tuán)”以及AI挑戰(zhàn)升級(jí)的準(zhǔn)備?
在線外教領(lǐng)域?qū)嶋H上一直都是一塊草根創(chuàng)業(yè)的熱土,誕生估值超過20-30億美金的獨(dú)角獸是件很了不得的事,由于教育平臺(tái)能夠快速聚集起海量付費(fèi)用戶因?yàn)閭涫苜Y本關(guān)注,隨之而來的媒體注意力也使得這些平臺(tái)進(jìn)入到“高光時(shí)刻”。但隨著2019年融資整體放緩,一個(gè)接一個(gè)巨頭的涌入,行業(yè)實(shí)際上已經(jīng)闖入了比此前玩家實(shí)力高出N倍的巨頭,相應(yīng)新的發(fā)展階段“拐點(diǎn)”也隨之出現(xiàn)。
而在線教育的平原上,做好準(zhǔn)備迎接平安這一“大象”嗎?從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這不僅事關(guān)在線真人外教1對(duì)1行業(yè),隨之平安集團(tuán)與iTutorGroup的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)發(fā)展也將進(jìn)入新的階段。
我們不妨回顧這一條因果鏈:正是由于VIPKID在少兒英語平臺(tái)領(lǐng)域的兇猛崛起以及一些主打1對(duì)1少兒英語平臺(tái)在資本市場(chǎng)形成的“虹吸效益”,讓主打成人英語學(xué)習(xí)的明星項(xiàng)目轉(zhuǎn)攻為守,而其孵化的少兒英語平臺(tái)面臨激烈存量競(jìng)爭(zhēng)。在技術(shù)相對(duì)同質(zhì)化階段,融資利好往往成為“多米諾骨牌”率先推開的一張;正是在這樣的背景之下平安戰(zhàn)略入股iTutorGroup。
而此時(shí)VIPKID今年融資計(jì)劃沒有進(jìn)展并被騰訊擱置呢?一位不愿意透露姓名的資深教培專家告訴筆者:
「一方面是VIPKID估值相對(duì)過高,前幾輪明星VC經(jīng)常是捆綁投資相互呼應(yīng),目前融資才是真正考慮項(xiàng)目本身的運(yùn)營(yíng)實(shí)力;另一方面盡管騰訊此前跟投VIPKID,最新的融資之所以遲遲沒有落地,主要原因是騰訊云的智慧教育行業(yè)解決方案是為在線教育平臺(tái)包括VIPKID等平臺(tái)提供云服務(wù),如果過度與VIPKID進(jìn)行戰(zhàn)略捆綁,對(duì)于其與其他在線教育平臺(tái)長(zhǎng)期合作反而有影響。」
當(dāng)然融資并非是在線外教平臺(tái)制勝的關(guān)鍵,師資、教研實(shí)力、續(xù)費(fèi)口碑、助教服務(wù)以及原版教材等都是直接影響學(xué)生教學(xué)效果以及續(xù)費(fèi)率的,而當(dāng)教學(xué)體驗(yàn)與師資優(yōu)勢(shì)拉不開差距時(shí)就只能訴諸于價(jià)格戰(zhàn)了。
目前各家包括VIPKID、DaDa、阿卡索、iTutorGroup、好未來以及今日頭條都在布局“人工智能教育”;實(shí)際上,在線英語外教平臺(tái)1對(duì)1是“批量的個(gè)性化”,本身就應(yīng)用了人工智能技術(shù),作為行業(yè)元老的iTutorGroup擁有“換道超車”的機(jī)會(huì)。
(▲世界上首款機(jī)器人公民“索菲亞”(Sophia),詞根Sophy意思是“智慧”,“哲學(xué)”Philo-sophy即"愛智慧”,其中,“機(jī)器智能”AI也是一種高級(jí)“智慧”)
據(jù)了解,iTutorGroup在2008年就成立大數(shù)據(jù)部門、2016年就成立了AI教研中心;2018年引入人臉識(shí)別技術(shù);2019年2月,索菲亞(Sophia)與iTutorGroup達(dá)成戰(zhàn)略合作,加入到iTutorGroup團(tuán)隊(duì)擔(dān)任AI學(xué)伴、助教、老師等多種角色,尤其是走進(jìn)vipJr教小學(xué)員學(xué)習(xí)廣受歡迎。
平安以“金融+科技”為發(fā)展雙驅(qū)動(dòng),擁有科技人員99000名、研發(fā)人員29000名,在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新能力已位列全球前列,并廣泛應(yīng)用在金融科技、智慧城市、醫(yī)療等場(chǎng)景之中。
在iTutorGroup納入到平安整體生態(tài)圈戰(zhàn)略體系之后,iTutorGroup將有更好的條件迅速在主營(yíng)領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)勢(shì),回歸頭把交椅,并且還將向在線教育領(lǐng)域其他業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展,而中國(guó)平安致力于將其“打造成為全球最專業(yè)、最智慧、最受歡迎、全方位的在線教育平臺(tái)”,可見新的iTutorGroup是奔著成為教育行業(yè)巨頭而來的。
筆者預(yù)料,在線外教領(lǐng)域在2019年下半年將不得不面對(duì)與“平安智慧教育”的競(jìng)爭(zhēng)壓力,并且已經(jīng)進(jìn)入到了“人工智能教育”研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化新技術(shù)升級(jí)之中。
當(dāng)然,我覺得iTutorGroup的“榮耀”并不是成為NO.1,在線外教平臺(tái)的初心是讓更多人學(xué)好外語、擁抱世界的初心。面對(duì)平安對(duì)獨(dú)角獸項(xiàng)目資金、科技、渠道、品牌等方面的加持,以及人工智能對(duì)教育賦能兩大機(jī)遇,如何讓全球?qū)W生享受到更加個(gè)性化、智能化的普惠教育資源和服務(wù),是更壯闊的“星辰大海”。
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