“智慧教育不管以什么形式出現(xiàn)，最終一定能幫助學生提升學習效率?？梢允箤W生有更多的時間參加他們喜歡的體育活動、社會活動，建立更健康的人與人之間的關系，擺脫部分因為老師水平的差距帶來學生學習成績的差距?！?a href="/O/48035" target="_blank" title="新東方" class="goOId">新東方教育集團創(chuàng)始人俞敏洪在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上表示。

當科技與互聯(lián)網(wǎng)無聲而又兇猛地改變了所有人的衣食住行，也刺激著在線教育的創(chuàng)業(yè)者。

事實上，目前教育信息化產(chǎn)業(yè)鏈已基本形成，上游為基礎設施端，包括硬件軟件提供商等；中游為系統(tǒng)應用端，包括教務管理、互動教學、課件及試題資源等網(wǎng)絡教育及管理平臺；下游為內容供給端，主要為課程培訓、課外輔導等教育培訓服務企業(yè)。

上游硬件供應端：難找切入點，研發(fā)周期長

事實上，教育行業(yè)的新一輪轉型加速開始于2018年4月《教育信息化2.0行動計劃》的發(fā)布。

一年來，大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術與教育的深度融合，已經(jīng)成為教育現(xiàn)代化的大勢所趨。從黑板粉筆到電子屏幕、智慧教室，人工智能等先進技術正在中國教育行業(yè)引發(fā)一場深刻的系統(tǒng)性變革。

隨著教育裝備企業(yè)的深度發(fā)展，硬件產(chǎn)品越來越精細，更講究產(chǎn)業(yè)融合。比如做大屏顯示設備的開始注重匹配內容，做錄播課服務的也開始講究互動效應。3D打印機、木工、遙控飛機和機器人、開源編程硬件等多款創(chuàng)客教育產(chǎn)品的身影越來越多的出現(xiàn)在家庭中，成為素質教育的組成部分之一。

而教育機器人也在近年來不斷革新技術，開始研究自然語言學習，自適應學習等，以其”玩中學”的特點深受青少年的喜愛，并在眾多中小學學校得以推廣。

據(jù)《2019全球教育機器人發(fā)展白皮書》顯示，從應用場域來看，教育機器人適用于家庭的需求明顯多于適用于學校的需求；從功能效用來看，輔助于語言教育和機器人教育的需求占比較大；從適用對象來看，面向于學生的需求高于面向其他群體的需求。

在產(chǎn)業(yè)端，網(wǎng)易有道早在兩年前就開始布局智能硬件，2017年10月，其推出第一款智能硬件“有道翻譯蛋”，截至目前一共上線了9款教育類智能硬件產(chǎn)品；今年6月，大疆也發(fā)布了第一款教育機器人，入局steam教育領域；科大訊飛也在近期發(fā)布了多款新硬件，其中就包含翻譯機和學習機等教育類智能硬件產(chǎn)品。今年6月，小米也發(fā)布了一款英語學習硬件產(chǎn)品“小愛老師”。

但做硬件并不比軟件容易，甚至研發(fā)更為艱難。網(wǎng)易有道副總裁吳迎暉曾坦言，做硬件面臨兩個風險，一是難找到好的切入點，二是研發(fā)周期相對于軟件來說更長。

現(xiàn)階段，教育信息化硬件設備供應商優(yōu)劣勢明顯。其中優(yōu)勢主要有三點：其一，采購政策自上而下推行，市場盈利模式清晰（即直接向政府/學校收費）；其二，受技術推動，硬件產(chǎn)品的品類和覆蓋范圍不斷擴大；其三，經(jīng)過教育信息化1.0的建設期，廠商已積累了一定的客戶資源和渠道。

反觀不足也有三點：首先，硬件設備未真正用起來，用戶對產(chǎn)品依賴性差；其次，現(xiàn)階段硬件普及基本完成，預算申請難度大，市場增量空間有限，未來市場紅利可能出現(xiàn)在與技術升級相關的硬件設備升級或迭代方面；最后，市場渠道依賴性強，很難全國性擴張。就未來而言，硬件設備產(chǎn)商一方面需要把握新技術（如5G）的節(jié)點，加速產(chǎn)品升級或迭代，另一方面，更需要與軟件產(chǎn)商、集成商深度結合，互利互惠。

但在如今的教育機器人市場中，卻仍存在著產(chǎn)品價格昂貴、交互技術單一、產(chǎn)品同質化嚴重、課程內容良莠不一等問題。不僅成為了困擾整個教育行業(yè)加速智能化的重要因素，也是教育機器人企業(yè)關乎生存思考的重要命題。

中游系統(tǒng)應用端：老師不買賬，進校難上難

“我們可以在VR酷學課堂中模擬物理實驗，地理課的時候，還可用帶上VR眼鏡觀看宇宙中的太陽、地球、月球，只要拿著感應器轉動就可以模型模擬日食、月食。我們還可以通過雙師平臺跟其他學校的同學一起上課?！眮碜哉憬某醵W生張梓涵最喜歡學校里的這些智能化教學系統(tǒng)。

VR酷學教室、智慧圖書館、智慧課堂……近年來，包括教務管理、互動教學、課件及試題資源等網(wǎng)絡教育及管理平臺逐步進入校園；不僅可以幫助學校提高管理效率，節(jié)省教務處理時間，還可以通過對學生上課微表情的捕捉，提醒老師某個知識點哪些孩子可能沒有掌握，老師也可以通過系統(tǒng)有針對性的給每個孩子布置作業(yè)，提高學習效率。

實際上，來自南陽市油田第七中學年級主任黃二勇卻向記者提到了進校遇到的挑戰(zhàn)，“一線老師基本上都十幾年的教學經(jīng)驗，每個老師都有自己的一套完整的教學體系，當你給他一個新東西的時候，反而給學生和老師增負了，帶來的效果并不好，一些原本教學效果很好的老師，反而需要適應很久?！?/p>

“一方面，有些進校的智能系統(tǒng)主動權仍在企業(yè)端，課程也必須定期購買，并且不能修改，無法滿足個性化需求，另一方面，有些進校課程的知識點拆分并不是很符合教學規(guī)律，普及率不算高?！彼硎尽?/p>

同時伴隨著科技而來的，還有電子屏幕過度使用所帶來的青少年近視率高、近視低齡化等的問題。更多的家長開始注意到來自電子屏幕背后的隱患。教育部門嚴管校園APP，嚴禁有害APP進入中小學校園后，不少學校更是在選擇教育產(chǎn)品上也開始慎之又慎。

而另一個進入校園慎之又慎的教育科技產(chǎn)品則是人臉識別系統(tǒng)。

近日，中國藥科大學試水“人臉識別進課堂”，在校門口、學生宿舍、圖書館及部分教室等場所安裝人臉識別系統(tǒng)。這個系統(tǒng)除了能自動識別學生的出勤情況外，還能識別出學生是否認真聽講，課堂上抬頭低頭了幾次,低頭是否在玩手機，是否閉眼打瞌睡等。有網(wǎng)友認為，這樣的系統(tǒng)在校園廣泛應用或涉嫌“侵犯隱私”。

解疑釋惑、智能評分、教學評估、選擇專業(yè)、遠程教育……人工智能在教育領域的運用越來越廣泛，在系統(tǒng)應用端也起到了至關重要的作用。

自人臉識別進入課堂起，就一直在被全社會關注。

利用人臉識別、表情識別等技術，記錄學生行為、表情、專注度、前排上座率等多維度課堂數(shù)據(jù)，輔助教學評估。除了曠視，百度、騰訊云、好未來“魔鏡系統(tǒng)”等，其他科技公司也都推出了“課堂專注度”分析的解決方案，技術和應用場景都相差無幾。

原意是想檢測學生的上課情況并進行及時反饋，卻將學生的隱私數(shù)據(jù)置于陽光之下。這些數(shù)據(jù)采集后如何保存、傳輸？傳給誰？怎么用？誰能看得到？誰能把數(shù)據(jù)拷走？學生的隱私權誰來保護？

這背后夾雜著倫理問題，法律問題，同時還有人工智能與教育之間的邊界問題。

二次工業(yè)革命后，內燃機代替馬車是時代車輪的碾壓，但在大多數(shù)人受益的同時，馬車夫們不得不承受技術所帶來的陣痛。

而今天，我們面臨的問題要復雜得多。技術所帶來的變革已經(jīng)將教育帶入了新的階段，但教育科技的邊界，教師與AI的關系，乃至大眾認知與前沿教育科技發(fā)展的之間的距離，都已成為必須面對的問題。

下游內容供給端：內容成本高，企業(yè)難造血

自移動互聯(lián)網(wǎng)初露鋒芒起，互聯(lián)網(wǎng)用戶便開始接受線上學習的體驗，在此后的數(shù)年中，不論是O2O、直播、AI還是小程序，互聯(lián)網(wǎng)技術的每一個風口中幾乎都有教育的身影，過億美金公司更是如雨后春筍般出現(xiàn)。

據(jù)有關方面預測，2019年，在線教育市場將超過2600億元，中小學生在線教育用戶將達到8000萬人，可謂方興未艾、勢頭強勁。

提供少兒編程培訓的核桃編程日前稱未來一年將投入1.5億元用于AI教學產(chǎn)品建設與技術升級。

在BAT等紛紛布局在線教育的互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，網(wǎng)易的教育業(yè)務最先“上岸”。

字節(jié)跳動一直對教育領域保持高度關注，在2018年5月推出在線英語教育學習平臺“gogokid”，在12月推出了在線英語培訓的“aikid”，19年5月份面向k12階段的教育產(chǎn)品“大力課堂”上線。

但硬幣的另一面，在線教育流量虛高、部分產(chǎn)品含低俗信息、企業(yè)爆雷等問題也頻出，問題背后的深層原因還在于，在線教育面臨盈利難題。

“目前的在線教育行業(yè)中最大的成本實則是招生獲客成本?！蹦硠?chuàng)客教育企業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)向未來網(wǎng)記者透露，僅以一家不算頭部的在線編程企業(yè)來說，在線試聽課的獲客成本在單人6000元左右。

線上教育獲客成本在不斷飆升，相比線下培訓其價格體系已經(jīng)成熟，而線上的提價能力不足。一方面在線教育的高額成本開支抬高了價格，另一方面競品之間的價格又使其壓價空間縮窄。

從BAT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大廠介入教育市場開始布局可以看出，線上C端市場，今年年底會開始有爆發(fā)趨勢。去年到今年還屬于試水，一方面在教育行業(yè)投資扶持，一方面自建團隊，通過全場景覆蓋，測試可能的盈利點。

盡管如此，行業(yè)的發(fā)展其實還是處于初級階段。一方面，行業(yè)市場明顯分散，行業(yè)巨頭尚未出現(xiàn)，整個行業(yè)還處于探索階段；另一方面，教育信息化應用“各自為陣”，缺乏統(tǒng)一標準造成的數(shù)據(jù)壁壘普遍存在，亟需通過開放平臺，連接應用，聯(lián)結能力，從而構建良性的業(yè)界生態(tài)。

文章來源：未來網(wǎng)記者：張冰清