圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
芥末堆 那子 10月27日
教育類短視頻累計生產(chǎn)量達2億、作品日均播放總量超過22億、教育直播日均觀看時長約為734年。
本月,快手第一次公布了快手教育生態(tài)的發(fā)展情況。多項億級數(shù)據(jù)意味著快手的教育生態(tài)初現(xiàn)雛形。
當意識到教育生態(tài)正逐步成熟,快手上線了“快手課堂”,并于今年7月進一步升級為“教育生態(tài)合伙人計劃”。據(jù)悉,快手將從流量、資金、運營、品牌、電商、數(shù)據(jù)服務等多個維度為C端和B端的合伙人提供支持。
比起入局教育,快手更想將其定位為鋪路者,做好信息傳播的基礎設施?;谌ブ行幕牧髁糠职l(fā)原則,將優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容精準觸達用戶。
萬物皆可學的時代,快手鋪路,讓圍墻內(nèi)的知識走出來。
用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲客
40億。據(jù)估算,2019年參與暑期招生戰(zhàn)的在線教育公司廣告投放總量最高可達40億。
大打“價格戰(zhàn)”、“營銷戰(zhàn)”的這個暑假,教育機構想通過低價課獲取大量生源,并用大范圍的廣告推廣尋求業(yè)務新的增長點。
“教育不應是門流量生意。”快手教育生態(tài)負責人涂志軍指出,只使用廣告邏輯獲客,教育機構能夠在短期內(nèi)實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,但教育的本質(zhì)是人與人之間的聯(lián)系,教育行業(yè)的轉(zhuǎn)化也是長期和持續(xù)的。
即使意識到不能為流量打工,需要用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲客,但教育機構仍然無計可施。因為他們所面臨的是內(nèi)容與渠道相分離的獲客場景。
“快手則為市場提供另一個補充,在廣告邏輯之外,用內(nèi)容邏輯拿到用戶。”涂志軍將快手在教育生態(tài)中定義為“鋪路者”,要做“村村通”的信息傳播基建,建立與用戶長久有效的聯(lián)系來實現(xiàn)精準用戶的獲取。
快手強調(diào)“平等普惠”,去中心化的流量分發(fā)原則使得所有用戶會得到平等的展示機會,也正是這個流量分發(fā)原則成就了快手全民App的地位。
當用戶自發(fā)建立起的教育內(nèi)容池初現(xiàn)雛形后,涂志軍發(fā)現(xiàn),這套模式應用到教育場景中的效率一點也不差,甚至優(yōu)于傳統(tǒng)模式。
優(yōu)化之處在于實時互動的方式能夠驅(qū)動供給側(cè)改革。
“很多同學私信跟我說,阿孟老師,我高音唱不上去,怎么辦?今天阿孟老師就來教你一招……評論處留言告訴我,你們在唱歌當中所遇到的問題,阿孟老師一一幫你們解答。”
韻桀音樂課堂這段教老鐵唱高音的短視頻吸引了近40萬關注,“能教我唱《拉薩夜雨》嗎?”“我唱歌一直用假聲,不會用真聲怎么辦?”評論區(qū)的問題極有可能變成以后直播間的內(nèi)容。
收集中,涂志軍提到一個觀點,“農(nóng)民需要知識,但不需要被灌輸知識”。將學習者的需求與內(nèi)容的生產(chǎn)相統(tǒng)一,形成定制化的生產(chǎn),進而驅(qū)動教育的供給側(cè)改革。
快手教育生態(tài)中,這已經(jīng)成為必然。內(nèi)容是否是用戶所喜愛和需要的,直接體現(xiàn)在直播流量、短視頻播放量等數(shù)據(jù)以及變現(xiàn)的能力。
快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2019快手教育生態(tài)報告》數(shù)據(jù)顯示,已有51%的教育類創(chuàng)作者使用短視頻售賣課程,其中95.2%的人獲得收益;43%的作者在直播間售賣課程,其中94.9%的人獲得收益。
鋪路,讓圍墻內(nèi)的知識走出來
去年6月份開始,涂志軍慢慢注意到,快手平臺上越來越多的用戶分享各行各業(yè)的技術知識;與此同時,部分用戶向平臺提出“能不能做個付費功能,想賣課”的需求。
用戶自發(fā)地記錄生活、分享內(nèi)容,自然而然地形成了巨大的泛教育類短視頻內(nèi)容池。
起初,快手教育從三農(nóng)切入,先后在快手課堂中專設“農(nóng)業(yè)”類學習板塊、上線精準扶貧板塊,扶持農(nóng)業(yè)短視頻拍攝傳播和農(nóng)業(yè)文化的傳播。
涂志軍告訴芥末堆,與中國農(nóng)業(yè)科學院這類農(nóng)業(yè)研究機構交流,他時常會感到“遺憾”。因為有很多有價值的研究最終只能“束縛在圍墻之內(nèi)”,并沒有觸達到農(nóng)民。
許明從事農(nóng)機技術推廣已有十余年的時間。十余年間,許明開設線下講座,服務了十余萬的農(nóng)民。而他在快手開設“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)(許老師)”的賬戶,光粉絲就有了130余萬。他每天晚上八點開直播,連麥解決農(nóng)民實際問題。
左圖為“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)(許老師)”作品頁,右圖為短視頻作品截圖
目前,快手教育的內(nèi)容已經(jīng)覆蓋三農(nóng)教育、素質(zhì)教育、職業(yè)教育、學科教育等全品類。據(jù)悉,目前快手教育類短視頻累計生產(chǎn)量高達2億,作品日均播放總量超過22億,日均點贊量超過6000萬。
僅以素質(zhì)教育為例,快手用戶能在平臺內(nèi)學到書法、手繪、曲藝、生活妙招、舞蹈、攝影等技能。相關短視頻日均播放量超過10億,點贊量超過360萬。
隨著內(nèi)容池資源的不斷豐富,快手開始挖掘出大量新消費群體的學習需求。從2018年6月到2019年8月,快手教育平均每月付費用戶環(huán)比增速超過95%,累計付費用戶已超160萬。用戶覆蓋一二線城市到三四線城市,其中,三線以下城市的下沉市場用戶占比高于行業(yè)平均水平9.2%。
今年7月,快手發(fā)布“教育生態(tài)合伙人計劃”,主動邀請優(yōu)秀短視頻知識生產(chǎn)者入駐快手,并提供精細的運營輔導和百億流量支持。涂志軍表示,未來快手將與各領域的B端機構合作,引入優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容。目前,好未來、知乎、喜馬拉雅、果殼、星站TV、育學園等教育機構已入駐快手。
開放,探索未來教育形態(tài)
“快手生態(tài)已經(jīng)解決了教育80%的問題,還有20%的特定問題有待解決,但我們有足夠耐心去理解,并不著急。”涂志軍告訴芥末堆,“村村通”的基礎設施建設已經(jīng)非常成熟。快手能夠很好地解決如何與用戶建立持久有效地聯(lián)系,以及如何把精準地內(nèi)容推送給用戶。
據(jù)悉,快手會為機構提供流量扶持和運營指導,并提供粉絲量、粉絲分布、作品播放量等創(chuàng)作者工具。
文都教育是最早一批入駐快手的教育機構。從最初一個賬號到如今事業(yè)部全部入駐快手,目前粉絲量粉絲累計達30余萬。
文都教育短視頻作品
與文都教育共同探索的過程中,涂志軍看到了教育生態(tài)與快手生態(tài)結合的可能性?!鞍岩呀?jīng)被驗證過的明星老師拍成短視頻放到快手上?!蓖恐拒姺治?,通過名師IP,文都教育已經(jīng)找到了獲取精準用戶的方式,接下來就是與變現(xiàn)系統(tǒng)相結合。
但涂志軍坦言,名師IP的方式還是比較初級的方式。“短視頻+教育處處都是空白。”
快手將與入駐的教育機構共同探索,探索的基礎是開放的生態(tài)。一方面,快手正在思考在不涉及用戶隱私的情況下,為入駐機構開放更多數(shù)據(jù),幫助機構更好地生產(chǎn)教育內(nèi)容;另一方面,快手也不會將流量封閉在平臺內(nèi)部。如果探索最后發(fā)現(xiàn)線下的學習場景更為高效,快手將會用同城投放流量的方式,幫助線下機構獲客。
這些就是剩下還未解決的20%的問題。
從去年推廣至今,涂志軍已經(jīng)感受到大眾對短視頻+教育認知的改變,并認為隨著去中心化的信息傳播基建逐漸完善,短視頻+教育將成為理所應當?shù)氖虑椤?/p>
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